電梯安全管理人員復(fù)習(xí)作業(yè)題以及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯投入使用前或者投入使用后（）日內(nèi)，向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：《特種設(shè)備安全法》第二十四條規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)，向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記，取得使用登記證書。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于該特種設(shè)備的顯著位置。2.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的周期應(yīng)為（）。A.每10日一次B.每15日一次C.每月一次D.每季度一次答案：B解析：《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001-2009）第八條規(guī)定，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照使用維護(hù)說明書的要求，制定維護(hù)保養(yǎng)計劃與方案，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時，應(yīng)當(dāng)立即（）。A.自行拆解檢查B.通知維護(hù)保養(yǎng)單位C.繼續(xù)使用并觀察D.向乘客解釋后關(guān)閉電梯答案：B解析：根據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017），安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時，應(yīng)立即停止使用電梯（若存在安全隱患），并通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行檢修，不得擅自處理或繼續(xù)使用。4.電梯緊急報警裝置應(yīng)能保證在（）內(nèi)與救援服務(wù)持續(xù)聯(lián)系。A.30秒B.1分鐘C.2分鐘D.5分鐘答案：A解析：《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588-2003）規(guī)定，緊急報警裝置應(yīng)能在30秒內(nèi)啟動與救援服務(wù)的聯(lián)系，且通話應(yīng)清晰可辨，確保乘客在困梯時能及時求助。5.電梯定期檢驗周期為（）。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B解析：《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十八條規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗要求。電梯的定期檢驗周期為1年。6.電梯層門門鎖的電氣觸點(diǎn)必須滿足（）要求，以確保門鎖閉合后電梯才能啟動。A.獨(dú)立斷開B.同時閉合C.串聯(lián)接入D.并聯(lián)接入答案：C解析：根據(jù)GB7588-2003，層門門鎖的電氣觸點(diǎn)應(yīng)串聯(lián)接入電梯的控制電路中。只有當(dāng)所有層門和轎門的門鎖觸點(diǎn)全部閉合時，控制電路才會接通，電梯方可啟動運(yùn)行，以此防止門未關(guān)閉時電梯運(yùn)行的風(fēng)險。7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容不包括（）。A.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異常聲響B(tài).層門、轎門開關(guān)是否順暢，無卡阻C.電梯內(nèi)緊急報警裝置是否有效D.電梯制造單位的資質(zhì)文件答案：D解析：日常巡查的重點(diǎn)是電梯運(yùn)行狀態(tài)和安全裝置的有效性，包括運(yùn)行平穩(wěn)性、門機(jī)功能、報警裝置等；制造單位資質(zhì)文件屬于技術(shù)檔案管理內(nèi)容，無需在日常巡查中重復(fù)檢查。8.電梯困人救援時，安全管理人員應(yīng)首先（）。A.強(qiáng)行扒開層門救人B.安撫被困乘客情緒C.切斷電梯電源D.聯(lián)系消防部門答案：B解析：困人救援的首要步驟是穩(wěn)定乘客情緒，避免因恐慌引發(fā)二次傷害（如扒門、跳躍）。根據(jù)《電梯應(yīng)急救援指南》，救援人員應(yīng)通過緊急報警裝置與乘客溝通，告知“不要自行扒門，救援即將到達(dá)”，再按規(guī)范流程實施救援。9.電梯使用單位未按規(guī)定對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致發(fā)生一般事故的，根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，最高可處（）罰款。A.10萬元B.20萬元C.30萬元D.50萬元答案：C解析：《特種設(shè)備安全法》第九十條規(guī)定，使用單位未對特種設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)、定期檢驗的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處1萬元以上10萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬元以上50萬元以下罰款；造成事故的，依照規(guī)定處以罰款（一般事故最高30萬元）。10.電梯技術(shù)檔案中，不屬于安全技術(shù)檔案的是（）。A.電梯設(shè)計文件B.日常維護(hù)保養(yǎng)記錄C.乘客乘梯滿意度調(diào)查D.定期檢驗報告答案：C解析：《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》規(guī)定，安全技術(shù)檔案應(yīng)包括設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、監(jiān)督檢驗證明、使用登記證、維護(hù)保養(yǎng)記錄、定期檢驗報告、事故記錄等。乘客滿意度調(diào)查屬于服務(wù)質(zhì)量范疇，不納入安全技術(shù)檔案。二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，錯選不得分）1.電梯安全管理人員的主要職責(zé)包括（）。A.組織制定電梯安全管理制度和操作規(guī)程B.監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的日常維護(hù)工作C.組織電梯應(yīng)急救援演練D.負(fù)責(zé)電梯的日常清潔工作答案：ABC解析：根據(jù)《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》，安全管理人員的職責(zé)包括：制定安全管理制度和操作規(guī)程、監(jiān)督維保單位工作、組織應(yīng)急演練、檢查電梯運(yùn)行狀況、建立并管理安全技術(shù)檔案等。日常清潔屬于保潔人員職責(zé)。2.電梯安全保護(hù)裝置包括（）。A.限速器-安全鉗系統(tǒng)B.緩沖器C.層門門鎖D.轎內(nèi)照明答案：ABC解析：安全保護(hù)裝置是防止電梯事故的關(guān)鍵部件，包括限速器（監(jiān)測超速）、安全鉗（超速時制停轎廂）、緩沖器（轎廂或?qū)χ刈驳讜r緩沖）、層門門鎖（防止門未關(guān)運(yùn)行）等。轎內(nèi)照明屬于基本功能裝置，非安全保護(hù)裝置。3.電梯使用單位在選擇維護(hù)保養(yǎng)單位時，應(yīng)核查的內(nèi)容包括（）。A.維保單位的《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》（電梯維修）B.維保人員的特種設(shè)備作業(yè)人員證C.維保單位的服務(wù)響應(yīng)時間承諾D.維保單位的注冊資本答案：ABC解析：根據(jù)TSGT5001-2009，使用單位應(yīng)選擇取得相應(yīng)資質(zhì)的維保單位，核查其許可證（電梯維修項目）、維保人員持證情況（特種設(shè)備作業(yè)人員證），并明確服務(wù)響應(yīng)時間（如接到故障通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)）。注冊資本非強(qiáng)制核查內(nèi)容。4.電梯發(fā)生“溜梯”故障時，安全管理人員應(yīng)采取的措施包括（）。A.立即通知維保單位B.記錄故障時間、現(xiàn)象、乘客反饋C.未造成傷亡時，繼續(xù)使用電梯D.配合維保單位排查故障原因答案：ABD解析：溜梯屬于嚴(yán)重安全故障，必須立即停用電梯，通知維保單位檢修，記錄故障詳情，并配合分析原因（如制動系統(tǒng)失效、鋼絲繩打滑等）。繼續(xù)使用可能導(dǎo)致事故擴(kuò)大。5.電梯應(yīng)急救援演練的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.困梯時與乘客的溝通技巧B.手動盤車救援的操作步驟C.救援工具（如盤車手輪、松閘扳手）的使用D.事故后的傷亡人員醫(yī)療急救答案：ABCD解析：應(yīng)急演練需覆蓋全流程：溝通安撫、工具使用、盤車操作（僅持證人員可操作）、后續(xù)記錄及醫(yī)療急救（若有傷亡）。根據(jù)TSGT5001-2009，使用單位應(yīng)每年至少組織一次應(yīng)急演練，并保存演練記錄。三、判斷題（每題2分，共10分，正確打√，錯誤打×）1.電梯安全管理人員可以由使用單位的物業(yè)經(jīng)理兼任，無需取得特種設(shè)備安全管理人員證。（）答案：×解析：《特種設(shè)備安全管理人員和作業(yè)人員考核規(guī)則》（TSGZ6001-2019）規(guī)定，電梯安全管理人員需通過考核取得《特種設(shè)備安全管理人員證》（A證），方可上崗。2.電梯層門關(guān)閉后，用手輕推層門應(yīng)無明顯縫隙，否則可能存在門鎖失效隱患。（）答案：√解析：GB7588-2003要求，層門關(guān)閉后，門扇之間及門扇與立柱、門楣的間隙應(yīng)不大于6mm（貨梯不大于8mm）。若間隙過大或能被輕易推開，說明門鎖未有效閉合，電梯啟動時可能引發(fā)剪切事故。3.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄只需由維保人員簽字，使用單位無需確認(rèn)。（）答案：×解析：TSGT5001-2009規(guī)定，維保記錄需由維保人員和使用單位安全管理人員共同簽字確認(rèn)，確保維保項目完成且符合要求。4.電梯使用單位可以將電梯的安全管理職責(zé)全部委托給維護(hù)保養(yǎng)單位，自身無需承擔(dān)責(zé)任。（）答案：×解析：《特種設(shè)備安全法》第十三條規(guī)定，使用單位是電梯安全的第一責(zé)任主體，委托維保單位不免除自身的安全管理義務(wù)（如日常巡查、應(yīng)急處理、檔案管理等）。5.電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將電梯迫降到底層并疏散乘客。（）答案：×解析：火災(zāi)時電梯可能因斷電停運(yùn)或井道煙囪效應(yīng)導(dǎo)致轎廂內(nèi)溫度升高，正確做法是停止使用電梯，引導(dǎo)乘客通過樓梯疏散，并切斷電梯電源。四、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述電梯安全管理人員日常巡查的主要內(nèi)容。答案：電梯安全管理人員日常巡查應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：（1）運(yùn)行狀態(tài)：觀察電梯啟動、運(yùn)行、停止是否平穩(wěn)，有無異常振動、噪聲（如鋼絲繩異響、機(jī)械卡阻聲）；（2）門機(jī)系統(tǒng)：檢查層門、轎門開關(guān)是否順暢，無卡阻或撞擊；關(guān)閉后是否嚴(yán)密，門鎖是否有效（輕推層門無松動）；（3）安全裝置：測試緊急報警裝置是否有效（通話清晰、30秒內(nèi)接通救援）；檢查轎內(nèi)應(yīng)急照明是否正常（停電時自動點(diǎn)亮）；（4）標(biāo)識與記錄：確認(rèn)電梯使用登記標(biāo)志、定期檢驗合格標(biāo)志在有效期內(nèi)并張貼于顯著位置；查看維保記錄是否完整，最近一次維保時間及項目是否符合15日周期要求；（5）環(huán)境檢查：電梯候梯廳、井道入口無雜物堆放，消防通道暢通；機(jī)房溫度、濕度符合要求（溫度5-40℃，濕度≤85%），無漏水、滲水現(xiàn)象。2.電梯困人救援的標(biāo)準(zhǔn)流程是什么？需注意哪些安全事項？答案：救援流程：（1）接報與確認(rèn)：接到困人報警后，安全管理人員立即趕赴現(xiàn)場，通過緊急報警裝置與乘客溝通，確認(rèn)被困人數(shù)、轎廂位置（觀察樓層顯示或通過門鎖間隙查看平層標(biāo)記）；（2）安撫乘客：告知乘客“不要自行扒門，保持冷靜，救援即將開始”，避免因恐慌引發(fā)二次傷害；（3）通知維保：聯(lián)系電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，要求其30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（根據(jù)合同約定）；若維保單位無法及時到達(dá)，可聯(lián)系持證的電梯作業(yè)人員協(xié)助；（4）配合救援：-斷電：在機(jī)房切斷電梯主電源（防止誤啟動）；-盤車：由持證人員使用盤車手輪和松閘扳手，緩慢盤車至最近平層位置（注意盤車方向與轎廂移動方向一致，避免超速）；-開門：確認(rèn)轎廂與層門平層后（誤差≤50mm），用層門開鎖鑰匙打開層門和轎門，協(xié)助乘客撤離；（5）后續(xù)處理：記錄救援時間、過程、乘客反饋；通知維保單位排查困梯原因（如門機(jī)故障、電氣回路異常），并監(jiān)督整改。安全事項：-非持證人員嚴(yán)禁操作盤車、松閘等關(guān)鍵步驟；-盤車時需兩人配合，一人盤車，一人監(jiān)護(hù)松閘，防止溜車；-若轎廂停在兩層之間且距離超過0.6m，禁止直接扒門，需通過盤車至平層位置；-救援完成后，需測試電梯運(yùn)行正常后方可恢復(fù)使用。3.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？管理要求是什么？答案：安全技術(shù)檔案內(nèi)容：（1）原始資料：電梯設(shè)計文件（圖紙、說明書）、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、監(jiān)督檢驗證明（出廠時由檢驗機(jī)構(gòu)出具）、使用登記證；（2）運(yùn)行記錄：日常巡查記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄（含維保單位、時間、項目、人員簽字）；（3）檢驗與故障記錄：定期檢驗報告（每年一次）、監(jiān)督檢驗報告（改造或重大修理后）、故障處理記錄（含時間、現(xiàn)象、原因分析、整改措施）；（4）人員與制度：安全管理人員和作業(yè)人員證書復(fù)印件、電梯安全管理制度（如巡查制度、維保制度、應(yīng)急制度）、操作規(guī)程；（5）應(yīng)急資料：應(yīng)急救援預(yù)案、演練記錄（含時間、內(nèi)容、參與人員、總結(jié)）。管理要求：-檔案應(yīng)專人管理，專柜存放，防止遺失或損壞；-新資料（如維保記錄、檢驗報告）應(yīng)及時歸檔，確保完整性；-檔案保存期限不低于電梯使用年限（至少15年），電梯報廢后仍需保存3年；-查閱檔案需登記，重要資料（如檢驗報告、故障記錄）需經(jīng)安全管理人員批準(zhǔn)。4.列舉5種電梯常見安全隱患，并說明對應(yīng)的處理措施。答案：（1）層門門鎖失效：隱患表現(xiàn)為層門關(guān)閉后可輕易推開，門鎖電氣觸點(diǎn)未閉合。處理措施：立即停用電梯，通知維保單位調(diào)整門鎖位置或更換鎖鉤、觸點(diǎn)，測試門鎖有效性后恢復(fù)使用。（2）限速器-安全鉗動作異常：隱患表現(xiàn)為電梯超速時安全鉗未制停轎廂，或限速器鋼絲繩打滑。處理措施：檢查限速器張緊裝置（張緊力是否符合要求）、安全鉗楔塊與導(dǎo)軌間隙（應(yīng)≤2mm），清潔限速器輪槽，必要時更換鋼絲繩或調(diào)整張緊力。（3）制動系統(tǒng)失效：隱患表現(xiàn)為電梯啟動或停止時溜車，制動閘瓦磨損嚴(yán)重。處理措施：測量制動間隙（應(yīng)≤0.7mm），調(diào)整制動彈簧壓力，更換磨損超過50%的閘瓦，測試制動力（空載上行斷電應(yīng)能制停）。（4）緊急報警裝置故障：隱患表現(xiàn)為通話不清晰或無法接通。處理措施：檢查報警裝置線路是否斷路，更換損壞的麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器，測試與監(jiān)控室或維保單位的通訊功能。（5）緩沖器失效：隱患表現(xiàn)為緩沖器漏油（液壓緩沖器）或彈簧變形（彈簧緩沖器）。處理措施：液壓緩沖器補(bǔ)充液壓油并檢查密封件，彈簧緩沖器更換變形彈簧，測試緩沖器壓縮復(fù)位功能（液壓緩沖器復(fù)位時間≤120秒）。5.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位的主要法律責(zé)任有哪些？答案：（1）未辦理使用登記：責(zé)令限期改正；逾期未改的，處1萬元以上10萬元以下罰款。（2）未按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)或定期檢驗：責(zé)令停止使用，處1萬元以上10萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬元以上50萬元以下罰款。（3）使用存在事故隱患、未消除隱患的電梯：責(zé)令停止使用，處3萬元以上30萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷使用登記證。（4）發(fā)生事故后隱瞞不報、謊報或拖延對主要負(fù)責(zé)人處上一年年收入60%-100%的罰款；構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。（5）未制定應(yīng)急救援預(yù)案或未組織演練：責(zé)令限期改正；逾期未改的，處1萬元以上5萬元以下罰款。五、案例分析題（15分）背景：某商場電梯安全管理人員張某在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，一部乘客電梯的層門關(guān)閉后存在約10mm的縫隙，用手輕推層門可晃動。張某未立即處理，僅在巡查記錄中標(biāo)注“門間隙偏大”。3日后，一名兒童乘梯時將手伸入層門縫隙，導(dǎo)致手指被夾傷。經(jīng)調(diào)查，該電梯維護(hù)保養(yǎng)單位上月維保記錄顯示“門機(jī)系統(tǒng)正?！?，但實際未檢查門鎖間隙。問題：1.張某的行為違反了哪些安全管理規(guī)定？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？2.維護(hù)保養(yǎng)單位存在哪些過錯？依據(jù)什么法規(guī)處理？3.商場作為使用單位應(yīng)如何改進(jìn)安全管理？