信息技術(shù)咨詢服務(wù)與收費(fèi)協(xié)議第一章合同雙方信息與協(xié)議背景1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息1.2.1.1公司名稱：________________1.2.1.2住所地：________________1.2.1.3聯(lián)系人：________________1.2.1.4聯(lián)系方式：________________1.2.1.5電子郵箱：________________1.2.2乙方信息1.2.2.1公司名稱：________________1.2.2.2住所地：________________1.2.2.3聯(lián)系人：________________1.2.2.4聯(lián)系方式：________________1.2.2.5電子郵箱：________________1.3協(xié)議背景1.3.1甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)。1.3.2乙方同意按照甲方的需求提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于：2.1.1.1技術(shù)需求分析2.1.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)2.1.1.3系統(tǒng)集成與實(shí)施2.1.1.4技術(shù)培訓(xùn)與支持2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)范圍包括但不限于以下項(xiàng)目：2.2.1.1甲方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造2.2.1.2甲方的數(shù)據(jù)中心建設(shè)與優(yōu)化2.2.1.3甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案設(shè)計(jì)2.2.1.4甲方的云服務(wù)解決方案提供第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。3.2費(fèi)用3.2.1乙方提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)，甲方向乙方支付人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）作為服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，其余費(fèi)用根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)階段分期支付。第四章服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.1.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付服務(wù)成果。4.1.2乙方應(yīng)在交付服務(wù)成果前，向甲方提供詳細(xì)的項(xiàng)目交付計(jì)劃，包括交付時(shí)間、交付成果等內(nèi)容。4.2驗(yàn)收4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在進(jìn)行本協(xié)議服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。5.2.2甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及乙方的要求。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)。6.1.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案。6.2溝通機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、郵件、電話等多種溝通方式。6.2.2甲方應(yīng)指定一名聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方項(xiàng)目經(jīng)理的日常溝通。6.3文檔管理6.3.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目需求準(zhǔn)備并維護(hù)相關(guān)技術(shù)文檔。6.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目相關(guān)文檔的副本。第七章質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。7.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)成果滿足甲方業(yè)務(wù)需求。7.2問(wèn)題解決7.2.1乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，立即采取措施進(jìn)行整改。7.2.2甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。7.3系統(tǒng)測(cè)試7.3.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目需求進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。7.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行再次測(cè)試，直至滿足甲方要求。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的修改、刪除或泄露。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密。8.2.2乙方不得將甲方用戶的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍之外。第九章交付成果的維護(hù)與升級(jí)9.1成果維護(hù)9.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供交付成果的維護(hù)服務(wù)，保證其正常運(yùn)行。9.1.2甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)覺(jué)成果故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。9.2成果升級(jí)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)交付成果進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)交付成果進(jìn)行定制化升級(jí)。第十章不可抗力10.1定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形。10.2處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方均免除違約責(zé)任。10.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十一章協(xié)議的生效與終止11.1生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件11.2.1本協(xié)議在以下情形下終止：11.2.1.1雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；11.2.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方書面通知終止本協(xié)議；11.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止。11.3終止后的處理11.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)向甲方提供已完成服務(wù)的詳細(xì)清單，甲方應(yīng)在收到清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。11.3.3雙方應(yīng)妥善處理終止后的事務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1在以下情形下，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：12.1.1.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)；12.1.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；12.1.1.3乙方存在其他嚴(yán)重違約行為。12.2解除程序12.2.1甲方解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方。12.2.2乙方在接到解除通知后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第十三章其他13