電梯安全管理人員實操題集和答案一、日常安全巡查操作題1.某商場電梯安全管理人員需執(zhí)行日巡查，需重點檢查哪些部件？請列出具體檢查項目及判斷標(biāo)準(zhǔn)。答案：日巡查應(yīng)覆蓋電梯運行狀態(tài)及關(guān)鍵部件，具體項目及標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）層門與轎門：檢查門機運行是否平穩(wěn)，開關(guān)門過程中有無卡頓、異響；門間隙是否≤6mm（客梯）或≤8mm（貨梯）；門鎖嚙合深度是否≥7mm（用塞尺測量），門鎖電氣觸點是否接觸良好（觀察觸點無氧化、燒蝕痕跡）。（2）井道照明與底坑：井道照明應(yīng)每間隔≤7m設(shè)一盞燈，且照度≥50lx（用照度計測量）；底坑無積水、雜物，緩沖器（液壓或彈簧）無銹蝕，液壓緩沖器油位應(yīng)在標(biāo)定范圍內(nèi)（觀察油標(biāo)），復(fù)位時間≤120秒（手動壓縮后計時）。（3）機房設(shè)備：曳引機運行時振動值≤0.12mm/s（用振動儀測量），溫度≤85℃（紅外測溫）；制動閘瓦與制動輪間隙≤0.7mm（塞尺測量），制動線圈溫升≤60K（斷電后測量）；限速器張緊裝置鋼絲繩下垂距離≤50mm（直尺測量），繩輪轉(zhuǎn)動靈活無卡阻（手動盤動測試）。（4）運行記錄與標(biāo)識：查看上一班次運行記錄，確認是否有困人、急停等異常記錄；檢查電梯使用標(biāo)志（含檢驗合格標(biāo)志、安全使用說明）是否在有效期內(nèi)，乘客須知、應(yīng)急救援電話是否清晰張貼。2.巡查中發(fā)現(xiàn)電梯平層誤差達15mm（標(biāo)準(zhǔn)≤5mm），應(yīng)如何處理？答案：（1）立即停用電梯，在層門處設(shè)置“暫停使用”警示標(biāo)識，防止乘客誤入。（2）調(diào)取電梯監(jiān)控及運行記錄，確認平層誤差是否為持續(xù)性問題（如僅單次可能為信號干擾，多次則需重點排查）。（3）聯(lián)系維保單位到場排查原因：重點檢查編碼器信號（用萬用表測脈沖信號是否穩(wěn)定）、門機控制器參數(shù)（對比出廠設(shè)定值）、導(dǎo)軌垂直度（用激光測距儀檢測導(dǎo)軌間距偏差≤1mm/5m）。（4）督促維保人員修復(fù)后進行至少3次空載/負載試運行，記錄平層誤差值（需≤5mm），留存維修工單并簽字確認。（5）若平層誤差由導(dǎo)軌變形等嚴重問題導(dǎo)致，需向市場監(jiān)管部門報告，待檢驗機構(gòu)復(fù)核合格后方可恢復(fù)使用。二、應(yīng)急救援處置題3.晚20:00接到乘客報警，稱商場2號客梯困人（轎廂停在3-4層之間，內(nèi)有2名乘客），安全管理人員應(yīng)如何組織救援？答案：（1）初步確認信息：通過電梯對講系統(tǒng)安撫乘客：“請保持冷靜，不要強行扒門，我們已啟動救援程序，專業(yè)人員將在15分鐘內(nèi)到達?！蓖瑫r詢問乘客是否有不適（如孕婦、心臟病史），記錄轎廂大致位置（通過層門觀察窗查看門鎖間隙，判斷轎廂距樓層高度）。（2）啟動救援流程：①通知維保單位（需在30分鐘內(nèi)到達，若超時需聯(lián)系備用救援隊伍）；②到場后，安全管理人員協(xié)同維保人員確認電梯斷電（斷開機房主電源開關(guān)，掛“有人操作”警示牌）；③手動盤車松閘：一人用盤車手輪卡住曳引輪，另一人緩慢松開制動閘（需持續(xù)保持松閘狀態(tài)），盤車方向需與轎廂移動方向一致（若轎廂停在3層以上，盤車至最近樓層平層）；④盤車至平層位置后，確認門鎖已復(fù)位（用三角鑰匙緩慢打開層門，先開5cm觀察轎廂是否對齊，無誤后完全開門）；⑤乘客出梯后，登記《電梯困人救援記錄》，包括時間、乘客信息、故障原因（初步判斷為門機控制器故障）、救援耗時（需≤30分鐘）。（3）后續(xù)處理：要求維保單位對門機控制器進行全面檢測（更換損壞的電容或主板），測試開關(guān)門10次確認無異常；組織電梯管理人員復(fù)盤救援過程，優(yōu)化應(yīng)急聯(lián)絡(luò)流程（如增加備用維保電話）。4.某醫(yī)院電梯發(fā)生“沖頂”事故（轎廂超越頂層端站），安全管理人員應(yīng)如何現(xiàn)場處置？答案：（1）現(xiàn)場控制：立即切斷電梯主電源，設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入機房、井道及轎廂；確認是否有人員傷亡（若有，優(yōu)先撥打120并保護現(xiàn)場）。（2）故障排查：①檢查極限開關(guān)是否動作（正常應(yīng)在轎廂越程50-150mm時斷開），若未動作需測試其有效性（短接后模擬越程，觀察是否切斷控制電路）；②核查緩沖器性能：對于耗能型緩沖器，檢查柱塞是否變形（用直尺測量垂直度偏差≤0.5%），復(fù)位時間是否≤120秒；對于蓄能型緩沖器，檢查彈簧是否斷裂（目視+敲擊聽聲）；③確認限速器-安全鉗聯(lián)動功能：手動觸發(fā)限速器（提拉張緊裝置），觀察安全鉗是否動作（鉗塊與導(dǎo)軌應(yīng)有明顯摩擦痕跡），動作后轎廂應(yīng)制停（測量制停距離是否在0.3-1.0m范圍內(nèi)）。（3）報告與記錄：2小時內(nèi)向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門提交《特種設(shè)備事故報告表》，內(nèi)容包括事故時間、地點、設(shè)備信息（型號、使用登記證號）、初步原因（初步判斷為極限開關(guān)失效+緩沖器復(fù)位異常）；留存監(jiān)控錄像、維保記錄（近3次維保是否檢查過極限開關(guān)）、現(xiàn)場照片（含沖頂后轎廂位置、損壞部件）。三、維保監(jiān)督與檔案管理題5.某小區(qū)電梯維保單位提交月度維保記錄，安全管理人員需如何核查記錄的真實性與合規(guī)性？答案：（1）記錄完整性核查：確認記錄包含《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001）規(guī)定的23項維保項目（如曳引輪槽磨損、安全鉗試驗、緊急報警裝置測試等），缺失項目需要求補錄。（2）數(shù)據(jù)合理性分析：①查看“制動器閘瓦厚度”記錄，若上次記錄為8mm，本次為7mm（正常磨損速率≤0.5mm/月），屬合理；若直接從8mm變?yōu)?mm，可能存在漏檢或虛假記錄；②檢查“限速器動作速度測試”數(shù)據(jù)，額定速度1.0m/s的電梯，動作速度應(yīng)在1.15-1.40m/s之間（標(biāo)準(zhǔn)值為1.15倍額定速度），若記錄為1.5m/s則超標(biāo)的，需要求重新測試；③核對“緊急報警裝置響應(yīng)時間”，記錄應(yīng)為≤30秒（實際測試時用手機計時，若記錄為45秒則虛假）。（3）現(xiàn)場復(fù)核：隨機抽取3項記錄（如“層門自閉力測試”），用彈簧秤實測層門自閉力（客梯≤150N，貨梯≤300N），若與記錄偏差＞20%，判定記錄不實，要求維保單位重新維保并更換責(zé)任人員。（4）檔案歸檔：將核查通過的維保記錄按年度編號（如2024年第1-12月），與電梯使用登記證、檢驗報告、故障記錄共同存入檔案盒，電子檔案同步上傳至特種設(shè)備安全監(jiān)管平臺。四、法規(guī)與風(fēng)險防控題6.某酒店電梯因未在檢驗合格有效期屆滿前1個月申請定期檢驗，被市場監(jiān)管部門下達《安全監(jiān)察指令書》，安全管理人員應(yīng)如何整改？答案：（1）立即停止使用：在電梯層門張貼“檢驗過期，暫停使用”公告，通過酒店前臺、客房電視通知住客，避免乘客誤用。（2）申請檢驗：24小時內(nèi)聯(lián)系電梯檢驗機構(gòu)（如XX省特種設(shè)備檢驗研究院），提交《電梯定期檢驗申請表》（需加蓋使用單位公章），并提供近3年維保記錄、上次檢驗報告作為附件。（3）配合現(xiàn)場檢驗：檢驗前完成自檢（參照《電梯定期檢驗規(guī)則》TSGT7001），重點清理底坑雜物、校正平層誤差、測試應(yīng)急照明（持續(xù)時間≥30分鐘）；檢驗時陪同檢驗人員，對提出的問題（如層門防夾裝置失效）立即督促維保單位整改（更換光幕傳感器），整改后重新申請復(fù)檢。（4）合規(guī)后恢復(fù)使用：取得新的檢驗合格標(biāo)志（有效期1年）后，將標(biāo)志張貼在電梯顯著位置，更新《電梯使用登記證》檢驗記錄頁，向市場監(jiān)管部門提交《整改報告》（含檢驗合格證明、整改前后對比照片）。（5）長效管理：在單位安全管理制度中增加“檢驗提醒機制”（設(shè)置手機日歷提醒，檢驗到期前60天啟動申請流程），將檢驗合規(guī)情況納入安全管理人員績效考核（未及時申請扣10分/次）。五、綜合案例分析題7.某商場3臺電梯均由A維保公司負責(zé)，近3個月內(nèi)發(fā)生4次困人事件（均因門機故障），安全管理人員應(yīng)如何分析責(zé)任并采取措施？答案：（1）故障原因追溯：①調(diào)取4次困人記錄，發(fā)現(xiàn)門機故障類型集中為“門鎖觸點氧化”（2次）、“門機皮帶斷裂”（1次）、“門機控制器程序紊亂”（1次）；②核查A公司維保記錄：近3次維保中，“門鎖觸點清潔”項目均標(biāo)記“正常”（實際未用酒精擦拭），“門機皮帶張緊度”記錄為“20N”（標(biāo)準(zhǔn)25-30N，未用張力計測量），“門機控制器參數(shù)”未記錄（應(yīng)每季度核對一次）；③對比B維保公司同類項目維保標(biāo)準(zhǔn)（如門鎖觸點每月清潔、門機皮帶張力每半月檢測），確認A公司存在維保不到位問題。（2）責(zé)任認定：①維保單位責(zé)任：未按《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》要求執(zhí)行項目（如門鎖清潔、皮帶張力檢測），違反TSGT5001-2009第4.2條“維保項目不得遺漏”規(guī)定；②使用單位責(zé)任：安全管理人員未嚴格核查維保記錄（如未發(fā)現(xiàn)皮帶張力數(shù)據(jù)異常），違反《特種設(shè)備安全法》第三十九條“使用單位應(yīng)履行安全管理義務(wù)”規(guī)定。（3）整改措施：①與A公司解除維保合同（依據(jù)合同中“6個月內(nèi)困人超3次可解約”條款），重新招標(biāo)選擇B維保公司（要求提供近3年同類項目困人率≤0.5次/臺·年的證明）；②對3臺電梯進行全面檢修：