第1篇一、方案背景隨著我國城市化進程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，對于提升居民生活質(zhì)量、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定具有重要意義。然而，物業(yè)管理費用問題一直是社會關注的焦點。為規(guī)范物業(yè)管理服務收費，保障業(yè)主合法權益，提高物業(yè)管理水平，特制定本物業(yè)價格執(zhí)行方案。二、方案目標1.規(guī)范物業(yè)管理服務收費，確保收費透明、合理、公開；2.提高物業(yè)管理服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度；3.促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定。三、方案原則1.公平原則：收費標準應合理、公正，體現(xiàn)物業(yè)服務的價值；2.實用原則：收費標準應與物業(yè)服務質(zhì)量、服務內(nèi)容、服務區(qū)域等因素相適應；3.可行原則：收費標準應便于操作，便于執(zhí)行；4.監(jiān)督原則：建立健全收費監(jiān)督機制，確保收費規(guī)范、透明。四、方案內(nèi)容（一）收費標準制定1.收費依據(jù)：物業(yè)管理服務收費標準依據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務收費管理辦法》等相關法律法規(guī)制定。2.收費項目：物業(yè)管理服務收費項目包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金、物業(yè)服務企業(yè)代收代付費用等。3.收費標準：（1）物業(yè)管理費：根據(jù)物業(yè)類型、服務內(nèi)容、服務區(qū)域等因素，制定不同收費標準。具體收費標準如下：-住宅小區(qū)：0.5元/平方米·月；-商業(yè)樓宇：1.0元/平方米·月；-寫字樓：1.5元/平方米·月；-公共設施：0.3元/平方米·月。（2）公共能耗費：根據(jù)實際能耗情況，按實際使用量計費。（3）專項維修資金：按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定，由業(yè)主按照一定比例繳納。（4）物業(yè)服務企業(yè)代收代付費用：按照實際發(fā)生費用計費。（二）收費方式1.預收制：物業(yè)管理費采用預收制，業(yè)主需在每月1日前繳納當月物業(yè)管理費。2.結(jié)算制：公共能耗費、專項維修資金、物業(yè)服務企業(yè)代收代付費用采用結(jié)算制，業(yè)主在收到物業(yè)服務企業(yè)開具的結(jié)算單后，按照結(jié)算單要求繳納費用。（三）收費公示1.物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示收費標準、收費依據(jù)、收費方式等信息。2.物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公布收費情況，接受業(yè)主監(jiān)督。（四）收費爭議處理1.業(yè)主對收費標準有異議的，可向物業(yè)服務企業(yè)提出，物業(yè)服務企業(yè)應在接到異議后7個工作日內(nèi)予以答復。2.業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)答復不滿意的，可向物業(yè)管理主管部門投訴。（五）收費監(jiān)督1.物業(yè)服務企業(yè)應建立健全收費管理制度，確保收費規(guī)范、透明。2.物業(yè)服務企業(yè)應接受業(yè)主監(jiān)督，對業(yè)主投訴及時處理。3.物業(yè)管理主管部門應加強對物業(yè)服務企業(yè)收費的監(jiān)督檢查，對違規(guī)收費行為予以查處。五、方案實施（一）宣傳培訓1.物業(yè)服務企業(yè)應加強對員工的培訓，提高員工對收費政策的理解和執(zhí)行能力。2.物業(yè)服務企業(yè)應通過多種渠道向業(yè)主宣傳收費政策，提高業(yè)主對收費政策的知曉度。（二）執(zhí)行監(jiān)督1.物業(yè)服務企業(yè)應嚴格執(zhí)行收費政策，確保收費規(guī)范、透明。2.物業(yè)管理主管部門應加強對物業(yè)服務企業(yè)收費的監(jiān)督檢查，對違規(guī)收費行為予以查處。（三）調(diào)整機制1.物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物價部門規(guī)定和市場變化，適時調(diào)整收費標準。2.物業(yè)服務企業(yè)調(diào)整收費標準前，應充分征求業(yè)主意見，并報物業(yè)管理主管部門備案。六、結(jié)語本物業(yè)價格執(zhí)行方案旨在規(guī)范物業(yè)管理服務收費，保障業(yè)主合法權益，提高物業(yè)管理水平。物業(yè)服務企業(yè)應認真執(zhí)行本方案，切實提高服務質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。同時，物業(yè)管理主管部門應加強對物業(yè)服務企業(yè)收費的監(jiān)督檢查，確保收費政策落到實處，為我國物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。第2篇一、方案背景隨著我國城市化進程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，對于提升居民生活質(zhì)量、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定具有重要意義。然而，物業(yè)價格的不透明、不規(guī)范等問題也日益凸顯，給業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)帶來了諸多困擾。為規(guī)范物業(yè)價格，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，特制定本物業(yè)價格執(zhí)行方案。二、方案目標1.規(guī)范物業(yè)價格，提高價格透明度；2.保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益；3.促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展；4.提升居民生活質(zhì)量。三、方案原則1.公平合理原則：物業(yè)價格應公平合理，符合市場規(guī)律，不得隨意漲價或降價；2.依法依規(guī)原則：物業(yè)價格執(zhí)行應遵循國家相關法律法規(guī)和政策；3.分類指導原則：根據(jù)不同物業(yè)類型、不同區(qū)域、不同服務內(nèi)容，制定相應的物業(yè)價格標準；4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場變化和物業(yè)管理成本，適時調(diào)整物業(yè)價格。四、方案內(nèi)容（一）物業(yè)價格構成1.物業(yè)服務費：包括物業(yè)管理、公共設施設備運行維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等費用；2.公共收益分成：指業(yè)主共有部分的經(jīng)營收益，如停車費、廣告費等；3.物業(yè)專項維修資金：用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新。（二）物業(yè)價格標準1.物業(yè)服務費標準：根據(jù)物業(yè)類型、區(qū)域、服務內(nèi)容等因素，制定不同等級的物業(yè)服務費標準；2.公共收益分成標準：根據(jù)業(yè)主共有部分的經(jīng)營收益情況，制定合理的分成比例；3.物業(yè)專項維修資金標準：根據(jù)物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新需求，制定合理的資金籌集標準。（三）物業(yè)價格調(diào)整機制1.定期調(diào)整：根據(jù)市場變化和物業(yè)管理成本，每年對物業(yè)價格進行一次調(diào)整；2.應急調(diào)整：在特殊情況下，如自然災害、政策調(diào)整等，可對物業(yè)價格進行應急調(diào)整；3.業(yè)主大會調(diào)整：業(yè)主大會可對物業(yè)價格進行調(diào)整，但需符合法律法規(guī)和政策要求。（四）物業(yè)價格公示制度1.物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)價格，包括收費標準、收費依據(jù)、收費方式等；2.物業(yè)服務企業(yè)應定期更新公示內(nèi)容，確保業(yè)主及時了解物業(yè)價格信息；3.物業(yè)服務企業(yè)應接受業(yè)主監(jiān)督，對業(yè)主提出的疑問及時予以解答。（五）物業(yè)價格投訴處理機制1.業(yè)主對物業(yè)價格有異議的，可向物業(yè)服務企業(yè)提出投訴；2.物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后及時調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復；3.業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的處理結(jié)果不滿意，可向相關部門投訴。五、組織實施（一）加強宣傳引導1.通過多種渠道宣傳物業(yè)價格執(zhí)行方案，提高業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的認識；2.加強對物業(yè)服務企業(yè)的培訓，提高其執(zhí)行方案的能力。（二）加強監(jiān)督檢查1.建立物業(yè)價格監(jiān)督檢查機制，對物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)行方案情況進行監(jiān)督檢查；2.對違反方案規(guī)定的行為，依法予以查處。（三）加強協(xié)調(diào)配合1.加強政府部門、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)，形成合力；2.建立健全物業(yè)價格協(xié)調(diào)機制，及時解決物業(yè)價格執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。六、預期效果通過實施本物業(yè)價格執(zhí)行方案，預計將取得以下效果：1.規(guī)范物業(yè)價格，提高價格透明度；2.保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益；3.促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展；4.提升居民生活質(zhì)量。本方案自發(fā)布之日起實施，如遇國家法律法規(guī)和政策調(diào)整，將根據(jù)實際情況進行修訂。七、結(jié)語物業(yè)價格執(zhí)行方案是物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。我們相信，在政府、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的共同努力下，物業(yè)價格執(zhí)行方案必將取得顯著成效，為我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。第3篇一、方案背景隨著我國城市化進程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分，對于提高居民生活質(zhì)量、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定具有重要意義。為了規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，提高物業(yè)管理水平，特制定本物業(yè)管理價格執(zhí)行方案。二、方案目的1.規(guī)范物業(yè)管理收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益。2.優(yōu)化物業(yè)管理服務，提高物業(yè)管理水平。3.促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。三、方案原則1.公平、合理原則：物業(yè)管理收費應遵循公平、合理原則，確保業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)雙方利益。2.透明、公開原則：物業(yè)管理收費標準和收費項目應向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。3.分類指導原則：根據(jù)不同物業(yè)類型、不同服務項目，制定相應的收費標準。4.穩(wěn)步推進原則：在確保業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)合法權益的前提下，逐步調(diào)整和完善物業(yè)管理價格。四、方案內(nèi)容（一）物業(yè)管理收費范圍1.物業(yè)管理服務費：包括物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維護、養(yǎng)護、管理服務費。2.物業(yè)維修基金：用于物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修、更新和改造。3.物業(yè)專項服務費：包括家政服務、綠化養(yǎng)護、車輛停放、電梯使用等專項服務費用。4.物業(yè)保險費：包括物業(yè)財產(chǎn)保險、責任保險等。（二）物業(yè)管理收費標準1.物業(yè)管理服務費：根據(jù)物業(yè)類型、服務內(nèi)容、管理規(guī)模等因素，制定不同的收費標準。具體收費標準如下：（1）住宅小區(qū)：0.5元/平方米·月。（2）公寓：0.6元/平方米·月。（3）寫字樓：1.0元/平方米·月。2.物業(yè)維修基金：根據(jù)物業(yè)類型、建筑面積等因素，按一定比例收取。具體收費標準如下：（1）住宅小區(qū)：按建筑面積的0.2%收取。（2）公寓：按建筑面積的0.25%收取。（3）寫字樓：按建筑面積的0.3%收取。3.物業(yè)專項服務費：根據(jù)服務項目、服務內(nèi)容、服務標準等因素，制定不同的收費標準。具體收費標準如下：（1）家政服務：按服務內(nèi)容、服務時間等因素，協(xié)商確定收費標準。（2）綠化養(yǎng)護：按綠化面積、綠化養(yǎng)護標準等因素，協(xié)商確定收費標準。（3）車輛停放：按車位類型、停車時間等因素，協(xié)商確定收費標準。（4）電梯使用：按電梯使用次數(shù)、使用時間等因素，協(xié)商確定收費標準。4.物業(yè)保險費：根據(jù)物業(yè)類型、保險內(nèi)容、保險金額等因素，協(xié)商確定收費標準。（三）物業(yè)管理收費方式1.預收制：物業(yè)服務企業(yè)應在合同簽訂前，向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費、物業(yè)維修基金等費用。2.后收費制：物業(yè)服務企業(yè)應在服務完成后，向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費、物業(yè)專項服務費等費用。（四）物業(yè)管理收費調(diào)整1.物業(yè)管理服務費：根據(jù)物價部門規(guī)定，每年調(diào)整一次。2.物業(yè)維修基金：根據(jù)物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修、更新和改造需要，按年度調(diào)整。3.物業(yè)專項服務費：根據(jù)服務內(nèi)容、服務標準等因素，協(xié)商調(diào)整。五、方案實施與監(jiān)督（一）實施1.物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)本方案，制定具體的收費標準和服務內(nèi)容，并向業(yè)主公示。2.物業(yè)服務企業(yè)應建立健全物業(yè)管理收費管理制度，確保收費行