理賠糾紛協(xié)議書甲方：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方之間就[具體保險險種名稱]的理賠事宜產(chǎn)生糾紛，為妥善解決該糾紛，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、糾紛概述甲方于[投保日期]向[保險公司名稱]投保了[具體保險險種名稱]，保險合同編號為[合同編號]。在保險期間內(nèi)，甲方發(fā)生了保險事故，向保險公司提出理賠申請。保險公司經(jīng)審核后，作出了[理賠決定內(nèi)容，如部分理賠、拒賠等]的理賠決定。甲方認為該理賠決定不符合保險合同約定及相關(guān)法律規(guī)定，遂與乙方（作為甲方委托處理該理賠糾紛的律師）就理賠事宜進行溝通，并共同決定通過協(xié)商方式解決糾紛。二、標的物或服務(wù)具體描述1.保險合同甲方與[保險公司名稱]簽訂的[具體保險險種名稱]保險合同，合同條款明確約定了保險責任、理賠條件、理賠流程等內(nèi)容。該保險合同是本次理賠糾紛的核心依據(jù)，雙方均認可其真實性、有效性及合法性。保險合同中約定的保險金額為人民幣[X]元，保險期間自[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.理賠事項甲方在保險期間內(nèi)，于[事故發(fā)生日期]因[詳細事故原因]發(fā)生了保險事故。事故發(fā)生后，甲方及時向保險公司報案，并按照保險公司要求提供了相關(guān)證明材料，包括但不限于醫(yī)院診斷證明、病歷、費用清單、事故證明等。保險公司對甲方提交的理賠申請進行審核后，以[具體拒賠或部分理賠理由]為由，作出了[理賠決定內(nèi)容]的理賠決定。甲方認為保險公司的理賠決定不合理，存在以下爭議點：[爭議點1詳細說明，例如保險公司認為某一費用不屬于保險責任范圍，但甲方認為根據(jù)合同條款應(yīng)屬于賠付范圍]；[爭議點2詳細說明，如保險公司對事故的認定與甲方理解不一致，甲方認為自己的情況完全符合保險事故定義]。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為其提供專業(yè)的法律服務(wù)，維護其在理賠糾紛中的合法權(quán)益。在乙方處理理賠糾紛過程中，有權(quán)了解工作進展情況，并提出合理的意見和建議。對乙方提供的法律服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求更換律師或終止委托關(guān)系，但應(yīng)承擔因更換律師或終止委托可能產(chǎn)生的費用及不利后果。在糾紛解決后，有權(quán)獲得符合法律規(guī)定及保險合同約定的理賠款項。2.義務(wù)向乙方如實陳述保險事故發(fā)生的經(jīng)過、原因及相關(guān)情況，提供真實、完整、有效的證明材料。如因甲方故意隱瞞或提供虛假材料導致乙方工作受到影響或甲方遭受不利后果，甲方應(yīng)自行承擔責任。按照本協(xié)議約定向乙方支付律師費用。積極配合乙方開展工作，包括但不限于與保險公司溝通協(xié)商、參加調(diào)解或訴訟等活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和配合，以便順利開展理賠糾紛處理工作。根據(jù)甲方提供的情況及相關(guān)證明材料，獨立判斷理賠糾紛的法律性質(zhì)和處理方式，并采取合理、有效的法律措施維護甲方權(quán)益。在處理理賠糾紛過程中，有權(quán)收取本協(xié)議約定的律師費用。2.義務(wù)以專業(yè)、負責的態(tài)度為甲方提供法律服務(wù)，運用法律知識和技能，盡力爭取甲方在理賠糾紛中的最大利益。及時向甲方通報理賠糾紛處理工作的進展情況，解答甲方的疑問，根據(jù)甲方要求提供相關(guān)法律意見和建議。嚴格遵守法律法規(guī)及律師職業(yè)道德規(guī)范，保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露與理賠糾紛相關(guān)的信息。在處理理賠糾紛過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在故意隱瞞或提供虛假材料等行為，應(yīng)及時告知甲方，并有權(quán)終止委托關(guān)系。四、費用及支付方式1.律師費用甲方應(yīng)向乙方支付律師費用共計人民幣[X]元。該費用涵蓋乙方為處理本次理賠糾紛所提供的法律咨詢、文件審查、與保險公司溝通協(xié)商、參加調(diào)解或訴訟等各項法律服務(wù)的費用。2.支付方式本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付律師費用的[X]%，即人民幣[X]元。在理賠糾紛處理取得階段性成果（如與保險公司達成初步和解意向、法院立案受理等）后，甲方向乙方支付律師費用的[X]%，即人民幣[X]元。在理賠糾紛最終解決（如甲方獲得滿意的理賠款項或法院作出終審判決且判決結(jié)果符合甲方預(yù)期）后，甲方向乙方支付剩余律師費用，即人民幣[X]元。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付律師費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供法律服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的律師費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失等。具體賠償金額由雙方根據(jù)實際損失情況協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩