網(wǎng)絡(luò)軟件集成服務(wù)解決合同合同編號：__________________甲方（供方）：__________________乙方（需方）：__________________第一章合同背景與目的1.1合同簽訂依據(jù)1.1.1甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定引入第三方網(wǎng)絡(luò)軟件集成服務(wù)。1.1.2乙方具備網(wǎng)絡(luò)軟件集成服務(wù)的專業(yè)能力，愿意提供此類服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)軟件集成服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2通過本合同，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化升級，提高工作效率。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署及維護(hù)等工作。2.1.2乙方提供相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊和用戶培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方在合同有效期內(nèi)，對甲方網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的完整性、可靠性、安全性及穩(wěn)定性。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2合同期滿后，如雙方同意，可協(xié)商續(xù)簽。3.2交付3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成需求分析報(bào)告的提交。3.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試和部署。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整。4.1.2費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、人力成本、硬件設(shè)備費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%，作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成合同約定的每個(gè)階段工作后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付對應(yīng)階段的款項(xiàng)。4.2.3合同完成后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方對所提供的服務(wù)內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)，甲方在合同期內(nèi)獲得相應(yīng)使用權(quán)。5.1.2合同期滿或終止后，甲方不得再使用乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。5.2保密5.2.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及合同執(zhí)行過程中的信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。5.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決一般性問題。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對甲方網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)提供免費(fèi)的一年期售后服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自訪問、復(fù)制、修改、刪除甲方數(shù)據(jù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶隱私。7.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方用戶信息。第八章軟件升級與維護(hù)8.1軟件升級8.1.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能升級和技術(shù)更新。8.1.2乙方在升級前應(yīng)與甲方溝通，并在升級后提供升級說明和培訓(xùn)。8.2軟件維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方在維護(hù)過程中，應(yīng)盡可能減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第九章系統(tǒng)培訓(xùn)與操作手冊9.1系統(tǒng)培訓(xùn)9.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)為甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、維護(hù)方法等。9.2操作手冊9.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提供完整、詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊。9.2.2操作手冊應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作步驟、常見問題及解決方法等。第十章違約責(zé)任與合同解除10.1違約責(zé)任10.1.1如乙方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失、終止合同等。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。10.2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)通知對方解除合同。第十一章合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1如合同內(nèi)容需要補(bǔ)充，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。12.2終止程序12.2.1雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)以書面形式通知對方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除后的相關(guān)工作。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除后的相關(guān)工作。甲方（供方）：