PAGEPAGE3第一章

至第三章測試題一、單選題

1.市場是商品(

)的綜合

A物品交易

B商品交換

C物品交換

D商品交易

2.市場營銷是由英文中哪個詞翻譯而來的(

B

)

A

Market

B

Marketing

C

Marked

D

Marking

3.關(guān)于市場營銷的范圍說法正確的是（

）

A只局限流通領(lǐng)域

B只局限于生產(chǎn)領(lǐng)域

C只局限于消費領(lǐng)域

D不僅包括流通領(lǐng)域還包括生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域

4.人們靠(

)來滿足自己的各種需要和欲望。

A

消費者

B

生產(chǎn)者

C

產(chǎn)品

D

市場

5.既有能力購買,又愿意購買某個產(chǎn)品的能力在營銷學(xué)中稱之謂(

)

A欲望

B需要

C動機

D需求

6.交換能否真正發(fā)生,取決于(

)

A企業(yè)是否能取得利潤

B消費者的需求是否得到滿足

C雙方能否找到交換的條件

D在交換中,買賣雙方誰更主動、積極地尋求交換。

7．一次交易包括三個可以量度的實質(zhì)內(nèi)容,下列不是的

（

）

A至少有兩個有價值的事物

B買賣雙方的存在

C買賣雙方所同意的條件

D

只要一件有價值的事物

8.關(guān)于市場營銷者的敘述正確的是(

)

A一定是買者

B一定是賣者

C一定是買賣雙方

D既可以是賣者也可以是買者還可以是買賣雙方

9.在產(chǎn)品供不應(yīng)求,購買者沒有什么選擇余地的情況下,企業(yè)選擇的經(jīng)營觀念(

)

A推銷觀念

B生產(chǎn)觀念

C生態(tài)營銷觀念

D市場營銷觀念

10."請你買我廠的產(chǎn)品"和"你需要什么?讓我們來為你生產(chǎn)"這兩句對顧客說的話反映了經(jīng)營者的(

)觀念

A產(chǎn)品觀念與市場營銷觀念

B生產(chǎn)觀念與推銷觀念

C社會營銷觀念與推銷觀念

D推銷觀念與市場營銷觀念

11.在1930年左右,皮爾斯堡面粉公司,把原有的"本公司旨在制造面粉"的口號改為"本公司旨在推銷面粉"這時已屬于什么觀念（

）

A產(chǎn)品觀念

B市場營銷觀念

C推銷觀念

D生產(chǎn)觀念

12.被說成患上"市場營銷近視癥"的觀念是(

)

A生產(chǎn)觀念

B產(chǎn)品觀念

C推銷觀念

D市場營銷觀念

13.企業(yè)只有明確目標顧客的需求,才能比競爭者更有效地提供產(chǎn)品和服務(wù),滿足

顧客需求實現(xiàn)企業(yè)目標。持這種觀念的就是(

）

A推銷觀念

B市場營銷觀念

C社會營銷觀念

D產(chǎn)品觀念

14.把消費者的利益、企業(yè)利益和社會利益協(xié)調(diào)起來,做到統(tǒng)籌兼顧這種觀念稱(

)

A推銷觀念

B社會營銷觀念

C產(chǎn)品觀念

D市場營銷觀念

15.下列觀念不屬于現(xiàn)代市場營銷觀念體系的是（

）

A關(guān)系營銷

B綠色營銷

C整體營銷

D產(chǎn)品營銷

16."大市場營銷觀念"是營銷學(xué)家(

B

)提出的。

A赫杰特齊

B科特勒

C溫德爾?史密斯

D羅吉斯

17.企業(yè)要想成功進入某一特定市場,僅僅憑產(chǎn)品物美價廉是不夠的,必須在策略上協(xié)調(diào),使用經(jīng)濟、心理、政治和公共關(guān)系等手段,以取得各個方面的合作和支持,這一營銷觀念屬于（

）

A整體營銷

B大市場營銷

C綠色營銷

D關(guān)系營銷

18.

所謂的市場機會,就是指(

)的市場需求

A潛在

B現(xiàn)實

C

沒有滿足

D未發(fā)現(xiàn)

19.設(shè)計(

)是在激烈競爭環(huán)境下,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要手段,是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容

A營銷目標

B營銷策略

C

營銷戰(zhàn)略

D營銷組合

20.下列是市場營銷過程的主要步驟:

①、選擇目標市場②、設(shè)計營銷戰(zhàn)略

③、發(fā)現(xiàn)分析市場機會④、制定營銷組合策略⑤、實施營銷組合策略,正確的排序是：（

）

A①②③④⑤

B③②①④⑤

C③①②④⑤

D⑤④③②①

21.環(huán)境中,直接影響企業(yè)營銷活動的各種因素是(

)。

A

市場營銷環(huán)境

B

宏觀環(huán)境

C直觀環(huán)境

D

微觀環(huán)境

22.下列不屬于宏觀環(huán)境的是(

)。

A

人口

B

科技

C

公眾利益組織

D

供應(yīng)商

23.某市的甲乙兩個汽水廠生產(chǎn)的汽水都比較受歡迎,但是乙廠為了提高本廠的銷量,故意悄悄購進甲廠的汽水,并將其搞變質(zhì),再偷偷地投放市場,使消費者誤認為是甲廠地汽水質(zhì)量不行,敗壞了甲廠的聲譽,給甲廠造成了較大的損失,構(gòu)成了侵權(quán)事實。這違反了(

)。

A

消費者權(quán)益保護法

B

環(huán)境保護法

C

反不正當(dāng)競爭法

D

商標法

24.市場營銷環(huán)境中,(

)是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的基礎(chǔ)

A政治法律環(huán)境

B經(jīng)濟環(huán)境

C社會文化環(huán)境

D人口環(huán)境

25.按照聯(lián)合國劃分標準,恩格爾系數(shù)40%—50%,說明(

)

A溫飽

B小康

C富裕

D饑寒

26.企業(yè)宏觀環(huán)境中的人口因素不包括:(

)

A人口總量

B人口增長率

C人口結(jié)構(gòu)

D價值觀念

27.日本尼西奇公司根據(jù)調(diào)查,預(yù)測未來幾年新生嬰兒數(shù)量大增,決定集中力量生

產(chǎn)嬰兒紙尿褲以滿足需求。這主要考慮了宏觀環(huán)境中的(

C

）

A政治法律環(huán)境

B經(jīng)濟環(huán)境

C人口因素

D社會文化環(huán)境

28.比利時地毯商將"指南針"嵌入地毯,受到伊斯蘭教徒的歡迎。這里,企業(yè)主要考慮了社會文化環(huán)境中的哪一方面(

）

A宗教信仰

B

風(fēng)俗習(xí)慣

C價值觀念

D審美觀念

29.中國消費者在傳統(tǒng)上不習(xí)慣超前消費,這是受(

)的影響。

A宗教信仰

B風(fēng)俗習(xí)慣

C價值觀念

D文化素質(zhì)

30．1984年,我國出口某阿拉伯國家的塑料鞋,遭到大地政府出動大批軍警查禁、銷毀,原因是鞋底花紋酷似當(dāng)?shù)匚淖帧罢嬷鳌币辉~,它違背了宏觀環(huán)境中（

）因素。

A

政治法律環(huán)境

B經(jīng)濟環(huán)境

C社會文化環(huán)境

D

人口

31.一些地區(qū)由于山路險惡、信息閉塞、交通不便,因此大量野生植物和種植產(chǎn)品不能運出山來。企業(yè)可研究方案,與這些偏僻山區(qū)的農(nóng)民合作,經(jīng)過加工,實現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的價值和使用價值。這體現(xiàn)了(

)營銷環(huán)境。

A

科技

B

經(jīng)濟

C

自然

D

市場營銷渠道企業(yè)

32.下列不屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是(

)

A競爭者

B公眾

C顧客

D人口

33.有一些中間機構(gòu),既不取得商品所有權(quán),也不代表企業(yè)參與買賣談判,我們稱為(

)。

A輔助商

B

批發(fā)商

C

買賣中間商

D

代理中間商

34.下列不屬于金融機構(gòu)的是(

)。

A

銀行

B

廣告公司

C

信托投資公司

D

保險公司

35.屬于市場營銷服務(wù)機構(gòu)的有（

）

A保險公司

B廣告公司

C信托公司

D銀行

36.運輸企業(yè)屬于市場營銷渠道企業(yè)的(

)

A供應(yīng)商

B買賣中間商

C代理中間商

D輔助商

37.顧客按(

)分,可分為消費者、生產(chǎn)者、轉(zhuǎn)賣者。

A

購買的最終用途

B國家

C顧客所處的位置

D

年齡

38.下列不屬于公眾的是(

)。

A

媒介公眾

B

政府機構(gòu)

C

公眾利益組織

D

社會公眾

39.財政、工商、稅務(wù)屬于(

)。

A

媒介公眾

B

政府機構(gòu)

C

公眾利益組織

D

社會公眾

40.消費者協(xié)會屬于(

)。

A

媒介公眾

B

政府機構(gòu)

C

金融機構(gòu)

D

社會公眾

41.根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同來劃分,裝飾品屬于(

)。

A

滿足消費者生存方面的消費品

B

滿足消費者精神需要的消費品

C

消費者提高自身價值的消費品

D

耐用消費品

42.根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同來劃分,健身這種商品屬于(

)。

A

滿足消費者生存方面的消費品

B

滿足消費者精神需要的消費品

C

消費者提高自身價值的消費品

D

耐用消費品

43.以便民為主,注重新產(chǎn)品的推廣的是(

)。

A

日用品

B

選購品

C

耐用消費品

D

特殊品

44.價格一般較低,易于被消費者接受,多屬生活中必需用品,而且由于常年購買,消費者具備一定商品知識,這種商品是(

)。

A

日用品

B

選購品

C

耐用消費品

D

特殊品

45.在(

)上的購買屬于非行家購買。

A

生產(chǎn)者市場

B

消費品市場

C

賣方市場

D

技術(shù)市場

46.流行性商品流行周期不包括(

)

A

特色階段

B

模仿階段

C

經(jīng)濟模仿階段

D

仿效階段

47.在消費品市場上買了皮鞋又買鞋油。買了商品房又買裝飾材料,這說明消費品市場具有(

)特征。

A

多變性

B

復(fù)雜性

C

配套性

D

替代性

48.人工養(yǎng)殖的珍珠,代替天然珍珠是屬于(

)

A替代性

B配套性

C

流行性

D

季節(jié)性

49.消費者購買決策過程的第一步是(

)。

A

確認需要

B

收集信息

C

方案評估

D

購后評價

50.下列不屬于影響消費者購買行為的因素的是(

)

A文化因素

B社會因素

C心理因素

D環(huán)境因素

51.(

)不屬于文化因素.

A

文化

B

亞文化

C

相關(guān)群體

D

社會階層

52.影響消費者行為最廣泛的因素是(

)

A社會因素

B心理因素

C個人因素

D文化因素

53.亞文化群可分為(

),宗教,種族,地理四個亞文化群。

A

城鄉(xiāng)

B

職業(yè)

C

部落

D

民族

54.非洲各國的官府都要張掛元首的照片,由于天氣炎熱,照片極易泛黃變形,需要經(jīng)常更換照片,給工作人員帶來了不少麻煩。據(jù)統(tǒng)計,一個非洲總統(tǒng)平均在位10—15年,一個比利時地毯商的廠商因此發(fā)明了把總統(tǒng)照片織成壁毯,既美觀又耐久,這種壁毯一投放市場,立即受到歡迎,這體現(xiàn)了(

)因素對消費者行為的影響。

A

相關(guān)群體

B

社會階層

C

生活方式

D

文化

55.某年法國總統(tǒng)密特朗出訪其他國家,在他的手提包里,放著中國生產(chǎn)的"101生發(fā)精",這一細節(jié)被國外某一經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),馬上利用這一信息為"101生發(fā)精:做宣傳,由于總統(tǒng)地位的影響,使許多人嘗試購買使用這種產(chǎn)品。這主要是(

)影響了消費者的購買行為。

A

名人效應(yīng)

B

社會文化

C

相關(guān)群體

D

生活方式

56.對一個人的消費影響至關(guān)重要的是(

)。

A

個性

B

動機

C

經(jīng)濟狀況

D

家庭

57.教師喜歡購買書籍;工人喜歡購買家具和室內(nèi)裝飾用品等,主要是受到(

)因素。

A

職業(yè)

B

生活方式

C

感覺

D

經(jīng)濟狀況

58.某些西方國家的消費者生活奢侈,崇尚超前享樂的生活方式,使許多年輕人負債累累,超前消費,表現(xiàn)為許多高檔商品十分暢銷。這體現(xiàn)了消費者受到(

)因素的影響。

A

態(tài)度

B

生活方式

C

年齡

D

個性

59.有的人對經(jīng)營中低檔商品的商店很感興趣,也有人會對此不屑一顧;有的人喜歡服務(wù)員熱情介紹商品,也有人會對此很反感。這體現(xiàn)了(

)影響因素。

A

動機

B

感覺

C

學(xué)習(xí)

D

態(tài)度

60.著名的需要層次理論是(

)提出來的。

A科特勒

B赫杰特齊

C馬斯洛

D恩格爾

61.馬斯洛需要層次理論中最低最高層次需要,分別是(

)

A生理與安全需要

B社會與尊重需要

C社會與自我實現(xiàn)需要

D生理與自我實現(xiàn)需要

62.對食品、服裝等方面的需要屬于(

)

A

生理需要

B

安全需要

C

尊重需要

D社會需要

63.有歸屬感是屬于(

)

A

生理需要

B

安全需要

C

尊重需要

D社會需要

64.消費者的購買動機來源于(

)

A環(huán)境

B認識

C理解

D需要

65.影響消費者購買決策的心理因素有(

)。

A

學(xué)習(xí)

B

個性

C

家庭

D

文化和亞文化

66.(

)市場的需要是派生的需要。

A

消費品

B

生產(chǎn)資料

C

技術(shù)

D

金融

67.生產(chǎn)資料市場的直接購銷比例為(

）。

A

小

B

大

C

一樣

D

不確定

68．每個人對外界刺激物的喜惡,是因人而異的,它是通過人的（

）提出的。

A

知覺

B

實踐

C

分析

D

感覺

69.生產(chǎn)資料市場與消費品市場的根本區(qū)別是(

)。

A

一次購買數(shù)量的多與少

B

專家購買與非專家購買

C

購買是為了生產(chǎn)其他商品還是為了最終消費

D

需求彈性的大與小

70.決定消費者實際購買力的是(

)。

A

職業(yè)

B

經(jīng)濟狀況

C

生活方式

D

個性

71.人們對刺激物的理解是通過(

)進行的。

A

知覺

B

實踐

C

感覺

D

分析

72．生產(chǎn)資料市場的需求具有派生性,根據(jù)這一特點,消費品需求的上升會使工業(yè)用

品的需求發(fā)生(

)

A沒有變化

B需求上升

C需求下降

D需求驟降

二、案例分析(共40分)案例一(10分)山西省忻州地區(qū)某化肥廠,以生產(chǎn)化肥為主,其產(chǎn)品主要銷往德國。該廠的廠址設(shè)在市中心,20世紀80年代銷量大,利潤可觀。之后,隨著德國客戶的需求,該廠對產(chǎn)品作了些調(diào)整,基本上能滿足市場的需求,銷路尚好。但在20世紀90年