三網(wǎng)經(jīng)紀人管理辦法一、總則（一）目的為加強對三網(wǎng)經(jīng)紀人的規(guī)范管理，維護三網(wǎng)經(jīng)紀活動秩序，保障各方合法權益，促進三網(wǎng)經(jīng)紀行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在三網(wǎng)經(jīng)紀活動中從事居間、行紀、代理等經(jīng)紀業(yè)務的各類經(jīng)紀人及其所在的經(jīng)紀機構。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則三網(wǎng)經(jīng)紀人及其經(jīng)紀活動應當遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠實守信原則經(jīng)紀人應秉持誠實守信的職業(yè)道德，如實提供信息，不得隱瞞、欺詐。3.公平公正原則經(jīng)紀活動應遵循公平公正的市場規(guī)則，保障各方平等的權利和義務。4.專業(yè)服務原則經(jīng)紀人應具備相應的專業(yè)知識和技能，提供優(yōu)質、高效的經(jīng)紀服務。二、經(jīng)紀人資格與注冊（一）資格條件1.具有完全民事行為能力。2.具有與從事經(jīng)紀業(yè)務相適應的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。3.遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）注冊登記1.經(jīng)紀人應當向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請注冊登記，領取營業(yè)執(zhí)照后，方可從事經(jīng)紀活動。2.注冊登記時，應提交身份證明、學歷證明、從業(yè)經(jīng)歷證明等相關材料。3.工商行政管理部門應在規(guī)定時間內(nèi)完成注冊登記審核，并向符合條件的經(jīng)紀人頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。（三）備案管理1.經(jīng)紀人注冊登記后，應向行業(yè)主管部門進行備案。2.備案內(nèi)容包括經(jīng)紀人基本信息、業(yè)務范圍、聯(lián)系方式等。3.行業(yè)主管部門應建立經(jīng)紀人備案數(shù)據(jù)庫，對備案信息進行動態(tài)管理。三、經(jīng)紀機構管理（一）設立條件1.有符合規(guī)定的名稱和組織機構。2.有固定的經(jīng)營場所。3.有與經(jīng)紀業(yè)務相適應的資金。4.有一定數(shù)量的取得經(jīng)紀資格證書的專職人員。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）設立程序1.申請設立經(jīng)紀機構，應當向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T提交申請書、公司章程、驗資證明等相關材料。2.工商行政管理部門對申請材料進行審核，符合條件的，予以登記注冊，頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。3.經(jīng)紀機構設立后，應向行業(yè)主管部門進行備案。（三）內(nèi)部管理制度1.經(jīng)紀機構應建立健全內(nèi)部管理制度，包括財務管理制度、業(yè)務管理制度、人員管理制度等。2.財務管理制度應規(guī)范財務核算、資金管理等行為，確保財務安全。3.業(yè)務管理制度應明確業(yè)務流程、合同管理、客戶服務等要求，提高業(yè)務水平。4.人員管理制度應包括人員招聘、培訓、考核、獎懲等內(nèi)容，加強隊伍建設。四、經(jīng)紀活動規(guī)范（一）業(yè)務范圍1.三網(wǎng)經(jīng)紀人的業(yè)務范圍包括但不限于電信業(yè)務代理、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務推廣、廣播電視業(yè)務合作等。2.經(jīng)紀人應在核準的業(yè)務范圍內(nèi)從事經(jīng)紀活動，不得超越范圍經(jīng)營。（二）信息披露1.經(jīng)紀人在經(jīng)紀活動中，應如實向委托人披露與經(jīng)紀業(yè)務有關的信息，包括但不限于產(chǎn)品或服務的真實情況、交易條件、市場行情等。2.不得隱瞞重要信息或提供虛假信息，誤導委托人做出決策。（三）合同簽訂1.經(jīng)紀人與委托人簽訂經(jīng)紀合同，應明確雙方的權利和義務，包括經(jīng)紀服務內(nèi)容、費用標準、支付方式、違約責任等。2.經(jīng)紀合同應采用書面形式，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（四）傭金收取1.經(jīng)紀人按照經(jīng)紀合同約定收取傭金，傭金標準應合理、公平。2.不得收取未經(jīng)約定的費用或變相提高傭金標準。（五）商業(yè)秘密保護1.經(jīng)紀人在經(jīng)紀活動中知悉的委托人的商業(yè)秘密，應當予以保密。2.不得泄露或利用委托人的商業(yè)秘密謀取不正當利益。五、監(jiān)督管理（一）行業(yè)主管部門職責1.負責制定三網(wǎng)經(jīng)紀人行業(yè)發(fā)展政策，規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。2.對經(jīng)紀人及其經(jīng)紀機構進行監(jiān)督管理，查處違法違規(guī)行為。3.組織開展經(jīng)紀人培訓、考核等工作，提高經(jīng)紀人素質。（二）工商行政管理部門職責1.負責經(jīng)紀人的注冊登記和營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)管理。2.對經(jīng)紀人的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查，查處違法經(jīng)營行為。（三）其他相關部門職責1.電信管理部門負責對電信業(yè)務代理活動進行監(jiān)督管理。2.互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門負責對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務推廣活動進行監(jiān)督管理。3.廣播電視管理部門負責對廣播電視業(yè)務合作活動進行監(jiān)督管理。（四）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等相關部門定期對經(jīng)紀人及其經(jīng)紀機構進行檢查。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，對經(jīng)紀人及其經(jīng)紀機構進行不定期抽查。3.投訴舉報處理：受理社會公眾對經(jīng)紀人及其經(jīng)紀機構的投訴舉報，及時進行調(diào)查處理。（五）信用管理1.建立經(jīng)紀人及其經(jīng)紀機構信用檔案，記錄其經(jīng)營活動、違法違規(guī)行為等信息。2.對信用良好的經(jīng)紀人及其經(jīng)紀機構給予表彰和獎勵，對信用不良的進行警示和懲戒。六、培訓與考核（一）培訓要求1.行業(yè)主管部門應組織開展經(jīng)紀人培訓工作，提高經(jīng)紀人的業(yè)務水平和職業(yè)道德素質。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面。3.經(jīng)紀人應參加規(guī)定的培訓課程，并取得相應的培訓證書。（二）考核方式1.建立經(jīng)紀人考核制度，對經(jīng)紀人的業(yè)務能力、職業(yè)道德等進行考核。2.考核方式包括考試、業(yè)績評估、客戶評價等。3.考核結果分為合格、不合格兩個等級，不合格的經(jīng)紀人應參加補考或重新培訓。七、法律責任（一）經(jīng)紀人違法違規(guī)行為的處罰1.經(jīng)紀人違反本辦法規(guī)定，從事違法違規(guī)經(jīng)紀活動的，由行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等相關部門依法予以處罰。2.處罰方式包括警告、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷經(jīng)紀資格證書等。（二）經(jīng)紀機構違法違規(guī)行為的處罰1.經(jīng)紀機構違反本辦法規(guī)定，從事違法違規(guī)經(jīng)營活動的，由相關部門依法予以處罰。2.處罰方式包括警告、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。（三）對委托人造成損失的賠償責任1.經(jīng)紀人及其