2025年全國導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動，必須具備的條件是（）。A.熱愛祖國，品行端正B.具有相應(yīng)語種語言能力C.具有高中畢業(yè)以上文化程度D.持有導(dǎo)游證2.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴的標(biāo)志是（）。A.工作證B.身份證C.導(dǎo)游證D.服務(wù)證3.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，講解應(yīng)當(dāng)生動有趣，語言應(yīng)當(dāng)（）。A.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范B.簡潔明了C.活潑生動D.通俗易懂4.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得（）。A.誘導(dǎo)或強迫游客購物B.播放與游覽無關(guān)的視頻C.介紹當(dāng)?shù)貧v史文化D.提供旅游咨詢5.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.行程安排B.游客要求C.個人意愿D.隨意改變6.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重游客的（）。A.民族習(xí)慣B.宗教信仰C.個人隱私D.以上都是7.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.維護國家利益和民族尊嚴(yán)B.損害游客利益C.擾亂游覽秩序D.接受游客財物8.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守法律法規(guī)B.違反規(guī)定C.逃避責(zé)任D.推卸責(zé)任9.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣B.侮辱當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣C.嘲笑當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣D.批評當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣10.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持良好的服務(wù)態(tài)度B.言語粗魯C.行為不端D.接受回扣11.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.向游客介紹真實情況B.欺騙游客C.謊報情況D.掩蓋事實12.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.保護游客人身和財產(chǎn)安全B.侵犯游客人身和財產(chǎn)安全C.輕視游客人身和財產(chǎn)安全D.忽視游客人身和財產(chǎn)安全13.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.按照規(guī)定收取導(dǎo)游服務(wù)費B.濫收費用C.不收費D.私自收費14.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守景區(qū)管理規(guī)定B.違反景區(qū)規(guī)定C.逃避景區(qū)管理D.推卸景區(qū)管理責(zé)任15.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.維護景區(qū)秩序B.擾亂景區(qū)秩序C.破壞景區(qū)環(huán)境D.污染景區(qū)環(huán)境16.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.尊重導(dǎo)游詞B.修改導(dǎo)游詞C.刪除導(dǎo)游詞D.忽視導(dǎo)游詞17.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.注意安全B.違反安全規(guī)定C.逃避安全責(zé)任D.推卸安全責(zé)任18.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守合同約定B.修改合同約定C.刪除合同約定D.忽視合同約定19.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.維護游客權(quán)益B.侵犯游客權(quán)益C.輕視游客權(quán)益D.忽視游客權(quán)益20.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守職業(yè)道德B.違反職業(yè)道德C.逃避職業(yè)道德D.推卸職業(yè)道德二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.導(dǎo)游人員的權(quán)利包括（）。A.獲得勞動報酬B.按時休假C.享受社會保險D.獲得培訓(xùn)機會2.導(dǎo)游人員的義務(wù)包括（）。A.維護國家利益和民族尊嚴(yán)B.遵守法律法規(guī)C.履行導(dǎo)游職責(zé)D.接受管理3.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.佩戴導(dǎo)游證B.攜帶身份證C.按照規(guī)定著裝D.保持良好的精神狀態(tài)4.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.向游客介紹景點B.解答游客問詢C.協(xié)助處理突發(fā)事件D.維護游覽秩序5.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.尊重游客的民族習(xí)慣B.尊重游客的宗教信仰C.尊重游客的個人隱私D.尊重游客的審美情趣6.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.保持良好的服務(wù)態(tài)度B.語言文明C.行為規(guī)范D.接受游客監(jiān)督7.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.向游客介紹真實情況B.避免誤導(dǎo)游客C.提供虛假信息D.掩蓋事實8.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.保護游客人身安全B.保護游客財產(chǎn)安全C.協(xié)助處理安全事故D.推卸安全責(zé)任9.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.按照規(guī)定收取導(dǎo)游服務(wù)費B.公開收費標(biāo)準(zhǔn)C.收取回扣D.退還游客多付費用10.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.遵守景區(qū)管理規(guī)定B.維護景區(qū)秩序C.愛護景區(qū)環(huán)境D.破壞景區(qū)環(huán)境三、判斷題（每題1分，共20分）1.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以佩戴個人飾物。（）2.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以隨意改變行程安排。（）3.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以誘導(dǎo)或強迫游客購物。（）4.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以接受游客財物。（）5.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以損害游客利益。（）6.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以違反規(guī)定。（）7.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以逃避責(zé)任。（）8.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以推卸責(zé)任。（）9.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以接受回扣。（）10.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以欺騙游客。（）11.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以忽視游客人身和財產(chǎn)安全。（）12.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以濫收費用。（）13.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以違反景區(qū)規(guī)定。（）14.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以擾亂景區(qū)秩序。（）15.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以破壞景區(qū)環(huán)境。（）16.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以忽視安全規(guī)定。（）17.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以違反合同約定。（）18.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益。（）19.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以違反職業(yè)道德。（）20.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，可以不遵守法律法規(guī)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)。2.簡述導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)遵守的原則。3.簡述導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)注意的事項。4.簡述導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時如何處理突發(fā)事件。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德。2.論述導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的重要作用。---答案及解析一、單項選擇題1.D解析：導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動，必須具備的條件是持有導(dǎo)游證。導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動的必備證件，是證明其具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的憑證。2.C解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動的必備證件，是證明其具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的憑證。3.D解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，講解應(yīng)當(dāng)生動有趣，語言應(yīng)當(dāng)通俗易懂。這樣可以更好地吸引游客的注意力，提高游覽體驗。4.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得誘導(dǎo)或強迫游客購物。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。5.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守行程安排。行程安排是導(dǎo)游活動的重要組成部分，是保證游覽順利進行的重要依據(jù)。6.D解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重游客的民族習(xí)慣、宗教信仰和個人隱私。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。7.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護國家利益和民族尊嚴(yán)。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護國家形象的重要體現(xiàn)。8.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護社會秩序的重要體現(xiàn)。9.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護當(dāng)?shù)厣鐣椭C的重要體現(xiàn)。10.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保持良好的服務(wù)態(tài)度。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是提高游客滿意度的重要體現(xiàn)。11.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向游客介紹真實情況。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。12.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護游客人身和財產(chǎn)安全。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。13.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定收取導(dǎo)游服務(wù)費。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護市場秩序的重要體現(xiàn)。14.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)管理規(guī)定。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護景區(qū)秩序的重要體現(xiàn)。15.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護景區(qū)秩序。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護景區(qū)環(huán)境的重要體現(xiàn)。16.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重導(dǎo)游詞。導(dǎo)游詞是導(dǎo)游活動的重要組成部分，是保證游覽順利進行的重要依據(jù)。17.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)注意安全。安全是導(dǎo)游活動的重要保障，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。18.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守合同約定。合同約定是導(dǎo)游活動的重要組成部分，是保證游覽順利進行的重要依據(jù)。19.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護游客權(quán)益。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客滿意度的重要體現(xiàn)。20.A解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。二、多項選擇題1.ABCD解析：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動報酬、按時休假、享受社會保險和獲得培訓(xùn)機會。這些都是導(dǎo)游人員的基本權(quán)利，也是維護導(dǎo)游人員權(quán)益的重要體現(xiàn)。2.ABCD解析：導(dǎo)游人員的義務(wù)包括維護國家利益和民族尊嚴(yán)、遵守法律法規(guī)、履行導(dǎo)游職責(zé)和接受管理。這些都是導(dǎo)游人員的基本義務(wù)，也是維護導(dǎo)游活動順利進行的重要體現(xiàn)。3.ABCD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、攜帶身份證、按照規(guī)定著裝和保持良好的精神狀態(tài)。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)注意的事項，也是保證導(dǎo)游活動順利進行的重要體現(xiàn)。4.ABCD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向游客介紹景點、解答游客問詢、協(xié)助處理突發(fā)事件和維護游覽秩序。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，也是保證導(dǎo)游活動順利進行的重要體現(xiàn)。5.ABCD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重游客的民族習(xí)慣、宗教信仰、個人隱私和審美情趣。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的原則，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。6.ABCD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保持良好的服務(wù)態(tài)度、語言文明、行為規(guī)范和接受游客監(jiān)督。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的原則，也是提高游客滿意度的重要體現(xiàn)。7.ABD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向游客介紹真實情況、避免誤導(dǎo)游客和提供虛假信息。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的原則，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。8.ABCD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護游客人身安全、保護游客財產(chǎn)安全、協(xié)助處理安全事故和推卸安全責(zé)任。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，也是保證導(dǎo)游活動順利進行的重要體現(xiàn)。9.ABD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定收取導(dǎo)游服務(wù)費、公開收費標(biāo)準(zhǔn)和退還游客多付費用。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的原則，也是維護市場秩序的重要體現(xiàn)。10.ABCD解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)管理規(guī)定、維護景區(qū)秩序、愛護景區(qū)環(huán)境和破壞景區(qū)環(huán)境。這些都是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的原則，也是維護景區(qū)環(huán)境的重要體現(xiàn)。三、判斷題1.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得佩戴個人飾物。個人飾物可能會分散游客的注意力，影響游覽體驗。2.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得隨意改變行程安排。行程安排是導(dǎo)游活動的重要組成部分，是保證游覽順利進行的重要依據(jù)。3.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得誘導(dǎo)或強迫游客購物。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。4.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得接受游客財物。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。5.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得損害游客利益。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。6.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得違反規(guī)定。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護社會秩序的重要體現(xiàn)。7.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得逃避責(zé)任。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護導(dǎo)游活動順利進行的重要體現(xiàn)。8.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得推卸責(zé)任。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護導(dǎo)游活動順利進行的重要體現(xiàn)。9.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得接受回扣。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。10.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得欺騙游客。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。11.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得忽視游客人身和財產(chǎn)安全。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。12.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得濫收費用。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護市場秩序的重要體現(xiàn)。13.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得違反景區(qū)規(guī)定。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護景區(qū)秩序的重要體現(xiàn)。14.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得擾亂景區(qū)秩序。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護景區(qū)環(huán)境的重要體現(xiàn)。15.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得破壞景區(qū)環(huán)境。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護景區(qū)環(huán)境的重要體現(xiàn)。16.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得忽視安全規(guī)定。安全是導(dǎo)游活動的重要保障，也是維護游客權(quán)益的重要體現(xiàn)。17.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得違反合同約定。合同約定是導(dǎo)游活動的重要組成部分，是保證游覽順利進行的重要依據(jù)。18.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得侵犯游客權(quán)益。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護游客滿意度的重要體現(xiàn)。19.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得違反職業(yè)道德。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護行業(yè)形象的重要體現(xiàn)。20.×解析：導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，不得不遵守法律法規(guī)。這是導(dǎo)游人員的基本職業(yè)道德，也是維護社會秩序的重要體現(xiàn)。四、簡答題1.簡述導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)。導(dǎo)游人員的權(quán)利包括：-獲得勞動報酬；-按時休假；-享受社會保險；-獲得培訓(xùn)機會。導(dǎo)游人員的義務(wù)包括：-維護國家利益和民族尊嚴(yán)；-遵守法律法規(guī)；-履行導(dǎo)游職責(zé)；-接受管理。2.簡述導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)遵守的原則。導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)遵守的原則包括：-尊重游客的民族習(xí)慣、宗教信仰和個人隱私；-保持良好的服務(wù)態(tài)度；-語言文明；-行為規(guī)范；-接受游客監(jiān)督；-向游客介紹真實情況；-避免誤導(dǎo)游客；-保護游客人身和財產(chǎn)安全；-按照規(guī)定收取導(dǎo)游服務(wù)費；-公開收費標(biāo)準(zhǔn)；-遵守景區(qū)管理規(guī)定；-維護景區(qū)秩序；-愛護景區(qū)環(huán)境。3.簡述導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)注意的事項。導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)注意的事項包括：-佩戴導(dǎo)游證；-攜帶身份證；-按照規(guī)定著裝；-保持良好的精神狀態(tài)；-向游客介紹景點；-解答游客問詢；-協(xié)助處理突發(fā)事件；-維護游覽秩序；-尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；-注意安全；-遵守合同約定；-維護游客權(quán)益；-遵守職業(yè)道德；-遵守法律法規(guī)。4.簡述導(dǎo)