基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系建設(shè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，

不同的人才在不同的環(huán)境下，

其績(jī)效表現(xiàn)也因人而異，

因此

招聘人才發(fā)展體系評(píng)估除了包含對(duì)人的評(píng)價(jià)，

還要關(guān)注對(duì)組織環(huán)境的評(píng)價(jià)。對(duì)人的評(píng)價(jià)包含技能、

素質(zhì)和動(dòng)機(jī)三個(gè)方面，其中技能是指能夠結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力,

即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況。

素質(zhì)是能夠影響工作績(jī)效的個(gè)人行為特征，

包含智力、

人格等方面的因素。

動(dòng)機(jī)是指激發(fā)和維持有機(jī)體的行動(dòng)，

并將使行動(dòng)導(dǎo)向某一目標(biāo)的心理傾向或驅(qū)力；

組織環(huán)境是是在特定社會(huì)環(huán)境之中，

由一定要素組成的，

為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來的，

并隨著要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，

具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。

人才發(fā)展必須在人與環(huán)境的互動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)。內(nèi)在的人才實(shí)力與外在的環(huán)境狀態(tài)相互影響，

才共同決定了人才的可持續(xù)發(fā)展的高度?！?/p>

人才發(fā)展評(píng)估模型”

理念是基于人才+

環(huán)境的互動(dòng)模式構(gòu)建出的動(dòng)態(tài)性人才發(fā)展模型，

符合當(dāng)今各行業(yè)的實(shí)際用人現(xiàn)狀?！叭瞬虐l(fā)展體系評(píng)估模型”

技能Skill素質(zhì)petence動(dòng)機(jī)Motivation組織環(huán)境Environment九宮格模型由潛力和績(jī)效兩個(gè)維度構(gòu)成，通過九宮格對(duì)人才進(jìn)行區(qū)分，識(shí)別出高潛人才和具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?。C/B-BB+/A

績(jī)低中高效潛力咨詢?nèi)瞬旁u(píng)估九宮格模型整體介紹1管理潛質(zhì)2崗位勝任力行為表現(xiàn)業(yè)績(jī)表現(xiàn)43在當(dāng)前人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，人才供應(yīng)體系建設(shè)將解決如下三個(gè)問題空降兵難適應(yīng)人才供給不足企業(yè)績(jī)效受到影響越重要的崗位，招聘周期越長(zhǎng)、困難越大缺乏發(fā)展通道“空降兵”很難適應(yīng)企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度較弱如果看不到自身發(fā)展通道，越是優(yōu)秀的員工越容離職傾向企業(yè)人才管理的四個(gè)不同發(fā)展階段無素質(zhì)模型非體系化人才管理體系化人才管理聚焦化人才開發(fā)戰(zhàn)略性人才開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)體系規(guī)劃體系發(fā)展體系系統(tǒng)整合無固定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和工具沒有對(duì)人才進(jìn)行盤點(diǎn)沒有人才繼任計(jì)劃培養(yǎng)內(nèi)容實(shí)用，但不系統(tǒng)培養(yǎng)以課程為主課程獲取途徑、內(nèi)容可能大不相同通常不納入人才管理體系建立素質(zhì)模型360度等簡(jiǎn)單工具為主評(píng)估能力工具應(yīng)用以招聘為主定期進(jìn)行人才盤點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵高層管理者設(shè)計(jì)替代計(jì)劃HR主導(dǎo)培訓(xùn)課程體系化，滿足不同能力、不同層級(jí)要求的不同學(xué)習(xí)內(nèi)容定制化部門課程利用領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行評(píng)估和選拔精確的、針對(duì)不同人群的素質(zhì)模型能針對(duì)不同人群，有針對(duì)性地開發(fā)、使用評(píng)價(jià)工具以評(píng)價(jià)為手段，診斷業(yè)務(wù)問題對(duì)關(guān)鍵崗位的人員設(shè)置接班人計(jì)劃，并有針對(duì)性的培養(yǎng)接班人經(jīng)理人主導(dǎo)緊貼業(yè)務(wù)需求，把人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，不僅僅是培訓(xùn)，更注重崗位實(shí)踐培養(yǎng)結(jié)果與績(jī)效、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等因素結(jié)合精準(zhǔn)的任職資格管理體系完善的人才評(píng)價(jià)中心；專業(yè)化的人才評(píng)鑒系統(tǒng)；專業(yè)化的人才測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)；所有員工都會(huì)參與到繼任體系當(dāng)中；持續(xù)開展組織診斷與人才盤點(diǎn)；培養(yǎng)目標(biāo)與公司未來戰(zhàn)略發(fā)展保持一致，關(guān)注長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展需求；高度整合的人才管理系統(tǒng)基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系建設(shè)專項(xiàng)能力發(fā)展-重點(diǎn)人才工程計(jì)劃人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)圖關(guān)鍵崗位能力模型構(gòu)建關(guān)鍵崗位典型任務(wù)提煉戰(zhàn)略人才發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵崗位識(shí)別戰(zhàn)略人才發(fā)展藍(lán)圖關(guān)鍵崗位能力任務(wù)模型圖關(guān)鍵人才盤點(diǎn)圖戰(zhàn)略人才學(xué)習(xí)路徑圖關(guān)鍵人才培養(yǎng)計(jì)劃表人才配置12345基于戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系建設(shè)路徑6人才評(píng)價(jià)機(jī)制人才招聘與晉升一、戰(zhàn)略人才發(fā)展藍(lán)圖課程體系講師體系培訓(xùn)流程效果評(píng)估培訓(xùn)體系招聘/配置體系招聘方法/工具人才庫管理接班人計(jì)劃（繼任管理）薪酬/福利體系薪酬模式/薪酬結(jié)構(gòu)薪酬水平/薪酬調(diào)整員工福利(國(guó)家/企業(yè))組織管理組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置/人員編制部門職能管理職位描述JD組織流程設(shè)計(jì)支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織績(jī)效評(píng)價(jià)體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)勝任力評(píng)價(jià)目標(biāo)管理分解目標(biāo)設(shè)立中間盤點(diǎn)期末評(píng)價(jià)中長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃年度計(jì)劃&目標(biāo)屬戰(zhàn)略管理Vision/Mission??職務(wù)職級(jí)體系職位通道(職位等級(jí))任職資格體系（職序勝任力Model）職位晉升????二、關(guān)鍵崗位能力任務(wù)模型圖-關(guān)鍵崗位能力模型構(gòu)建冰山素質(zhì)模型外顯的潛在的知識(shí)通用知識(shí)專業(yè)知識(shí)衍生能力通用能力能力性格動(dòng)機(jī)人格素質(zhì)模型可以分為三種某類員工(崗位族群)需具備的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力是指管理人員需要具備的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)崗位族群專業(yè)素質(zhì)通用素質(zhì)高層級(jí)低全員應(yīng)該具備的素質(zhì)核心素質(zhì)模型：公司所有人員的素質(zhì)和層次，與崗位層級(jí)相聯(lián)系專業(yè)素質(zhì)模型：公司內(nèi)特定崗位的素質(zhì)特征和層次領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型：針對(duì)公司管理人員群體的素質(zhì)特征和層次能力組合成就動(dòng)機(jī)溝通影響關(guān)系維建客戶導(dǎo)向堅(jiān)持不懈信息搜集某企業(yè)銷售人員勝任力模型指標(biāo)名稱成就動(dòng)機(jī)指標(biāo)定義始終為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)它。行為等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)目標(biāo)不清晰，安于現(xiàn)狀，缺乏工作熱情，對(duì)待工作得過且過，難以達(dá)到支行的要求標(biāo)準(zhǔn)。具有上進(jìn)心，努力將工作做得更好，對(duì)自己有較高的標(biāo)準(zhǔn)，樂觀面對(duì)工作中的困難，設(shè)定某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，不斷改善工作。在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決策，克服一切困難，使支行獲得更大利益。核心關(guān)注點(diǎn)-1：準(zhǔn)確定義勝任力指標(biāo)，精確提煉勝任力行為，更容和傳播。核心關(guān)注點(diǎn)-2：通過三個(gè)等級(jí)的行為展現(xiàn)來清晰地描述每項(xiàng)能力指標(biāo)核心關(guān)注點(diǎn)-3：通過可觀察、可操作的具體行為描述，容才進(jìn)行評(píng)鑒、也容理者模仿成功行為，促進(jìn)行為模式的轉(zhuǎn)變，從而提升勝任力。在構(gòu)建素質(zhì)模型的過程中，BEI是核心技術(shù)能力素質(zhì)模型樣例能力素質(zhì)模型的樣例崗位勝任力投資部長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)成本部長(zhǎng)項(xiàng)目總經(jīng)理商管總經(jīng)理物業(yè)總經(jīng)理業(yè)績(jī)與項(xiàng)目管理營(yíng)銷策劃/產(chǎn)品定位工程管理戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思維●洞察商機(jī)●經(jīng)營(yíng)思維●●統(tǒng)籌規(guī)劃●●●信息收集●資源整合●●經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析●●成本意識(shí)●風(fēng)險(xiǎn)控制●●風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估●快速響應(yīng)●●問題解決●●項(xiàng)目獲取●結(jié)果導(dǎo)向●專業(yè)能力●●●●●管理團(tuán)隊(duì)與人際團(tuán)隊(duì)管理●●●●●●●培養(yǎng)激勵(lì)●團(tuán)隊(duì)合作●溝通影響●●溝通協(xié)調(diào)●●●公關(guān)能力●●關(guān)系管理●管理自我自我驅(qū)動(dòng)●分析研判●●思維活躍●突破創(chuàng)新●創(chuàng)新發(fā)展●●責(zé)任擔(dān)當(dāng)●堅(jiān)持原則●抗壓能力●嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致●●服務(wù)意識(shí)●三、關(guān)鍵人才盤點(diǎn)圖-構(gòu)建企業(yè)人才地圖建議企業(yè)以關(guān)鍵人才為切入口，構(gòu)建該類人才的能力模型，并通過測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)差距，采取培養(yǎng)和外部引才相結(jié)合的方式，為企業(yè)某省市場(chǎng)開拓提供人才支撐。對(duì)于缺少的人才，可某省市場(chǎng)引入組織評(píng)價(jià)實(shí)施，找到適配企業(yè)的人才2.關(guān)鍵人才盤點(diǎn)當(dāng)前關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)1.能力模型構(gòu)建戰(zhàn)略要求的組織能力和關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)，行為化要求人才的培養(yǎng)保留3.差距分析與彌補(bǔ)縮小差距外部人才的招聘補(bǔ)充通過輪崗掛職、課程、教練等培養(yǎng)實(shí)施建議人才的競(jìng)聘與跟蹤，動(dòng)態(tài)晉升與退出機(jī)制定期的人才盤點(diǎn)機(jī)制區(qū)域經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略推動(dòng)者自我實(shí)現(xiàn)者學(xué)習(xí)創(chuàng)新成就進(jìn)取客戶導(dǎo)向商機(jī)把握統(tǒng)籌協(xié)調(diào)戰(zhàn)略溝通全局意識(shí)分析決策培養(yǎng)與發(fā)展激勵(lì)與凝聚崗位角色及指標(biāo)呈現(xiàn)方式寓意說明崗位的四大角色及包含的指標(biāo)列在太陽能帆板上，意指這些勝任力指標(biāo)是該崗位

發(fā)揮作用的能量。 模型樣例：與工作內(nèi)容角色相對(duì)應(yīng)，提供行為化分級(jí)要求多種方法結(jié)合，互為補(bǔ)充印證，全面盤點(diǎn)人才素質(zhì)現(xiàn)狀。在線素質(zhì)測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)回溯被評(píng)價(jià)人以往實(shí)際工作中的具體情境及解決問題的方式方法，考察被評(píng)價(jià)人在特定能力指標(biāo)上的優(yōu)劣情況揭開“冰山之下”融合了投射測(cè)驗(yàn)、測(cè)謊、內(nèi)隱評(píng)價(jià)等多項(xiàng)測(cè)評(píng)技術(shù)，進(jìn)一步保證了測(cè)評(píng)角度的多樣性行為事件面談過去行為

當(dāng)前行為

未來表現(xiàn)360度評(píng)估360°工作中的行為評(píng)估上級(jí)、平級(jí)、自我、下級(jí)針對(duì)工作行為評(píng)價(jià)，全方位評(píng)估個(gè)人工作表現(xiàn)。全冰山覆蓋的在線測(cè)評(píng)產(chǎn)品，可隨需組合提供精準(zhǔn)測(cè)評(píng)冰山模型測(cè)評(píng)產(chǎn)品知識(shí)技能“能不能” 勝任力能力“適不適合” 個(gè)性“愿不愿意” 動(dòng)力崗位專業(yè)知識(shí)測(cè)試在線編程考試、英語讀寫能力測(cè)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)測(cè)評(píng)人崗匹配測(cè)驗(yàn)管理人員勝任力自定義測(cè)驗(yàn)通用能力傾向測(cè)驗(yàn)（IQ）情緒管理能力測(cè)驗(yàn)（EQ）MBTI測(cè)驗(yàn)（MBTI） 職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)測(cè)驗(yàn)DISC測(cè)驗(yàn)（DISC）16PF測(cè)驗(yàn)（PFT）性格類型測(cè)驗(yàn)（PTT）成就動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)（AMS）

應(yīng)對(duì)方式測(cè)驗(yàn)（CST）職業(yè)倦怠測(cè)驗(yàn)（JBT） 職業(yè)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)（VVT）職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)（CPT）內(nèi)容充實(shí)的個(gè)人評(píng)價(jià)報(bào)告為面試、培養(yǎng)提供依據(jù)為面試提供建議為培養(yǎng)提供指導(dǎo)報(bào)告主要內(nèi)容崗位匹配度分析優(yōu)劣勢(shì)及綜合評(píng)價(jià)為面試提供建議為培養(yǎng)提供指導(dǎo)適配崗位建議晉升準(zhǔn)備度發(fā)展?jié)摿Αx

基于盤點(diǎn)大數(shù)據(jù)，挖掘分析符合企業(yè)需要的優(yōu)秀人才特征助力精準(zhǔn)招聘選拔。用

基于綜合的測(cè)評(píng)結(jié)果，分析個(gè)人與崗位的適配度，準(zhǔn)備度及個(gè)人意愿，作出相應(yīng)任用決策。育基于綜合的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，分析個(gè)人和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)短板，提出針對(duì)性的培養(yǎng)發(fā)展方案。留

識(shí)別關(guān)鍵崗位優(yōu)秀人才，根據(jù)其發(fā)展階段，動(dòng)力需求等，制定相應(yīng)激勵(lì)培養(yǎng)措施，留住人才。人才盤點(diǎn)結(jié)果可作為后續(xù)人才管理的導(dǎo)入，為人才的選用育留提供決策依據(jù)四、戰(zhàn)略人才學(xué)習(xí)路徑圖-關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖學(xué)習(xí)地圖是基于崗位任務(wù)和業(yè)務(wù)問題而設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃。是員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑圖和個(gè)性化學(xué)習(xí)規(guī)劃藍(lán)圖。是以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)可以有效解決課程缺乏對(duì)應(yīng)崗位能力要求的針對(duì)性，課程與課程之間缺乏邏輯上的系統(tǒng)性，以及課程與員工職業(yè)發(fā)展通道沒有連續(xù)性等問題舉例：一名新員工，往往不辨學(xué)習(xí)方向：通過地圖看到自己的努力方向以及崗位能力提升的路徑在地圖中，應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)熟練的學(xué)習(xí)內(nèi)容被清楚有序地標(biāo)識(shí)出來同時(shí)，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)，地圖也標(biāo)注了最佳的學(xué)習(xí)方法，資源配置和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，以及不同學(xué)習(xí)階段的里程碑不同的應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景，有不同的學(xué)習(xí)地圖呈現(xiàn)類型基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖基于e-Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖基于IDP（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）的學(xué)習(xí)地圖以崗位能力模型為基礎(chǔ)的課程體系規(guī)劃不同的應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景，有不同的學(xué)習(xí)地圖呈現(xiàn)類型基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖基于e-Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖基于IDP（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）的學(xué)習(xí)地圖基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖對(duì)某一學(xué)習(xí)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)流程的系統(tǒng)化梳理，有效指導(dǎo)學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)角色之間在學(xué)習(xí)過中的配合某著名企業(yè)戰(zhàn)略核心管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目不同的應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景，有不同的學(xué)習(xí)地圖呈現(xiàn)類型基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖基于e-Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖基于IDP（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）的學(xué)習(xí)地圖基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)體系或產(chǎn)品知識(shí)庫的系統(tǒng)化梳理，使用的對(duì)象為銷售人員、渠道與代理商以及使用客戶等基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖是多種多樣的，好的學(xué)習(xí)地圖不僅僅是呈現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)的結(jié)構(gòu)。如果與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)結(jié)合還能夠體現(xiàn)出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)，甚至直接從學(xué)習(xí)地圖的不同形態(tài)中反饋出來。不同的應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景，有不同的學(xué)習(xí)地圖呈現(xiàn)類型基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖基于e-Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖基于IDP（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）的學(xué)習(xí)地圖基于e-Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖同一門課程針對(duì)不同學(xué)習(xí)者可呈現(xiàn)出完全不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容智能化的e-Learning課程中，可以針對(duì)不同學(xué)習(xí)者生成針對(duì)性的學(xué)習(xí)路徑新的SCORM2004標(biāo)準(zhǔn)，更為如何設(shè)計(jì)這樣的課程提供了教學(xué)設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化框架例如在有學(xué)習(xí)路徑圖模塊支持的Dokeos學(xué)習(xí)