暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)_第1頁(yè)
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暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)「篇一」現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書(shū)店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小書(shū)店,大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊――大清早第一件事就是拖地,清潔書(shū)柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終于咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書(shū)店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了――這么諾大的一個(gè)書(shū)店,這么多樓層,這么多書(shū)……我怎么才能找到原先擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書(shū)書(shū)店有沒(méi)有賣(mài)放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書(shū)店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題――每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書(shū)本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話(huà)問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣(mài)透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話(huà)問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專(zhuān)程跑來(lái)書(shū)店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書(shū)店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類(lèi)似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書(shū)店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。―――――這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。工作期間不許坐下休息,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了,餓了,腳酸了,終于可以吃飯了,我第一次發(fā)現(xiàn),原來(lái)米飯是如此的香甜。工作真的是很辛苦很累,可以樂(lè)觀(guān)地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了許多許多的朋友,三人行,必有我?guī)熝?,從他們身上我學(xué)到了許多許多,學(xué)到了真誠(chéng),學(xué)到了認(rèn)真,學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了。暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)「篇二」今年暑期有幸在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月,我對(duì)書(shū)店工作有了更深的了解,也讓我熟悉了圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作,但當(dāng)我真正接觸這一份工作后,我才知道書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的意義所在。作為一名書(shū)店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū)、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員最基本的工作內(nèi)容,整理貨品包括把新到的圖書(shū)分類(lèi)上架,并且要選擇一些暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書(shū)架上圖書(shū)擺放的情況,要把顧客放亂的圖書(shū)整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書(shū)積灰。有時(shí)書(shū)店有新書(shū)送達(dá)時(shí),我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。其次,我們要為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū),我們要為顧客推薦合適的圖書(shū),也要學(xué)會(huì)為圖書(shū)尋找合適的顧客。有些讀者逛書(shū)店是有明確的目標(biāo),指定要什么樣的書(shū),這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。但是有些讀者只是想要某一類(lèi)的圖書(shū),范圍很大,這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話(huà),以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),為讀者推薦圖書(shū)了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購(gòu)書(shū)特點(diǎn),方便我們向顧客推薦圖書(shū)。我們也可以從顧客的口中,得到對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)有用的信息,也可以聽(tīng)取顧客對(duì)書(shū)店的建議。最后,要防盜。書(shū)店最頭痛的事就是圖書(shū)的丟失。而我所在的藝術(shù)書(shū)坊,經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書(shū)的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒(méi)辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,遇到這些圖書(shū)架上有缺,要立即了解圖書(shū)的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。上述都是我們?nèi)粘R龅氖虑?,但就在這些日常的工作中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是書(shū)店不可缺少的一部分?,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi),但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來(lái)就是我在書(shū)店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,第一,我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑。要做到有問(wèn)必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。第二,要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買(mǎi)不買(mǎi)東西,都要熱情,都要服務(wù)周到。因?yàn)闆](méi)有購(gòu)書(shū)的讀者,同樣也會(huì)是書(shū)店潛在的讀者。第三,我們要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),能為讀者選購(gòu)提供建議。我所在的書(shū)店是藝術(shù)書(shū)坊,這里的圖書(shū)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),很多讀者購(gòu)書(shū)都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買(mǎi)某一位名畫(huà)家的畫(huà)冊(cè),有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫(huà)。這就需要導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)都有一定的了解,在讀者需要某本書(shū)或是某一類(lèi)型的書(shū)時(shí),我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書(shū)籍?,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)都要具備這些專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問(wèn)題時(shí),我們可以很專(zhuān)業(yè)的解答讀者的問(wèn)題,而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對(duì)我們沒(méi)信心,這樣讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)就可能會(huì)不放心。所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)需要具備有關(guān)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要知道書(shū)店大致圖書(shū)的分類(lèi),以及這些圖書(shū)所擺放的書(shū)架,這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多花功夫,日積月累。第四,不需要向讀者過(guò)度推銷(xiāo)。在最開(kāi)始的培訓(xùn)時(shí),店長(zhǎng)就告訴我們不需要向讀者過(guò)度推銷(xiāo)。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書(shū)坊圖書(shū)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),很多前來(lái)購(gòu)書(shū)的讀者都是有目標(biāo)的,他們知道自己需要什么樣的作品,而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購(gòu)書(shū),如果你一直跟在讀者身后打擾他,可能會(huì)適得其反。第五,退貨應(yīng)和購(gòu)書(shū)一樣順暢。我們不能只在讀者購(gòu)書(shū)的時(shí)候面帶微笑,在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨,我們也要面帶微笑,這樣會(huì)給讀者留下很好的印象,或許可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù)。第六,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書(shū)店的活動(dòng),書(shū)店偶爾會(huì)有打折或是滿(mǎn)減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷(xiāo)的圖書(shū)感興趣時(shí),我們就需要及時(shí)告知讀者,或許原本讀者并不準(zhǔn)備買(mǎi)書(shū),但是在聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)。有些圖書(shū)有破損或是封面有點(diǎn)臟,我們也要及時(shí)提醒讀者,這類(lèi)圖書(shū)可以降價(jià)處理。第七,當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí),如果書(shū)店有庫(kù)存,我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書(shū)。在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)時(shí),因?yàn)橛行﹫D書(shū)的叢書(shū)有很多,讀者在找書(shū)的過(guò)程很困難,這是我們主動(dòng)幫助他們找書(shū),可以給讀者留下好印象。第八,我們要要隨時(shí)保證圖書(shū)和書(shū)架的整潔。圖書(shū)在書(shū)架上擺放,很容易積灰,這就需要我們要定期整潔。如果書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生,圖書(shū)很容易積灰,讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)感覺(jué)滿(mǎn)手的灰塵,就會(huì)影響讀者購(gòu)書(shū)的心情。在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,我意識(shí)到書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)書(shū),這里面也有很多學(xué)問(wèn),這需要導(dǎo)購(gòu)員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書(shū)店工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了一些導(dǎo)購(gòu)員促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)「篇三」不知不覺(jué),在經(jīng)過(guò)了九門(mén)考試的摧殘后,寒假終于走到了我們的面前。對(duì)于今年的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,我們幾個(gè)同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書(shū)店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,為未來(lái)的工作打下基礎(chǔ),也算提前一下社會(huì)環(huán)境。初高中時(shí),我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū),自認(rèn)為走遍了無(wú)數(shù)的書(shū)店,對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,所以我們的活動(dòng)時(shí)間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn),為期一共七天,在經(jīng)過(guò)對(duì)書(shū)店進(jìn)行簡(jiǎn)單了解之后,我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫(kù),貼磁條,圖書(shū)的上架與擺放,導(dǎo)購(gòu),這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程:一:接貨、入庫(kù)每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求―報(bào)單―接貨―清點(diǎn)―上架―入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。二:貼磁條將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的"嘀嘀"聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。三:上架和擺放圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。四:檢查污損在書(shū)店里,這項(xiàng)工作尤為重要,因?yàn)槲蹞p的書(shū)籍不能全價(jià)售出,所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見(jiàn)。但好在書(shū)店對(duì)于書(shū)庫(kù)中圖書(shū)的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書(shū)的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見(jiàn)對(duì)于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問(wèn)題,值得我們對(duì)此進(jìn)行研究。五:導(dǎo)購(gòu)由于山東大學(xué)出版社書(shū)店基本上買(mǎi)的都是輔導(dǎo)書(shū)籍,所以導(dǎo)購(gòu)的難度不大,僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買(mǎi)的書(shū)的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書(shū)店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一,有些舊版的輔導(dǎo)教材,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣(mài)不出去,新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn),舊書(shū)仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去,解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書(shū)架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū),何樂(lè)而不為呢。其二,有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái),這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)??!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū),勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。一:作為書(shū)店的工作人員,要有責(zé)任心。通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書(shū)的類(lèi)別不了解,所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂(yōu)解難,為他們找到滿(mǎn)足需求的圖書(shū)。二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。三:學(xué)會(huì)謙虛求教于人剛到書(shū)店工作時(shí),見(jiàn)到種類(lèi)繁多、名稱(chēng)各異的圖書(shū),我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來(lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書(shū)的類(lèi)別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。書(shū)店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)「篇四」實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí),老師也在課上講了一些關(guān)于書(shū)店的相關(guān)知識(shí),這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還可以了解書(shū)店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),了解社會(huì)對(duì)圖書(shū)的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書(shū)店比較少,只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店肯定有所不同,新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的情況下,民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。第一天,我來(lái)到書(shū)店,店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀,書(shū)店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類(lèi),書(shū)店大部分是各類(lèi)教輔、教材,因?yàn)楦浇拷凰咧校蠋熀屯瑢W(xué)們比較多,各種教輔書(shū)需求量比較大,一部分是暢銷(xiāo)書(shū),少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專(zhuān)業(yè)書(shū),另外還有雜志、字畫(huà)。為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。然后店長(zhǎng)給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了,所以這類(lèi)教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,因?yàn)槲也痪们耙步?jīng)歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書(shū),所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。教輔類(lèi)的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀(guān)察了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū),有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《快樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過(guò)好老師》、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話(huà)之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售情況和進(jìn)貨情況時(shí),店告訴我說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則容易積壓,暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨稍微多一些,但是也最好不要超過(guò)50本,這是店長(zhǎng)多年摸索的經(jīng)驗(yàn),暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣(mài)不出去,如果不是暢銷(xiāo)書(shū),在不了解行情的情況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特別拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的專(zhuān)業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非??粗氐?,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿(mǎn)足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。暑期書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)「篇五」兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),快樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作,我一直興奮不已,書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。走進(jìn)迷人的世界,我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話(huà),并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。記得開(kāi)始的第一天,我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),對(duì)很多東西總是放不開(kāi)??梢哉f(shuō)

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