工作請示單管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司工作請示單的管理，確保工作流程的順暢、高效，明確職責(zé)分工，提高決策效率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門、各層級員工在工作中涉及需要向上級請示的各類事項(xiàng)。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：請示內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰地反映問題的本質(zhì)和關(guān)鍵信息，避免模糊、歧義或誤導(dǎo)性表述。2.及時(shí)性原則：員工應(yīng)在遇到需要請示的問題時(shí)，及時(shí)提交請示單，避免延誤工作進(jìn)展。3.層級分明原則：嚴(yán)格按照公司組織架構(gòu)和層級關(guān)系進(jìn)行請示，不得越級請示，特殊情況需經(jīng)上級批準(zhǔn)。4.責(zé)任明確原則：明確請示事項(xiàng)的責(zé)任人，確保問題得到妥善處理和跟蹤反饋。二、工作請示單的內(nèi)容與格式（一）內(nèi)容要求1.標(biāo)題：簡潔明了地概括請示的核心內(nèi)容。2.請示事項(xiàng)：詳細(xì)闡述需要請示的具體問題，包括問題的背景、現(xiàn)狀、影響等。3.分析與建議：對請示事項(xiàng)進(jìn)行分析，提出可供選擇的解決方案或建議，并說明各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。4.預(yù)期效果：明確實(shí)施請示事項(xiàng)后的預(yù)期效果，如工作目標(biāo)的達(dá)成、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化等。5.相關(guān)附件：如有必要，可附上相關(guān)的文件、數(shù)據(jù)、圖表等資料，以支持請示內(nèi)容。（二）格式規(guī)范1.紙張規(guī)格：統(tǒng)一使用A4紙。2.字體字號：標(biāo)題采用二號黑體，正文采用三號仿宋體，行間距為固定值28磅。3.頁面設(shè)置：上、下、左、右頁邊距均為2.5厘米。4.編號規(guī)則：工作請示單應(yīng)按照年度進(jìn)行編號，編號格式為“[年份][部門編號][順序號]”，例如“[2023][01][001]”。三、工作請示單的提交與審批流程（一）提交1.員工根據(jù)工作需要，填寫工作請示單，并確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。2.將填寫好的工作請示單提交給本部門負(fù)責(zé)人。（二）部門初審1.部門負(fù)責(zé)人收到員工提交的工作請示單后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審。2.初審內(nèi)容包括請示事項(xiàng)的必要性、合理性、可行性等，同時(shí)對請示單的格式和內(nèi)容進(jìn)行審核。3.如初審?fù)ㄟ^，部門負(fù)責(zé)人在工作請示單上簽署意見，并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)審批；如初審不通過，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工溝通，說明原因，并要求員工修改或補(bǔ)充請示內(nèi)容。（三）上級審批1.上級領(lǐng)導(dǎo)收到部門提交的工作請示單后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。2.審批內(nèi)容包括對請示事項(xiàng)的全面評估，結(jié)合公司戰(zhàn)略、政策、資源等因素，做出同意、不同意或補(bǔ)充完善等批示。3.如批示為同意，上級領(lǐng)導(dǎo)在工作請示單上簽署意見，并明確執(zhí)行要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；如批示為不同意，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)詳細(xì)說明理由，退回部門重新研究或調(diào)整請示內(nèi)容；如批示為補(bǔ)充完善，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指出需要補(bǔ)充或修改的具體內(nèi)容，部門應(yīng)根據(jù)批示要求及時(shí)完善請示單后重新提交審批。（四）特殊情況處理1.對于緊急且重要的請示事項(xiàng)，員工可通過口頭或電話等方式向上級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦書面請示手續(xù)。2.如遇上級領(lǐng)導(dǎo)出差、休假等特殊情況，導(dǎo)致工作請示單無法及時(shí)審批，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與上級領(lǐng)導(dǎo)的秘書或相關(guān)聯(lián)系人溝通協(xié)調(diào)，確定審批時(shí)間，并做好記錄。四、工作請示單的跟蹤與反饋（一）跟蹤1.請示事項(xiàng)獲批后，責(zé)任人應(yīng)按照批示要求及時(shí)組織實(shí)施，并定期跟蹤工作進(jìn)展情況。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門員工負(fù)責(zé)的請示事項(xiàng)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)。（二）反饋1.工作完成后，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將工作結(jié)果以書面形式反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，反饋內(nèi)容應(yīng)包括工作執(zhí)行情況、取得的成果、存在的問題及改進(jìn)措施等。2.上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門在收到反饋后，如有意見或建議，應(yīng)及時(shí)與責(zé)任人溝通，確保工作結(jié)果符合要求。五、工作請示單的存檔與查閱（一）存檔1.工作請示單經(jīng)審批完成后，由發(fā)起部門負(fù)責(zé)將原件及相關(guān)附件整理歸檔，保存期限為[X]年。2.存檔文件應(yīng)按照編號順序進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。（二）查閱1.公司內(nèi)部員工因工作需要查閱工作請示單存檔文件時(shí)，應(yīng)填寫《工作請示單查閱申請表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門查閱。2.檔案管理部門應(yīng)建立查閱登記制度，記錄查閱人姓名、部門、查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容等信息。3.涉及公司機(jī)密或敏感信息的工作請示單，查閱人應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播或泄露相關(guān)信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督1.公司行政部門負(fù)責(zé)對工作請示單的管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括工作請示單的提交、審批、跟蹤、反饋、存檔等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，以及相關(guān)記錄的完整性和準(zhǔn)確性。（二）考核1.將工作請示單管理工作納入員工績效考核體系，對工作請示單管理規(guī)范、執(zhí)行效果良好的部門和個(gè)人給予表彰和獎勵。2.對違反本辦法規(guī)定的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分等處罰；如因違規(guī)行為給公司造成損失的，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。（二）修訂與廢止1.本辦法如有未盡事宜或與國家法律法