季度護(hù)理工作總結(jié)

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得

出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總

結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是幫大家整理的季度護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看

吧。

季度護(hù)理工作總結(jié)1

20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)

計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一

致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動(dòng)醫(yī)院

持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周

到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及

心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)

宗旨。

提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊

重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士

要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治

醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種

類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)

病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服

后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促

進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，

無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差

錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就

“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說二有效地促進(jìn)了護(hù)

士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一

個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展

起到良好的推動(dòng)作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。

1、增高護(hù)工的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)工的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大

課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98機(jī)護(hù)理

部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版〃三基〃理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩

場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100乳其中：等在

三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作

考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)

度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腦XXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，XXXXXX操作規(guī)范，

考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材

料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)

程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：XXXXXX等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)

的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派^理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是；ICU2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)

組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W

習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場

觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張XX院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、

心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)

量，井理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查

與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格

率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根

據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)

理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理

人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。XXXXXXXX病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較

高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、

急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范

國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100軋?jiān)诩痹\藥品管理中，各科室

搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100隨全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小

疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增

高了護(hù)理質(zhì)量“

四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，

強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。

一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物卻典型事跡。XXXXXX兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工

作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿

意的答卷。XXXXXXXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深

受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，XXXXXX等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工

作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的貢任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXXXX二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠

的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，

她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的.恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩

解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們

欣慰。

季度護(hù)理工作總結(jié)2

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)

1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項(xiàng)工作，根據(jù)工作需要設(shè)計(jì)“入院病人評估表”、

“基礎(chǔ)護(hù)理工作評估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

2、11月底，召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會。

1：開展以來，的變化就是責(zé)任護(hù)士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識增強(qiáng)，患者及

醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現(xiàn)為人員不足，在一定程度上影響了工作的

質(zhì)量;醫(yī)院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護(hù)士積吸性受一定的影響。

2）充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩

個(gè)病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。

3、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)計(jì)了溫馨的護(hù)患交流的平臺，為患者

表達(dá)自己的心聲提供了方便，也便于護(hù)士掌握信息。

二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全

1、護(hù)理文書書寫：

1）根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求，結(jié)合護(hù)理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變

的特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用；

2：利用各科危重病人上報(bào)單掌握重點(diǎn)病人，下巡指導(dǎo)工作，及時(shí)糾正護(hù)理記錄中的不足。

2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實(shí)責(zé)任，

督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢杳記錄;對于查處的違規(guī)行為（如手術(shù)室裸消紗

墊、紗布、針頭），除了監(jiān)督其及時(shí)改正外，進(jìn)行了雙考核扣分。

3、通過上級部門的來院督導(dǎo)，對于所存在的問題進(jìn)行了如下整改：

1；嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)工作，引入患者監(jiān)督機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

做實(shí)、做深、做廣。

2）加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;（2）醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間：教

育全院護(hù)理人員樹立法制觀念，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性;落實(shí)責(zé)任，督促各科護(hù)士長在

科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理：在藥劑

科的指導(dǎo)下，規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理，做到掌握“

三、繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、于10月底完成了對全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇

操作的抽查與考核工作，為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果，本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽

考人員（低年資護(hù)士長全部入選，高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇）。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果，護(hù)理部于11

月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng)，對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報(bào)批評,

并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平，積極推進(jìn)了

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益。

2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關(guān)

知識，完成了對全院護(hù)士的考試工作，通過此項(xiàng)考試，護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院

感相關(guān)知識，對于年輕護(hù)士受益非淺。

四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理

1、為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導(dǎo)作用。

2、組織評教評學(xué)會一次，強(qiáng)調(diào)老師安全帶教，做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí)，有事請假，工作

時(shí)嚴(yán)禁單獨(dú)操作。

五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作，本年度護(hù)士驗(yàn)證率為95%,合格率56%,

較上年度有了大幅度的提高。

六、完成了20xx年護(hù)理工作總結(jié)及20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

季度護(hù)理工作總結(jié)3

年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個(gè)醫(yī)

療區(qū)共31個(gè)護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護(hù)理工作量大，全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床

一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作：

一、完成工作量：

實(shí)際住院人次：

病危人次：

病重人次：

推救人次：

一級護(hù)理人次：

二、質(zhì)量控制：

根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)

控標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度組織綜合

質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。紐織夜查房12次，針對存在問題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。

三、護(hù)理安全管理：

本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上，但是，個(gè)別科

室還是監(jiān)管失利，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯(cuò)導(dǎo)致護(hù)理糾紛。

四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)護(hù)理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨

床的目的。

五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：

由于本季度病員多，護(hù)理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科

室，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。

六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作：

1.加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；

2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高

護(hù)士素質(zhì)。

季度護(hù)理工作總結(jié)4

20xx年一季度，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三

好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)戈U，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格

各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將20xx年第一季度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高

1、每周早交班進(jìn)行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和專科理論知識，以促進(jìn)大家共

同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2、每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

3、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動(dòng)，繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)，深入開展巾幗示范崗活動(dòng)，在排

班上給予方便，為科里贏得了榮譽(yù)。

4、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%,

考核合格率100%o

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全

1、每月組織護(hù)理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。

2、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原

因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)

用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

3、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)

行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績。

三、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè)：拓展的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了

升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿意

度296%。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了

每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。

四、護(hù)理文件書寫

切實(shí)做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)20xx年我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌，

能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,

使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紙漏。發(fā)現(xiàn)問題及

時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽杳，保證

了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

六、做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)

迎檢工作。

季度護(hù)理工作總結(jié)5

一、護(hù)理質(zhì)量及安全

1.以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則，在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了

修訂，推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定出適合我院表格式護(hù)理文書，保留交

班報(bào)告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。

3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢

查，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。

4、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行

醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo)，消除了隱患。

二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)二基三嚴(yán)。

1、護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)

理》，對■新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。

2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月，護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員，其余護(hù)

理人員由本科室護(hù)士長考核的方法，完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核，通過此項(xiàng)考核，

強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識，并規(guī)范了此項(xiàng)工作。

三、護(hù)理教學(xué)

7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待，并進(jìn)行

了認(rèn)真的崗前培訓(xùn)，要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度，保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生

的首次評教評學(xué)會，針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改，保證了教學(xué)質(zhì)量。

四、護(hù)理人員培訓(xùn)

本季度外派內(nèi)一科、急診科名一名護(hù)士外出進(jìn)修CCU和急診急救工作，并完成兩名新護(hù)士長的上

崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn)，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的

總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。

季度護(hù)理工作總結(jié)6

我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項(xiàng)工作，為提

高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我科醫(yī)

務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞

科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)

將我科室全年工作的開展情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富理論知識，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、

多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診

療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無差錯(cuò)事故發(fā)生。

二、醫(yī)患溝通到位

科室人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致。對住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦

及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過程。對一異常情

況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征.對病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會診，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無

一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。

三、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦手流管理

對孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機(jī)，有效地進(jìn)

行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152

瓶并進(jìn)行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩

查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)

婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

四、對孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識宣傳教育

利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)

945人，免費(fèi)產(chǎn)前檢查3036人次。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教

育總結(jié)匯報(bào)）的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達(dá)96%以上，積極做好產(chǎn)后訪視

工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。

五、在業(yè)務(wù)方面，我科也做出更大的成就

20xx年我們食治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無痛人流1212

人。開展無痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌

瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切

8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開展了宮外孕破裂、

卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術(shù)。

我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，積極合理地參加專業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)

婦幼兒童的健康保駕護(hù)航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。

季度護(hù)理工作總結(jié)7

20xx年第二季度護(hù)理工作總結(jié)兒科一

根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃，科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作，具體如下：

一、配合院方護(hù)理部完成了“5、12國際護(hù)士節(jié)”

一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)

1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)

行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核，最后一名

勝出，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

2、按照護(hù)理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚

曉可、邰風(fēng)歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采！

3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。

二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫(yī)院第二次

內(nèi)審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，

采取有效措施，補(bǔ)其不足。

2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)尹理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各

內(nèi)審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此項(xiàng)工

作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個(gè)階段，需加強(qiáng)。

三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動(dòng)

1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識，并按護(hù)理不計(jì)劃，進(jìn)行了一次閉卷考核，

成績不理想，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核，成績未出。

2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地，要求嚴(yán)格落實(shí)，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問題：

1）、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠

等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

2）、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶，這一點(diǎn)已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去

除等現(xiàn)象嚴(yán)重，護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理，核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對，需要在下個(gè)階

段加強(qiáng)“

四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃，科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。

五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次，護(hù)理安全分析會四次。

六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃，完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量，積極參與并申報(bào)了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈

的組建，

定圈名、圈徽，一次是項(xiàng)目的選定，最終經(jīng)過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量”

為本次主題。

季度護(hù)理工作總結(jié)8

一、亮點(diǎn)：

1、ICU護(hù)理記錄規(guī)范。

二、存在問題

系統(tǒng)問題：

1、血透風(fēng)險(xiǎn)評估表，風(fēng)險(xiǎn)因素評估選項(xiàng)“壓瘡”為錯(cuò)別字“壓痔二

2、維生素B1,醫(yī)生開醫(yī)囑時(shí)有皮試選項(xiàng)，過敏藥品管理里面所開維生素B1都有皮試結(jié)果，皮試

結(jié)果由醫(yī)生自行標(biāo)注陰性結(jié)果。

3、兒科護(hù)理記錄單，翻頁后無日期及時(shí)間。

待規(guī)范問題：

1、切口引流量（醫(yī)生未開記量要求），24小時(shí)切口引流量是否需要記錄在體溫單上。

2、記24小時(shí)尿量，每班只無錄一次，是否需要按時(shí)記錄。

3、過敏藥品管理，備注欄信息是否需要標(biāo)識部位+姓名（病區(qū)不統(tǒng)一），皮試部位是標(biāo)識“R、L”，

還是“左、右”或“左手、右手工

4、患者入院時(shí)無記錄，入院一周后皮膚出現(xiàn)異常，護(hù)理記錄單只書寫皮膚情況，是否還需要觀

察記錄患者基本病情。

個(gè)性問題：

（一）首次護(hù)理評估單：

1、患者意識模糊，護(hù)工陪十，5.28號入院，住院須知和首次護(hù)理評估單患者未簽字（醫(yī)生需

簽字處均完善簽字）（針灸推拿科）。

2、入院須知護(hù)士未簽名及時(shí)間（骨傷科）。

3、評估漏項(xiàng)（血液科）。

4、評估欠準(zhǔn)確（外一科、腦病科）。

（二）體溫單：

1、漏繪制、錯(cuò)繪制生命體征（感染科、脾胃科、骨傷科、心內(nèi)科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)

科）。

2、漏繪制、錯(cuò)繪制疼痛評分（感染科、外一科、燒傷科、重癥醫(yī)學(xué)科）。

3、漏填尿量（婦科）。

4、漏填舌苔脈象（婦科）。

5、漏填體重（感染科）。

6、漏填大便（感染科、肺糖科、外三科）。

（三）醫(yī)囑單：

1、皮試未標(biāo)識部位（感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房）。

2、皮試未標(biāo)識結(jié)果（外三科）.

（四）護(hù)理記錄單：

1、胃管拔出后，仍反饋胃管情況（感染科）。

2、漏血糖記錄（感染科、外二科）。

3、病情觀察記錄欠準(zhǔn)確（針灸推拿科、婦科）。

4、記錄錯(cuò)別字（腦病科、兒科）。

5、特殊用藥后，觀察記錄欠規(guī)范（外一科、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科）。

6、記錄與醫(yī)囑不一致（心內(nèi)科、兒科）。

7、行中醫(yī)適宜技術(shù)后無記錄、無療效觀察記錄（針灸市拿科、外二科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科）。

8、危急值處理后無觀察記錄（血液科）。

9、病重患者病情觀察頻次欠缺（肺糖科）。

（五）護(hù)理計(jì)劃單：

1、無動(dòng)態(tài)調(diào)整（感染科、外一?科、外三科）。

2、護(hù)理措施未納入計(jì)劃（外二科）。

3、漏填診斷（脾胃科）。

（六）特殊區(qū)域：

1、血透室：風(fēng)險(xiǎn)評估表、醫(yī)囑單、血液凈化記錄單均成要求書寫。

2、手術(shù)室：各種表單書寫規(guī)范，術(shù)前術(shù)后訪視選擇部分病人完成，術(shù)后訪視完成后有患方簽名。

手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存，填寫完整。

術(shù)前訪視內(nèi)容有；生命體征、過敏史、皮膚、五項(xiàng)結(jié)果。

季度護(hù)理工作總結(jié)9

一、積極推進(jìn)“二級”的各項(xiàng)工作。

1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開

始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。

2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運(yùn)行。

3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級對部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識制度的管

理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護(hù)理人員

嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度

二、應(yīng)急演練工作：3月下旬，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根

據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計(jì)題目，由各科自行演練，護(hù)理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極

演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合

有點(diǎn)忙亂，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過本次演練還是達(dá)到了演練的目的。

三、重點(diǎn)部門的評估工作：2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評估，現(xiàn)

場檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時(shí)的

糾正，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。

四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對全院

護(hù)士的三基理論考試一次。

五、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工

作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。

六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相

應(yīng)工作。

季度護(hù)理工作總結(jié)10

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、每月完成10各臨床科室和8個(gè)特殊護(hù)理單元的質(zhì)量督導(dǎo)一次，完成每月護(hù)士長工作質(zhì)量的督

導(dǎo)，完成每周的安全組的質(zhì)量督導(dǎo)（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病

房的專項(xiàng)檢查1次。評選出第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室分別是外科組骨科、內(nèi)科組神經(jīng)內(nèi)科，評選出

18位優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人；評選出第一季度安全專項(xiàng)組護(hù)理質(zhì)量第一是神經(jīng)外科，完成第一季度護(hù)理

病歷展評，評出神經(jīng)外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交

接班督導(dǎo)。

2、完成了第一季度全院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析，在護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會上本第一季度存在

的9項(xiàng)問題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經(jīng)過柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼

續(xù)整改的問題，通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論，確定原因和整改措施，下發(fā)至各科室進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并在

下個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中對重點(diǎn)安全問題進(jìn)行督導(dǎo)。

3、完成了第一季度護(hù)理不良事件匯總分析20xx年第一季度，全院共發(fā)生護(hù)理不曳事件31例，

分別是II級不良事件2例，山級不良事件22例，IV級不良事件（隱患事件）7例，并分別通過科室、

發(fā)生護(hù)理不良事件的護(hù)理人員的班次、護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行餅圖分析，對不良事件的分類發(fā)生的累計(jì)

百分率進(jìn)行寶拉圖分析，確定給藥錯(cuò)誤、輸液相關(guān)事件、采血不規(guī)范、跌倒墜床進(jìn)行魚骨圖分析，確

定原和整改措施，下發(fā)至全院各科室進(jìn)行培學(xué)學(xué)習(xí)，以提高認(rèn)識，達(dá)到全院警示教育的目的。

4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報(bào)4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1

例好轉(zhuǎn)，也是提出整改措施下發(fā)至全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

5、完成了每月護(hù)士長例會3次，完成第一季度護(hù)理質(zhì)量管理委員會3次。對護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)組檢

查出的各科室的問題進(jìn)行反饋，要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施,在次月護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中進(jìn)行追蹤。

6、完成手衛(wèi)生和安全注射的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)。

二、教學(xué)與培訓(xùn)

1、完成第一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護(hù)理安全相關(guān)內(nèi)容。

2、完成全院護(hù)理查房1次。

3、完成N1級護(hù)士理論和操作培訓(xùn)各一次，非臨床科室的操作培訓(xùn)一次，并分別進(jìn)行考核。

4、完成實(shí)習(xí)生的崗前教育和培訓(xùn)工作。

5、完成新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的手冊的培訓(xùn)和安安排工作，完成6位試用護(hù)士的考核和下科輪轉(zhuǎn)安

排。

6、外派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)次。

三、其他

1、完成了護(hù)士長節(jié)假日休息日查房共27次。

2、配合醫(yī)院完成13冬期間的各項(xiàng)安排工作。

3、配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。

4、完成第一季度的志愿者服務(wù)工作。

四、下一季度工作安排

1、按照月計(jì)劃和周安排完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

2、做好5.12國際護(hù)士節(jié)的上級和院內(nèi)的方案的執(zhí)行和制定工作。

3、完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級比賽的準(zhǔn)備工作。

4、配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作。

季度護(hù)理工作總結(jié)11

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬半年過去了，20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工

作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼x月份之后我們主要做了以下

工作。

一、為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)發(fā)展，從起步的工作中找出問題與不足

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng)，夜間工作人員少，病人多時(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位。

2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。

3、健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實(shí)不到位。

二、針對上述問題我們對工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改

1、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不到位情況。

2、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士禮儀規(guī)范》《護(hù)士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力，減少因

溝通問題而引發(fā)的護(hù)患矛盾，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈，鋪平道路。

3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿足病人的健康知識需求，同時(shí)把生活護(hù)理納入日

常護(hù)理的重要內(nèi)容，協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。

我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚(yáng)多了，我們的

干勁更足了。

季度護(hù)理工作總結(jié)12

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成

各項(xiàng)推救工作?，F(xiàn)將一個(gè)季度以來的工作總結(jié)匯報(bào)如下；

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到

急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急

診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班

人數(shù)。這些措施得到病人的好評,特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人

員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻

醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性

冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成

風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)

業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,

院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施

培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜

落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨

折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠

色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,

做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證

了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。

季度護(hù)理工作總結(jié)13

對照年計(jì)劃第一季度完成以下工作：

1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了手理人員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全

措施的落實(shí)，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，

嚴(yán)格管理，增強(qiáng)安全意識，保證了整個(gè)節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

2、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對

危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時(shí)高年資護(hù)士或組長管理，科室人員積極配合，以保證

護(hù)理安全。

3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫：今年啟用新護(hù)理記錄單后，于士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴(yán)格把

關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運(yùn)行良好，保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。

4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn)I,通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，

更新了部分護(hù)理人員院感知識，糾正了一些認(rèn)知上的差異。

5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作。

6、開展了科室護(hù)理工作自查，實(shí)行護(hù)士長一科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士一全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，

落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。

7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在ICU的開展。

8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí)，但個(gè)別護(hù)理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

重癥醫(yī)學(xué)科：孟君麗20xx年4月2日

季度護(hù)理工作總結(jié)14

本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國護(hù)理工作會議精神要求完成工作如下：

1、護(hù)理安全與質(zhì)量：

D督促各科護(hù)士長加強(qiáng)過節(jié)期間的安全管理，并落實(shí)責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過

各個(gè)節(jié)日。

2）按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報(bào)較少，無中度以上

護(hù)理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實(shí)到位。

3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織

科內(nèi)護(hù)理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長護(hù)士采取口答的

形式對核心制度進(jìn)行了，仍有個(gè)別護(hù)理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己?，最主要是領(lǐng)

會其實(shí)質(zhì)，并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中，才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。

4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護(hù)士在執(zhí)行

的過程中遇到時(shí)會顯得無所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同

時(shí)，重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)》的論文，填補(bǔ)了護(hù)

理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全。

5）按照質(zhì)量考核模式，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對護(hù)理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行

了檢查，均完成了考核指標(biāo)。

2、護(hù)理服務(wù)：

本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境

以及健康教育落實(shí)滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)杳人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，

不過也說明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會議精神，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨

床護(hù)理工作，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。

3、護(hù)理教學(xué)工作：

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。

通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用。

4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。

季度護(hù)理工作總結(jié)15

根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃，科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作，具體如下:

一、配合院方護(hù)理部完成了“5、12國際護(hù)士節(jié)”

一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)

1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷

慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)

秀獎(jiǎng)。

2、按照護(hù)理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選，

雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采！

3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。

二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫(yī)院第二次

內(nèi)審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補(bǔ)其不足。

2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此

項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個(gè)階段，需加強(qiáng)。

三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動(dòng)

1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識，并按護(hù)理不計(jì)劃，進(jìn)行了一次閉卷考核，

成績不理想，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核，成績未出。

2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地，要求嚴(yán)格落實(shí)，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問題：

1）、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠

等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

2）、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶，這一點(diǎn)已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去

除等現(xiàn)象嚴(yán)重，護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理，核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對，需要在下個(gè)階

段加強(qiáng)。

四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃，科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。

五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次，護(hù)理安全分析會四次。

六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃，完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量，積極參與并申報(bào)了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈

的組建，定圈名、圈徽，一次是頃目的選定，最終經(jīng)過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護(hù)理

質(zhì)量”為本次主題。

【可刪改】相關(guān)推薦一

一季度培訓(xùn)總結(jié)

一季度培訓(xùn)總結(jié)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋

找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去

寫總結(jié)呢？下面是為大家收集的一季度培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一季度培訓(xùn)總結(jié)1

上半年，在上級部門的指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，為落實(shí)十二五人才戰(zhàn)略目標(biāo)和構(gòu)筑十二

五規(guī)劃人才新平臺，我廠重視觀念的創(chuàng)新、制度的建設(shè)，并結(jié)合實(shí)際及員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況，認(rèn)真靈活

的貫徹落實(shí)了上半年的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到了上半年的培訓(xùn)目標(biāo)。為工廠的生存和發(fā)展提供了有力的人才

保障。

第一季度，我廠共舉辦各種培訓(xùn)班十四期十八個(gè)班824人次，總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)培訓(xùn)工作新局面

在深入細(xì)致調(diào)研得讓基礎(chǔ)上，結(jié)合我廠實(shí)際情況,有針對性地確定了今年的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),

并按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。在貫徹落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)的過程中，我廠從上到下統(tǒng)一思想，對培訓(xùn)工作常抓

不懈。其中比較主要的培訓(xùn)班有；

1.舉辦了班組長培訓(xùn)班：共有56人參加。主要是圍繞如何提高班組長的自身素質(zhì)、管理技能和

管理水平。采用“請進(jìn)來走出去”的辦法，聘請了咨詢公司的的專家和外部優(yōu)秀企業(yè)管理人員講課,

主要在企業(yè)管理創(chuàng)新、班組管理、績效管理考核、生產(chǎn)現(xiàn)場管理及質(zhì)量管理、工藝紀(jì)律及設(shè)備能源管

理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)、研討、交流，使班組長統(tǒng)一思想，帶動(dòng)全體員工轉(zhuǎn)變思想觀念，為建立一個(gè)學(xué)

習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2、舉辦了二級經(jīng)理培訓(xùn)班，并吸收了二級經(jīng)理后備人員參加：主要是為了使二級經(jīng)理獲得和改

進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，以提高其工作績效，進(jìn)而提高二級經(jīng)理管理水平、管理技

術(shù)，提高二級經(jīng)理的創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的全面提升，塑造一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，我廠

請來了吉林大學(xué)管理學(xué)院的教授為二級經(jīng)理講課，大家一致反映效果較好，受益匪淺。

一、提高職工素質(zhì)，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)要生存和發(fā)展并保持其在市場競爭中的優(yōu)勢，必須要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

因此，我廠人力資源部把全員的培訓(xùn)作為今年工作的重點(diǎn)。其中比較主要的培訓(xùn)有：

1、電管鉗一體化培訓(xùn)班：舉辦三期，53人參加。

2、主要是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司五年規(guī)劃目標(biāo)，為年底實(shí)現(xiàn)電管鉗順利合并提高員工整體素質(zhì)而舉

辦的培訓(xùn)。

3、舉辦了送件工崗位微機(jī)培訓(xùn)班：使送件工能熟練地進(jìn)行微機(jī)操作，掌握庫存量。

4、根據(jù)十二五規(guī)劃要求，組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、重在創(chuàng)新，靈活施教

教與學(xué)是一個(gè)互動(dòng)過程，為了調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，我們始終把創(chuàng)新放在首

位，不斷地改進(jìn)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式、尋找更有效的培訓(xùn)方法。例如，授課法、案例教學(xué)法、討論法、現(xiàn)

場教學(xué)法等。

三、注重實(shí)效，因材施教

培訓(xùn)的意義在于提高員工的素質(zhì)，而員工素質(zhì)的不同各如其面，為了取得良好的培訓(xùn)效果，我們

在開展培訓(xùn)工作中注重因材施教，對不同鹵位的員工采取不同的培訓(xùn)方式，建立了一套全方位、多層

次的培訓(xùn)系統(tǒng)。例如，對二級經(jīng)理的培訓(xùn)、對專業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)、對一般管理干部的培訓(xùn)、對一般

操作工人的培訓(xùn)等等我們的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容都是各不相同的。

四、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，注重質(zhì)量培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，我廠領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，經(jīng)常組織我廠員工學(xué)習(xí)質(zhì)量知識，進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)I。

針對現(xiàn)生產(chǎn)存在質(zhì)量問題進(jìn)行了四期現(xiàn)場培訓(xùn)，主要解決現(xiàn)生產(chǎn)存在的質(zhì)量問題，技術(shù)難點(diǎn)，受到工

人師傅的好評。

五、建立培訓(xùn)教育激勵(lì)機(jī)制：

為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，我廠制定了各種培訓(xùn)考核辦法，嚴(yán)格把培訓(xùn)和績效考

核掛鉤，使員工學(xué)習(xí)有動(dòng)力，不學(xué)習(xí)有壓力，增強(qiáng)他們的主人意識和責(zé)任意識。

一季度培訓(xùn)總結(jié)2

為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的專業(yè)技能與工作水平，積極營造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同

進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計(jì)劃，對各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃匯總協(xié)調(diào)，對培

訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計(jì)劃課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)215

人。

一.培訓(xùn)計(jì)劃說明

1.培訓(xùn)要求：為了落實(shí)全員培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，各部門根據(jù)部門的實(shí)際情況安排進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排,

培訓(xùn)計(jì)劃的制定可涉及部門培訓(xùn)，部門交叉培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位人員授課等方式來進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定，

培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)分享、典型案例分析等多種方面。

2.上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展

需要提交了培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財(cái)務(wù)部和采購部還未提交培訓(xùn)計(jì)劃。

二.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況

1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的安排，第一季度計(jì)劃培訓(xùn)課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按

照計(jì)劃執(zhí)行課程13次，計(jì)劃外增加課程4次。

2.提交培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃執(zhí)行的部門包括：規(guī)劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行

政人事部。針對培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行，規(guī)劃集成部因計(jì)劃制定結(jié)合了部門工作開展，計(jì)劃制定科學(xué)合

理，保質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計(jì)劃。

三.培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議

1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計(jì)劃匯總、

培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和

實(shí)施。對于培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。

2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時(shí)跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實(shí)際安排及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并按

照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個(gè)人綜合能力提升。

3.課程結(jié)束后需及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。

四.第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)

1.針對各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行力等系

列課題，保證每月至少一次課程安排。

2.針對新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊(duì)拓展

活動(dòng)，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。

3.針對培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報(bào)告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識到自

己的優(yōu)勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。

4.按照月度及時(shí)跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保計(jì)劃更改及時(shí)通知，盡可能的保證

計(jì)劃按期實(shí)施進(jìn)行。

一季度培訓(xùn)總結(jié)3

如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍，怎樣才能不斷提升賓館餐飲部的服務(wù)水平，對賓

館將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。

餐飲行業(yè)是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)人員，素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的

人員乂難以滿足賓館服務(wù)的需要,在實(shí)踐中我們意識到，加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是賓館提高服務(wù)質(zhì)量

重中之重,也是促進(jìn)賓館生存與發(fā)展的根本。為此，餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解，進(jìn)行

了全方位的培訓(xùn)I,平時(shí)工作中也要根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)I、考核和技術(shù)比武.新老員工之

間還注重搞好傳幫帶，實(shí)行“一對一”的跟蹤，這對新進(jìn)員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。

20xx年餐飲部一季度的培訓(xùn)如下：婚禮宴會培訓(xùn)、落實(shí)星評委檢查培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、托盤

服務(wù)培訓(xùn)、宴會斟酒培訓(xùn)、宴會擺臺培訓(xùn)、鋪疊臺布培訓(xùn)、討論賓館考核辦法培訓(xùn)、餐飲行業(yè)案例分

析培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員工作流程培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員崗位職責(zé)培訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市

場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量，平時(shí)酒店注重經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡

個(gè)性化、親情化服務(wù)。請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評選活

動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。

一季度培訓(xùn)總結(jié)4

今年，為了使社區(qū)糖尿病管理工作能再上新臺階，我們把糖尿病管理與健康教育有機(jī)結(jié)合起來,

使其相互促進(jìn)，形成良性互動(dòng)，即使健康教育的內(nèi)容充實(shí)、豐富和實(shí)用，糖尿病居民參加就多了，糖

尿病管理的數(shù)量和質(zhì)量也就上去了；而糖尿病管理質(zhì)量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達(dá)

到了實(shí)惠，參加健康教育積極性也就更大了。

為此，我們調(diào)整工作思路，加大管理力度，對已建檔的糖尿病患者都納入規(guī)范化管理，對血糖控

制不理想或有并發(fā)癥的實(shí)行“強(qiáng)化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務(wù)等多種方式對其進(jìn)行

督促指導(dǎo)，結(jié)果使社區(qū)糖尿病管理效率和質(zhì)量有了明顯提高。

在工作中，我們摸索出一套切實(shí)可行，符合我社區(qū)居民實(shí)際情況的糖尿病管理的服務(wù)流程和操作

經(jīng)驗(yàn)，如把糖尿病日常管理和免費(fèi)體檢相結(jié)合，開展群體健康教育和家訪個(gè)體指導(dǎo)相結(jié)合等措施，確

保社區(qū)糖尿病管理工作穩(wěn)步發(fā)展。今后，我們必須采取社區(qū)慢病管理可持續(xù)發(fā)展的策略，就要采取以

下措施：首先通過形式多樣的健康教育活動(dòng)，把糖尿病保健知識做到家喻戶曉，深入人心，織起一道

糖尿病防治的屏障；對一些血糖長期控制不理想或遵醫(yī)行為差的患者“開小灶”，實(shí)行“一對一”進(jìn)

行強(qiáng)化管理或指導(dǎo)，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，達(dá)到“早防發(fā)病少，發(fā)病控制好、并發(fā)癥

少”的效果。

一季度培訓(xùn)總結(jié)5

一、職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)完成情況

全年計(jì)劃培訓(xùn)38000人，其中，城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0

人（其中專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人），創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人，勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)2300人；一季度，共培訓(xùn)

10189人，完成計(jì)劃的26。8%o其中，城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824

人（其中專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)1289人），創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人，勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技

能培訓(xùn)，極大的促進(jìn)了就業(yè)，勞動(dòng)者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。

二、主要措施

一是責(zé)任分解，安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我州實(shí)際,

認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計(jì)劃培訓(xùn)38000人，并將任務(wù)分解下達(dá)各縣市，簽訂目標(biāo)責(zé)

任狀，將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核，實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制，確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)

工作任務(wù)。

二是突出重點(diǎn)，積極開展各類職業(yè)培訓(xùn)I。各縣市勞動(dòng)人事和社會保障局、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均按照要求，

認(rèn)真開展職業(yè)培訓(xùn)工作。一季度，圍繞下達(dá)的工作目標(biāo)，各縣市對有培訓(xùn)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開展調(diào)查

摸底，根據(jù)市場需求,主要開設(shè)了以建筑領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)及專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)班，如：

砌筑工及室內(nèi)瓷磚鋪貼、墻面涂刷等右項(xiàng)職業(yè)能力培?訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合勞動(dòng)者的培訓(xùn)意愿，開設(shè)了中式烹

調(diào)師、中式面點(diǎn)師、焊工、汽車駕駛員、手繡制作工、計(jì)算機(jī)操作

員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)

班采取堅(jiān)持就地就近、實(shí)用實(shí)效的培訓(xùn)原則，嚴(yán)格按照國家職業(yè)(工種)培訓(xùn)要求，采取集中講授，

以會代訓(xùn)，現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法，不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考

核鑒定合格者，將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書。去冬今春，共開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培

訓(xùn)3657人。

三是加強(qiáng)管理，認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點(diǎn)。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量，

提高數(shù)量，培訓(xùn)科通過多次調(diào)研，認(rèn)真研究，起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通

知》，明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動(dòng)人事和社會保障局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的

審核審批程序，為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)了民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，組成專家組對全

州6家民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進(jìn)行了評估，不符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整改。

為做好規(guī)范管理工作，培訓(xùn)科對各縣市勞動(dòng)人事和社會保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報(bào)審

批程序進(jìn)行了培訓(xùn)，嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管

理培訓(xùn)學(xué)員，做好培訓(xùn)班各項(xiàng)工作。同時(shí)，按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會議，定期不定期深入培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)

行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，以確保規(guī)范程序得到落實(shí)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四是統(tǒng)籌兼顧，積極做好其他工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有計(jì)劃地深入縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，

一季度共深入縣市調(diào)研4次，組織專門會議2次，深入溫泉開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次，

組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排，做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃(20xx

—20xx年)》的編制工作，目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成，正在征求意見，預(yù)計(jì)4月中旬提交會議

審定。

三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報(bào)審批、對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

監(jiān)管不力等問題；溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定，銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在推動(dòng)職

業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。

二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，未統(tǒng)籌考慮城

鎮(zhèn)人員的培訓(xùn)，同時(shí)對開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。

四、二季度工作重點(diǎn)

一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職'也技能競賽。

二是辦理各類職業(yè)資格證書，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

三是做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級培訓(xùn)報(bào)名工作，同時(shí)做好高級以上等級培訓(xùn)考核的推薦工作。

四是赴縣市調(diào)研，檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。

五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一季度培訓(xùn)總結(jié)6

我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓(xùn)。截至20xx年x月底共開展如下工

作。

一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

我礦制定年度季度培訓(xùn)計(jì)劃。

下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓(xùn)計(jì)劃的通知，建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計(jì)宓J。按時(shí)召開培訓(xùn)例會

組織職工培訓(xùn)。

二、積極開展培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)。

1、我礦嚴(yán)格新工人培訓(xùn)，堅(jiān)決做到持證上崗。我礦嚴(yán)把新職工入礦關(guān)。自1月x日我礦開工以

來，我礦共組織培訓(xùn)2批新工人，共20余人。新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴(yán)審查，進(jìn)礦后由安檢科嚴(yán)培

訓(xùn)，考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領(lǐng)導(dǎo)親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細(xì)致

入微地讓新員工學(xué)習(xí)入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災(zāi)害事故預(yù)防等基礎(chǔ)知識。精細(xì)億、系統(tǒng)化的煤

礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識、職業(yè)危害與健康防護(hù)、礦山事故案例等理論知識的講授與互動(dòng)，提高了新員工

的安全意識、安全知識和基本操作技能。

2、完善了基層區(qū)隊(duì)建設(shè)。新工人培訓(xùn)合格后，根據(jù)生產(chǎn)需要，在原來職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)

了職工隊(duì)伍.

3、強(qiáng)化日常安全培訓(xùn)。每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周六和周E晚上19:00?

21:00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生

產(chǎn)工作的意見》（國辦發(fā)？20xx?99號文件）、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀，

讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會安全，能夠切實(shí)落實(shí)在現(xiàn)場工作中，杜絕違章操作現(xiàn)象，真正做到防

患于未然。

三、第二季度工作思路

1、提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實(shí)操培訓(xùn)以及自救器的使用。達(dá)到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。

2、檔案歸類管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。

3、組織紀(jì)律方面，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。管理好自己的科室。

20xx年x月x日

一季度培訓(xùn)總結(jié)7

為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，貫徹落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的目標(biāo)，茅坪場中心衛(wèi)生院于近

期組織全院職工進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。

1、基本情況：此次學(xué)習(xí)為全院職工，應(yīng)到35人，實(shí)到34人，1人為外借人員，無缺席人員。

學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年x月x日晚7點(diǎn)到8點(diǎn)，為時(shí)1小時(shí)。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》（以下簡稱《規(guī)范》）。

（1）初步學(xué)習(xí)了《規(guī)范》所包括的9項(xiàng)內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接

種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理.、重性精神疾病患者管理、傳

染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。在各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范中，分別對國家基

本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標(biāo)及服務(wù)記錄表等進(jìn)