企業(yè)管理問(wèn)題分析目錄12345企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因處理措施新政策預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避措施問(wèn)題處理后企業(yè)預(yù)期營(yíng)運(yùn)效果鋒尚國(guó)際企業(yè)簡(jiǎn)介?鋒尚國(guó)際成立于年5月1日，歷經(jīng)12年，企業(yè)從2個(gè)品牌1個(gè)專(zhuān)賣(mài)店2個(gè)員工，店面總面積150平米，發(fā)展到目前8個(gè)品牌30家專(zhuān)賣(mài)店，170多名員工，店面總面積超過(guò)6000平米，專(zhuān)賣(mài)店分布于西安各大著名商場(chǎng)。是西安家居行業(yè)中頗具規(guī)模的銷(xiāo)售企業(yè)之一?？梢哉f(shuō)在西安有賣(mài)家俱的地方就有鋒尚國(guó)際。?鋒尚國(guó)際年銷(xiāo)售額8000萬(wàn)元，近三年業(yè)績(jī)并無(wú)明顯增長(zhǎng)，略有波動(dòng)。?旗下品牌著名度最高的是美國(guó)舒達(dá)床墊。美國(guó)舒達(dá)床墊在年全球銷(xiāo)量第一，并且是4星級(jí)以上酒店的首選品牌之一。?鋒尚國(guó)際產(chǎn)品線豐富涵蓋了小朋友到老年，低端到高端的各個(gè)品系。企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因由于這些原因的存在導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展碰到瓶頸銷(xiāo)售瓶頸利潤(rùn)減少成本升高品牌效應(yīng)低下病癥缺乏專(zhuān)業(yè)人才缺乏企業(yè)凝聚力企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因癥狀&緣由銷(xiāo)售瓶頸鋒尚企業(yè)在近三年內(nèi)并沒(méi)有按照預(yù)期的銷(xiāo)售期望值進(jìn)行有效的增長(zhǎng)，而是處于一種徘徊狀態(tài)。不過(guò)店面的數(shù)量卻在逐年增長(zhǎng)。列表產(chǎn)生的原因1市場(chǎng)惡化2競(jìng)爭(zhēng)劇烈，各個(gè)廠家都在做活動(dòng)促銷(xiāo)3合格的銷(xiāo)售人員儲(chǔ)備不足導(dǎo)致新店銷(xiāo)售額低下企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因癥狀&緣由利潤(rùn)減少成本升高1企業(yè)的毛利潤(rùn)逐年下降，每次大型活動(dòng)都在觸碰公司的毛利底線2多種開(kāi)支近年來(lái)不停上漲3企業(yè)運(yùn)行效率低下4企業(yè)內(nèi)耗太大產(chǎn)生的原因1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛降價(jià)銷(xiāo)售2原材料的大幅上漲3物流費(fèi)用的大幅上漲4人工的大幅上漲5家族企業(yè)的通病之一，越權(quán)管理6企業(yè)內(nèi)部各個(gè)店面之間惡意競(jìng)爭(zhēng)，互相壓價(jià)，不僅損失了利潤(rùn)還影響了品牌形象大家有疑問(wèn)的，可以問(wèn)詢和交流可以互相討論下，但要小聲點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因癥狀&緣由缺乏專(zhuān)業(yè)人才1企業(yè)現(xiàn)階段戰(zhàn)略意圖不明顯，大部分時(shí)間還停留在戰(zhàn)術(shù)階段。對(duì)于一種處在擴(kuò)張期的企業(yè)會(huì)有很大影響。2作為一家以銷(xiāo)售為主的企業(yè)銷(xiāo)售人才急劇匱乏，合格率局限性60%產(chǎn)生的原因1人員的儲(chǔ)備局限性，人員構(gòu)造不合理，也是家族企業(yè)通病之一。2人才流失嚴(yán)重3由于是家俱行業(yè)，對(duì)身體有一定的毒副作用，所以女性員工在考慮生育前都會(huì)選擇離職。企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因癥狀&緣由企業(yè)缺乏凝聚力1員工多以自己的利益為中心，未能考慮到企業(yè)利益2多名高管離開(kāi)，選擇去對(duì)手企業(yè)，或自行創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的原因1對(duì)員工的空頭支票過(guò)多員工工資低于市場(chǎng)行情2企業(yè)的拓展性訓(xùn)練沒(méi)有起到積極正面的效果。3缺乏公平公正企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及原因癥狀&緣由品牌效應(yīng)低下企業(yè)所代理的品牌有些具有一定的影響力，但是并沒(méi)有發(fā)揮出品牌特有的優(yōu)勢(shì)。體現(xiàn)最為明顯的是美國(guó)舒達(dá)床墊和京瓷奢侈家具產(chǎn)生的原因?qū)ζ放茮](méi)有維護(hù)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的廣告支持企業(yè)內(nèi)部宣導(dǎo)局限性處理措施銷(xiāo)售瓶頸增長(zhǎng)服務(wù)品項(xiàng)品牌美譽(yù)度著名度人員訓(xùn)練加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)，對(duì)老員工進(jìn)行新的銷(xiāo)售模式的培養(yǎng)結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)定期進(jìn)行重新編排。對(duì)新員工，進(jìn)行系統(tǒng)性訓(xùn)練。提高品牌的美譽(yù)度和著名度，在惡化的市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)秀的品牌著名度和美譽(yù)度是維系市場(chǎng)份額的重要原因之一。提高服務(wù)質(zhì)量。定點(diǎn)定向投放廣告。在家俱行業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如企業(yè)既有的“安家寶”進(jìn)行大力推廣。新政策預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避措施銷(xiāo)售瓶頸風(fēng)險(xiǎn)老員工抵觸情緒較大，新員工不能承受這種壓力，離職率增高?增長(zhǎng)企業(yè)開(kāi)支?品牌提高后裔理費(fèi)用也許增長(zhǎng)。?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施人員訓(xùn)練提高品牌正向引導(dǎo)，先進(jìn)行試點(diǎn)演習(xí)，然后在全盤(pán)推廣?對(duì)于品牌的維系是一個(gè)功在現(xiàn)代利在千秋的事情。不能計(jì)較眼前得失?簽訂長(zhǎng)期合約?對(duì)于新開(kāi)創(chuàng)的業(yè)務(wù)可以創(chuàng)立自己的品牌?突破瓶頸處理措施利潤(rùn)減少成本升高明確崗位職責(zé)大統(tǒng)提的推進(jìn)期貨時(shí)間延長(zhǎng)延長(zhǎng)交貨時(shí)間，集中發(fā)貨，減少發(fā)貨次數(shù)，提高訂單金額，向廠家申請(qǐng)大額訂單折扣。對(duì)于遠(yuǎn)交期的顧客可以予以更多的折扣優(yōu)惠，來(lái)刺激遠(yuǎn)期交貨訂單的產(chǎn)生。減少內(nèi)部惡意競(jìng)爭(zhēng)，提高品牌形象，提高企業(yè)利潤(rùn)。同步提高企業(yè)團(tuán)體作戰(zhàn)能力，個(gè)體之間也可有效配合，互補(bǔ)缺陷。明確各個(gè)崗位的職責(zé)，嚴(yán)禁越權(quán)處理和干涉行為，提高辦公效率。增長(zhǎng)考核頻次，優(yōu)勝劣汰，剔除企業(yè)內(nèi)不能產(chǎn)生效益的冗余員工。新政策預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避措施利潤(rùn)減少成本升高風(fēng)險(xiǎn)瞬間倉(cāng)儲(chǔ)壓力和配送壓力增大。?極其優(yōu)秀的銷(xiāo)售個(gè)體產(chǎn)生消極情緒，出現(xiàn)濫竽充數(shù)的狀況。（優(yōu)秀的團(tuán)?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施期貨時(shí)間提起做好配送安排，在貨品抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)前，和顧客再次確認(rèn)交期。每天配送前和顧客進(jìn)行最終確認(rèn)。?完善考核制度，提高工資，讓員工自己意識(shí)到大統(tǒng)提的長(zhǎng)處。?引入職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，矛盾轉(zhuǎn)嫁?大統(tǒng)提明確崗位職責(zé)隊(duì)和優(yōu)秀的個(gè)人相比團(tuán)體更為重要）?家族企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張減少成本提高利潤(rùn)處理措施缺乏專(zhuān)業(yè)人才人力資源企業(yè)構(gòu)架由于企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一定的規(guī)模，不在是夫妻店。因此必須完善企業(yè)構(gòu)架，設(shè)定對(duì)應(yīng)部門(mén)選定對(duì)應(yīng)人才。完善人力資源系統(tǒng)，做好人力儲(chǔ)備。這樣才能使新店產(chǎn)生效益，同步不至于出現(xiàn)人員斷層。新政策預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避措施缺乏專(zhuān)業(yè)人才風(fēng)險(xiǎn)短期內(nèi)各部門(mén)配合出現(xiàn)問(wèn)題?人員工資增長(zhǎng)?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施增長(zhǎng)會(huì)議召開(kāi)頻次，處理部門(mén)溝通障礙，明確各部門(mén)職責(zé)，嚴(yán)防推卸責(zé)任的行為。?這種開(kāi)支必不可少，一旦出現(xiàn)人才斷層，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的影響是十分巨大的。?完善架構(gòu)人力資源人力資源體系完畢處理措施企業(yè)缺乏凝聚力企業(yè)活動(dòng)提高企業(yè)形象明確企業(yè)文化，提升員工歸屬感、安全感、優(yōu)越感。加大員工關(guān)懷工作。增長(zhǎng)企業(yè)著名度美譽(yù)度因地制宜的鼓勵(lì)活動(dòng)，減少活動(dòng)頻次提高活動(dòng)質(zhì)量。新政策預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避措施企業(yè)缺乏凝聚力風(fēng)險(xiǎn)?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施提前計(jì)劃好每項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)支，控制活動(dòng)成本。?增長(zhǎng)企業(yè)開(kāi)支提高企業(yè)形象企業(yè)活動(dòng)企業(yè)凝聚力提高處理措施品牌效應(yīng)低下內(nèi)部宣導(dǎo)廣告投放增大廣告的投放力度，針對(duì)不一樣的品牌進(jìn)行有針對(duì)性的投放工作。并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行軟文宣傳。提高企業(yè)內(nèi)部品牌的宣導(dǎo)工作，帶員工去廠家參觀學(xué)習(xí)，理解品牌規(guī)模。通過(guò)內(nèi)部整合，利用優(yōu)良品牌帶動(dòng)普通品牌的銷(xiāo)售。例如：舒達(dá)與其他品牌的有效結(jié)合新政策預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避措施品牌效應(yīng)低下風(fēng)險(xiǎn)?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施由于兩項(xiàng)活動(dòng)都與品牌