...wd......wd......wd...淺談與家長的溝通技巧一個孩子的安康、健全成長，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是不夠的：教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會有針對性和連貫性。應(yīng)該說，這是家園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系。因為家長的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，要讓他們都能與幼兒園“步調(diào)一致〞，真的很不容易。如何讓家長信任你，愿意聽從你的建議呢我們可以嘗試從以下幾個方面去努力。一、“尊重〞是教師與家長溝通的前提1.尊重家長盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的，“告狀〞生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之〞。2.如何讓家長尊重我們

a．教育的專業(yè)性不斷地增強、充實和更新自己的教育理念、育兒知識等等。除了在書本上進展學(xué)習(xí)，生活中經(jīng)歷的積累也很重要。例如：身邊有孩子的同事的育兒經(jīng)，家長之間交流的育兒感受??都是我們收集的資料。你的經(jīng)歷越豐富，家長對你的信任值就越高。同時，他也會越尊b．感官的刺激

俗話說，“人靠衣裝〞。你的穿著打扮會滲透著你的內(nèi)涵和修養(yǎng)。大家可能知道在一些公司里，會要求女職員穿著套裝，男職員打領(lǐng)帶。除了是一種整體形象問題，也是象顯示自己公司的員工素質(zhì)比較高。例如：現(xiàn)在有個地方邀請你去演講或者工作指導(dǎo)，你會選擇那套服裝為什么在生活，我們也會不自然透過一個人的服裝去猜測一個人的職業(yè)。因此，你的穿著打扮是否讓家長覺得你是專業(yè)人士呢還是覺得你更象街邊那些低級趣味的沒文化的人呢你覺得家長會比較尊重哪種人呢二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力1.注意語言的形式和方式語氣的婉和，語態(tài)的真誠，語調(diào)的親切，語勢的平穩(wěn)，使家長一聽就明，能從你的談話中受到啟發(fā)。批評的話語也要婉轉(zhuǎn)，并表達出你的專業(yè)性。例如“小朋友，他的表現(xiàn)欲特強，時時、事事、處處都想在小朋友面前展示自己的才能和樹立自己的威信，可因為他年齡小，把握不好方法，常常誤認為欺負小朋友就是樹立自己的威信。所以需要我們教師和家長給予他更多的指導(dǎo)和幫助。〞討論：你們班上兩個孩子打架，A孩子把B孩子打傷了，由于傷勢比較嚴重，現(xiàn)在需要你要和A孩子的家長溝通一下，你會怎么說2.把握好溝通的時序在交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要巧妙使用語言。首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出缺乏，這樣家長就易于承受。其次，要避實就虛，即不要一開場就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在學(xué)?！瓣J禍〞了，往往會忐忑不安的等待教師的批“錯誤〞少心理顧慮。通常情況下，家長會忍不住代替孩子向教師抱歉，此時教師那么應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的方法。同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意承受，我們就盡可能從人們的心理易于承受的那個角度去表達，盡量防止那個容易引起人們反感的角度，盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于沖動，這不是交流的最好時機，我們不要急著給家長更多的意見；等待時機成熟后〔建立一定的情根基后〕在做進一步的交流，家長會更樂于承受。

討論：有個孩子非常聰明，是家里的重心，媽媽也積極給他各方面知識，但這個孩子干什么都要大人陪著、監(jiān)視著，沒有主動學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而媽媽也沒有意識到這個問題，只是一味地強調(diào)知識性的給與。針對這個問題，你會如何給她建議3.多給家長一些建立性的意見每個孩子都有他的長處，也有他的缺乏。我們常常與家長溝通時，都希望家長能配合教師，幫助孩子改正缺乏。但我們知道，家長的素質(zhì)有高有低，都能自覺到達我們的愿景是不現(xiàn)實的。所以，我們在聽家長處理的意見時，對于家長不符合教育要求的行為、觀點，能針對孩子的問題，多向家長提供一些可行性的建議。如：“你看，這個問題，我們是否可以嘗試這樣做??〞、“我們試試這種方式〞等4.根據(jù)不同的家長選擇不同的表達方式重視非言語提示的重要作用。

一致時，

多給予贊賞和鼓勵

三、“傾聽〞是教師與家長溝通的藝術(shù)

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)歷和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出過失。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清〞，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威〞的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

四、讓家長多角度地了解自己的孩子這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的

１、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)到達水平。２、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。３、了解家長的教育方法。４、找出問題的原因。５、共同制定好的解決方法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

通過這些活動，家長會清楚意識到和教師配合的重要性，會更多地求助教師、依賴教師。這時，也是建立我們專業(yè)性的最好時機。家長得到教師的幫助后，會更加信服教師，尊敬教師。五、真情感動，相互理解。

我們的教師默默地做了很多的工作，但家長不一定能體會到。特別是新生班，教師要在最短的時間里去熟悉和了解每一個孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。但家長仍有許多的不放心，每天圍著教師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域開展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導(dǎo)，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到教師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在教師心中占有很重要的位置，教師會為孩子的進步而快樂，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進孩子更快更好的開