直播間衛(wèi)生管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)直播間衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的直播環(huán)境，保障直播活動(dòng)的順利進(jìn)行，維護(hù)公司形象，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有直播間，包括但不限于室內(nèi)直播間、戶外直播間以及臨時(shí)搭建的直播間等。（三）管理原則直播間衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各直播間使用部門及人員應(yīng)切實(shí)履行衛(wèi)生管理職責(zé)，確保直播間衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，實(shí)行監(jiān)督檢查與自我管理相結(jié)合，定期對直播間衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估和改進(jìn)。二、直播間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）場地衛(wèi)生1.地面保持清潔，無雜物、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮整潔。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬，如有損壞或污漬應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清潔。3.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬，定期擦拭，保持良好的采光和視野。（二）設(shè)備衛(wèi)生1.直播設(shè)備（如攝像頭、麥克風(fēng)、燈光設(shè)備等）表面無灰塵、無污漬，定期使用干凈柔軟的布進(jìn)行擦拭，確保設(shè)備正常運(yùn)行和良好外觀。2.電腦、服務(wù)器等電子設(shè)備定期清理灰塵，保持通風(fēng)良好，防止因過熱影響設(shè)備性能。設(shè)備周邊桌面應(yīng)保持整潔，無雜物堆積。3.直播桌椅擺放整齊，表面清潔，無污漬、無破損，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。（三）道具衛(wèi)生1.直播間內(nèi)的道具應(yīng)擺放整齊有序，定期進(jìn)行清潔和整理，確保道具干凈、無損壞。2.對于與食品、飲料相關(guān)的道具，如杯子、盤子等，使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，防止滋生細(xì)菌。3.道具如有損壞或變質(zhì)，應(yīng)及時(shí)清理更換，避免影響直播效果和衛(wèi)生狀況。（四）人員衛(wèi)生1.進(jìn)入直播間的工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴整潔干凈的工作服、工作帽，不得穿著拖鞋、短褲等不規(guī)范服裝進(jìn)入直播間。2.直播人員應(yīng)保持手部清潔，在直播前和直播過程中避免接觸口鼻等部位，如有需要應(yīng)先洗手消毒。3.嚴(yán)禁在直播間內(nèi)吸煙、飲食，保持直播間空氣清新。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）直播間使用部門1.負(fù)責(zé)本部門所使用直播間的日常衛(wèi)生管理工作，制定具體的衛(wèi)生值日表，明確各時(shí)段衛(wèi)生責(zé)任人。2.組織本部門人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理辦法，提高衛(wèi)生意識(shí)，督促本部門人員做好直播間衛(wèi)生工作。3.對本部門直播間衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)告給公司衛(wèi)生管理部門。（二）衛(wèi)生責(zé)任人1.按照衛(wèi)生值日表認(rèn)真履行衛(wèi)生管理職責(zé)，負(fù)責(zé)直播間在其值日時(shí)段內(nèi)的衛(wèi)生清掃、整理和維護(hù)工作。2.對直播間內(nèi)的設(shè)備、道具等進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況及時(shí)報(bào)告給部門負(fù)責(zé)人，并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。3.在直播活動(dòng)前后，對直播間進(jìn)行全面的衛(wèi)生清理，確保直播前后衛(wèi)生狀況良好。（三）公司衛(wèi)生管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善直播間衛(wèi)生管理辦法，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。2.定期組織對直播間衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的直播間下達(dá)整改通知，并跟蹤整改情況。3.協(xié)調(diào)解決直播間衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的部門和個(gè)人進(jìn)行批評和處罰。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）清掃頻率1.每日直播活動(dòng)結(jié)束后，衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)及時(shí)對直播間進(jìn)行全面清掃，包括地面、設(shè)備、道具等的清潔，確保直播間整潔干凈。2.每周至少進(jìn)行一次深度清潔，對墻面、天花板、門窗等進(jìn)行徹底擦拭，清理衛(wèi)生死角。3.在直播活動(dòng)期間，如發(fā)現(xiàn)直播間內(nèi)有明顯污漬或雜物，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，保持直播環(huán)境的整潔。（二）消毒要求1.對于人員經(jīng)常接觸的部位，如直播桌椅、麥克風(fēng)、電腦鍵盤等，每周至少進(jìn)行一次消毒處理，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。2.對于與食品、飲料相關(guān)的道具，每次使用后應(yīng)進(jìn)行清洗消毒，可采用煮沸消毒、化學(xué)消毒等方法，確保道具衛(wèi)生安全。3.在疫情防控期間，應(yīng)按照相關(guān)防疫要求，加強(qiáng)直播間的消毒工作，增加消毒頻率，確保直播環(huán)境的衛(wèi)生安全。（三）清掃與消毒流程1.清掃流程：關(guān)閉直播設(shè)備電源，整理直播道具，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。用掃帚清掃地面灰塵和雜物，再用拖把拖地，確保地面干凈。擦拭直播設(shè)備、桌椅、墻面、門窗等表面，清除污漬和灰塵。檢查清掃效果，確保無遺漏、無死角。2.消毒流程：根據(jù)消毒對象選擇合適的消毒劑，并按照消毒劑使用說明進(jìn)行稀釋配置。佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等。使用干凈的抹布蘸取消毒劑，對需要消毒的部位進(jìn)行擦拭消毒，作用一定時(shí)間后，用清水擦拭干凈。消毒完畢后，打開門窗通風(fēng)換氣，去除消毒劑殘留氣味。五、垃圾處理（一）分類收集1.在直播間內(nèi)設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等，對垃圾進(jìn)行分類收集。2.直播過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時(shí)放入相應(yīng)垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。（二）定期清理1.衛(wèi)生責(zé)任人每日直播結(jié)束后，應(yīng)將垃圾桶內(nèi)的垃圾清理至指定地點(diǎn)，并更換垃圾袋。2.公司應(yīng)安排專人定期對垃圾進(jìn)行清運(yùn)，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生異味，保持環(huán)境整潔。（三）有害垃圾處理1.對于直播間內(nèi)產(chǎn)生的有害垃圾，如廢舊電池、過期藥品、廢棄燈管等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和存放。2.定期聯(lián)系有資質(zhì)的有害垃圾處理單位，將有害垃圾交由其進(jìn)行專業(yè)處理，防止對環(huán)境造成污染。六、通風(fēng)與換氣（一）自然通風(fēng)1.直播間應(yīng)保持良好的自然通風(fēng)條件，定期打開門窗，確?？諝饬魍?。2.在直播過程中，如條件允許，可適當(dāng)開啟門窗，增加室內(nèi)新鮮空氣的進(jìn)入，改善直播環(huán)境。（二）機(jī)械通風(fēng)1.根據(jù)直播間面積和直播設(shè)備使用情況，合理配置機(jī)械通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等。2.在直播期間，如室內(nèi)空氣污濁或人員較多時(shí)，可開啟機(jī)械通風(fēng)設(shè)備，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣清新。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查方式1.公司衛(wèi)生管理部門定期對直播間衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照記錄等方式，對各直播間衛(wèi)生情況進(jìn)行評估。2.不定期對直播間衛(wèi)生進(jìn)行抽查，檢查衛(wèi)生責(zé)任人是否認(rèn)真履行職責(zé)，直播間衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的直播間衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，從場地衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、道具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀（90分及以上）：直播間衛(wèi)生狀況良好，各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求，無任何衛(wèi)生問題。良好（8089分）：直播間衛(wèi)生基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在個(gè)別輕微衛(wèi)生問題，但能及時(shí)整改。合格（6079分）：直播間衛(wèi)生存在一些明顯問題，需要進(jìn)行較大整改，但未對直播活動(dòng)造成嚴(yán)重影響。不合格（60分以下）：直播間衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問題，嚴(yán)重影響直播環(huán)境和直播活動(dòng)正常進(jìn)行。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對于衛(wèi)生考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門和個(gè)人，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對于衛(wèi)生考核結(jié)果為不合格的部門，公司將下達(dá)整改通知，責(zé)令其限期整