電信付款協(xié)議書甲方（電信服務(wù)提供商）：名稱：[電信公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方申請(qǐng)使用電信服務(wù)，甲方同意向乙方提供相關(guān)電信服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電信服務(wù)及付款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）基礎(chǔ)電信服務(wù)1.語(yǔ)音通話服務(wù)：乙方可在甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)進(jìn)行本地通話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話及國(guó)際長(zhǎng)途通話（具體通話范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公示為準(zhǔn)）。甲方應(yīng)確保語(yǔ)音通話質(zhì)量清晰、穩(wěn)定，通話接通率達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.短信服務(wù)：乙方有權(quán)向國(guó)內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶發(fā)送短信，短信發(fā)送成功率應(yīng)不低于[X]%。甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的短信發(fā)送平臺(tái)，保障乙方短信能夠及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。（二）數(shù)據(jù)通信服務(wù)1.移動(dòng)數(shù)據(jù)流量服務(wù)：乙方可根據(jù)自身需求選擇不同檔次的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐，包括但不限于[具體流量套餐名稱及包含流量額度]等。甲方應(yīng)按照約定的流量額度為乙方提供穩(wěn)定、快速的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保乙方在使用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)明顯的網(wǎng)絡(luò)卡頓、掉線等情況。2.寬帶接入服務(wù)：若乙方選擇寬帶接入服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方申請(qǐng)的帶寬速率（如[X]Mbps）為乙方提供網(wǎng)絡(luò)接入，保障乙方能夠順暢地瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、進(jìn)行在線游戲等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)接入的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)長(zhǎng)每月累計(jì)不超過(guò)[X]小時(shí)（因不可抗力因素除外）。（三）增值電信服務(wù)（如有）1.[增值服務(wù)名稱1]：例如，甲方為乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)，乙方可獲得[X]GB的云存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)個(gè)人文件、照片、視頻等資料。甲方應(yīng)保障云存儲(chǔ)服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性，確保乙方數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。2.[增值服務(wù)名稱2]：又如，甲方提供的視頻會(huì)員服務(wù)，乙方可享受觀看特定視頻平臺(tái)上的海量影視資源、無(wú)廣告干擾等特權(quán)。甲方應(yīng)確保乙方能夠正常使用該增值服務(wù)，及時(shí)更新影視資源庫(kù)，保證乙方能夠觀看到最新、最全的影視內(nèi)容。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策及自身運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)條款等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或存在欠費(fèi)等違約行為時(shí)，有權(quán)暫停或終止為乙方提供部分或全部電信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息及通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時(shí)處理乙方在使用電信服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴，確保乙方的合理訴求得到有效解決。處理投訴的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)接到投訴后的[X]個(gè)工作日，對(duì)于緊急問(wèn)題應(yīng)立即響應(yīng)并采取措施解決。定期對(duì)電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化，以保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。維護(hù)、升級(jí)計(jì)劃應(yīng)提前[X]日通知乙方，盡量減少對(duì)乙方使用服務(wù)的影響。如因維護(hù)、升級(jí)等原因需要暫停服務(wù)，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知乙方，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求甲方改正或采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)實(shí)際情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及通信地址等資料，并在資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方。如因乙方提供虛假信息或未及時(shí)通知導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。在使用電信服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)妥善保管賬號(hào)、密碼等信息，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、費(fèi)用及付款方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用甲方電信服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的套餐資費(fèi)執(zhí)行，具體套餐內(nèi)容及費(fèi)用明細(xì)如下：語(yǔ)音通話套餐：[套餐名稱及月費(fèi)用]，包含本地通話時(shí)長(zhǎng)[X]分鐘，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話時(shí)長(zhǎng)[X]分鐘，超出部分按照[具體超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)費(fèi)。移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐：[套餐名稱及月費(fèi)用]，包含流量額度[X]GB，超出部分按照[具體超出流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)費(fèi)。寬帶接入服務(wù)費(fèi)用：[月費(fèi)用或年費(fèi)用金額]，帶寬速率為[X]Mbps。增值電信服務(wù)費(fèi)用：[增值服務(wù)名稱1]：月費(fèi)用為[X]元。[增值服務(wù)名稱2]：月費(fèi)用為[X]元。2.甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整電信服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。乙方在收到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的，視為同意按照新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）付款方式1.預(yù)付費(fèi)方式乙方應(yīng)在申請(qǐng)使用電信服務(wù)前，按照所選套餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方預(yù)存一定金額的費(fèi)用。預(yù)存金額為[X]元，預(yù)存費(fèi)用可用于支付乙方在一定期限內(nèi)的電信服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)乙方預(yù)存費(fèi)用不足時(shí)，應(yīng)在費(fèi)用余額低于[X]元前及時(shí)充值，以確保電信服務(wù)的正常使用。充值方式可通過(guò)甲方指定的線上渠道（如手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等）或線下渠道（如營(yíng)業(yè)廳、合作代理商等）進(jìn)行。2.后付費(fèi)方式乙方使用電信服務(wù)后，甲方按照每月計(jì)費(fèi)周期向乙方發(fā)送費(fèi)用賬單。乙方應(yīng)在收到賬單后的[X]日內(nèi)，通過(guò)甲方指定的方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金繳納等）足額支付當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用。若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，自逾期之日起，甲方有權(quán)按照每日[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取逾期違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，甲方應(yīng)采取措施及時(shí)解決，并按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用電信服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方受影響的程度，按照當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%[X]%向乙方支付違約金。若因甲方原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方調(diào)整電信服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方按照原協(xié)議繼續(xù)履行，或要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供部分或全部電信服務(wù)，并要求乙方支付欠費(fèi)及逾期違約金。逾期違約金的計(jì)算方式為：欠費(fèi)金額×逾期天數(shù)×每日[X]%。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或甲方關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)立即終止為乙方提供電信服務(wù)，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息或未及時(shí)通知甲方信息變更，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋