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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度第四章:旅游酒店合同履行服務(wù)質(zhì)量提升規(guī)范甲方(旅游酒店方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________乙方(旅游者方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________鑒于甲方為旅游酒店方,乙方為旅游者方,雙方本著平等互利的原則,就甲方提供旅游酒店服務(wù),乙方接受旅游酒店服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容與標準1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,提供符合乙方需求的旅游酒店服務(wù)。(1)客房預訂與入?。唬?)餐飲服務(wù);(3)休閑娛樂設(shè)施;(4)客房清潔與維修;(5)其他相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)質(zhì)量提升規(guī)范1.甲方應(yīng)確保旅游酒店設(shè)施設(shè)備齊全、完好,符合國家及行業(yè)標準。2.甲方應(yīng)加強員工培訓,提高員工服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方應(yīng)定期對客房進行清潔、消毒,確保衛(wèi)生安全。4.甲方應(yīng)確保餐飲服務(wù)符合食品安全要求,保證菜品質(zhì)量。5.甲方應(yīng)加強安全管理,確保游客人身及財產(chǎn)安全。三、服務(wù)費用及支付方式1.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標準支付旅游酒店服務(wù)費用。2.乙方支付方式如下:(1)現(xiàn)金支付;(2)刷卡支付;(3)其他支付方式(如、支付等)。四、違約責任1.甲方未按約定提供旅游酒店服務(wù),應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費用,并承擔相應(yīng)違約責任。2.乙方未按約定支付旅游酒店服務(wù)費用,應(yīng)向甲方支付滯納金,并承擔相應(yīng)違約責任。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________甲方(旅游酒店方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________乙方(旅游者方):名稱:_________________
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