遼寧丹東衛(wèi)生高級(jí)職稱（衛(wèi)生管理）試題含答案2024年單選題1.以下哪種管理理論強(qiáng)調(diào)通過科學(xué)方法確定工作定額和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程？A.人際關(guān)系理論B.科學(xué)管理理論C.一般管理理論D.行政組織理論答案：B答案分析：科學(xué)管理理論由泰羅提出，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法確定工作定額和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程以提高效率。人際關(guān)系理論注重人的因素；一般管理理論關(guān)注管理的一般原則；行政組織理論強(qiáng)調(diào)組織的層級(jí)和制度。2.衛(wèi)生服務(wù)需求的特點(diǎn)不包括：A.消費(fèi)者信息缺乏B.需求的被動(dòng)性C.需求的不確定性D.需求的無限性答案：D答案分析：衛(wèi)生服務(wù)需求有消費(fèi)者信息缺乏、被動(dòng)性、不確定性等特點(diǎn)，但并非無限性，會(huì)受經(jīng)濟(jì)、資源等多種因素限制。3.醫(yī)院質(zhì)量管理中，最核心的質(zhì)量是：A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.服務(wù)質(zhì)量答案：B答案分析：環(huán)節(jié)質(zhì)量是連接基礎(chǔ)質(zhì)量和終末質(zhì)量的關(guān)鍵，對(duì)醫(yī)療過程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，是醫(yī)院質(zhì)量管理核心?；A(chǔ)質(zhì)量是前提，終末質(zhì)量是結(jié)果，服務(wù)質(zhì)量是綜合體現(xiàn)。4.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是：A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.工作分析D.績(jī)效考核答案：C答案分析：工作分析是確定崗位要求和職責(zé)等，為后續(xù)招聘、培訓(xùn)、考核等提供依據(jù)，是衛(wèi)生人力資源管理首要環(huán)節(jié)。5.下列不屬于衛(wèi)生行政組織的是：A.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)B.疾病預(yù)防控制中心C.省衛(wèi)生健康委員會(huì)D.市衛(wèi)生健康局答案：B答案分析：疾病預(yù)防控制中心是專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，國家、省、市衛(wèi)生健康委（局）屬于衛(wèi)生行政組織，負(fù)責(zé)衛(wèi)生行政管理。6.醫(yī)療服務(wù)成本核算中，最常用的方法是：A.歷史成本法B.標(biāo)準(zhǔn)成本法C.作業(yè)成本法D.直接成本法答案：C答案分析：作業(yè)成本法能更準(zhǔn)確地分配間接成本，反映醫(yī)療服務(wù)真實(shí)成本，是醫(yī)療服務(wù)成本核算常用方法。歷史成本法基于過去成本；標(biāo)準(zhǔn)成本法有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定；直接成本法只考慮直接成本。7.衛(wèi)生規(guī)劃的第一步是：A.形勢(shì)分析B.確定目標(biāo)C.制定策略D.規(guī)劃實(shí)施答案：A答案分析：衛(wèi)生規(guī)劃首先要進(jìn)行形勢(shì)分析，了解現(xiàn)狀、需求、資源等情況，為后續(xù)確定目標(biāo)、制定策略等提供基礎(chǔ)。8.醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)科室不包括：A.手術(shù)室B.急診科C.重癥監(jiān)護(hù)室D.供應(yīng)室答案：B答案分析：手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理重點(diǎn)科室，操作多、患者抵抗力弱或涉及無菌物品供應(yīng)。急診科主要處理緊急情況，感染管理重點(diǎn)在消毒等但非重點(diǎn)科室典型代表。9.下列哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生政策的功能？A.導(dǎo)向功能B.協(xié)調(diào)功能C.控制功能D.盈利功能答案：D答案分析：衛(wèi)生政策有導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、控制等功能，衛(wèi)生事業(yè)具有公益性，不以盈利為目的，所以盈利功能不屬于衛(wèi)生政策功能。10.衛(wèi)生信息管理的首要環(huán)節(jié)是：A.信息收集B.信息整理C.信息分析D.信息利用答案：A答案分析：信息收集是獲取原始數(shù)據(jù)，是衛(wèi)生信息管理首要環(huán)節(jié)，后續(xù)整理、分析、利用都基于收集到的信息。多選題1.衛(wèi)生管理的研究方法包括：A.調(diào)查研究法B.實(shí)驗(yàn)研究法C.文獻(xiàn)研究法D.案例分析法答案：ABCD答案分析：調(diào)查研究法可獲取實(shí)際情況；實(shí)驗(yàn)研究法用于驗(yàn)證假設(shè)；文獻(xiàn)研究法借助已有文獻(xiàn)；案例分析法通過具體案例分析，都是衛(wèi)生管理研究方法。2.醫(yī)院人力資源配置的原則有：A.因事設(shè)崗原則B.合理結(jié)構(gòu)原則C.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則D.成本效益原則答案：ABCD答案分析：因事設(shè)崗根據(jù)工作需求設(shè)崗位；合理結(jié)構(gòu)保證人員專業(yè)、年齡等結(jié)構(gòu)合理；動(dòng)態(tài)調(diào)整適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展變化；成本效益考慮人力成本和效益。3.衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)有：A.壟斷性B.公益性C.信息不對(duì)稱性D.供給者主導(dǎo)性答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存在一定壟斷；具有公益屬性；消費(fèi)者和提供者信息不對(duì)稱；供給者在服務(wù)提供和引導(dǎo)需求上占主導(dǎo)。4.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法有：A.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量管理工具（如PDCA循環(huán)）C.臨床路徑管理D.單病種質(zhì)量管理答案：ABCD答案分析：全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員、全過程管理；PDCA循環(huán)用于持續(xù)改進(jìn)；臨床路徑規(guī)范診療流程；單病種質(zhì)量管理針對(duì)特定病種提高質(zhì)量。5.衛(wèi)生資源包括：A.衛(wèi)生人力資源B.衛(wèi)生物力資源C.衛(wèi)生財(cái)力資源D.衛(wèi)生信息資源答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生資源涵蓋人力、物力（設(shè)備等）、財(cái)力（資金）、信息資源等多方面。6.衛(wèi)生政策的制定過程包括：A.問題提出B.方案設(shè)計(jì)C.方案評(píng)估D.政策實(shí)施與監(jiān)測(cè)答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生政策制定先提出問題，設(shè)計(jì)方案，評(píng)估方案可行性，最后實(shí)施并監(jiān)測(cè)效果。7.醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：A.醫(yī)療質(zhì)量B.工作效率C.經(jīng)濟(jì)效益D.社會(huì)效益答案：ABCD答案分析：醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)綜合考慮醫(yī)療質(zhì)量、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面。8.公共衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容有：A.疾病預(yù)防控制B.健康促進(jìn)C.衛(wèi)生監(jiān)督D.婦幼保健答案：ABCD答案分析：公共衛(wèi)生管理包括疾病預(yù)防控制、健康促進(jìn)、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等多方面工作。9.影響衛(wèi)生服務(wù)可及性的因素有：A.地理可及性B.經(jīng)濟(jì)可及性C.服務(wù)質(zhì)量D.文化因素答案：ABCD答案分析：地理距離影響地理可及性；費(fèi)用影響經(jīng)濟(jì)可及性；服務(wù)質(zhì)量和文化觀念也會(huì)影響居民獲取衛(wèi)生服務(wù)。10.衛(wèi)生信息化建設(shè)的主要任務(wù)包括：A.建立衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)B.開發(fā)衛(wèi)生信息系統(tǒng)C.培養(yǎng)衛(wèi)生信息人才D.加強(qiáng)信息安全管理答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生信息化建設(shè)要建立網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)系統(tǒng)、培養(yǎng)人才和保障信息安全。判斷題1.衛(wèi)生管理只需要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部管理，無需考慮外部環(huán)境。（×）答案分析：衛(wèi)生管理需考慮外部環(huán)境，如政策、社會(huì)需求、經(jīng)濟(jì)狀況等，外部環(huán)境影響衛(wèi)生管理決策和實(shí)施。2.醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格完全由市場(chǎng)供求關(guān)系決定。（×）答案分析：醫(yī)療服務(wù)有公益性，價(jià)格不能完全由市場(chǎng)供求決定，政府會(huì)進(jìn)行一定調(diào)控。3.衛(wèi)生人力資源的數(shù)量越多越好。（×）答案分析：衛(wèi)生人力資源需合理配置，數(shù)量過多可能造成資源浪費(fèi)，要考慮質(zhì)量和結(jié)構(gòu)合理。4.醫(yī)院感染管理只要控制好病房環(huán)境就可以。（×）答案分析：醫(yī)院感染管理涉及多方面，如人員操作規(guī)范、醫(yī)療器械消毒等，不只是病房環(huán)境。5.衛(wèi)生規(guī)劃一旦制定就不能更改。（×）答案分析：衛(wèi)生規(guī)劃需根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化時(shí)要修改完善。6.衛(wèi)生信息管理的目的只是為了存儲(chǔ)信息。（×）答案分析：衛(wèi)生信息管理目的是收集、整理、分析和利用信息，為決策等服務(wù)，不只是存儲(chǔ)。7.醫(yī)療服務(wù)成本核算對(duì)醫(yī)院管理沒有實(shí)際意義。（×）答案分析：醫(yī)療服務(wù)成本核算有助于控制成本、合理定價(jià)、提高效益，對(duì)醫(yī)院管理有重要意義。8.衛(wèi)生政策只需要考慮衛(wèi)生部門利益。（×）答案分析：衛(wèi)生政策要綜合考慮社會(huì)各方面利益，保障公眾健康權(quán)益。9.醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)只看經(jīng)濟(jì)效益。（×）答案分析：醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)要綜合考慮醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)效益等多方面，不能只看經(jīng)濟(jì)效益。10.公共衛(wèi)生管理主要是政府的責(zé)任，與個(gè)人無關(guān)。（×）答案分析：公共衛(wèi)生管理需要政府、社會(huì)和個(gè)人共同參與，個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣等也對(duì)公共衛(wèi)生有影響。簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述衛(wèi)生管理的基本職能。答：衛(wèi)生管理基本職能包括計(jì)劃，即對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)、行動(dòng)方案等進(jìn)行規(guī)劃；組織，合理配置人力、物力、財(cái)力等資源，建立組織結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)和激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；控制，對(duì)衛(wèi)生活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，保證達(dá)到預(yù)期效果。2.簡(jiǎn)述醫(yī)療質(zhì)量管理的意義。答：醫(yī)療質(zhì)量管理可提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全和健康；增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，吸引患者；促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展，規(guī)范診療行為；合理利用衛(wèi)生資源，提高效益；維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提升社會(huì)滿意度。3.簡(jiǎn)述衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)。答：衛(wèi)生人力資源具有專業(yè)性強(qiáng)，需具備專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能；培養(yǎng)周期長，醫(yī)學(xué)教育時(shí)間久；具有情感關(guān)懷性，要關(guān)心患者；流動(dòng)性大，人才易在不同地區(qū)和機(jī)構(gòu)流動(dòng)等特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述衛(wèi)生政策的制定原則。答：衛(wèi)生政策制定原則有目標(biāo)明確，圍繞保障公眾健康；公平公正，保障不同人群利益；可行性，結(jié)合實(shí)際資源和能力；系統(tǒng)性，考慮各方面關(guān)聯(lián)；動(dòng)態(tài)性，根據(jù)情況調(diào)整。5.簡(jiǎn)述醫(yī)院成本控制的方法。答：醫(yī)院成本控制方法包括預(yù)算控制，制定合理預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行；成本核算，準(zhǔn)確計(jì)算成本；標(biāo)準(zhǔn)成本法，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)成本并對(duì)比分析；作業(yè)成本管理，優(yōu)化作業(yè)流程降低成本；采購管理，降低物資采購成本等。論述題1.論述如何提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性。答：提高衛(wèi)生服務(wù)公平性可從多方面入手。在資源配置上，加大對(duì)農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)等衛(wèi)生資源薄弱地區(qū)投入，合理分配人力、物力、財(cái)力，如增加基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備和優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員數(shù)量。政策制定上，完善醫(yī)保制度，擴(kuò)大覆蓋范圍，提高保障水平，縮小不同人群醫(yī)保待遇差距；制定扶持基層衛(wèi)生服務(wù)政策，引導(dǎo)患者下沉。服務(wù)提供方面，加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，開展分級(jí)診療，提高基層服務(wù)質(zhì)量和可及性；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，防止過度醫(yī)療和服務(wù)歧視。健康教育上，普及健康知識(shí)，提高不同人群健康意識(shí)和自我保健能力，減少因健康知識(shí)缺乏導(dǎo)致的健康差距。社會(huì)支持上，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與衛(wèi)生事業(yè)，如慈善捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)等，為弱勢(shì)群體提供更多衛(wèi)生服務(wù)機(jī)會(huì)。2.論述醫(yī)院戰(zhàn)略管理的重要性及實(shí)施步驟。答：醫(yī)院戰(zhàn)略管理重要性體現(xiàn)在適應(yīng)外部環(huán)境變化，如政策調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，使醫(yī)院做出正確決策；明確醫(yī)院發(fā)展方向和目標(biāo)，凝聚員工力量；合理配置資源，提高資源利用效率；提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，保持可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施步驟首先是戰(zhàn)略分析，包括外部環(huán)境分析（政策、市場(chǎng)、技術(shù)等）和內(nèi)部環(huán)境分析（資源、能力等）；然后確定戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)分析結(jié)果制定長期和短期目標(biāo)；接著制定戰(zhàn)略方案，如成本領(lǐng)先、差異化等戰(zhàn)略；之后是戰(zhàn)略實(shí)施，將方案落實(shí)到具體行動(dòng)；最后進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制，定期評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果，根據(jù)情況調(diào)整戰(zhàn)略。3.論述衛(wèi)生信息化對(duì)衛(wèi)生管理的作用。答：衛(wèi)生信息化對(duì)衛(wèi)生管理有重要作用。在決策支持方面，通過收集和分析大量衛(wèi)生信息，為管理者提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和科學(xué)依據(jù)，輔助制定合理政策和規(guī)劃。資源管理上，可實(shí)時(shí)掌握衛(wèi)生資源分布和使用情況，實(shí)現(xiàn)資源合理調(diào)配，提高利用效率。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升上，電子病歷、遠(yuǎn)程醫(yī)療等信息化手段促進(jìn)醫(yī)療信息共享和交流，減少醫(yī)療差錯(cuò)，提高診療水平。公共衛(wèi)生管理中，能及時(shí)收集和分析疫情等信息，實(shí)現(xiàn)快速預(yù)警和防控?；颊叻?wù)方面，方便患者預(yù)約掛號(hào)、查詢檢驗(yàn)結(jié)果等，改善就醫(yī)體驗(yàn)。衛(wèi)生監(jiān)督上，信息化可實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生服務(wù)行為的實(shí)時(shí)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。4.論述如何加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。答：加強(qiáng)醫(yī)院感染管理要從多方面著手。制度建設(shè)上，建立完善的醫(yī)院感染管理制度和操作規(guī)范，明確各部門和人員職責(zé)。人員培訓(xùn)方面，對(duì)醫(yī)護(hù)人員、工勤人員等進(jìn)行定期感染防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防控意識(shí)和技能。環(huán)境管理上，加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境清潔和消毒，特別是重點(diǎn)科室和區(qū)域，保證空氣、物體表面等衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。醫(yī)療器械管理，嚴(yán)格消毒滅菌流程，確保醫(yī)療器械安全使用?；颊吖芾砩希瑢?duì)感染患者進(jìn)行隔離治療，防止交叉感染；嚴(yán)格掌握侵入性操作適應(yīng)證，減少感染機(jī)會(huì)。監(jiān)測(cè)與評(píng)估方面，建立感染監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理感染事件，定期評(píng)估感染管理效果并持續(xù)改進(jìn)。5.論述衛(wèi)生規(guī)劃的編制要點(diǎn)。答：衛(wèi)生規(guī)劃編制