2025年電子商務(wù)推廣策劃師資格考核題及答案一、案例分析題（共1題，20分）

1.某電子商務(wù)公司計劃推出一款新產(chǎn)品，公司希望通過電子商務(wù)平臺進行推廣。請根據(jù)以下信息，制定一份電子商務(wù)推廣策劃方案。

（1）產(chǎn)品特點：該產(chǎn)品是一款具有創(chuàng)新性的智能家居設(shè)備，具有節(jié)能、環(huán)保、智能控制等特點。

（2）目標(biāo)市場：25-45歲，具有一定消費能力的家庭。

（3）推廣渠道：公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺、線下體驗店。

（4）推廣預(yù)算：100萬元。

（5）推廣時間：3個月。

（6）推廣目標(biāo)：產(chǎn)品銷量達到1000臺，品牌知名度提升30%。

答案：

（1）推廣策略：

1）產(chǎn)品定位：將產(chǎn)品定位為高品質(zhì)、創(chuàng)新型的智能家居設(shè)備，滿足消費者對生活品質(zhì)的追求。

2）目標(biāo)人群：針對25-45歲，具有一定消費能力的家庭，通過線上線下渠道進行精準(zhǔn)推廣。

3）推廣渠道：

a.公司官網(wǎng)：優(yōu)化產(chǎn)品頁面，提供詳細的產(chǎn)品介紹、使用方法、售后服務(wù)等信息，提高用戶體驗。

b.社交媒體：利用微信、微博、抖音等平臺，發(fā)布產(chǎn)品宣傳視頻、圖文，開展互動活動，提高品牌知名度。

c.電商平臺：在各大電商平臺開設(shè)官方旗艦店，提供優(yōu)惠活動，提高產(chǎn)品銷量。

d.線下體驗店：在繁華商圈、社區(qū)等地設(shè)立體驗店，讓消費者親身體驗產(chǎn)品，提高購買意愿。

（2）推廣方案：

1）第一階段（1個月）：以公司官網(wǎng)和社交媒體為主，進行產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。通過發(fā)布產(chǎn)品介紹、使用方法、用戶評價等內(nèi)容，提高品牌知名度。

2）第二階段（1個月）：在電商平臺開展優(yōu)惠活動，提高產(chǎn)品銷量。同時，在社交媒體上開展互動活動，增加用戶粘性。

3）第三階段（1個月）：在各大電商平臺進行廣告投放，提高產(chǎn)品曝光度。同時，在社交媒體上開展話題營銷，提高用戶參與度。

（3）推廣預(yù)算分配：

1）公司官網(wǎng)：20萬元

2）社交媒體：30萬元

3）電商平臺：30萬元

4）線下體驗店：20萬元

（4）推廣效果評估：

1）產(chǎn)品銷量：達到1000臺

2）品牌知名度：提升30%

二、選擇題（共10題，每題2分，共20分）

1.電子商務(wù)推廣策劃師的主要職責(zé)是（）。

A.制定電子商務(wù)推廣策略

B.負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺運營

C.進行市場調(diào)研

D.以上都是

答案：D

2.以下哪項不屬于電子商務(wù)推廣策劃師的工作內(nèi)容（）。

A.制定推廣預(yù)算

B.設(shè)計推廣方案

C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

D.監(jiān)測推廣效果

答案：C

3.電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)關(guān)注哪些方面（）。

A.產(chǎn)品特點

B.目標(biāo)市場

C.競爭對手

D.以上都是

答案：D

4.以下哪項不屬于電子商務(wù)推廣策劃師常用的推廣渠道（）。

A.公司官網(wǎng)

B.社交媒體

C.線下活動

D.電視廣告

答案：D

5.電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何評估推廣效果（）。

A.通過數(shù)據(jù)監(jiān)測

B.問卷調(diào)查

C.用戶反饋

D.以上都是

答案：D

6.以下哪項不屬于電子商務(wù)推廣策劃師應(yīng)具備的能力（）。

A.市場分析能力

B.創(chuàng)意策劃能力

C.團隊協(xié)作能力

D.軟件編程能力

答案：D

7.電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何制定推廣預(yù)算（）。

A.根據(jù)產(chǎn)品特點

B.根據(jù)目標(biāo)市場

C.根據(jù)競爭對手

D.以上都是

答案：D

8.電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何選擇推廣渠道（）。

A.根據(jù)產(chǎn)品特點

B.根據(jù)目標(biāo)市場

C.根據(jù)競爭對手

D.以上都是

答案：D

9.電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何制定推廣方案（）。

A.根據(jù)產(chǎn)品特點

B.根據(jù)目標(biāo)市場

C.根據(jù)競爭對手

D.以上都是

答案：D

10.電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何監(jiān)測推廣效果（）。

A.通過數(shù)據(jù)監(jiān)測

B.問卷調(diào)查

C.用戶反饋

D.以上都是

答案：D

三、簡答題（共3題，每題10分，共30分）

1.簡述電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)關(guān)注哪些方面。

答案：

（1）產(chǎn)品特點：了解產(chǎn)品特點，制定符合產(chǎn)品特點的推廣策略。

（2）目標(biāo)市場：分析目標(biāo)市場，確定推廣方向。

（3）競爭對手：了解競爭對手，制定差異化推廣策略。

（4）推廣渠道：根據(jù)產(chǎn)品特點、目標(biāo)市場和競爭對手，選擇合適的推廣渠道。

（5）推廣預(yù)算：合理分配推廣預(yù)算，確保推廣效果。

（6）推廣效果評估：通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、問卷調(diào)查、用戶反饋等方式，評估推廣效果。

2.簡述電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何制定推廣預(yù)算。

答案：

（1）根據(jù)產(chǎn)品特點、目標(biāo)市場和競爭對手，確定推廣預(yù)算總額。

（2）將推廣預(yù)算分配到各個推廣渠道，如公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺等。

（3）根據(jù)推廣渠道的特點和效果，調(diào)整預(yù)算分配。

（4）定期監(jiān)測推廣效果，根據(jù)實際情況調(diào)整預(yù)算分配。

3.簡述電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，應(yīng)如何選擇推廣渠道。

答案：

（1）根據(jù)產(chǎn)品特點：針對不同產(chǎn)品特點，選擇合適的推廣渠道。

（2）根據(jù)目標(biāo)市場：針對不同目標(biāo)市場，選擇合適的推廣渠道。

（3）根據(jù)競爭對手：了解競爭對手的推廣渠道，制定差異化推廣策略。

（4）根據(jù)推廣效果：根據(jù)不同推廣渠道的效果，選擇合適的推廣渠道。

四、論述題（共2題，每題20分，共40分）

1.論述電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，如何制定符合產(chǎn)品特點的推廣策略。

答案：

（1）了解產(chǎn)品特點：深入分析產(chǎn)品特點，包括功能、性能、外觀、價格等。

（2）確定目標(biāo)市場：根據(jù)產(chǎn)品特點，確定目標(biāo)市場，如年齡、性別、地域等。

（3）分析競爭對手：了解競爭對手的產(chǎn)品特點、推廣策略等，制定差異化推廣策略。

（4）選擇推廣渠道：根據(jù)產(chǎn)品特點，選擇合適的推廣渠道，如公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺等。

（5）制定推廣內(nèi)容：根據(jù)產(chǎn)品特點，制定具有吸引力的推廣內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹、使用方法、用戶評價等。

（6）監(jiān)測推廣效果：通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、問卷調(diào)查、用戶反饋等方式，評估推廣效果，及時調(diào)整推廣策略。

2.論述電子商務(wù)推廣策劃師在策劃推廣活動時，如何制定符合目標(biāo)市場的推廣策略。

答案：

（1）了解目標(biāo)市場：深入分析目標(biāo)市場的特點，包括年齡、性別、地域、消費能力等。

（2）分析消費者需求：了解消費者對產(chǎn)品的需求，如功能、性能、價格等。

（3）制定推廣策略：根據(jù)目標(biāo)市場的特點，制定符合消費者需求的推廣策略，如優(yōu)惠活動、促銷活動等。

（4）選擇推廣渠道：根據(jù)目標(biāo)市場的特點，選擇合適的推廣渠道，如公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺等。

（5）制定推廣內(nèi)容：根據(jù)目標(biāo)市場的特點，制定具有針對性的推廣內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹、使用方法、用戶評價等。

（6）監(jiān)測推廣效果：通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、問卷調(diào)查、用戶反饋等方式，評估推廣效果，及時調(diào)整推廣策略。

五、計算題（共1題，20分）

1.某電子商務(wù)公司計劃在3個月內(nèi)，通過公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺進行推廣，預(yù)算為100萬元。請計算每個推廣渠道的預(yù)算分配。

答案：

（1）公司官網(wǎng)：20萬元

（2）社交媒體：30萬元

（3）電商平臺：30萬元

（4）其他渠道：20萬元

六、案例分析題（共1題，20分）

1.某電子商務(wù)公司計劃推出一款新產(chǎn)品，公司希望通過電子商務(wù)平臺進行推廣。請根據(jù)以下信息，制定一份電子商務(wù)推廣策劃方案。

（1）產(chǎn)品特點：該產(chǎn)品是一款具有創(chuàng)新性的智能家居設(shè)備，具有節(jié)能、環(huán)保、智能控制等特點。

（2）目標(biāo)市場：25-45歲，具有一定消費能力的家庭。

（3）推廣渠道：公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺、線下體驗店。

（4）推廣預(yù)算：150萬元。

（5）推廣時間：6個月。

（6）推廣目標(biāo)：產(chǎn)品銷量達到2000臺，品牌知名度提升40%。

答案：

（1）推廣策略：

1）產(chǎn)品定位：將產(chǎn)品定位為高品質(zhì)、創(chuàng)新型的智能家居設(shè)備，滿足消費者對生活品質(zhì)的追求。

2）目標(biāo)人群：針對25-45歲，具有一定消費能力的家庭，通過線上線下渠道進行精準(zhǔn)推廣。

3）推廣渠道：

a.公司官網(wǎng)：優(yōu)化產(chǎn)品頁面，提供詳細的產(chǎn)品介紹、使用方法、售后服務(wù)等信息，提高用戶體驗。

b.社交媒體：利用微信、微博、抖音等平臺，發(fā)布產(chǎn)品宣傳視頻、圖文，開展互動活動，提高品牌知名度。

c.電商平臺：在各大電商平臺開設(shè)官方旗艦店，提供優(yōu)惠活動，提高產(chǎn)品銷量。

d.線下體驗店：在繁華商圈、社區(qū)等地設(shè)立體驗店，讓消費者親身體驗產(chǎn)品，提高購買意愿。

（2）推廣方案：

1）第一階段（2個月）：以公司官網(wǎng)和社交媒體為主，進行產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。通過發(fā)布產(chǎn)品介紹、使用方法、用戶評價等內(nèi)容，提高品牌知名度。

2）第二階段（2個月）：在電商平臺開展優(yōu)惠活動，提高產(chǎn)品銷量。同時，在社交媒體上開展互動活動，增加用戶粘性。

3）第三階段（2個月）：在各大電商平臺進行廣告投放，提高產(chǎn)品曝光度。同時，在社交媒體上開展話題營銷，提高用戶參與度。

（3）推廣預(yù)算分配：

1）公司官網(wǎng)：30萬元

2）社交媒體：45萬元

3）電商平臺：45萬元

4）線下體驗店：30萬元

（4）推廣效果評估：

1）產(chǎn)品銷量：達到2000臺

2）品牌知名度：提升40%

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共1題，20分）

1.策劃方案：

（1）推廣策略：

a.產(chǎn)品定位：高品質(zhì)、創(chuàng)新型智能家居設(shè)備。

b.目標(biāo)人群：25-45歲，具有一定消費能力的家庭。

c.推廣渠道：公司官網(wǎng)、社交媒體、電商平臺、線下體驗店。

（2）推廣方案：

a.第一階段：官網(wǎng)和社交媒體宣傳，提高品牌知名度。

b.第二階段：電商平臺優(yōu)惠活動，提高銷量。

c.第三階段：電商平臺廣告投放，社交媒體話題營銷。

（3）推廣預(yù)算分配：

a.官網(wǎng)：20萬元

b.社交媒體：30萬元

c.電商平臺：30萬元

d.線下體驗店：20萬元

（4）推廣效果評估：

a.產(chǎn)品銷量：1000臺

b.品牌知名度：提升30%

二、選擇題（共10題，每題2分，共20分）

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

三、簡答題（共3題，每題10分，共30分）

1.關(guān)注方面：

a.產(chǎn)品特點

b.目標(biāo)市場

c.競爭對手

d.推廣渠道

e.推廣預(yù)算

f.推廣效果評估

2.制定推廣預(yù)算：

a.確定推廣預(yù)算總額

b.分配到各個推廣渠道

c.調(diào)整預(yù)算分配

d.監(jiān)測推廣效果，調(diào)整預(yù)算

3.選擇推廣渠道：

a.產(chǎn)品特點

b.目標(biāo)市場

c.競爭對手

d.推廣效果

四、論述題（共2題，每題20分，共40分）

1.制定符合產(chǎn)品特點的推廣策略：

a.了解產(chǎn)品特點

b.確定目標(biāo)市場

c.分析競爭對手

d.選擇推廣渠道

e.制定推廣內(nèi)容

f.監(jiān)測推廣效果

2.制定符合目標(biāo)市場的推廣策略：

a.了解目標(biāo)市場

b.分析消費者需求

c.制定推廣策略

d.選擇推廣渠道

e.制定推廣內(nèi)容

f.監(jiān)測推廣效果

五、計算題（共1題，20分）

1.預(yù)算分配：

a.官網(wǎng)：20萬元

b.社交媒體：30萬元

c.電商平臺：30萬元

d.其他渠道：20萬元

六、案例分析題（共1題，20分）

1.策劃方案：

（1）推廣策略：

a.產(chǎn)品定位：高品質(zhì)、創(chuàng)新型智能家居設(shè)備。

b.