2023年公需科目《電子商務(wù)》題庫完全版

一、單選題

1、《中華人民共和國著作權(quán)法》在哪一年修訂的（）。

A、2023年10月3日

B、2023年10月27日

C、2023年3月10日

D、2023年10月3日

2、《貿(mào)易法委員會(huì)電子商務(wù)示范法》重要有多少條（）。

A、十二條

B、十七條

C、二H—條

D、十八條

3、下面不是網(wǎng)上產(chǎn)品市場價(jià)格特點(diǎn)的是（）。

A、價(jià)格水平不一致

B、非壟斷化

C、趨底

D、壟斷化

4、《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件合用法律若干問題的解釋》在什么時(shí)候通過的

（）。

A、2023年1月1日

B、2023年10月27日

C、2023年11月22日

D、2023年12月10日

5、公司資源計(jì)劃美國哪個(gè)公司提出的（）。

A、戴爾公司

B、沃爾瑪

C、artnergroup

D、海爾

6、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）。

A、自由文獻(xiàn)

B、平面文獻(xiàn)

C、用戶端格式

D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文

7、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)重要有4類分別是（）。

A、綜合性法律規(guī)范交易主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

B、社會(huì)保障法規(guī)范交易主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

C、綜合性法律規(guī)范買主主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、社會(huì)保障法規(guī)范買主主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

8、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是（）。

A、鈔票支付

B、TM轉(zhuǎn)賬

C、信貸支付

D、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬

9、擁有龐大用戶群體的大型電子商務(wù)公司為主創(chuàng)建或他們自己創(chuàng)建支付平臺(tái)的模式指的是

）O

A、自建支付平臺(tái)模式

B、第三方墊付模式

C、支付網(wǎng)關(guān)型模式

D、個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬

10、最早的物流概念出自（）。

A、圣經(jīng)

B、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法

C、市場流通中的若干問題

D、馬可波羅游記

11、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是（）。

A、大額支付系統(tǒng)

B、鈔票支付

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付

12、無形產(chǎn)品又稱為（）。

A、虛擬產(chǎn)品

B、形狀不規(guī)則的產(chǎn)品

C、不能使用的產(chǎn)品

D、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

13、針對(duì)提醒購物的網(wǎng)上購物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）。

A、提供商品的具體信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動(dòng)

14、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）。

A、封閉性原則

19、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字鈔票系統(tǒng)和（)

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)

20、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所運(yùn)用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）

A、基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B、基「公司外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

21、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）

A、封閉性原則

B、可靠性原則

C、標(biāo)準(zhǔn)化原則

D、統(tǒng)一化原則

22、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）

A、營銷理念從未改變

B、溝通方式的改變

C、營銷策略的改變

D、溝通能力的改變

23、中國最早成立c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的是（）

A、易趣網(wǎng)

B、土豆網(wǎng)

C、叮當(dāng)網(wǎng)

D、淘寶網(wǎng)

24、SET協(xié)議的目的哪項(xiàng)是不對(duì)的（）

A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B、提供一個(gè)封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問題，不僅對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、

銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的

25、為公司提供一個(gè)真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn)

A、無限的運(yùn)作時(shí)空

B、公平自由的競爭環(huán)境

C、便捷有效的溝通渠道

D、不公平自由的競爭環(huán)境

26、B2C電子商務(wù)可分為賣方公司一買方個(gè)人的電子商務(wù)買方公司一賣方個(gè)人的電子商務(wù)和

（）三種模式.

A、綜合模式

B、分解模式

C、個(gè)體銷售模式

D、實(shí)體店宣傳

27、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）

A、搬送貨品

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)公司與政府之間的互聯(lián)網(wǎng)

D、保護(hù)隱私

28、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（)

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略

B、利益導(dǎo)向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D、廣告市場策略

29、基于Internet的電子商務(wù)是指運(yùn)用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動(dòng)，所

涉及的領(lǐng)域廣泛，如（）、在線訂貨、物流管理等。

A、網(wǎng)上訂票

B、語音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D、微信發(fā)紅包

30、通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件的限制

體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的（）

A、全球化

B、個(gè)性化

C、數(shù)字化

D、優(yōu)越化

31、（）指在流道過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容

器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉儲(chǔ)

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn)

32、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品傳播方

式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的（:)

A、易復(fù)制性

B、易傳播性

C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無國界性

D、易散發(fā)性

33、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）

A、不可復(fù)制性

B、易傳播性

C、易復(fù)制性

D、易散發(fā)性

34、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和I可報(bào)系統(tǒng)

C、保證客戶能隨時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)

35、下列（）病毒屬于木馬病毒。

A、磁碟機(jī)

B、熊貓燒香

C、網(wǎng)銀大盜

D、紅蘑菇

36、在電子商務(wù)環(huán)境下，公司機(jī)構(gòu)重組的重要目的是（）。

A、減少成本

B、打破產(chǎn)銷分離的障礙

C、調(diào)杳公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化

D、解決銷售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問題

37、下面不屬于電子支付系統(tǒng)的功能的是（）。

A、不能使用數(shù)字署名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證

B、使用加密技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行加密

C、使用消息摘要算法以確認(rèn)業(yè)務(wù)的完整性

D、方便支付淘寶購物

38、下面不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛的解決方式的是（）。

A、半經(jīng)營性的

B、經(jīng)營性

C、非經(jīng)營性線清算

D、在線消費(fèi)者投訴解決

二、多選題

1、計(jì)算機(jī)病毒的防治重要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行（ABC）

A、防毒

B、查毒

C、解毒

D、建立防火墻

2、物流活動(dòng)的基本功能有（ABCD）

A、流通加工

B、運(yùn)送

C、包裝

D、裝卸搬運(yùn)

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（ABCD）

A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類

B、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類

C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完畢的限度分類

D、按交易的地區(qū)范圍分類

4、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及（ABD）

A、RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)

B、A服務(wù)器

C、防火墻

D、數(shù)字證書庫

5、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點(diǎn)重要有（ABCD）

A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面

B、對(duì)買賣雙方都有宜?接的經(jīng)濟(jì)利益

C,可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率

D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營

6、物流活動(dòng)的包裝功能可分為（BD）

A、人工包裝

B、工業(yè)包裝

C、個(gè)體包裝

D、商業(yè)包裝

7、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（ACD）

A、開放性原則

B、美觀性原則

C、安全性原則

D、實(shí)用性原則

8、下列不屬于數(shù)字署名作用的是（BD）

A、保證信息是由署名者自己署名發(fā)送的，署名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B、保證信息是由署名者自己署名發(fā)送的，署名者可以否認(rèn)

C、接受方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)

D、接受方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)

9、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（ACD）

A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的運(yùn)用限度和運(yùn)用水平，影響著社

會(huì)資源的配置

D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

10、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容涉及以下哪幾種（BCD）

A、電子政務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新過程

B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過程

C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念

D,電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

11、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（BCD）

A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng)

C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

12、根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會(huì)化的新型物流配送中心的特性為以下幾點(diǎn)

（BD）

A、物流配送速度較慢

B、物流配送功能集成

C、物流配送目的個(gè)人化

D、物流配送手段現(xiàn)代化

13、物流的配送中心功能是（ABC）

A、集貨

B、儲(chǔ)存

C、分貨

D、拆貨

14、理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一，它具有哪些特點(diǎn)？（BCD）

A、便利性

B、周密性

C、客觀性

D、控制性

15、物流信息的分類涉及（ABC）

A、按廣義和狹義分

B、按信息的作用不同分

C、按信息加工限度不同分

D、按管理區(qū)域不同分

16、可以運(yùn)用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（ACD）

A、使用新聞組

B、使用電視劇

C、使用BBS電子公告板

D、使用電子郵件

17、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全規(guī)定的有哪些（BCD）

A、公開性

B、保密性

C、完整性

D、交易者身份的真實(shí)性

18、影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有（ABCD）

A、產(chǎn)品策略

B、定價(jià)策略

C、促銷策略

D、分銷策略

19、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方重要有（ACD）

A、商戶（公司）

B、政府

C、銀行

D、消費(fèi)者

三、判斷題

1、B2C電子商務(wù)模式是公司通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，是

消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)建的電子商務(wù)模式。（J）

2、B2E被用來進(jìn)一步改變公司與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（V）

3、Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場營銷理念導(dǎo)致了極大沖擊，體現(xiàn)在5點(diǎn)上。（V）

4、供應(yīng)鏈（SupplyChain,SC）的思想是在20世紀(jì)80年代提出來的。（V）

5、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（X）

6、數(shù)字化具有易于儲(chǔ)存、查詢、解決、修改信息等優(yōu)越性。（V）

7、防火墻的重要技術(shù)涉及分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技犬和狀態(tài)檢測技術(shù)。（4）

8、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（X）

9、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電了?商務(wù)簡樸地說就是運(yùn)用Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。電了?商務(wù)的安全不僅只是計(jì)算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也涉及交易的安全和支付的安全，

因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，涉及對(duì)商家、對(duì)客戶、對(duì)所有實(shí)

體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個(gè)方面。（V）

10、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟

和西方七國集團(tuán)等多個(gè)跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（X）

II、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個(gè)地方。

（X）

12、在電子商務(wù)環(huán)境卜，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展，（V）

13、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。（V）

14、消費(fèi)者要在某個(gè)商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物，一般需要注冊(cè)為該網(wǎng)站的會(huì)員，填寫相關(guān)信息，以便

商戶維護(hù)客戶和后期送貨。1V)

15、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。(X)

16、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。(X)

17、我國C2c模式的網(wǎng)站重要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。(X)

18、商家要參與SET交易，一方面要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；另--方面網(wǎng)上商店

必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，

由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接受網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；

最后同持卡人同樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書。(V)

19、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互

聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社

會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。(V)

四、案例分析題

1、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需求的消費(fèi)

電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購貨量和相對(duì)不安全的付款方式進(jìn)行交易。更重要的

是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的

認(rèn)證措施?？上攵?，對(duì)于那些對(duì)中國供應(yīng)商缺少了解的全球買家來說，一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)

證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這此騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供

應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有具體說明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿

里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會(huì)員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。本次“阿里巴

巴欺詐門”再度引發(fā)人們對(duì)電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反

復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器，違反

公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)提倡公司價(jià)值觀真的能保證類似的欺詐案件不再

發(fā)生？公司員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺(tái)，這明顯是一種有失誠信、

涉嫌犯罪的行為，這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個(gè)公司價(jià)值觀的鞭撻。假如阿

里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)站)還在依靠公司自律或者公司文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底

線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。

(1)、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運(yùn)用了(C)0

A、管理漏洞

B、認(rèn)證漏洞

C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

(2),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的重要因素有1AB)。

A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅

B、商務(wù)交易安全威脅

C、不誠信威脅

D、道德威脅

2、”D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)?算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)建，自創(chuàng)建開始，

D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶規(guī)定制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化，讓銷售

成本得以減少，減少的銷售成本進(jìn)一步減少了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展

使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購買

這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心c在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的

情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受限度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司可以有效和明確地了

解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世

紀(jì)90年代以來最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大

型跨國公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個(gè)人消貸者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，

D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功

讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采用同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競

爭對(duì)手一一L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采用網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的

銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對(duì)手

——中國的本土公司L公司，D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在

中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：我們更懂中國的消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中

國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，特別是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體

驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)容易下單購買的。”

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素(A)

A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反映

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它公司結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2)、D公司在中國失敗的因素重要有哪些？(AB)

A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系

C、沒有考慮到中國的實(shí)際情況

D、中國的消費(fèi)市場沒有成長起來

3、假定2023年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)

為10萬美元，拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。過去幾年，相繼

有我國公司家拍得了這一機(jī)會(huì)。

(1)、假如你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會(huì)，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請(qǐng)描述這個(gè)程序

(B)

A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊(cè)

B、注冊(cè)拍賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式

C、注冊(cè)購買程序拍賣程序貨運(yùn)和支付方式

D、注冊(cè)拍賣程序貨運(yùn)和支付方式購買程序

(2)、貨運(yùn)和支付方式重要要注意哪些(ABCD)

A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付

后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨

B、買方在支付貨款后，請(qǐng)立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息(聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)

間)

C、網(wǎng)上支付所使用的會(huì)員賬號(hào)和密碼，請(qǐng)會(huì)員務(wù)必妥善保管。若會(huì)員賬號(hào)和密碼泄露或丟失，請(qǐng)立

即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)立即以可靠的方式把用戶名和密碼告知用戶

D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制

4、某公司重要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司

資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面

積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小公司來說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服

務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

（1）、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的因素是（A）

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型公司，而網(wǎng)站的重要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司

形象的宣傳

B、公司是?家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型公司，而網(wǎng)站的重要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司

形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

（2）、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（A）特點(diǎn)

A、投資小，建立速度快，安全可靠

B、無須軟硬件配置及投資

C、無須擁有技術(shù)支持

D、覆蓋面廣，影響大

1、（）模式即消費(fèi)者之間通過C2C

2、電子商務(wù)系統(tǒng)必須包裝具有十分可靠的數(shù)據(jù)的可靠性

3、我國成立第一批B2B電子商務(wù)1999

4、為公司提供一個(gè)真正平等、自由競爭的市場公平自由的。。

5、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)人民銀行

6、數(shù)字署名使用公開密鑰接受方私有

7、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸DI

8、電子商務(wù)的數(shù)字化具有的易于快速

9、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心服務(wù)器

10、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2c電子商務(wù)模式拍賣模式

11、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

12、模式即政府與公司之間通過G2B

13、軟件可以分為系統(tǒng)應(yīng)用

14、是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)模式

15、在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易賬戶

16、下面不能體現(xiàn)方個(gè)人的加長了購物

17、最初的重點(diǎn)是為員工B2E

18、當(dāng)談到關(guān)于webinternet內(nèi)容

19、電子支付分類中通過移動(dòng)

20、公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己自建

21、供應(yīng)鏈具有ABCD

22、屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代ABD公平不是

23、構(gòu)成EDI的要素ABD電子不是

24、關(guān)于電子商務(wù)現(xiàn)行涉及AC偷稅客戶不是

25、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)abc便于政府優(yōu)化不是

26、理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)bed便利性不是

27、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)bed快遞不是

28、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式abd目的不是

29、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售abed

30、物流可按ad管理規(guī)模不是

31、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上銀行abd信貸不是

32、網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略有bd文化學(xué)歷不是

33、旗幟廣告與傳統(tǒng)acd公平不是

34、電子支付系統(tǒng)有哪些ac解決使用不是

35、屬于電子政務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃abed

36、目前運(yùn)用生理特性進(jìn)行acdna不是

37、我國現(xiàn)行的涉及交易abc物品不是

38、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的bd信息低速不是

39、建立健全第三方支付服務(wù)bed增值不是

40、無論是國外已經(jīng)發(fā)展成熟abd信息不是

41、C公司是裝飾行業(yè)的龍頭公司請(qǐng)問c公司的電子商務(wù)abc鈔票不是

C公司的電子商務(wù)屬于aB2B

42、d計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司

D公司在歐美的成功a了解

D公司在中國失敗ab沒有中國不是

43、假定2023年，ebay網(wǎng)站仍將拍賣

假如你想?yún)⑴c競價(jià)b注冊(cè)拍賣購買

貨運(yùn)和支付方式abed

44、沃爾瑪成功的利器物流配送

從沃爾瑪物流配送的abed

電子商務(wù)下物流配送abc一體化不是

45、由于中國缺少值得信任的電子商務(wù)交易平臺(tái)

支付寶在商家與消費(fèi)者a橋梁

支付寶可以取得快速ab快捷方便不是

1、中國最早成立c2C顆交易平臺(tái)的是（)

A、易趣網(wǎng)

B、土豆網(wǎng)

C、叮當(dāng)網(wǎng)

D、淘寶網(wǎng)

?答案：A

2、下列《）病毒屬于木馬病毒。

A、磁碟機(jī)

B、熊貓燒香

C、網(wǎng)銀大盜

D、紅管菇

/答案：C

3、在電子商務(wù)環(huán)境下，企北機(jī)構(gòu)重組的主要目的是《

A、降低成本

B、打破產(chǎn)稍分離的障礙

C、調(diào)查企北內(nèi)部結(jié)物的扁平化

D、解決徜售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問題

.答案：B

4、下面不面于電子支付癱的功能的是《）

A、不能使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證

B、使用加密技術(shù)對(duì)叱務(wù)進(jìn)行加密

C、使用消息摘要算法以確認(rèn)業(yè)務(wù)?的完整性

D、方便支付淘寶購物

.普案：A

5、下面不是互冢網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛的解決方式的是（

A、半經(jīng)營性的

B、經(jīng)營性

C、非經(jīng)營性線清算

D、在線消費(fèi)者投訴處理

X答案：C

參考答案：A

6、《中華人民共和國著作權(quán)法》在?一年修訂的（）

A、2004年10月3日

B、2。01年10月27日

C、2000年3月10日

D、2001年10月3日

?答案：B

1、?貿(mào)易法委員會(huì)電子商努示范法?主要有多少條<>

A、十二條

B、十七條

C、二十一條

D、十八條

/答案：B

8、下面不是網(wǎng)上產(chǎn)品市場價(jià)格特點(diǎn)的是《）

A、價(jià)格水平不一致

B、非莖斷化

C、趨底

D、壟時(shí)化

X答案：D

參考答案：A

9、《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)絹紛案件適用法律若干問毀的顰釋》在什么時(shí)候通過的（）

A、2001年1月舊

B、2001年10月27日

C、20。。年11月22日

D、2004年12月10日

?答案：C

1U、企業(yè)資源計(jì)劃美國?個(gè)公司提出的（）

A、戴爾公司

B、法爾瑪

C\artnergroup

D、海爾

?答案：C

11、EDI網(wǎng)絡(luò)傳給的數(shù)據(jù)是（）

A、自由文件

B、平面文件

C、用戶端格式

D、D1標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文

.答案：D

12、我國理行的涉及交易安全的法律法報(bào)主要有4類分別是《）

A、綜合性法律規(guī)范交易主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

B、社會(huì)保障法規(guī)范交易主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

C、綜合性法律規(guī)范買主為主體的有關(guān)法律挽范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、社會(huì)保障法規(guī)范買主為主體的有關(guān)法律規(guī)范交易行為的有關(guān)法律監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

.答案：A

13、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子支付手段的是（）

卜、現(xiàn)金支付

B、TM轉(zhuǎn)賬

C、信貸支付

D、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬

.答案：D

14、擁有龐大用戶群體的大型電子商務(wù)公司為主創(chuàng)建或他們自己創(chuàng)建支付平臺(tái)的銀式指的是（

A、自建支付平臺(tái)模式

B、第三方墊付模式

C、支付網(wǎng)關(guān)型模式

D、個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬

.答案：A

15、最早的物美抵會(huì)出自（）

A、圣經(jīng)

B、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法

C、市場流通中的若干問題

D、馬可波羅游記

16、不屬于目前的電子支付系綾分類的是《>

A、大額支付系統(tǒng)

B、現(xiàn)金支付

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付

?答案：B

17、無的產(chǎn)品又稱為《)

A、虛擬產(chǎn)品

B、形狀不規(guī)則的產(chǎn)品

C、不能使用的產(chǎn)品

D、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

.答案：A

18、針對(duì)提醒購物的網(wǎng)上購物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策豳是<)

A、提供商品的詳細(xì)信息

B、宣傳商品的質(zhì)里和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促請(qǐng)活動(dòng)

/答案：D

19、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是()

A、封閉性原則

B、可靠性原則

C、標(biāo)準(zhǔn)化原則

D、統(tǒng)一化原則

?答案：A

20x下面不是電子商務(wù)物流特征()

A、信息化

B、非自動(dòng)化

C、社會(huì)化

D、全面化

?答案：B

二、多選題(每題2分，共20題)

21、網(wǎng)絡(luò)廣告京見的公共網(wǎng)頁有以下■種()

小專業(yè)稍售網(wǎng)

B、公共黃頁

C、行業(yè)名錄

D、新聞媒體

?答案：A,B,C,D

22、下面關(guān)于電子商務(wù)fti的職北道德妮范的論述，?些是正?的？()

A、嚴(yán)守機(jī)密是電子商務(wù)師的重要素質(zhì)

B、廉潔奉公是電子商務(wù)師應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則

C、謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常運(yùn)作的重要保證

D、電子商務(wù)師工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須端正思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

?答案：A,B,D

23、網(wǎng)絡(luò)消毒的心理動(dòng)機(jī)有()

A、理智動(dòng)機(jī)

B、感情動(dòng)機(jī)

C、惠顧動(dòng)機(jī)

D、便捷動(dòng)機(jī)

X答案：A,B,C,D

參考答案:ABC

24、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷特臣的是《)

A、營消方式較為單一，完全依靠網(wǎng)絡(luò)

B、是魯技術(shù)條件支掛的管稍手段

C、縮短供應(yīng)鏈，提高經(jīng)營效率

D、經(jīng)營成本降低

?答案：B,C,D

25、物差信息按加工程度不同可分為()

A、加密信息

B、原始信息

C、傳輸信息

D、加工信息

.答案：B,D

26、一個(gè)理想化的電子政務(wù)，應(yīng)該有?些體現(xiàn)()

A、為公眾提供學(xué)習(xí)條件

B、為政府提供輔助決策支持

C、便于政府各部門間協(xié)調(diào)配合

D、便于政府收集信息

X答案：A,B,C,D

爹考答案：BC

27、如何完善第三方支付平臺(tái)的發(fā)音管理()

A、建力安仝可拿的客戶結(jié)苴資金管押機(jī)制

B、增強(qiáng)第三方支付服務(wù)組織交易系統(tǒng)的安全性

C、建立高效的第三方支付服務(wù)的組織監(jiān)督體系

D、建立健全第三方支付服務(wù)組織法律制度

.答案：A,B,￡D

28、網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商作為網(wǎng)絡(luò)營銷效果大局的關(guān)維一環(huán)，在送擇網(wǎng)絡(luò)中介股蘇商時(shí)聿要考虔的要素有?些？()

A、

B、覆蓋

C、特色

D、連續(xù)性

X答案：A,B,D

參考答案：ABCD

29、傳統(tǒng)K務(wù)和電子政務(wù)有?些區(qū)別＜)

A、行政業(yè)務(wù)流程不同

B'存在的基礎(chǔ)不同

C、管理的目的不同

D、辦公手段不同

X答案：A,D

琴考普案：ABD

30、網(wǎng)絡(luò)菅硝廣告一1R是指在Int.rn.l上發(fā)布、傳賽的廣告信息。它的優(yōu)點(diǎn)有■些？()

A、成本低

B、跨越抱城和時(shí)空

C、稹蓋率極高

D、表現(xiàn)形式靈活，交互界面令人苜愛

/笞案：A,B,D

31、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法投主要有?幾類？()

人、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律

?答案：A,B,C

32、網(wǎng)絡(luò)營請(qǐng)對(duì)傳統(tǒng)營請(qǐng)的沖擊有《)

A、對(duì)廣告策略的沖擊

B、對(duì)進(jìn)貨渠道的沖擊

C、對(duì)客戶的沖擊

D、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊

X答案：A,B,C

參考答案:AD

33、物受信息系統(tǒng)的特臣是()

A、模塊化

B、集成化

C、分散化

D、智能化

,答案：A,B,D

34、實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)簽名的方法很多，目前的數(shù)字釜名主要采用公開密匙加擊技術(shù)，如《)

A、PSS簽名

B、SS筌名

C、Hash簽名

D、X5簽名

X答案：A,D

參考答案:BC

35、電子商務(wù)奈的信息化特征表現(xiàn)在()

心物流信息的商品化

B、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化

C、物流信息的簡便化

D、物流信息的高效性

■膂案：A,B

36、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全技術(shù)是《）

A、加密技術(shù)

B、防火墻技術(shù)

C、入侵檢則技術(shù)

D、病毒技術(shù)

?答案：A,E,C

37、物美活動(dòng)的要素即物淙活動(dòng)的基本功能。那么以下?些是物淙法動(dòng)的要素（

聯(lián)運(yùn)輸

B、倉儲(chǔ)

C、配送與配送中心

D、售后服芬

?答案：A,B,C

38、物麥活動(dòng)的基本功能有（）

A、流通加工

B、運(yùn)輸

C、包裝

D、裝卸搬運(yùn)

?答案：A,B,C,D

39、物亮國法中心按運(yùn)營主體的不同，大致有如下的幾個(gè)類型（

除以買家為主體的酉2送中心

B、以批發(fā)商為主體的配送中心

C、以零售業(yè)為主題的配法中心

D、以倉儲(chǔ)運(yùn)輸1k者為主體的酉2送中心

.答案：B,C,D

40、包裝在物美中的地位與作用是（_____________）____________________

展是生產(chǎn)的終點(diǎn)，流通的起點(diǎn)

B、保護(hù)產(chǎn)品，方便楮運(yùn)，促進(jìn)消售

C、影響物流成本

D、方便消費(fèi)

X答案：B,D

釜考答案:*BCD

三、判斷送(每題1分，共20遺)

41、電子商務(wù)韌皆具有自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化?《)

■第g：A

42、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)捌凌fiUB發(fā)建有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、振作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用?《》

X答案:K

緡考答案：?

43、企北與政府之日的互庭同時(shí)代電子育芳詢蓋了政府與企北河的各項(xiàng)事務(wù)。()

，替其：A

“、有存種類和庫存里掘于計(jì)劃信息。<>

X告東：A

叁考15案：B

45、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)要求具有一個(gè)全國性的電子商炎開母。()

/球：A

46、企北自營物港校式經(jīng)苣管理企吐的整個(gè)物流運(yùn)作過程?(>

X箸案:B

第考答案：A

47、網(wǎng)絡(luò)促情第暗箱企北以利用各種信息傳話手段婀道消費(fèi)力的?買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品俏售的方式來實(shí)現(xiàn)共營的目標(biāo)，其中包括對(duì)與保第有關(guān)的廣告、公共關(guān)系

等可控因去的組合和運(yùn)用?《)

?解：A

48、掂交易的地域范用，電子話務(wù)可以劃分為成5林類組的電子商務(wù)。(>

.普索：B

49、B2E被用來退一步改競企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系?()

?答案：A

50、微貨型空送模式主要對(duì)下家的供貨物支訓(xùn)行優(yōu)化而附成的?《)

A

51、在網(wǎng)上的咨詢和洽淡篇超越人們面對(duì)洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式?(》

/答案：*

52、恚透定價(jià),即我產(chǎn)晶一投入市場就以抵于假期價(jià)格的價(jià)格請(qǐng)名，力爭簌壽最名的請(qǐng)住里和最大的市場占有率，以及快占轉(zhuǎn)市場。低價(jià)含膻為市場按受，以

吸引更多的旅客，迅潦『大市場；低價(jià)籌利能有效地用止競爭者避入市場，徑較長時(shí)同地占旅市珞，第苔戶品德畢的增加和市場份is的sr大，建歆疑用大學(xué)利犯。

（）

?答案：A

53、電子商努不/將用戶訂購的新品盡快地傳送到已訂貨再付款的客戶手中。（）

公案：B

54、網(wǎng)上支付品電子商務(wù)交易中可有可無的環(huán)節(jié)。（）

?普東：B

55、以紙為舞體的賢男單證和文件并沒有成為用需國際賢將發(fā)展的一個(gè)因本。（）

X答案：A

學(xué)考否系：B

56、網(wǎng)上銀行具有開通性和虛擬化但不其有智或化。<）

?答案：B

57、產(chǎn)晶茶嚼指企業(yè)以向目標(biāo)市場程供各種適合消落生束的有彩和無彩產(chǎn)晶的方式來賓現(xiàn)其曾請(qǐng)目標(biāo)?<>

/答案：A

58、安全套按層（SecureSocketsL”er,SSL）作議，是為網(wǎng)絡(luò)通信拄供安全及蠹摳完果性的一種安全協(xié)議?（>

.答案：A

59、Ia“".t是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源，還是巨大的數(shù)據(jù)庫?（）

?答案：A

6。、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購買的四素有社合財(cái)層，家恒因素，風(fēng)俗時(shí)當(dāng)和個(gè)人心理等多方面原因.（>

?咨柒：A

四、案例分析題（每題4分，共5題）

61、敘定如10年，eB■麗站仍將拍賣“與美國檢資大亨天倫?巴聾特共避午案的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)為10萬美元，拓賣所再拓!C給為舊金山及困和無家可歸者提供

法助的格菜住基金會(huì)?過去幾年，相緡有我國企業(yè)家的得了這一機(jī)會(huì)?

（1）、如果你想舉與競價(jià)并裝得這佯的機(jī)會(huì)，必須至展網(wǎng)上拍賣的程序，清貓述這個(gè)程序（

A、購買蟒貨運(yùn)和支付方式中破程序注用

B、注冊(cè)拈賣程序購買程序貨運(yùn)和支付方式

C、注冊(cè)購買程序泊次程字袋運(yùn)和支付方式

D、注冊(cè)拍賣蟒貨運(yùn)和支付方式購買底序

.答案：B

（2）、貨運(yùn)和支付方式主要要注息?良（）

A、芻買方&融4中標(biāo)信息后，決定支付貨覆時(shí)，應(yīng)仔如確認(rèn)中標(biāo)商品以及典應(yīng)商。買內(nèi)一且交付后，訂單將即刎援交，銀行朽18就確認(rèn)并劃帥，大中華泊賣兩杼18比為買月

B、買方在支付貨款后，請(qǐng)立即準(zhǔn)確輸入自己軍8?的送貨信息《聯(lián)系電話、地址、收貨人和法則間）

C、網(wǎng)上支付所使用的會(huì)員穌號(hào)和密碼，清會(huì)員務(wù)必有保管。若會(huì)員譙號(hào)孫密碼世露或丟失，酒立即以E-nail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶

D、網(wǎng)上雄其要受到谷根行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的爆到

?答案：A.B.C.D

62、?北京圖書大臣網(wǎng)上書店在白都電子膏城開亞3個(gè)月以后，便開蛤徐利，這說明他們買京B2C模式的電子商外取存了成功。具主要標(biāo)志是：（1）較好地解次

了全球性的安全支忖問熟?在首0電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子福城際置7自主開發(fā)的具有高位*■至算法的安全協(xié)議。在與國內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用

多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上圾行等支付方式?以及多種安全協(xié)議和密位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功毓的網(wǎng)上購書由北京市擴(kuò)充至全國，乃至全世

界詼為可能。（2）取總了相當(dāng)投桎的管北嵌。網(wǎng)上書店經(jīng)33個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交品率達(dá)100萬元人民而。另外，網(wǎng)上書店的環(huán)伯敏廟平均每月幫過50萬

元?（3）實(shí)理了網(wǎng)上書店的全球性經(jīng)苣?網(wǎng)上書店已經(jīng)完全打破了時(shí)日和空河的限,」,每年36s天，每天24小時(shí)地提供不口魅的經(jīng)苣盛若。起初，比克市購央者占

所有宮戶的25%，后來下降到20%；外地也買去由開始時(shí)的"需下降到30%，面境外（如北美、歐洲'日本、港澳臺(tái)等）購買者的比例則由開蛤時(shí)的30%上升到

50%.（4）找到785利之語。北京桎1書大歷擁有500余家出阪單位出版的30萬種陰書'音儆?!a和電子出片韌。自網(wǎng)上書店開辦以來，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在

網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了黨值效應(yīng)。M尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)砍究顯示：我國網(wǎng)上購物的5500萬人中，有56%送驛網(wǎng)上買書。網(wǎng)上電書已成為電子研努交易中的排頭反，其

最大的便利就是快捷和便宜，而目法擇范困辛常廣。比如，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)請(qǐng)住過外圉書超過60萬種，遠(yuǎn)高于任何一家傳綾店面。雖然網(wǎng)上書店的圖書種類繁多，但讀者

可以方便地避行查可?研晶的鑄空價(jià)格可以低至2—3折，耳至帳Si的新書也童第低于7折?北界人士認(rèn)為，網(wǎng)上空書的價(jià)格優(yōu)勢(shì)主要來36于兩方面：一方面，營請(qǐng)

成本大大低于傳統(tǒng)的店面銷隹模式；另一方面，尺除資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店哲時(shí)不考慮取前的圣利，這是傳按書店所無法比擬的?從目前的發(fā)展來看，傳統(tǒng)

書店沙足網(wǎng)上書店只是時(shí)間間顓?業(yè)內(nèi)專軍認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書店如果/合理利用自己的品俅和傳綾案說，有助于拓展自己的網(wǎng)站北巖。另一方面，網(wǎng)上書店也

有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書店的諳絲。?

（1）'電子育夯是一個(gè)通過虛擬手段等小傳統(tǒng)市場儕對(duì)同和空同畀累的場所體理了電子育炎的（）

A、蝴性

B、低成本

C、全球性

D、軟撞性

X答案：C

參考答案：A

(2)、B2B電子商為網(wǎng)站由?些豆木部分組成《〉

A、為嫌客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站

B、負(fù)貴為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的白送系統(tǒng)

C、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)

D、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品質(zhì)里簽定渥定系統(tǒng)

X答案：A,B,CD

參考答案：A.B.C

63、?計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的用絡(luò)直濟(jì)計(jì)茸機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就拄出并產(chǎn)格執(zhí)行：帙照客戶要求制隹計(jì)算機(jī)，并向客

戶自接發(fā)貨?鶉色渠道的肯化，讓翦住成本得以降低，降低的情生成本遴一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格?在皎美發(fā)達(dá)國事，計(jì)茸機(jī)的產(chǎn)北發(fā)屁使胃計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)81郃

件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比傳為裹標(biāo)虛化的產(chǎn)品，所以消雷者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較旅心?在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法短和安全技術(shù)

發(fā)展比較戌熟的倍況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)懾式的接受程度很高?消費(fèi)者的這一理念使D公司童移有效和明硝地了解客戶吉求?并迅淺像巴回應(yīng)*正是這種大J8地

百接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)百第觀為使D公司成為20世紀(jì)30年代以東最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之―B公司誦過首創(chuàng)的革命性”百線定購校式-，與大型國企立、笈

府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企北以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商芳網(wǎng)站帚來了巨大商機(jī)，它在整個(gè)虹秀中的比重將越來越大?

D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取問擇的方式送行情色。D公司送入中國后，面對(duì)建大的本土竟?fàn)帉?duì)手一一L計(jì)算〃公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)

絡(luò)直請(qǐng)模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的確雋并沒有按照D公司管理者的潦弟電港K期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)百硝走得很濕波?相比競爭時(shí)手一一中

國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的消售業(yè)經(jīng)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由意到一位L公司人微的話：“我們更佳中國的

消科老?！睍r(shí)至今日，中國的消密者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)的物，尤其是價(jià)值幾千百至上萬元的電腦產(chǎn)品，落星者不到現(xiàn)場體論，自己