2025年IT項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證考試題及答案一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)（共6題）

1.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

答案：五大過(guò)程組包括：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控過(guò)程組、收尾過(guò)程組。它們相互關(guān)系如下：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組為項(xiàng)目提供方向和目標(biāo)；規(guī)劃過(guò)程組確定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；執(zhí)行過(guò)程組實(shí)施計(jì)劃；監(jiān)控過(guò)程組跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)；收尾過(guò)程組正式結(jié)束項(xiàng)目或階段。

1.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其包含的關(guān)鍵過(guò)程。

答案：九大知識(shí)領(lǐng)域包括：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。其中，關(guān)鍵過(guò)程如下：

（1）項(xiàng)目整合管理：制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作、項(xiàng)目收尾。

（2）項(xiàng)目范圍管理：收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、驗(yàn)證范圍、控制范圍。

（3）項(xiàng)目進(jìn)度管理：制定進(jìn)度管理計(jì)劃、規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)度、進(jìn)度控制、控制進(jìn)度。

（4）項(xiàng)目成本管理：制定成本管理計(jì)劃、估算成本、制定預(yù)算、控制成本。

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理：制定質(zhì)量管理計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證、執(zhí)行質(zhì)量控制、控制質(zhì)量。

（6）項(xiàng)目資源管理：制定資源管理計(jì)劃、獲取資源、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

（7）項(xiàng)目溝通管理：制定溝通管理計(jì)劃、信息分發(fā)、績(jī)效報(bào)告、管理溝通、控制溝通。

（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。

（9）項(xiàng)目采購(gòu)管理：制定采購(gòu)管理計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu)。

1.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的三大約束條件。

答案：項(xiàng)目管理的三大約束條件為：時(shí)間、成本、范圍。它們相互關(guān)聯(lián)，共同影響項(xiàng)目的成功。

1.4請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理的三大核心技能。

答案：項(xiàng)目管理的三大核心技能為：組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。

1.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的三大核心原則。

答案：項(xiàng)目管理的三大核心原則為：客戶導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)。

1.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的三大核心工具。

答案：項(xiàng)目管理的三大核心工具為：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目控制。

二、IT項(xiàng)目管理（共6題）

2.1請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目的特點(diǎn)。

答案：IT項(xiàng)目的特點(diǎn)包括：技術(shù)性、復(fù)雜性、不確定性、創(chuàng)新性、高風(fēng)險(xiǎn)性、跨領(lǐng)域性。

2.2請(qǐng)列舉IT項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題。

答案：IT項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題包括：需求變更、進(jìn)度延誤、成本超支、質(zhì)量不合格、溝通不暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難。

2.3請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目管理的生命周期。

答案：IT項(xiàng)目管理的生命周期包括：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾。

2.4請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目需求管理的流程。

答案：IT項(xiàng)目需求管理的流程包括：需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理。

2.5請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具。

答案：IT項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具包括：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法、掙值分析。

2.6請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目成本管理的工具。

答案：IT項(xiàng)目成本管理的工具包括：成本估算、成本預(yù)算、成本控制、掙值分析。

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（共6題）

3.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

3.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

3.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括：頭腦風(fēng)暴、專家調(diào)查、SWOT分析、歷史數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)分解。

3.4請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括：概率和影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)臨界值分析。

3.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法包括：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)回顧。

四、項(xiàng)目溝通管理（共6題）

4.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的概念。

答案：項(xiàng)目溝通管理是指確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給項(xiàng)目相關(guān)方的過(guò)程。

4.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目溝通管理的原則。

答案：項(xiàng)目溝通管理的原則包括：及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、針對(duì)性、一致性。

4.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的流程。

答案：項(xiàng)目溝通管理的流程包括：溝通需求分析、溝通計(jì)劃制定、溝通實(shí)施、溝通監(jiān)控、溝通改進(jìn)。

4.4請(qǐng)列舉項(xiàng)目溝通管理的工具。

答案：項(xiàng)目溝通管理的工具包括：會(huì)議、報(bào)告、郵件、即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理軟件。

4.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的挑戰(zhàn)。

答案：項(xiàng)目溝通管理的挑戰(zhàn)包括：溝通渠道過(guò)多、信息過(guò)載、溝通障礙、文化差異。

4.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的改進(jìn)措施。

答案：項(xiàng)目溝通管理的改進(jìn)措施包括：建立有效的溝通機(jī)制、加強(qiáng)溝通培訓(xùn)、提高溝通技巧、優(yōu)化溝通工具。

五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理（共6題）

5.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的概念。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是指通過(guò)協(xié)調(diào)、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。

5.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的原則。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的原則包括：目標(biāo)導(dǎo)向、以人為本、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)。

5.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的流程。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的流程包括：團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)解散。

5.4請(qǐng)列舉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具包括：團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)反饋。

5.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)包括：團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)士氣低落、團(tuán)隊(duì)溝通不暢、團(tuán)隊(duì)技能不足。

5.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)措施。

答案：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)措施包括：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高團(tuán)隊(duì)溝通、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、提升團(tuán)隊(duì)技能。

六、項(xiàng)目收尾管理（共6題）

6.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾管理的概念。

答案：項(xiàng)目收尾管理是指確保項(xiàng)目順利結(jié)束，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。

6.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目收尾管理的任務(wù)。

答案：項(xiàng)目收尾管理的任務(wù)包括：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目歸檔、項(xiàng)目解散。

6.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)包括：項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成、項(xiàng)目范圍符合、項(xiàng)目質(zhì)量合格、項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控。

6.4請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目總結(jié)的方法。

答案：項(xiàng)目總結(jié)的方法包括：項(xiàng)目回顧、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

6.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目評(píng)估的方法。

答案：項(xiàng)目評(píng)估的方法包括：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目成本效益分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析。

6.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目解散的流程。

答案：項(xiàng)目解散的流程包括：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目歸檔、項(xiàng)目解散。

本次試卷答案如下：

一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)（共6題）

1.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

答案：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。它們相互關(guān)系為：?jiǎn)?dòng)為后續(xù)過(guò)程提供基礎(chǔ)，規(guī)劃指導(dǎo)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)控和收尾對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

1.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其包含的關(guān)鍵過(guò)程。

答案：1.項(xiàng)目整合管理：制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作、項(xiàng)目收尾。

2.項(xiàng)目范圍管理：收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、驗(yàn)證范圍、控制范圍。

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理：制定進(jìn)度管理計(jì)劃、規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)度、進(jìn)度控制、控制進(jìn)度。

4.項(xiàng)目成本管理：制定成本管理計(jì)劃、估算成本、制定預(yù)算、控制成本。

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理：制定質(zhì)量管理計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證、執(zhí)行質(zhì)量控制、控制質(zhì)量。

6.項(xiàng)目資源管理：制定資源管理計(jì)劃、獲取資源、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

7.項(xiàng)目溝通管理：制定溝通管理計(jì)劃、信息分發(fā)、績(jī)效報(bào)告、管理溝通、控制溝通。

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理：制定采購(gòu)管理計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu)。

1.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的三大約束條件。

答案：時(shí)間、成本、范圍。

1.4請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理的三大核心技能。

答案：組織能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。

1.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的三大核心原則。

答案：客戶導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)。

1.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的三大核心工具。

答案：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目控制。

二、IT項(xiàng)目管理（共6題）

2.1請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目的特點(diǎn)。

答案：技術(shù)性、復(fù)雜性、不確定性、創(chuàng)新性、高風(fēng)險(xiǎn)性、跨領(lǐng)域性。

2.2請(qǐng)列舉IT項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題。

答案：需求變更、進(jìn)度延誤、成本超支、質(zhì)量不合格、溝通不暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難。

2.3請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目管理的生命周期。

答案：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾。

2.4請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目需求管理的流程。

答案：需求收集、需求分析、需求確認(rèn)、需求變更管理。

2.5請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具。

答案：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法、掙值分析。

2.6請(qǐng)簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目成本管理的工具。

答案：成本估算、成本預(yù)算、成本控制、掙值分析。

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（共6題）

3.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念。

答案：識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

3.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類。

答案：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

3.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

答案：頭腦風(fēng)暴、專家調(diào)查、SWOT分析、歷史數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)分解。

3.4請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。

答案：概率和影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)臨界值分析。

3.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

答案：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法。

答案：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)回顧。

四、項(xiàng)目溝通管理（共6題）

4.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的概念。

答案：確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給項(xiàng)目相關(guān)方的過(guò)程。

4.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目溝通管理的原則。

答案：及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、針對(duì)性、一致性。

4.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的流程。

答案：溝通需求分析、溝通計(jì)劃制定、溝通實(shí)施、溝通監(jiān)控、溝通改進(jìn)。

4.4請(qǐng)列舉項(xiàng)目溝通管理的工具。

答案：會(huì)議、報(bào)告、郵件、即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理軟件。

4.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的挑戰(zhàn)。

答案：溝通渠道過(guò)多、信息過(guò)載、溝通障礙、文化差異。

4.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的改進(jìn)措施。

答案：建立有效的溝通機(jī)制、加強(qiáng)溝通培訓(xùn)、提高溝通技巧、優(yōu)化溝通工具。

五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理（共6題）

5.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的概念。

答案：通過(guò)協(xié)調(diào)、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。

5.2請(qǐng)列舉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的原則。

答案：目標(biāo)導(dǎo)向、以人為本、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)。

5.3請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的流程。

答案：團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)解散。

5.4請(qǐng)列舉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具。

答案：團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)反饋。

5.5請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)。

答案：團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)士氣低落、團(tuán)隊(duì)溝通不暢、團(tuán)隊(duì)技能不足。

5.6請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)措施。

答案：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高團(tuán)隊(duì)溝通、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、提升團(tuán)隊(duì)技能。

六、項(xiàng)目收尾管理（共6題）

6.1請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾管理的概念。

答案：確保項(xiàng)目順利結(jié)束