襄陽公廁管理辦法總則目的與依據(jù)為加強襄陽市公廁的管理，提高公廁的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，為市民和游客提供清潔、衛(wèi)生、安全的如廁環(huán)境，根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準，結(jié)合襄陽市實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于襄陽市行政區(qū)域內(nèi)公廁的規(guī)劃、建設(shè)、維護、使用及監(jiān)督管理。本辦法所稱公廁，是指供社會公眾使用的廁所，包括城市道路兩側(cè)、公園、廣場、商場、車站、旅游景區(qū)等公共場所的公廁，以及機關(guān)、企事業(yè)單位等向社會開放的公廁。管理原則公廁管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、建管并重、衛(wèi)生適用、方便群眾的原則，實行專業(yè)化管理與社會參與相結(jié)合。職責(zé)分工市城市管理部門是本市公廁管理的主管部門，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督全市公廁的管理工作。區(qū)城市管理部門負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公廁的具體管理工作。發(fā)展改革、財政、自然資源和規(guī)劃、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、文化和旅游、衛(wèi)生健康等部門按照各自職責(zé)，做好公廁管理的相關(guān)工作。規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃編制市城市管理部門應(yīng)當(dāng)會同自然資源和規(guī)劃等部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃和人口分布、流動特點等因素，編制襄陽市公廁專項規(guī)劃，報市人民政府批準后實施。公廁專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確公廁的布局、數(shù)量、建設(shè)標(biāo)準等內(nèi)容。建設(shè)標(biāo)準公廁的建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準和規(guī)范，滿足環(huán)保、衛(wèi)生、安全等要求。新建、改建、擴建公廁應(yīng)當(dāng)按照二類以上公廁標(biāo)準建設(shè)，鼓勵建設(shè)一類公廁。在人流量較大的公共場所，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加公廁的數(shù)量和廁位。配套建設(shè)新建、改建、擴建建設(shè)項目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)公廁，并與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。配套建設(shè)的公廁應(yīng)當(dāng)與主體工程同步驗收，未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。資金保障公廁建設(shè)資金按照政府主導(dǎo)、社會參與的原則籌集。市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將公廁建設(shè)資金納入財政預(yù)算，保障公廁建設(shè)的需要。鼓勵社會資本通過投資、建設(shè)、運營等方式參與公廁建設(shè)和管理。維護與管理維護責(zé)任主體公廁的維護管理責(zé)任按照下列規(guī)定確定：1.政府投資建設(shè)的公廁，由城市管理部門負責(zé)維護管理。2.社會投資建設(shè)的公廁，由建設(shè)單位或者產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)維護管理。3.機關(guān)、企事業(yè)單位等向社會開放的公廁，由使用單位負責(zé)維護管理。4.旅游景區(qū)、商場、車站等公共場所的公廁，由經(jīng)營管理單位負責(zé)維護管理。維護管理要求公廁維護管理單位應(yīng)當(dāng)按照下列要求進行維護管理：1.保持公廁內(nèi)外整潔衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒，做到無異味、無積水、無污垢。2.定期檢查公廁設(shè)施設(shè)備，及時維修、更換損壞的設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。3.按照規(guī)定配備必要的清潔用品和衛(wèi)生紙等物資，保障公廁的正常使用。4.在公廁顯著位置設(shè)置指示牌和標(biāo)識，標(biāo)明公廁的開放時間、服務(wù)內(nèi)容等信息。5.加強對公廁的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。開放時間公廁應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的開放時間開放，不得擅自關(guān)閉。因特殊情況需要臨時關(guān)閉的，應(yīng)當(dāng)提前向社會公告，并設(shè)置明顯的指示牌。安全管理公廁維護管理單位應(yīng)當(dāng)加強公廁的安全管理，確保公廁設(shè)施設(shè)備的安全運行。在公廁內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志，提醒使用者注意安全。使用與服務(wù)文明使用使用者應(yīng)當(dāng)自覺遵守公廁的使用規(guī)定，文明如廁，愛護公廁設(shè)施設(shè)備，不得在公廁內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等。特殊人群服務(wù)公廁應(yīng)當(dāng)設(shè)置無障礙設(shè)施，為老年人、殘疾人、兒童等特殊人群提供便利。有條件的公廁可以設(shè)置母嬰室，為哺乳期婦女提供方便。投訴與建議任何單位和個人對公廁的建設(shè)、維護、管理等方面有意見和建議的，可以向城市管理部門或者相關(guān)管理單位提出。城市管理部門和相關(guān)管理單位應(yīng)當(dāng)及時受理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人或者建議人。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查市、區(qū)城市管理部門應(yīng)當(dāng)加強對公廁管理工作的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查機制，定期對公廁的建設(shè)、維護、管理等情況進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時責(zé)令整改?？己嗽u價市城市管理部門應(yīng)當(dāng)制定公廁管理考核評價辦法，對區(qū)城市管理部門和公廁維護管理單位的工作進行考核評價?？己嗽u價結(jié)果作為財政資金分配、表彰獎勵等的重要依據(jù)。社會監(jiān)督鼓勵社會公眾對公廁管理工作進行監(jiān)督，對違反本辦法的行為進行舉報。城市管理部門應(yīng)當(dāng)及時受理舉報，并依法進行處理。對舉報屬實的，給予舉報人適當(dāng)獎勵。法律責(zé)任建設(shè)單位責(zé)任建設(shè)單位違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)劃要求配套建設(shè)公廁或者未與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用的，由城市管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上五萬元以下罰款。維護管理單位責(zé)任公廁維護管理單位違反本辦法規(guī)定，未按照要求進行維護管理的，由城市管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處一千元以上五千元以下罰款。使用者責(zé)任使用者違反本辦法規(guī)定，在公廁內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等