東航安全員口語(yǔ)考試題

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.“緊急情況”英文是（）A.emergencyB.normalC.common2.“請(qǐng)系好安全帶”英文表達(dá)是（）A.Pleasetakeoffyourseatbelt.B.Pleasefastenyourseatbelt.C.Pleaseloosenyourseatbelt.3.“失火”英文是（）A.floodB.fireC.accident4.“出口”英文單詞是（）A.entranceB.exitC.window5.“協(xié)助”的英文是（）A.assistB.resistC.insist6.“冷靜”英文怎么說(shuō)（）A.excitedB.calmC.angry7.“受傷”英文是（）A.hurtB.healthyC.happy8.“警報(bào)”英文單詞是（）A.bellB.alarmC.phone9.“立即”英文是（）A.laterB.immediatelyC.slowly10.“乘客”英文是（）A.crewB.passengerC.pilot多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下表示安全相關(guān)的詞匯有（）A.safetyB.securityC.dangerousD.risk2.飛機(jī)上可能用到的指令性詞匯有（）A.sitdownB.standupC.followmeD.comehere3.描述緊急狀況的詞匯（）A.emergencyB.crisisC.troubleD.problem4.與溝通交流有關(guān)的詞匯（）A.talkB.communicateC.listenD.speak5.用于安撫乘客情緒的詞匯（）A.relaxB.don'tworryC.everythingisundercontrolD.bequiet6.表示方向的詞匯（）A.leftB.rightC.forwardD.backward7.與醫(yī)療救助有關(guān)的詞匯（）A.doctorB.nurseC.firstaidD.medicine8.表示時(shí)間緊急的詞匯（）A.hurryupB.quicklyC.immediatelyD.slowly9.機(jī)場(chǎng)相關(guān)的詞匯（）A.airportB.terminalC.runwayD.gate10.與航班有關(guān)的詞匯（）A.flightB.departureC.arrivalD.delay判斷題（每題2分，共10題）1.“seat”是“座位”的意思。（）2.“help”的意思是“傷害”。（）3.“flightattendant”指的是飛行員。（）4.“oxygenmask”是“氧氣面罩”。（）5.“buckle”有“扣住”的意思。（）6.“evacuate”意思是“撤離”。（）7.“radio”是“電視”的意思。（）8.“emergencyexit”是“緊急出口”。（）9.“assist”和“help”意思相近。（）10.“injured”表示“健康的”。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.請(qǐng)說(shuō)出三個(gè)在飛機(jī)上可能用到的緊急指令英文表述。答案：例如“Fastenyourseatbelt.（系好安全帶。）”“Evacuateimmediately.（立即撤離。）”“Staycalm.（保持冷靜。）”2.若乘客詢問(wèn)緊急出口位置，如何用英文回答？答案：Youcanfindtheemergencyexitattheendoftheaisle.（您可以在過(guò)道盡頭找到緊急出口。）3.簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)“Mayday”這個(gè)詞在航空領(lǐng)域的用途。答案：“Mayday”是國(guó)際通用的無(wú)線電通話遇難求救信號(hào)。當(dāng)飛機(jī)遇到嚴(yán)重且危及飛行安全的緊急情況時(shí)使用，以尋求緊急援助。4.用英文說(shuō)一下發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病的應(yīng)對(duì)語(yǔ)句。答案：Thereisapassengerwithasuddenillness.Weneedadoctoronboardimmediately.（有一名乘客突發(fā)疾病。我們急需機(jī)上有醫(yī)生幫忙。）討論題（每題5分，共4題）1.討論在航班中遇到情緒激動(dòng)且不配合的乘客，怎樣用英語(yǔ)有效溝通安撫？答案：先冷靜表明身份，如“I'maflightcrewmember.（我是機(jī)組人員。）”接著用溫和語(yǔ)氣如“Pleasecalmdown.Wewillhandlethisproperly.（請(qǐng)冷靜，我們會(huì)妥善處理。）”耐心詢問(wèn)需求并解決問(wèn)題。2.說(shuō)說(shuō)如果飛機(jī)遭遇緊急情況，如何用英語(yǔ)清晰組織乘客撤離？答案：要大聲清晰地喊出指令，如“Evacuateinanorderlymanner!Followthesignstotheemergencyexit!（有序撤離！沿著指示標(biāo)志前往緊急出口?。碧嵝殉丝筒灰艁y，照顧好身邊人。3.探討在國(guó)際航班上，怎樣用英語(yǔ)向外國(guó)乘客解釋安全須知重點(diǎn)內(nèi)容？答案：可以先微笑開(kāi)場(chǎng)，“Ladiesandgentlemen,pleasepayattention.（女士們先生們，請(qǐng)注意。）”然后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系安全帶、緊急出口位置等，“Fastenyourseatbeltduringtakeoffandlanding.Theemergencyexitsarelocatedat...（起飛和降落時(shí)系好安全帶。緊急出口位于……）”4.當(dāng)遇到英語(yǔ)不太好的外國(guó)乘客尋求幫助，怎樣用簡(jiǎn)單英語(yǔ)溝通并提供有效協(xié)助？答案：用簡(jiǎn)單詞匯和手勢(shì)，放慢語(yǔ)速。如“Slowdown,what'sthematter?（慢點(diǎn)說(shuō)，怎么了？）”通過(guò)肢體語(yǔ)言和簡(jiǎn)單單詞了解需求，如“Showme.（指給我看。）”然后盡力提供幫助。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.B5.A6.B7.A8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.A