電信新卡協(xié)議書甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望辦理電信新卡并使用相關(guān)電信服務(wù)，甲方愿意為乙方提供相應(yīng)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信新卡：乙方申請(qǐng)辦理的電信新卡號(hào)碼為[具體號(hào)碼]，該號(hào)碼將作為乙方在甲方網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行通信及享受各項(xiàng)電信服務(wù)的標(biāo)識(shí)。2.套餐內(nèi)容：乙方選擇的套餐為[套餐名稱]，具體包含以下服務(wù)：語(yǔ)音通話：每月提供[X]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)，超出部分按照[具體單價(jià)]元/分鐘計(jì)費(fèi)。短信：每月提供[X]條國(guó)內(nèi)短信發(fā)送額度，超出后按照[具體單價(jià)]元/條計(jì)費(fèi)。數(shù)據(jù)流量：每月提供[X]GB的國(guó)內(nèi)通用流量，當(dāng)使用流量超出套餐額度后，將按照[具體單價(jià)]元/GB進(jìn)行收費(fèi)，直至乙方主動(dòng)辦理流量疊加包或套餐外流量費(fèi)用達(dá)到[流量封頂金額]元后，乙方可繼續(xù)使用流量，但網(wǎng)速將降至[具體限速標(biāo)準(zhǔn)]。3.增值服務(wù)：甲方可能為乙方提供多種增值服務(wù)，如來(lái)電顯示、手機(jī)郵箱、視頻彩鈴等，具體增值服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)廳公示為準(zhǔn)。乙方如需使用增值服務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)和訂購(gòu)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)、電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定，向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等，對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐方案等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通過(guò)官方網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳公告、短信通知等方式告知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的電信使用行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或電信服務(wù)規(guī)范的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制使用、終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、穩(wěn)定、暢通的電信服務(wù)，保障乙方的正常通信需求。向乙方提供清晰、明確的電信服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理流程等信息，并在乙方申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行充分說(shuō)明。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求的除外。在乙方使用電信服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，協(xié)助乙方解決通信故障等問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)，并享受相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保障。有權(quán)對(duì)甲方提供的電信服務(wù)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在甲方違反本協(xié)議約定或提供的電信服務(wù)不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施予以糾正，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供辦理電信新卡所需的個(gè)人信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和付費(fèi)方式，按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期未支付費(fèi)用，應(yīng)按照欠費(fèi)金額每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及他人合法權(quán)益的行為。妥善保管電信新卡及相關(guān)密碼、驗(yàn)證碼等信息，不得將電信新卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致電信新卡被盜用、冒用等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在使用電信服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)Ψ?wù)有任何疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與甲方客服聯(lián)系溝通。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照所選套餐的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用明細(xì)如下：套餐月基本費(fèi)：[X]元/月。語(yǔ)音通話費(fèi)用：按照上述套餐內(nèi)容中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。短信費(fèi)用：按照上述套餐內(nèi)容中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。數(shù)據(jù)流量費(fèi)用：按照上述套餐內(nèi)容中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。增值服務(wù)費(fèi)用：按照甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取。2.甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)情況等因素對(duì)電信服務(wù)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。乙方在資費(fèi)調(diào)整通知生效后繼續(xù)使用電信服務(wù)的，視為同意按照調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式支付電信服務(wù)費(fèi)用：預(yù)付費(fèi)：乙方需在辦理電信新卡時(shí)預(yù)存一定金額的話費(fèi)，當(dāng)話費(fèi)余額不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)充值。充值方式包括但不限于甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、線下營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)終端等。后付費(fèi)：乙方在每月賬單出賬后，應(yīng)在規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額支付當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用。繳費(fèi)期限為賬單出賬后的[X]個(gè)自然日。乙方可通過(guò)銀行代扣、網(wǎng)上支付、線下繳費(fèi)等方式支付費(fèi)用。2.如乙方選擇銀行代扣方式支付費(fèi)用，應(yīng)確保用于代扣的銀行賬戶余額充足，并保證銀行代扣系統(tǒng)正常運(yùn)行。如因乙方銀行賬戶問(wèn)題導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)及時(shí)主動(dòng)繳納費(fèi)用，否則按照逾期未支付處理。四、合同變更與終止（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如乙方需要變更套餐內(nèi)容、增值服務(wù)、支付方式等協(xié)議條款，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程辦理變更手續(xù)。甲方將根據(jù)乙方的變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，雙方按照變更后的協(xié)議內(nèi)容履行各自義務(wù)。2.如甲方需要變更本協(xié)議的相關(guān)條款，應(yīng)提前[X]日通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的，視為同意變更。如乙方不同意變更，可在通知規(guī)定的期限內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，雙方終止本協(xié)議。（二）合同終止1.本協(xié)議期滿后，如雙方均未提出續(xù)簽或終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。延續(xù)期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議繼續(xù)自動(dòng)延續(xù)，以此類推。2.在協(xié)議履行期間，如乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議：逾期[X]日未支付電信服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方多次催繳仍未支付的。利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，被相關(guān)部門查處的。違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的。因乙方原因?qū)е码娦啪W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障或安全事故，給甲方或其他用戶造成嚴(yán)重?fù)p失的。3.如甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議：未按照國(guó)家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方多次反映仍未改善，嚴(yán)重影響乙方正常通信的。未經(jīng)乙方書面同意，擅自泄露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容的。違反本協(xié)議約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等重要條款，給乙方造成損失的。4.協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理銷戶手續(xù)，結(jié)清所有電信服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方在乙方結(jié)清費(fèi)用后，為乙方辦理銷戶，并停止提供電信服務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電信服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方擅自調(diào)整電信服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容等重要條款，未提前通知乙方或通知方式不符合本協(xié)議約定的，甲方應(yīng)按照調(diào)整后乙方多支付費(fèi)用的[X]倍向乙方返還多收費(fèi)用，并按照乙方當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.如甲方未經(jīng)乙方書面同意，擅自泄露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方逾期未支付電信服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，直至乙方結(jié)清費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.如乙方利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，停止為乙方提供服務(wù)，且乙方已支付的費(fèi)用不予退還。3.如乙方違反本協(xié)議約定，將電信新卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，并要求乙方限期改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，停止為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金，并結(jié)清所有費(fèi)用。4.如乙方故意損壞電信設(shè)備或設(shè)施，乙方應(yīng)照價(jià)賠償甲方的損失。如因乙方原因?qū)е码娦啪W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用及因此給甲方或其他用戶造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有