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移動消費(fèi)協(xié)議書甲方(消費(fèi)者):姓名:性別:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(移動服務(wù)提供商):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有使用移動通訊服務(wù)的需求,乙方作為依法設(shè)立并具有相應(yīng)資質(zhì)的移動服務(wù)提供商,能夠?yàn)榧追教峁┫嚓P(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方移動通訊服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.移動通訊服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供移動語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等基礎(chǔ)移動通訊服務(wù)。具體服務(wù)套餐包含:每月[X]分鐘國內(nèi)主叫通話時長、[X]條國內(nèi)短信、[X]GB國內(nèi)數(shù)據(jù)流量。2.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍乙方應(yīng)確保其移動通訊網(wǎng)絡(luò)在甲方經(jīng)?;顒訁^(qū)域具備良好的覆蓋,以保障甲方能夠正常使用各項(xiàng)服務(wù)。覆蓋區(qū)域包括但不限于甲方所在城市的主城區(qū)、主要商業(yè)區(qū)、居民區(qū)以及交通樞紐等。3.增值服務(wù)乙方可能為甲方提供多種增值服務(wù),如手機(jī)郵箱、手機(jī)支付、視頻彩鈴等。甲方可根據(jù)自身需求選擇是否使用增值服務(wù),如需使用,乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為甲方開通并提供相應(yīng)服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的移動通訊服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定,有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)。有權(quán)自主選擇適合自己的服務(wù)套餐,并在協(xié)議約定的范圍內(nèi)變更套餐。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付移動通訊服務(wù)費(fèi)用。妥善保管自己的移動通訊設(shè)備及賬號信息,不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用,因甲方自身原因?qū)е沦~號信息泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。遵守國家法律法規(guī)以及乙方關(guān)于移動通訊服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取移動通訊服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及自身運(yùn)營需要,對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)套餐、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、可靠的移動通訊服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。對甲方的個人信息嚴(yán)格保密,不得泄露甲方的任何隱私信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中,如遇網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備維修等原因?qū)е路?wù)中斷,應(yīng)及時通知甲方,并盡快恢復(fù)服務(wù)。因服務(wù)中斷給甲方造成損失的,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方使用乙方提供的移動通訊服務(wù),應(yīng)按照所選服務(wù)套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。具體套餐費(fèi)用為每月人民幣[X]元。2.如甲方超出套餐包含的通話時長、短信數(shù)量或數(shù)據(jù)流量,乙方將按照超出部分的標(biāo)準(zhǔn)另行收費(fèi)。超出部分通話費(fèi)用為每分鐘[X]元,短信費(fèi)用為每條[X]元,數(shù)據(jù)流量費(fèi)用為每GB[X]元。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前足額支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.甲方可選擇以下支付方式:通過乙方指定的手機(jī)營業(yè)廳APP進(jìn)行線上支付。通過銀行代扣方式支付,甲方應(yīng)與乙方及相關(guān)銀行簽訂代扣協(xié)議,確保每月按時足額扣費(fèi)。線下到乙方指定的營業(yè)廳現(xiàn)金支付或使用其他經(jīng)乙方認(rèn)可的支付方式。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停甲方的移動通訊服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苋魏螕p失(包括但不限于第三方索賠、行政處罰等)的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方泄露甲方個人信息,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的精神損害撫慰金。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或乙方根據(jù)自身運(yùn)營需要對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)套餐、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更,乙方應(yīng)提前[X]日通知甲方。甲方在接到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的,視為同意變更。2.如甲方需要變更服務(wù)套餐,應(yīng)在變更生效前至少提前[X]日向乙方提出申請。乙方審核通過后,按照新套餐標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù),并按照新套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若甲方出現(xiàn)以下情形之一,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:連續(xù)[X]個月未支付服務(wù)費(fèi)用。利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動,經(jīng)乙方多次警告仍不改正。違反本協(xié)議約定的其他重要條款,給乙方造成重大損失。3.若乙方出現(xiàn)以下情形之一,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定,經(jīng)甲方多次要求仍未改善。泄露甲方個人信息,給甲方造成嚴(yán)重?fù)p害。4.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定結(jié)清費(fèi)用,并辦理相關(guān)手續(xù)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)
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