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文檔簡介

訂貨端產(chǎn)品操作方法首頁首頁作為當(dāng)前用戶的操作功能入口及所有關(guān)鍵信息的展示區(qū)域,包含賬戶管理區(qū)、消息提示區(qū)、快捷欄、功能導(dǎo)航區(qū)、幫助中心、企業(yè)廣告區(qū)、商品展示區(qū)等。1)標(biāo)題區(qū):位于首頁左上角,包括賬號管理和退出功能。如下圖所示:點(diǎn)擊【賬號管理】,進(jìn)入經(jīng)銷商信息維護(hù)界面,包含個(gè)人信息和賬戶信息。其中,個(gè)人信息是設(shè)置登錄用戶的信息,分為三個(gè)頁簽:基本信息、賬戶安全、更改頭像。基本信息:用于維護(hù)該用戶的姓名、部門、聯(lián)系方式等。如下圖所示:賬戶安全:用于設(shè)置登錄密碼、郵箱驗(yàn)證、手機(jī)驗(yàn)證等。如下圖所示:更改頭像:用于設(shè)置登錄用戶的頭像。如下圖所示:其中,賬戶信息是用于設(shè)置經(jīng)銷商信息,分為四個(gè)頁簽:基本信息、聯(lián)系人、收貨地址、銀行賬戶信息?;拘畔ⅲ河糜诰S護(hù)經(jīng)銷商基礎(chǔ)檔案信息,包括名稱、分類、區(qū)域、級別、地址等。如圖所示:聯(lián)系人:用于設(shè)置經(jīng)銷商的聯(lián)系人信息,系統(tǒng)支持維護(hù)多個(gè)聯(lián)系人,并可以設(shè)置一個(gè)默認(rèn)聯(lián)系人。如圖所示:收貨地址:用于設(shè)置經(jīng)銷商的收貨信息,系統(tǒng)支持維護(hù)多個(gè)收貨地址,并可以設(shè)置一個(gè)默認(rèn)收貨地址。如圖所示:銀行賬戶信息:用于設(shè)置經(jīng)銷商的付款銀行賬戶,系統(tǒng)支持維護(hù)多個(gè)賬戶,并可以設(shè)置一個(gè)默認(rèn)賬戶。如圖所示:2)消息提示區(qū):包括消息提醒、關(guān)鍵信息總覽、公告信息。如下圖所示:消息提醒:首頁左上角【消息】菜單會顯示貨物出庫等通知信息。如圖所示:點(diǎn)擊【查看全部】,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到消息中心界面,查看全部的消息。關(guān)鍵信息總覽:顯示經(jīng)銷商待確認(rèn)、待發(fā)貨、待收貨、待付款的訂單數(shù)量。點(diǎn)擊數(shù)量可以鏈接到具體的訂單界面進(jìn)行查看。公告信息:顯示公司所發(fā)的公告信息、促銷政策、公司新聞等。3)快捷欄:位于首頁右上角,包括購物車、收藏夾、客戶服務(wù)。購物車:可以顯示購物車中的商品數(shù)量,點(diǎn)擊【購物車】,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到購物車界面。購物車支持修改商品數(shù)量、刪除商品、選擇商品、立即結(jié)算、放入收藏夾等功能。如圖所示:收藏夾:用于收藏商品,點(diǎn)擊【收藏夾】,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到收藏夾界面,用戶可以查看到已收藏的商品。放入收藏夾的商品可以取消關(guān)注。如圖所示:客戶服務(wù):列示客服聯(lián)系方式,系統(tǒng)支持QQ和熱線電話方式。如圖所示:4)功能導(dǎo)航:導(dǎo)航菜單包括首頁、訂單管理、商品目錄、資金賬戶、訂貨統(tǒng)計(jì)。點(diǎn)擊每個(gè)菜單,進(jìn)入特定的功能頁面。5)幫助中心:位于頁面底部區(qū)域,由供貨方企業(yè)定義,一般包括購物指南、退換貨服務(wù)、配送及支付、常見問題、新手上路等功能。如下圖所示:訂單管理1、銷售訂單銷售訂單界面是經(jīng)銷商創(chuàng)建訂單、查詢訂單、支付訂單、發(fā)貨跟蹤、訂單退貨的主要功能界面。如圖所示:相關(guān)功能:創(chuàng)建訂單:點(diǎn)擊【新增訂單】按鈕,進(jìn)入銷售訂單創(chuàng)建界面,如圖所示:其中,收貨信息、支付及發(fā)運(yùn)方式、發(fā)票信息支持編輯功能。收貨信息:可以點(diǎn)擊【編輯】,修改或更換信息。如圖所示:點(diǎn)擊【使用新地址】,系統(tǒng)彈出新建窗口,錄入收貨信息后,點(diǎn)擊【保存】。如圖所示:支付及發(fā)運(yùn)方式:可以點(diǎn)擊【編輯】,修改支付方式、結(jié)算方式、發(fā)運(yùn)方式等信息。如圖所示:發(fā)票信息:可以點(diǎn)擊【編輯】,彈出發(fā)票窗口,選擇發(fā)票類型,錄入發(fā)票抬頭錄入等信息。然后【保存】。如圖所示:選擇商品:可以點(diǎn)擊【+】,彈出選擇商品窗口,選擇商品分類后,勾選具體的商品編碼,然后點(diǎn)擊【確定】。如圖所示:點(diǎn)擊【確定】后,返回到訂單界面,如圖所示:點(diǎn)擊【提交】后,訂單保存成功。查看詳情:在訂單列表中,點(diǎn)擊【詳情】按鈕,進(jìn)入訂單詳情界面,訂單詳情分為三個(gè)頁簽:銷售訂單、發(fā)貨記錄和付款記錄。如圖所示:點(diǎn)擊【發(fā)貨/收貨記錄】,顯示商品出庫記錄,如圖所示:修改/刪除:訂單在待確認(rèn)狀態(tài),可以進(jìn)行【修改】和【刪除】操作。其他狀態(tài)則不可以。付款:在訂單列表中,點(diǎn)擊【付款】操作,進(jìn)入支付界面。系統(tǒng)支持直接支付和使用余額兩種方式。點(diǎn)擊直接支付頁簽,錄入付款金額,選擇付款方式。付款方式有兩種:在線支付和線下支付。付款方式:選擇在線支付,界面如圖所示:點(diǎn)擊【立即付款】,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至?xí)辰葜Ц断到y(tǒng),如圖所示:選擇企業(yè)銀行賬戶頁簽,并選擇某個(gè)的銀行后,點(diǎn)擊【下一步】,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到在線支付界面,如圖所示:點(diǎn)擊【去銀行界面支付】后,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到銀行在線支付界面,然后完成支付。付款方式:選擇線下支付時(shí),需要選擇結(jié)算方式,匯款銀行賬戶等信息,系統(tǒng)支持上傳附件功能,點(diǎn)擊【立即付款】,付款單保存成功。界面如圖所示:使用余額支付:點(diǎn)擊【使用余額】頁簽,界面如圖所示:系統(tǒng)顯示所有有余額的充值單記錄。用戶錄入本次使用金額,點(diǎn)擊【立即付款】,對訂單付款成功,支付單余額相應(yīng)扣減。收貨確認(rèn):企業(yè)方發(fā)貨后,經(jīng)銷商方能進(jìn)行【收貨確認(rèn)】操作。訂單列表如圖所示:點(diǎn)擊訂單列表的【收貨確認(rèn)】,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至訂單詳情-發(fā)貨記錄界面,如圖所示:點(diǎn)擊發(fā)貨單的【收貨確認(rèn)】,系統(tǒng)彈出確認(rèn)窗口。點(diǎn)擊【確定】,收貨確認(rèn)成功。退貨:企業(yè)方發(fā)貨后,系統(tǒng)方允許經(jīng)銷商對訂單進(jìn)行退貨操作。在訂單列表,點(diǎn)擊【退貨】,如圖所示:點(diǎn)擊【退貨】按鈕,彈出退貨單新增界面,錄入退貨原因,選擇退貨商品及數(shù)量,提交單據(jù),則退貨單保存成功。2、退貨單退貨是經(jīng)銷商因貨物質(zhì)量、品種、數(shù)量等不符合要求而將已購貨物退回本企業(yè)的業(yè)務(wù),退貨單列表支持的操作有:查詢、查看詳情、修改、刪除、退貨、收貨確認(rèn)等。如圖所示:相關(guān)功能:查詢:進(jìn)入訂單管理-退貨單界面,系統(tǒng)默認(rèn)顯示全部的退貨單。用戶可以設(shè)置過濾條件,點(diǎn)擊【搜索】按鈕,進(jìn)行查詢。查看詳情:點(diǎn)擊【詳情】按鈕,進(jìn)入退貨單詳情界面。修改/刪除:點(diǎn)擊【修改】/【刪除】按鈕,對退貨單進(jìn)行編輯。此按鈕只有當(dāng)退貨單狀態(tài)為“待退貨審批”時(shí),才顯示。退貨:企業(yè)方批準(zhǔn)了該退貨單后,經(jīng)銷商方允許點(diǎn)擊【退貨】按鈕,表明貨物已發(fā)出。退貨單狀態(tài)說明:退貨單有五種狀態(tài):待退貨審批、待退貨、退貨中、已完成、已駁回。當(dāng)客戶提交退貨申請后,退貨單的狀態(tài)為“待退貨審批”;退貨審批通過后,退貨單狀態(tài)為“待退貨”;退貨單審批駁回后,退貨單狀態(tài)為“已駁回”??蛻敉素浐?,退貨單狀態(tài)為“退貨中”;企業(yè)方收貨確認(rèn)后,退貨單狀態(tài)為“已完成”。商品目錄商品目錄用于查詢和顯示商品的信息。系統(tǒng)支持按商品分類查詢:點(diǎn)擊某一商品分類,系統(tǒng)自動搜索出該分類的所有商品。系統(tǒng)也支持按商品名稱和商品編碼模糊查詢:在右上方的搜索欄中,輸入商品編碼或商品名稱,點(diǎn)擊【搜索】,系統(tǒng)支持模糊匹配搜索,如圖所示:點(diǎn)擊某個(gè)具體商品,進(jìn)入商品詳情界面,查看商品詳情和商品參數(shù)信息。商品詳情界面支持立即訂購、收藏和加入購物車功能。如圖所示:商品詳情頁簽,如圖所示:商品參數(shù)頁簽,如圖所示:資金賬戶資金賬戶用于充值和顯示已有支付單記錄。如圖所示:相關(guān)功能:付款:點(diǎn)擊【付款】按鈕,進(jìn)入充值界面,錄入付款金額、選擇付款方式等信息,點(diǎn)擊【立即付款】,完成付款操作。付款方式:選擇在線支付界面如圖所示:付款方式:選擇線下支付時(shí),需要選擇結(jié)算方式,匯款銀行賬戶等信息,系統(tǒng)支持上傳附件功能,界面如圖所示:查看詳情:支付列表中,點(diǎn)擊【詳情】按鈕,進(jìn)入支付單詳情界面。如圖所示:修改/刪除:支付方式為線下支付時(shí),在企業(yè)方收款確認(rèn)前,允許經(jīng)銷商對支付單進(jìn)

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