快遞進(jìn)銷存管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_________________乙方（承建方）：_________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，于____年____月____日簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2本合同所涉及的快遞進(jìn)銷存管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）開發(fā)需求，由甲方提供。第二章系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備快遞收件、派件、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、用戶管理等功能。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)支持多種快遞業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)不同快遞公司的運(yùn)營(yíng)模式。2.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表輸出等功能。2.2技術(shù)要求2.2.1系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)采用主流技術(shù)棧，如Java、Python等。2.2.2系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性、易用性和安全性。2.2.3系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目周期3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析。3.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試及上線工作。3.2項(xiàng)目進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)按以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)文檔和成果：3.2.1.1需求分析報(bào)告：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)；3.2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔：需求分析完成后____個(gè)工作日內(nèi)；3.2.1.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告：系統(tǒng)開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)；3.2.1.4系統(tǒng)上線部署：測(cè)試通過后____個(gè)工作日內(nèi)。3.3項(xiàng)目交付3.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付系統(tǒng)軟件及相關(guān)文檔。3.3.2甲方收到系統(tǒng)及文檔后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第四章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.1系統(tǒng)維護(hù)4.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.2乙方應(yīng)在收到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2系統(tǒng)升級(jí)4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。4.2.2系統(tǒng)升級(jí)工作應(yīng)在不影響甲方正常運(yùn)營(yíng)的前提下進(jìn)行。第五章費(fèi)用及支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1本合同項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。5.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、硬件購(gòu)置費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按以下方式進(jìn)行支付：5.2.1.1合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%；5.2.1.2系統(tǒng)開發(fā)完成后支付合同總金額的____%；5.2.1.3系統(tǒng)上線運(yùn)行穩(wěn)定后支付合同總金額的____%。5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.3.2若甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)交付及后續(xù)維護(hù)工作，并追究甲方違約責(zé)任。第六章系統(tǒng)安全與保密6.1系統(tǒng)安全6.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)安全，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。6.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測(cè)等。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)已知的安全漏洞。6.2保密條款6.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。6.2.3本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后仍然有效。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.1.2甲方在合同有效期內(nèi)獲得使用系統(tǒng)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、非排他性的使用權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保證其提供的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲方發(fā)覺系統(tǒng)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)采取措施解決。第八章運(yùn)行與維護(hù)8.1系統(tǒng)運(yùn)行8.1.1系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)提供不少于____小時(shí)的在線支持服務(wù)。8.1.2甲方在使用過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)首先通過乙方提供的在線客服系統(tǒng)尋求幫助。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方在系統(tǒng)維護(hù)期間，應(yīng)提前通知甲方，并盡量選擇不影響甲方業(yè)務(wù)的時(shí)間段進(jìn)行。第九章人員與技術(shù)支持9.1人員配置9.1.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施。9.1.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，并在項(xiàng)目期間保持人員配置的完整性。9.2技術(shù)支持9.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、培訓(xùn)等。9.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1本合同在以下情形下可解除：10.1.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.1.2乙方嚴(yán)重違反合同約定；10.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。10.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定的，甲方有權(quán)通知乙方解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按相關(guān)法律法規(guī)處理。第十一章培訓(xùn)與支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障排除等方面的培訓(xùn)。11.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。11.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)11.2.1培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)在系統(tǒng)上線前____個(gè)工作日內(nèi)完成。11.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)可在甲方指定或乙方提供的場(chǎng)所進(jìn)行。11.3培訓(xùn)方式11.3.1乙方可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行。11.3.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)資料。第十二章服務(wù)保障12.1服務(wù)質(zhì)量保證12.1.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)服務(wù)。12.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)故障及時(shí)響應(yīng)和處理。12.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.2.1乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。12.2.2對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。12.3服務(wù)記錄12.3.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、處理結(jié)果等信息。12.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)記錄，以便甲方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1本合同在以下情形下可終止：13.1.1.1合同期限屆滿；13.1.1.2雙方協(xié)商一致；13.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止程序13.2.1合同期限屆滿的，合同自然終止。13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確終止的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。13.2.3因不可抗力導(dǎo)致