醫(yī)院OA系統(tǒng)解決方案

一、0A系統(tǒng)簡介:

辦公是我們每個人工作中接觸到的最多的事務(wù)，辦公自動化并不是計算機和辦公業(yè)務(wù)的簡單

結(jié)合，辦公自動化僅僅是OA系統(tǒng)最初發(fā)展階段人們對其的理解。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，市

場經(jīng)濟模式從銷售型經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變到服務(wù)型經(jīng)濟模式，行政辦公的內(nèi)容和方式也發(fā)生了許多

的變化，從以前以文檔處理和工作流為主的管理方式，發(fā)展成為以知識的共享和交流，強調(diào)

協(xié)作和團隊精神的協(xié)同化的辦公和服務(wù)，OA越來越成為這種變化的載體?，F(xiàn)今的0A帶

來的不僅是行政業(yè)務(wù)的制度化、規(guī)范化和高效率，同時帶來了知識經(jīng)濟時代的知識獲取和交

流、知識利用以及知識的管理等許多行政管理理念的變革。卜面我們從OA系統(tǒng)發(fā)展的三個

階段來闡述人們對OA系統(tǒng)理解的過程。

第一層是以數(shù)據(jù)處理為中心的最初的文檔處理系統(tǒng)。這個階段強調(diào)的是對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計

能力，它存在于行政辦公最初的信息化階段。這種處理多是基于單機的文檔處理為主，不涉

及或很少涉及到協(xié)作辦公，這個階段其實不能稱為辦公自動化，但由于我們目前社會的信息

化程度低，應(yīng)用水平不高，許多人對此的理解也許還停留在這個層次。

第二層是以工作流為中心的，日常行政辦公事務(wù)的處理。這種辦公業(yè)務(wù)的處理是基于通訊、

協(xié)同操作、協(xié)同運行的基礎(chǔ)之上，強調(diào)工作流程的自動化和規(guī)范化，以及提高行政辦公效率、

降低行政辦公成本。辦公自動化應(yīng)用中，主要包含大量的信息發(fā)布、信息管理和工作流應(yīng)

用。通過信息發(fā)布，能把單位領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時、有效地提供給單位每一位員工：通過信息管

理，能對單位中不同的文檔資料進行歸類和整理，便于信息使用人員對信息進行查閱和檢索;

通過工作流應(yīng)用，能規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的審批和管理流程，單位中的每一位辦公人員能及時地完

成個人的工作內(nèi)容，完整提高單位的辦公效率。這個階段主要致力于辦公過程中實用功能

和模塊，如會議、通知公告、事項申請、收發(fā)文、文件管理、檔案管理，車犧、固定資產(chǎn)的

管理、個人事務(wù)、新聞發(fā)布，以及各個部門具體行政業(yè)務(wù)的處理等。它在給行政辦公帶來了

效率同時.，更是帶來了辦公業(yè)務(wù)規(guī)范化，制度化的理念，這個階段的OA系統(tǒng)涵蓋了行政辦

公業(yè)務(wù)眾多的內(nèi)容。然而，它僅僅停留在處理各種工作流程的基礎(chǔ)之匕還沒有形成一種基

于服務(wù)和知識管理為前導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的管理理念。

第三層是知識管理和協(xié)作系統(tǒng)。隨著市場競爭以及企業(yè)和客戶之間聯(lián)系的越來越緊密，企業(yè)

和客戶之間越來越需要進行信息的交流和共享，同時企業(yè)員工也需要不斷的學習和獲取企業(yè)

中潛在的或別人的知識，避免重亞勞動和重復(fù)錯誤。因此辦公業(yè)務(wù)越來越多的是融入這種對

企業(yè)所有知識進行管理和使用的服務(wù)中。這種服務(wù)是建立在INTRANET平臺上的企業(yè)員工

的協(xié)作過程，這種過程幫助企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)的知識管理和再利用，得以最大化的提高企業(yè)的運

作效率，在整個企業(yè)范圍營造電子化協(xié)同的工作氛圍和學習氣氛，使系統(tǒng)最大限度的發(fā)揮出

應(yīng)有的作用，提高企.業(yè)的核心競爭力。

第三代OA系統(tǒng)有幾個突出的特點：

實時通訊：提供知識共享和交互環(huán)境，當你有某個問題需要與專家商量時，能夠及時通過基

于網(wǎng)絡(luò)的電子協(xié)作，找到相關(guān)人員，與專家進行深入交流。通過人的實時參與和協(xié)作，實現(xiàn)

更有效的協(xié)作

信息的廣泛的管理和集成：OA系統(tǒng)中著重于文檔的組織和管理，方便用戶的檢索和查詢，

在你有某個疑問時，能夠及時地檢索出最有用的知識，正確解決問題。

知識門戶的構(gòu)造：隨著企業(yè)和客戶聯(lián)系的越來越緊密，企業(yè)內(nèi)部的信息和企業(yè)外部的信息的

相互交融，信息化應(yīng)用和服務(wù)越來越多的轉(zhuǎn)到基于WEB的體系結(jié)構(gòu)上，企業(yè)的行政管理決

策越來越依靠各種企業(yè)資源系統(tǒng)，如企業(yè)資源信息系統(tǒng)、客戶資源信息系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)

等，這個階段的OA系統(tǒng)將是從企業(yè)各種資源中獲取各種信息，使辦公自動化從業(yè)務(wù)處理為

中心的聯(lián)機事務(wù)處理中進展到以分析處理為中心的決策型辦公系統(tǒng)發(fā)展。

二、醫(yī)院為何要用OA系統(tǒng)

因為目前很多醫(yī)院都存在著?些問題：醫(yī)院中部門繁多，傳統(tǒng)的管理方法往往會造成：

（1）簽核程序繁瑣，工作相互干擾

（2）人工操作難免疏忽與意外，造成遺失、延誤、缺席等

（3）制度制定后不易迅速執(zhí)行

（4）制度調(diào)整更加困難重重

（5）人事組織異動，“適應(yīng)期”較長

（6）難以掌控工作進度，更無法分析流程合理度

（7）紙張表單難以查詢

（8）制度執(zhí)行人為影響大，效率、質(zhì)量低下。

以上因素導(dǎo)致了醫(yī)院整體對外競爭力的降低、工作效率的低下、成本的增加。如何解決以上

問題----0A

三、東坑醫(yī)院0A系統(tǒng)

（一）、功能特性與介紹

1、營造醫(yī)院電子化協(xié)同辦公氛圍：

0A系統(tǒng)是以通訊和協(xié)同操作、協(xié)調(diào)運行為技術(shù)基礎(chǔ)，在這種機制下，日常行政事務(wù)，如會

議管理、口程、通知、查詢、統(tǒng)計等功能都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)，收發(fā)文也從傳統(tǒng)的方式向工

作流自動化方式進行，0A系統(tǒng)更多的承擔了信息通道的責任，它是各個部門信息溝通和共

享的渠道。每個員工可以在此根據(jù)自己的權(quán)限，了解和自己相關(guān)的工作，如上級交代的事情、

自己需要完成的事情、需要利別人合作的事情、或需交于別人完成的事情。員工同時可以在

此就工作中所遇到的問題，查詢專家?guī)旎蛟诰W(wǎng)上進行提問，尋求幫助，最大化的利用企業(yè)資

源和提高企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)中建立團隊意識，發(fā)揮團隊精神。

2、綜合調(diào)配醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，文檔進行一體化管理。

OA系統(tǒng)把文檔處理和文檔歸檔自動的聯(lián)系在?起，無須人工進行復(fù)雜的文檔歸檔過程，處

理過的文檔如需要歸檔，可以自動進行歸檔過程。OA系統(tǒng)提供了強大的文件檢索功能，任

何人只要分配了權(quán)限，便可以在網(wǎng)上方便的進行數(shù)據(jù)庫檢索，獲取自己所需的資料。

3、規(guī)范工作方法

0A系統(tǒng)以工作流為辦公機制，每種辦公事項都有相應(yīng)的工作流程，同時各種文檔進行規(guī)范

化登記和處理，這種基于工作流約束的機制，帶來了規(guī)范化、制度化的管理的理念，可以最

大化的減少工作中人為的錯誤，無形而有效的提高企業(yè)中管理水平。OA系統(tǒng)之所以被許多

企業(yè)推崇同時被一些企、也棄用正是它給企業(yè)所帶來的管理理念的更新，然而這種更新并不是

以一種非常激烈的方式進行的，它通過規(guī)范化的工作方法帶來規(guī)范化的管理。OA系統(tǒng)這種

基于工作流的約束機制并不是一成不變的，它同時可以靈活的進行配置，根據(jù)具體需要進行

調(diào)整。

4、提高工作效率，降低成本

行政辦公從手工到網(wǎng)絡(luò)、從文檔的人工處理到工作流的自動化，最明顯的效果是提高了工作

效率，節(jié)約辦公成本，最大化的利用企業(yè)資源。系統(tǒng)針對個人和部門及全院都設(shè)計了不同的

方便而快捷的信息傳遞機制。能讓用戶以最快速度知道自己要干什么，需要什么樣的資料及

這些資料到那里去尋找的信息，從而提高工作效率。

5、完善的安全機制

安全是0A系統(tǒng)超越其他系統(tǒng)最主要的特點。我們系統(tǒng)在Domin。七層安全機制，的基礎(chǔ)I：

開發(fā)系統(tǒng)，由根據(jù)模塊和用戶的職務(wù)劃分了權(quán)限，從而保證了數(shù)據(jù)物理上的安全。而B/S

架構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在傳輸過程中所利用的加密機制是Domm。本身所具有的業(yè)界最優(yōu)秀佗機密

方式。還可以借助SSL的方式發(fā)布我們的系統(tǒng)，這重重安全保障措施確保了我們系統(tǒng)的安

全與穩(wěn)定。

6、支持移動辦公

我們的系統(tǒng)用戶支持移動辦公、遠程用戶、可離線式工作。無論何時何地，在便攜機和家用

電腦上就可和本單位的OA系統(tǒng)服務(wù)器進行數(shù)據(jù)同步。在家里就可以處理公文、批示意見、

進行日常辦公事務(wù)，也可以杳詢調(diào)閱所需資料，真正實現(xiàn)遠程辦公，異地辦公。

7、個性化的設(shè)計方法，界面友好。

OA系統(tǒng)的界面簡明清晰、工作處理入口單一，用戶進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動判斷其身份和所

在部門，能調(diào)出與其部門和個人工作相關(guān)的個性化信息，用戶只需辦理和自己相關(guān)的日常事

務(wù)。這種人性化的設(shè)計理念正是軟件設(shè)計開發(fā)的大趨勢，整個系統(tǒng)將處處體現(xiàn)以人為本的思

想。

8、易用性

B/S構(gòu)架的0A系統(tǒng)，提供了WEB應(yīng)用方式，其方便和易用性就如我們上網(wǎng)?樣，一般人

員只需很少培訓(xùn)，便可掌握OA系統(tǒng)的使用方法。極大的減少了用戶培訓(xùn)的時間和系統(tǒng)實施

的周期，減輕系統(tǒng)管理員的負擔。

9、應(yīng)用的靈活性和適應(yīng)性，系統(tǒng)伸縮性好，可擴充性好。

0A系統(tǒng)可支持各種規(guī)模的用戶，各種用戶可以根據(jù)自己的需求靈活的構(gòu)架自己的應(yīng)用。其

智能化流程配置的方法，可以使企業(yè)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程和各個時期的需求自由設(shè)置，0A

系統(tǒng)可構(gòu)架在INTRANET或INTERNET上，進行跨區(qū)域的多級管理，并且可以容易的進行

擴展，而不用改變界面和系統(tǒng)構(gòu)架。

10、完善的工作追蹤功能

系統(tǒng)提供了工作追蹤功能，可以監(jiān)控工作實施情況，例如在公文發(fā)布后能自動提示閱讀，系

統(tǒng)對工作的每一步進展情況均有詳細的記載，追蹤工作執(zhí)行情況。從而讓用戶能在第一時間

了解到自己所需他人辦理事宜的進展狀況。

（二）、系統(tǒng)的實施特點

行政辦公OA系統(tǒng)優(yōu)良的系統(tǒng)構(gòu)架和完善的系統(tǒng)功能使得OA系統(tǒng)有實施周期短、實施快、

維護工作量少、培訓(xùn)簡單等特點。

1、實施快、實施周期短

OA系統(tǒng)所涉及到的行政辦公業(yè)務(wù)和辦公流程，在各個行業(yè)都有著共性，許多模塊可以不用

修改就可應(yīng)用在不同的企業(yè)中，同時OA系統(tǒng)智能化的工作流程設(shè)置，以及完善的系統(tǒng)功能

使得系統(tǒng)的設(shè)計和配置非常方便。一個中等規(guī)模企業(yè)的OA系統(tǒng)從開發(fā)到實施完成只要兩到

三個月的時間，

2、維護工作量少

OA系統(tǒng)代碼效率高，可重用性高，OA系統(tǒng)實施和維護的工作量主要集中在各種具體業(yè)務(wù)

模塊的定制上，在了解用戶需求后，可以很快的構(gòu)架起應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)維護和管理的工作量

也遠遠底于其他平臺的MIS系統(tǒng)。

3、培訓(xùn)簡單、易上手

OA系統(tǒng)界面風格簡單、清晰，熟悉起來很快。在B/S架構(gòu)下的OA系統(tǒng)和現(xiàn)今的網(wǎng)站風格

一致，人們能象上網(wǎng)一樣，方便而輕松的操作，普通人員經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可使用。

（三）、與同類型0A產(chǎn)品的優(yōu)勢

1、切合用戶實際應(yīng)用，從醫(yī)院的實際應(yīng)用角度出發(fā)

我們的在開發(fā)過程中，親眼看到有傳統(tǒng)的0A廠商為醫(yī)院開發(fā)了0A系統(tǒng)，但是在實施過程

中缺失敗了。原因就是缺乏對醫(yī)院業(yè)務(wù)的認識和對HIS系統(tǒng)的認識。傳統(tǒng)HIS廠商，卻沒

有技術(shù)和實力去開發(fā)這方面的系統(tǒng)，它們的精力在于維護原先HIS系統(tǒng)和開發(fā)LIS,PCS等

系統(tǒng)。而這些問題對我們卻不存在障礙，反而是我們優(yōu)勢所在。

2、多重安全機制、保證數(shù)據(jù)安全可靠

我們的系統(tǒng)基于業(yè)界安全性最高的0A開發(fā)平臺LotusDomino,再其本身的七層權(quán)限控制的

基礎(chǔ)上，我們乂加了模塊層次和職務(wù)級別兩層控制。從而將數(shù)據(jù)的安全性真正的落到了字段

級別的程度。以往的系統(tǒng)，即使系統(tǒng)設(shè)計的時候可以防止用戶看到某些數(shù)據(jù)，屏蔽某些功能,

但是對丁?系統(tǒng)管理員和懂技術(shù)的內(nèi)部人員來說，他們通過普通的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的訪問終端就

可以看到所有的內(nèi)容了。而我們則將數(shù)據(jù)控制到了字段級別，連擁有最而權(quán)限的管理員也無

法通過工具查看內(nèi)容，只有授權(quán)用戶才能操作。這對于醫(yī)院中某些敏感而重要部門的數(shù)據(jù)保

護是最合適不過的了。例如：出國人員的審批，黨辦部門的信息、審記部門的科室資金調(diào)會

等。

3、系統(tǒng)構(gòu)架合理，從全院、部門、個人三個方面進行設(shè)計

系統(tǒng)按照全院、部門、個人三個層次來分別考慮與設(shè)計，最后融合統(tǒng)一，因而系統(tǒng)的架構(gòu)十

分合理而先進。個人只能看到自己的相關(guān)事務(wù)，直屬領(lǐng)導(dǎo)除了看自己的任務(wù)，也可以監(jiān)督

管理下屬的部分數(shù)據(jù)。各部門的人員只能看到自己小部門的數(shù)據(jù)?，無法侵入其他科室查閱相

關(guān)信息。公用性的模塊則向全院任何一個人開放，不論是什么部門科室。只通過個人所擔

任的角色加以控制。

4、系統(tǒng)配置靈活、流程自定義能適應(yīng)多種不同需要

0A系統(tǒng)的精髓部分就是工作流，我們的系統(tǒng)將工作流的管理和具體應(yīng)用業(yè)務(wù)剝離開來，從

而能對流程進行管理和控制。系統(tǒng)管理員只要通過簡單設(shè)置，就可以輕易改變原先的工作流

程。例如：醫(yī)院的出國申請流程改變了，審批部門由黨辦變成院辦了，以往的做法是更改程

序，而現(xiàn)在只要更改設(shè)置文檔就可以了。具有極大的靈活性。

5、通用化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換平臺，保證系統(tǒng)的兼容性

根據(jù)我們對醫(yī)院行業(yè)的深刻認識，開發(fā)團隊考慮到兼容各家醫(yī)院所止在運行或?qū)⒁褂玫牟?/p>

同HIS系統(tǒng)和各種歷史數(shù)據(jù)。所以開發(fā)出了一個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換平臺，確保能將醫(yī)院中原先有的，

能歸入OA范疇的，或者系統(tǒng)中需要查詢的數(shù)據(jù)全部通過我們的平臺進行整合統(tǒng)一，從而保

證數(shù)據(jù)的一致性與兼容性。

6、系統(tǒng)擴展性強，給予用戶全套解決方案系統(tǒng)在考慮設(shè)計的時候，考慮到用戶的需求與

今后的系統(tǒng)發(fā)展趨勢，采取當前最先進的“企業(yè)門戶”概念，且充分發(fā)揮公司的技術(shù)優(yōu)勢將

系統(tǒng)不僅僅設(shè)計成一個簡單的0A系統(tǒng)，而是一個門戶系統(tǒng)的概念。給予客戶的是一整套的

解決方案，使系統(tǒng)的生命周期和應(yīng)用范圍大大增強和擴展。解決方案中包括了電子郵件的內(nèi)

外部統(tǒng)一、內(nèi)部通過Intcmct實現(xiàn)異地辦公等內(nèi)容。

上述方案無論從理論上還是技術(shù)上都切實可行，且得到了實踐認證。

（四工系統(tǒng)實施后的效果

這里我們將從幾個方面為您描述實施我們系統(tǒng)后的效果，且這些效果是從我們已經(jīng)成丈應(yīng)用

的用戶那里所獲取的真實資料，也我們當初的設(shè)計目的相一致。

首先從不同角色的人來講：

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

?能實施查閱自己所需要查閱的資料。（例如：想查看某人的人事信息，不用象以往那樣，

打電話找人事科的負責人，讓其翻箱倒柜找到資料送到自己辦公室，只需要打開電腦，進入

我們的系統(tǒng)，它的一些相關(guān)信息就可以查詢到?；蛘呓o人事科長發(fā)封郵件，讓其將資料發(fā)到

自己郵箱中）

?能快速而準確的規(guī)劃自己的任務(wù)安排工作（作為領(lǐng)導(dǎo)人，各種各樣的會議要求參加，但桌

上一堆請柬和通知難免有所遺漏，但電腦就不一樣，用日歷的方式顯示每一天，幾點到幾點

有什么安排。當中若有人汀電話請領(lǐng)導(dǎo)參加什么活動，也不必查本子和安排，只要看自己的

時間安排就可以馬上給對方答復(fù)了）

?能查看下屬所管轄的各個科主任的工作計劃或者是工作匯報信息

?能聽到醫(yī)院各個層次的員工直接發(fā)給你的意見或者建議（作為一個開明而負責的領(lǐng)導(dǎo)人，

總想聽他人對工作或者是院務(wù)工作的看法和意見，平時的見面和電話不一定能表述明白，但

是文字卻是最佳媒介。）

?與普通員工一起參與網(wǎng)上討論與學術(shù)探討（針對任何人開放的各色論壇是大家暢所欲言的

場所）

?政務(wù)公開，可指定職務(wù)代理人（將自己的行蹤公之于眾，或者指定自己不在時普通事務(wù)的

處理人員，避免因人不在而導(dǎo)致某些審批項目受到耽誤的情況發(fā)生）

科室主管：

?能查看下屬所管轄員工的工作計劃、工作匯報或工作日志

?能快速而準確的規(guī)劃自己的任務(wù)安排工作（做為中層管理人員，他們的任務(wù)來自幾個方面:

院領(lǐng)導(dǎo)的指派，其他部門主管的委托、自己部門下屬的匯報，及自己的任務(wù)安排）

?對下屬員工指派任務(wù)監(jiān)控具體項目的進度

?實現(xiàn)網(wǎng)上的普通事務(wù)處理和電子審批操作

?對本科室的具體應(yīng)用模塊和功能項目指派管理和維護人員（例如：科教部門主管需要指定,

誰來維護部門的信息代碼，誰來管理研究生信息等。）

?對一些普通的公共事務(wù)，且由本部門員工提出的申請進行審批（例如：部門大事記的登記

歸檔、部門公告的發(fā)布審核工作等）

普通員工：

?能通過電子郵件對領(lǐng)導(dǎo)反映問題，和表達自己的意見。

?快速便捷的獲取信息和資料

?到自己喜歡的論壇與人進行交流和溝通，學習到更多知識和內(nèi)容

?看到領(lǐng)導(dǎo)給自己下達的明確的任務(wù)書

?實時監(jiān)控自己的申請項目和需要他人審批的內(nèi)容（例如：自己的請假申請已經(jīng)遞交，要等

領(lǐng)導(dǎo)和人事處的批復(fù)。平常的話對此將無法知道結(jié)果，而現(xiàn)在只要打開電腦就知道領(lǐng)導(dǎo)是否

已經(jīng)同意）

?很多文字和書面的任務(wù)完成簡單力便（例如：領(lǐng)導(dǎo)要求院長辦公室的某人將今年人事部門

今年的用車情況匯報一下，以往的話，將杳詢大量的資料，然后在電腦里打好，然后打印輸

出后拿到領(lǐng)導(dǎo)那里。而現(xiàn)在只要通過系統(tǒng)簡單查詢一下，將結(jié)果用郵件發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)即可；

新員工：

?任何一個新員工都可以通過系統(tǒng)中的新員工快速導(dǎo)航，找到自己崗位的職責說明書。對于

新人需要查看的全院性的規(guī)章制度，部門規(guī)章制度等信息可以隨時調(diào)閱查詢。臼己所要辦理

的各項手續(xù)，到什么部門，聯(lián)系人是誰等都可以查詢到，這樣親切而周到的環(huán)境能讓員工迅

速溶入集體中來。

院外人員：

?這里主要指病人和病人家屬?？梢酝ㄟ^醫(yī)院的門戶，查詢到醫(yī)院每天的開診時間，坐堂專

家，醫(yī)療特色、交通指南等各類信息。方便就診和提高醫(yī)院形象?？梢酝ㄟ^直接的網(wǎng)絡(luò)上

的信訪部門的通道，反映問題，對醫(yī)療、護理等進行投訴或建議。

下面從各個不同的職能科室來描述效果:

信息科：

?全院的電腦保修工作，可以用電腦網(wǎng)絡(luò)來進行。（月底、季度或者年底的時候簡單操作就

可以統(tǒng)計出來個人人員工作量了?；蛘呖浦魅慰梢员O(jiān)控修理工作完成情況與質(zhì)量評價）

?原先需要專門維護的內(nèi)外部網(wǎng)站現(xiàn)在只要通過?個口徑管理就可減少工作量，保持數(shù)據(jù)?

致性。

院長辦公室：

?管理客飯申請，用車申清、會議資源、會議安排等信息。查詢統(tǒng)計方便，快捷。能充分利

用現(xiàn)有資源進行管理和調(diào)配。

黨委辦公室

?實現(xiàn)網(wǎng)上信訪登記，查詢匯總統(tǒng)計，登記管理黨內(nèi)人員或民主黨派人員信息。

科研教育辦公室

?可以將某些模塊數(shù)據(jù)公布到網(wǎng)絡(luò)上，供院內(nèi)人員查詢查看。例如：科研論文、學術(shù)會議年

度安排等。

總之，各個科室都有其應(yīng)用特色，我們的系統(tǒng)能滿足院內(nèi)各主要職能部門的網(wǎng)絡(luò)辦公需要。

也能適應(yīng)院內(nèi)各種不同角色人員的大部分需求。

山西某醫(yī)院應(yīng)用EAS-OA協(xié)同辦公系統(tǒng)

成功案例

http://www.enet.com.cn2007年03月27日11：36I，舒誠軟件

血【導(dǎo)讀】：因此基于對大量行政辦公和醫(yī)院辦公需求的基礎(chǔ)上，而向客戶、以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)的

新一代協(xié)同辦公自動化軟件。希望通過0A辦公自動化平臺，使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用，減少信息孤島，

從而奠定知識管理的基礎(chǔ)，自如應(yīng)對電子商務(wù)和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。XX人民醫(yī)院最終選擇了精誠EAS-OA協(xié)

同辦公自動化系統(tǒng)來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)可以在任意一點掌控全局，監(jiān)控企業(yè)運行，從而達到提升管理、防范風險的

目的；同時利用精誠EAS-OA作為信息化平臺，使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用，減少信息孤島，充分發(fā)揮信息

化帶來的實際作用。

四、0A功能設(shè)計

系統(tǒng)采用全新的MicrosoftASP.Net技術(shù)，完全B/S架構(gòu)設(shè)計，包括個人辦公、信息中

心、收文管理，發(fā)文管理，事務(wù)申請，檔案管理，會議管理，電子郵件，待辦事項，日程安

排，資產(chǎn)管理，辦公用品，公共信息，陽光采購，車輛管理，人事管理，系統(tǒng)管理等，實現(xiàn)

了公文檔案一體化管理，并具備強大的文檔查詢功能。

個人辦公：通過員工自定義桌面方便用戶的日常工作管理，重點包括個人郵箱、待辦事

宜、日程安排、工作管理、業(yè)務(wù)申請、待辦文件、業(yè)務(wù)審批、個人風格、消息機制等模塊,

快速建立高效、協(xié)同的電子辦公模式；

信息中心：信息中心包括欄目管理、信息發(fā)布、信息瀏覽三大部分功能。各用戶可以

根據(jù)自己的實際需要自行進行欄目的分級設(shè)置。并根據(jù)管理規(guī)定設(shè)定各欄目相關(guān)的發(fā)布、管

理權(quán)限，實現(xiàn)內(nèi)部新聞、公告、規(guī)章制度等公用信息的統(tǒng)一上傳管理；

“劃管理：訂劃安排實現(xiàn)對日常工作計劃的安排、下達、負責人員的指定，同時支持進

行計劃的再分解操作，實現(xiàn)工作由上到下，由總到分的統(tǒng)一安排管理，實現(xiàn)對于工作任務(wù)進

度、工時進度、任務(wù)進度的多種跟蹤檢杳和工作日志的管理；

公文管理：實現(xiàn)了單位內(nèi)部發(fā)文起草、發(fā)布來文登記、根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公文辦理流程,

各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實現(xiàn)公文的各項辦理工作，包括擬制公文、公文辦理、公文登

記、公文催辦、公文跳轉(zhuǎn)、歸檔銷毀、公文查詢、密級管理、模板維護、流程設(shè)置、公文類

別設(shè)置等；

文檔管埋：通過對于單位內(nèi)部文檔庫的分類定義，權(quán)限劃分，建立單位內(nèi)部文檔資源庫，

各相關(guān)人員可對在授權(quán)范圍內(nèi)的文檔目錄進行相應(yīng)的發(fā)布、瀏覽、修改、查詢和下載等操作;

事務(wù)申請：系統(tǒng)本身提供了8種定制格式的申請審批類型，同時支持用戶根據(jù)日常辦公

的實際情況，自定義其它的申請、請示、報告等，通過設(shè)置相應(yīng)的流轉(zhuǎn)路徑，實現(xiàn)申請審批

的自動化，管理者可以對需要自己進行審批回復(fù)的各類申請、請示、報告進行相應(yīng)的審批、

回復(fù)、填寫意見等操作。

陽光采購：實現(xiàn)了醫(yī)院采購的透明，透明，再透明；包括物品公示、采購公示、物品類

別定義等功能單元，對采購部門所有采購的商品名稱、數(shù)量、價格、時間、經(jīng)辦人等信息對

于醫(yī)院所有員工實施透明化。

人事管理：包括人員號案管理、調(diào)動分配管理、離職管理、及各種查詢統(tǒng)計，可以實現(xiàn)

對單位員工人事信息、崗位調(diào)動變化的管理查詢功能，考勤管理由簽到、簽退、請假/銷假、

加班申請、統(tǒng)計查詢等模塊組成，可以對單位員工的考勤情況一覽無余。

會議管理：對于單位會議室安排進行預(yù)約申請:，登記，使用情況查詢，根據(jù)參加范圍自

動發(fā)送會議通知郵件。打印會議通知等功能可以降低會議管理人員的工作強度，對于各類會

議精神、決議的登記，相關(guān)文件的上傳管理，可以使單位會議管理井井有條，便于日后對于

會議決議執(zhí)行情況的跟蹤管理。

資產(chǎn)管理：由資產(chǎn)檔案管理、使用歸還管理、查詢統(tǒng)計等功能模塊組成，可以使管理者

隨時對單位內(nèi)部資產(chǎn)分布情況、使用情況做到一目了然，同時，通過資產(chǎn)領(lǐng)用責任到人的設(shè)

計，可以明確使用貢任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。

資料管理：通過系統(tǒng)建立資料管理檔案，支持用戶進行資料借閱的在線申請、回復(fù)、借

出登記、歸還登記等全自動操作，擺脫了傳統(tǒng)的手工管理效率低下，杳找煩瑣等弊端。方便

了單位員工對于各類資料的借閱操作。

辦公用品：用戶通過系統(tǒng)可在線填寫采購申請，相關(guān)采購管理人員進行采購登記操作,

同時通過為各種辦公用品設(shè)定庫存報警值，方便辦公用品管理人員進行相應(yīng)的提醒查詢，于

需要對辦公用品進行領(lǐng)用的用戶，通過在線杳詢、提交曰請、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批、出庫登記完成

對辦公用品領(lǐng)用的全流程管理。

車輛管理：對于單位內(nèi)部車輛建立相應(yīng)的車輛檔案，詳細記錄購買情況，車輛情況，對

于出車情況建立申請、審批、登記的流程化管理制度，對車輛使用進行合理安排，可以有效

提高車輛的利用率。

報銷管理：對于單位內(nèi)部的各種用款進行在線提交、審批、報銷登記的管理，降低口常

報銷管理工作的工作強度，提高工作效率。支持用戶按部門、款項類別、相關(guān)計劃進行相應(yīng)

的統(tǒng)計查詢，方便管理者進行各種分析決策。

項目管理：包括項目監(jiān)測和控制、工作分解結(jié)構(gòu)帕5、工程造價、合同與結(jié)算、工程量

統(tǒng)計、成本管理、進度管理、資源管理及其下屬模塊組成。在標準應(yīng)用模式下，系統(tǒng)包含了

基于WBS的進度、成本、資源和績效四大項FI管理的基本要素，可以完成對項目的監(jiān)測和控

制，同時減輕各管理部門的工作量。

薪資統(tǒng)籌：包括薪資項目、薪資定義、薪資表、薪資分析、統(tǒng)籌項目、統(tǒng)籌定義、統(tǒng)籌

維護、統(tǒng)籌分析、薪資查詢等模塊組成，實現(xiàn)了對所有醫(yī)院員工工資情況的統(tǒng)一管理。

報表管理：主要完成管理者對在職檔案人員的查詢，查詢條件包括：所在部門、專業(yè)工

種、職稱、政治面貌、學歷、性別等等：選中要查詢?nèi)藛T所在的部門，單擊即可，選中之后

系統(tǒng)會自動執(zhí)行查詢功能，同時顯示出按此條件查詢出的人員基本信息。

系統(tǒng)管理：系統(tǒng)管理包括審批流程的設(shè)置，用戶可自定義各種辦公事務(wù)的審批流程，如:

請假、加班、用款、報銷、用車、會議室預(yù)定、公務(wù)接待等等；設(shè)置各種公文的辦理流程和

辦理權(quán)限等。

基于VPN技術(shù)的OA系統(tǒng)在杭州第一人民醫(yī)院的應(yīng)用

作者：李峰，出處:IT專家網(wǎng)，責任編輯：張帥，

2009-02-1315:37

數(shù)字化醫(yī)院是一種基丁現(xiàn)代信息技術(shù)全新的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理模式，是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展

的必然趨勢。杭州市第一人民醫(yī)院也正是基于這一信息技術(shù)發(fā)展的需要，在打造數(shù)字化醫(yī)院,

實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，即通過計算機科學和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫

技術(shù)，為醫(yī)院所屬各部門提供病人信息和管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換，

并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。

一、引言

隨著社會人口老齡化形勢的日益嚴峻,有限的醫(yī)療資源與廣大民眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)

需求之間的矛盾日趨突出，如何控制醫(yī)療成本、緩解就醫(yī)難、就醫(yī)貴的現(xiàn)狀是國內(nèi)生行業(yè)

亟待解決的問題。從國內(nèi)外醫(yī)院信息化的實踐來看，現(xiàn)代唁息技術(shù)對提升醫(yī)療機構(gòu)管理水平、

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、減少醫(yī)療差錯及改善對病人服務(wù)等方面具有跨越式的突破和深遠的影響。

數(shù)字化醫(yī)院是一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)全新的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理模式，是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展

的必然趨勢。杭州市第一人民醫(yī)院也正是基于這一信息技術(shù)發(fā)展的需要，在打造數(shù)字化醫(yī)院,

實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，即通過計算機科學和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫

技術(shù)，為醫(yī)院所屬各部門提供病人信息和管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換,

并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。

而辦公自動化(0A)是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型辦公方式，

是當前新技術(shù)革命中一個非?；钴S和具有很強生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)

物，是數(shù)字化醫(yī)院必不可少的基本組件。通過VPN網(wǎng)絡(luò)遠程連接，屬于醫(yī)院組織機構(gòu)內(nèi)部

的人員在不同的院區(qū)可不受時間、地點限制地協(xié)同工作，通過0A系統(tǒng)所實行的交換式網(wǎng)絡(luò)

應(yīng)用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地擴展了辦公手段，實現(xiàn)了辦公的高效率。

二、當前遠程訪問應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

1.數(shù)據(jù)傳輸方式存在安全隱患

當前，許多醫(yī)院之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)共享，并且在醫(yī)院內(nèi)部部署了覆蓋全院

范圍的無線網(wǎng)絡(luò)，方便醫(yī)生在臨床診斷時使用移動終端接入HIS系統(tǒng)。

然而，如果終端和受理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的訪問通過公網(wǎng)線路直接進行，那么

數(shù)據(jù)就存在著被篡改和竊取的風險。由于醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及病人隱私和敏感信息，可能被別有用

心者覬覦，而HTTP傳輸方式本身存在固有的缺陷，因比迫切需要一種既安全又方便的接

入解決方案。

2.缺乏對身份的認記和對終端安全的保證

由于醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及病人隱私和敏感信息，因此，對接入訪問者合法身份的識別至關(guān)重要。

現(xiàn)有的靜態(tài)認證方式過于簡單，如用戶名/密碼認證方式，存在被竊取、暴力破解的風險。

此外，對?接入醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng)的終端的安全級別也需要嚴格把關(guān)，避免感染病毒、攜帶木馬的

不安全終端被黑客利用，紛取篡改病人信息。另外，由于無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，外來的未授權(quán)移

動終端極有可能通過不正當?shù)氖侄谓尤脶t(yī)院無線網(wǎng)絡(luò)。

因此，如何有效識別接入者的身份，判斷接入終端的安全，將訪問權(quán)限限定于合法終端,

是保障醫(yī)療信息安全需要考慮的問題之一。

3.HIS系統(tǒng)安全缺陷帶來的風險

當前，由于很多醫(yī)院為HIS系統(tǒng)等都不是用純C語言進行編寫，基本上都是基于二層

來開發(fā)，因此很容易通過反編譯對原來的程序文件進行修改，從而改變原有程序?qū)γ總€用戶

的訪問權(quán)限控制。比如某個護士通過HIS系統(tǒng)的權(quán)限分配，使得她只能讀取病人的病歷，

而無法對其進行修改，而如果有人通過反編譯以后，可以對源程序進行修改，從而改變這個

用戶的權(quán)限，比如除了讀取病歷之外，還能做修改、刪除等。

因此，選擇一個能彌補以上短板的接入方案，使用某些技術(shù)手段消除風險，是醫(yī)療信息

化中不可回避的問題。

三、VPN技術(shù)與OA結(jié)合在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用

3.1在醫(yī)院總院部署VPN接入網(wǎng)關(guān)

VPN（VirtualPrivateNetwork：虛擬專用網(wǎng)）是一種以公用網(wǎng)絡(luò),尤其是Internet

為基礎(chǔ)通道，綜合運用隧道封裝、認證、加密、訪問控制等多種網(wǎng)絡(luò)和安全技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)

總部、分支機構(gòu)、合作伙伴及遠程和移動辦公人員之間互連互通和資源共享的方法。

網(wǎng)絡(luò)拓撲如下圖所示。

當前，許多醫(yī)院之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)共享，并日.在醫(yī)院內(nèi)部部署了覆蓋全院

范圍的無線網(wǎng)絡(luò)，方便醫(yī)生在臨床診斷時使用移動終端接入HIS系統(tǒng)。然而，如果終端和

受理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的訪問通過Internet線路直接進行，那么數(shù)據(jù)就存在著被

篡改和竊取的風險。由于關(guān)療數(shù)據(jù)涉及病人隱私和敏感信息，現(xiàn)存的HTTP傳輸方式有著

固有的缺陷，所以選用安全、可靠、易用的VPN便能消除該安全隱患，避免醫(yī)療糾紛。

加之傳統(tǒng)專用線路（如DDN）因其高昂的成本和長期的使用費，常常令醫(yī)院望而卻步。

而無所不在的Internet服務(wù)融合無可比擬的低價位的VPN,正是解決醫(yī)院遠程辦公和集團

醫(yī)療資源共享的最佳方案。

杭州市第一人民醫(yī)院內(nèi)部部署了HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，下屬分院和總院

之間，使用深信服VPN建立加密隧道，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問和數(shù)據(jù)同步。同時，使用SSL

VPN實現(xiàn)了移動接入，方便醫(yī)生在非工作狀態(tài)時接入總院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行遠程辦公，采用動

態(tài)令牌作為雙因素認證手段，有效提高了認證安全。

3.20A系統(tǒng)應(yīng)用

杭州市第一人民醫(yī)院0A系統(tǒng)的建設(shè)是在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上開展的，以實現(xiàn)全面數(shù)字化

醫(yī)院管理為目標，并與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS、人力資源等系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫鏈接，充分保證了數(shù)

據(jù)的共享。同時在系統(tǒng)設(shè)計時也充分考慮了系統(tǒng)的先進性、可用性、擴展性、標準化及數(shù)據(jù)

安全等各個方面，均可以滿足醫(yī)院未來不斷發(fā)展、變化的管理需求。

OA系統(tǒng)采用Wizb技術(shù)集成，基于B/5架構(gòu)設(shè)計，結(jié)合VPN遠程接入，口J以實現(xiàn)跨

時空異地辦公，方便快捷的建立和完善各個職能部門之間的溝通和信息共享機制，提供協(xié)同

工作環(huán)境，為用戶辦公提供自動化工具。用戶可以通過0A系統(tǒng)了解自己要做的事情、上級

交辦的事情、需要交給別人做的事情、需要與別人合作的事情、自己需要的信息以及與別人

共享的信息，并及時高效的進行處理。杭州市第一人民醫(yī)院0A系統(tǒng)主要由綜合內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)和

辦公系統(tǒng)兩大子系統(tǒng)組成。綜合內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)相當于一個公眾區(qū)（院內(nèi)網(wǎng)），它包括普通新聞系統(tǒng)、

文件發(fā)布系統(tǒng)、會員新聞系統(tǒng)、軟件下載系統(tǒng)及網(wǎng)站公告等模塊。辦公系統(tǒng)提供對醫(yī)院公共

信息發(fā)布、信息互動交流、行政事務(wù)審批、個人事務(wù)處理、文檔綜合管理及科室工作管理等

工作的基礎(chǔ)支持，可由院內(nèi)網(wǎng)直接登錄，用戶信息整合互通。

OA系統(tǒng)目前主要功能有:

1?公文流轉(zhuǎn)：包括擬文、發(fā)文、收文、辦文（閱批、結(jié)果反饋等）及催辦等，支持公文全

文檢索。用戶可以自定公文表單樣式和流程，也可以對公文在線編輯，進行跳簽、退簽、撤

銷等處理。較傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡

便易行。

2.文檔管理

文檔管理是對醫(yī)院或各部門的各類電子文檔進行相應(yīng)的管理，使員工能夠及時方便的杳

聞到自己所需要的相關(guān)信息。管理員可以對文檔進行分類，對各個文檔類別指定相應(yīng)的發(fā)布

權(quán)限和查詢權(quán)限。包括：文檔類別管理、文檔發(fā)布、文檔查詢及文檔下載。各級文檔都可以

靈活的針對角色、部門及人員進行共享設(shè)置。

3.行政事務(wù)

主要是為醫(yī)院提供對口常事務(wù)的信息登記與管理，包括通知管理、公告欄、人力資源、

車輛管理、接待管理、信訪管理、圖書管理、考勤管理及會議管理等模塊。

會議管理包括會議室申請、會議計劃及審批、會議日程發(fā)布、會議考勤及會議提醒等。

期刊管理包括可以維護醫(yī)院期刊的期次、欄目及內(nèi)容發(fā)布。

車輛維護主要管理車輛，包括車輛、駕駛員基本信息的維護和查看用車情況等。

4.調(diào)查問卷，網(wǎng)上投票

利用0A系統(tǒng)用戶身份的確定性，可以在醫(yī)院內(nèi)部進行電子化的網(wǎng)上調(diào)查，投票等工作。

5.知識中心

主要提供一曲審批后的按照分類放在網(wǎng)上的信息，供單位員工查詢閱讀，為單位員工提

供一個輕松學習的網(wǎng)絡(luò)知識庫，內(nèi)容包括支持性圖文混排、全文檢索等。

6.部門中心

為職能部門設(shè)置部門信息中心，同一部門人員可以在自己的部門中心內(nèi)看到部門最近的

信息、人員狀態(tài)、待辦事項、任務(wù)進展、工作安排及部門文件柜等功能。

7.互動交流

用于收發(fā)并管理站內(nèi)短消息、系統(tǒng)消息、群發(fā)消息，收發(fā)郵件、管理郵件以及查看郵件

的回執(zhí)，查看最新通知與公告等。

電子論壇(BBS)是大家通過計算機網(wǎng)絡(luò)，對某一議題自由地發(fā)表見解的場所。電子論壇

(BBS)可以用于單位內(nèi)部意見的收集，如單位員工對一個新政策或事件提出各臼的看法等。

其他還有院長信箱、重大事件快報及生FI提醒、祝福墻等功能。

8.短信發(fā)送平臺

可用同時向擁有手機的員工或患者傳達通知、信息、公告等，大大提高工作效率。短信

平臺(sms)可以提供醫(yī)院與患者、醫(yī)院內(nèi)部員工之間的雙向溝通，是資訊交流最快捷、最節(jié)

省的通信工具。廣泛地應(yīng)用于醫(yī)院內(nèi)部發(fā)送會議通知、進行工作調(diào)度與派單、實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、

活動通知、客戶聯(lián)系及信息公布等日常經(jīng)營管理工作。

9.個人助手

進行個人相關(guān)信息的維護，如聯(lián)系電話、Email、照片、簽名等。其他還包括修改個人

登錄密碼、各種提醒設(shè)置.、個人昵稱修改及與工資福利相關(guān)的數(shù)據(jù)信息查看等功能。也可以

管理通訊錄，個人收藏，個人好友及其分組。

10.日程安排（工作管理）

可以管理個人工作口程安排和杳看領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)可以集中展示各自科室工

作日程安排，也可可以查看科室內(nèi)其他人員的日程安排，同時可以給他人指派任務(wù)并查看任

務(wù)反饋。

其他輔助功能還有郵編查詢，萬年歷等。

11.公共信息發(fā)布平臺

在此由個人發(fā)布文章、通知及公告等，經(jīng)負責人審核通過，最終才能發(fā)布到內(nèi)網(wǎng)指定欄

目下。管理員可以維護院內(nèi)網(wǎng)各欄目內(nèi)容，也可以維護調(diào)查、問題、選項、答案以及有看投

票的統(tǒng)計信息。

12.系統(tǒng)維護

作為統(tǒng)一認證平臺，涉及院區(qū)信息管理、部門信息管理、人員管理、角色管理、權(quán)限分

配、崗位維護、系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)操作及日志等內(nèi)容。

四、結(jié)束語

通過建立遠程VPN后，杭州市第一人民醫(yī)院0A系統(tǒng)在實際應(yīng)用方面真正實現(xiàn)了''集

中化〃管理，采用最少的互.聯(lián)投資成本，實現(xiàn)了在不影響現(xiàn)有系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基礎(chǔ)上的安全、

方便、快捷地構(gòu)建遠程移動辦公系統(tǒng)的目標。

經(jīng)過實踐證明，出差在外的員工完全可以基于互聯(lián)網(wǎng)遠程VPN撥號登錄0A院內(nèi)網(wǎng)錄

入信息，使信息在0A系統(tǒng)中實時反映出來，醫(yī)院管理層人員就能夠及時獲知出差人員工作

進展情況。醫(yī)院各下屬分支機構(gòu)與總部像在同個地方辦公一樣，實時共享醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信

息，真正實現(xiàn)了無紙化異地全時段辦公。?方面提高了信息系統(tǒng)應(yīng)急處理能力，使醫(yī)院管理

更加統(tǒng)一規(guī)范;另一方面也保證了0A信息流的實時更新，大大提高了工作效率及科室協(xié)、

調(diào)進度的能力，促進了數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，實現(xiàn)了''在正確的時間、正確的地點，為