甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025珠寶首飾售后服務(wù)措施甲方（珠寶首飾銷售方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（珠寶首飾購(gòu)買方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方從事珠寶首飾銷售業(yè)務(wù)，乙方有意購(gòu)買甲方提供的珠寶首飾，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下售后服務(wù)協(xié)議：一、售后服務(wù)范圍1.本協(xié)議所指的售后服務(wù)范圍為乙方在購(gòu)買甲方珠寶首飾后，因質(zhì)量問(wèn)題、維修保養(yǎng)、退換貨等事宜所提供的售后服務(wù)。二、售后服務(wù)內(nèi)容（1）材質(zhì)問(wèn)題；（2）工藝問(wèn)題；（3）鑲嵌問(wèn)題；（4）設(shè)計(jì)問(wèn)題。（1）免費(fèi)清洗、拋光、檢查；（2）免費(fèi)更換電池（如適用）；（3）免費(fèi)檢查珠寶首飾的牢固度、防水性能等。（1）商品質(zhì)量問(wèn)題；（2）商品與描述不符；（3）商品存在嚴(yán)重瑕疵。4.售后服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期一年。三、售后服務(wù)流程1.質(zhì)量問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)珠寶首飾存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起三日內(nèi)，向甲方提出維修或更換申請(qǐng)。2.維修保養(yǎng)：乙方需將珠寶首飾送至甲方指定維修點(diǎn)，甲方在收到珠寶首飾后，將在七個(gè)工作日內(nèi)完成維修保養(yǎng)。3.退換貨：乙方申請(qǐng)退換貨，需提供購(gòu)物憑證、商品及商品原包裝。甲方在收到乙方申請(qǐng)后，將在七個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。四、責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任：（1）提供符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的珠寶首飾；（2）按照本協(xié)議約定，為乙方提供售后服務(wù)；（3）在乙方提出售后服務(wù)申請(qǐng)后，及時(shí)處理相關(guān)事宜。2.乙方責(zé)任：（1）妥善保管珠寶首飾，避免因人為因素導(dǎo)致?lián)p壞；（2）按照本協(xié)議約定，向甲方提出售后服務(wù)申請(qǐng)；（3）在申請(qǐng)售后服務(wù)時(shí)，提供真實(shí)、完整的信息。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________簽訂日期：_____________________