旅游管理單招?？碱}目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是世界文化遺產(chǎn)？A.張家界B.故宮C.九寨溝D.黃山答案：B2.旅游業(yè)的三大支柱不包括以下哪個(gè)？A.旅游飯店B.旅游交通C.旅行社D.旅游景點(diǎn)答案：D3.中國(guó)最大的島嶼是？A.海南島B.臺(tái)灣島C.崇明島D.舟山群島答案：B4.被稱為“東方威尼斯”的是哪個(gè)城市？A.蘇州B.杭州C.揚(yáng)州D.周莊答案：A5.以下哪種旅游交通方式最適合長(zhǎng)途跨國(guó)旅行？A.汽車B.火車C.飛機(jī)D.輪船答案：C6.旅游的本質(zhì)是？A.消費(fèi)B.娛樂(lè)C.審美體驗(yàn)D.社交答案：C7.以下哪個(gè)是5A級(jí)旅游景區(qū)？A.夫子廟-秦淮風(fēng)光帶B.南京中山陵C.鎮(zhèn)江金山寺D.揚(yáng)州瘦西湖答案：A8.酒店客房類型中，哪種房間通常有兩張單人床？A.單人間B.標(biāo)準(zhǔn)間C.套房D.三人間答案：B9.旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括以下哪個(gè)？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.季節(jié)因素答案：D10.以下哪個(gè)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日也是旅游旺季？A.重陽(yáng)節(jié)B.端午節(jié)C.清明節(jié)D.春節(jié)答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于旅游資源的有（）A.歷史古跡B.自然景觀C.民俗風(fēng)情D.現(xiàn)代建筑答案：ABCD2.旅行社的業(yè)務(wù)包括（）A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B.旅游接待C.票務(wù)代理D.導(dǎo)游服務(wù)答案：ABCD3.影響旅游需求的因素有（）A.經(jīng)濟(jì)因素B.社會(huì)文化因素C.政治因素D.個(gè)人因素答案：ABCD4.旅游目的地的構(gòu)成要素包括（）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游社區(qū)答案：ABCD5.以下哪些屬于綠色旅游的行為（）A.自帶洗漱用品B.不破壞景區(qū)植被C.優(yōu)先選擇公共交通D.購(gòu)買野生動(dòng)物制品答案：ABC6.酒店的服務(wù)設(shè)施一般包括（）A.餐廳B.健身房C.游泳池D.會(huì)議室答案：ABCD7.以下屬于中國(guó)古代著名旅行家的有（）A.張騫B.玄奘C.鄭和D.徐霞客答案：ABCD8.旅游安全管理的內(nèi)容包括（）A.交通安全B.食品安全C.景點(diǎn)安全D.住宿安全答案：ABCD9.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略有（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD10.旅游規(guī)劃的類型有（）A.區(qū)域旅游規(guī)劃B.目的地旅游規(guī)劃C.景區(qū)旅游規(guī)劃D.專項(xiàng)旅游規(guī)劃答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.旅游業(yè)是無(wú)煙產(chǎn)業(yè)，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成任何影響。（×）2.所有的自然景觀都可以直接開(kāi)發(fā)成旅游資源。（×）3.旅行社必須為游客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。（×）4.酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)越高，價(jià)格一定越貴。（×）5.旅游活動(dòng)只包括游客的出游過(guò)程。（×）6.文化差異會(huì)影響旅游體驗(yàn)。（√）7.旅游景區(qū)的游客容量是固定不變的。（×）8.在線旅游平臺(tái)只能預(yù)訂酒店和機(jī)票。（×）9.一個(gè)地區(qū)的旅游發(fā)展不需要考慮當(dāng)?shù)鼐用竦囊庖?jiàn)。（×）10.導(dǎo)游必須具備豐富的歷史文化知識(shí)。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述旅游對(duì)目的地文化的影響。答案：積極影響：促進(jìn)文化交流與傳播、文化傳承與復(fù)興、文化的創(chuàng)新與發(fā)展。消極影響：可能造成文化同化、傳統(tǒng)文化的商業(yè)化、文化的歪曲與濫用。2.說(shuō)出酒店客房服務(wù)的主要內(nèi)容。答案：客房清潔、布草更換、客房送餐、賓客迎送、客房設(shè)施維修、提供客房用品等。3.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹中國(guó)旅游標(biāo)志。答案：中國(guó)旅游標(biāo)志為“馬踏飛燕”，出土于甘肅省武威市雷臺(tái)古墓。它造型矯健精美，符合力學(xué)平衡原理，象征著中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的光明前景。4.簡(jiǎn)述旅游線路設(shè)計(jì)的基本原則。答案：市場(chǎng)導(dǎo)向原則、特色性原則、效益性原則、安全性原則、合理性原則等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)；完善景區(qū)設(shè)施，滿足游客需求；建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決游客問(wèn)題；定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)。2.討論旅游在鄉(xiāng)村振興中的作用。答案：帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入；促進(jìn)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；傳承和弘揚(yáng)鄉(xiāng)村文化；改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境等。3.分析自駕游的發(fā)展趨勢(shì)。答案：規(guī)模不斷擴(kuò)大；目的地選擇