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文檔簡介
投資公司茶水間衛(wèi)生評估流程規(guī)章
一、總則本公司秉持“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏、責任”的企業(yè)文化,致力于為員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,為客戶提供卓越的服務(wù)體驗。茶水間作為員工日常休息與交流的重要場所,其衛(wèi)生狀況直接關(guān)系到員工的健康和工作效率。為確保茶水間的衛(wèi)生整潔,特制定本評估流程規(guī)章,以規(guī)范評估行為,提升管理水平。本規(guī)章遵循扁平化管理理念,強調(diào)各層級員工共同參與、高效溝通,旨在實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益的有機統(tǒng)一,同時體現(xiàn)對員工的人文關(guān)懷,讓員工在舒適的環(huán)境中更好地發(fā)揮創(chuàng)造力和工作積極性。二、適用范圍本規(guī)章適用于公司全體員工以及對公司茶水間衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查的相關(guān)人員。所有使用公司茶水間的員工均需遵守本規(guī)章規(guī)定,并積極配合衛(wèi)生評估工作。三、組織架構(gòu)與職責分工1.衛(wèi)生評估小組由行政部門牽頭,各部門推選一名代表組成衛(wèi)生評估小組。行政主管擔任組長,負責整體協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。小組成員需具備認真負責的態(tài)度和一定的衛(wèi)生管理知識,負責定期對茶水間衛(wèi)生進行檢查評估。2.行政部門職責-制定和完善茶水間衛(wèi)生標準及評估流程。-組織衛(wèi)生評估小組開展定期與不定期檢查。-對評估結(jié)果進行匯總、分析和公示。-協(xié)調(diào)相關(guān)部門對存在的問題進行整改落實。3.各部門職責-教育本部門員工遵守茶水間衛(wèi)生規(guī)定。-督促本部門員工積極參與茶水間衛(wèi)生維護工作。-配合衛(wèi)生評估小組的檢查工作,對提出的問題及時整改。4.員工職責-自覺遵守茶水間衛(wèi)生規(guī)定,保持個人使用區(qū)域的整潔。-按照規(guī)定分類投放垃圾,愛護茶水間設(shè)施設(shè)備。-發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向行政部門或衛(wèi)生評估小組報告。四、管理內(nèi)容與流程1.衛(wèi)生標準制定-環(huán)境整潔:地面無污漬、水漬,墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮干凈。-設(shè)施設(shè)備清潔:飲水機、咖啡機、微波爐等設(shè)備表面無污垢、水漬,內(nèi)部定期清理消毒。桌椅擺放整齊,表面無污漬。-物品擺放有序:餐具、茶具應(yīng)放置在指定位置,且擺放整齊。茶葉、咖啡等飲品原料應(yīng)密封保存,無撒漏現(xiàn)象。-垃圾清理及時:垃圾桶配備足夠數(shù)量,垃圾不超過桶容量的三分之二,及時清理。垃圾分類標識清晰,員工應(yīng)按照要求分類投放。-通風良好:保持良好的通風換氣,無異味。2.日常衛(wèi)生維護流程-員工在使用完茶水間設(shè)備和物品后,應(yīng)及時清理,恢復(fù)原狀。-每日上班前和下班后,由當天值班員工負責對茶水間進行簡單清掃,包括地面清掃、桌面擦拭等。-每周安排一次全面清潔,由行政部門統(tǒng)一組織,對茶水間的設(shè)施設(shè)備進行深度清潔消毒,包括飲水機內(nèi)部清洗、微波爐除垢等。3.衛(wèi)生評估流程-定期檢查:衛(wèi)生評估小組每周至少進行一次定期檢查,檢查時間不固定,以確保檢查結(jié)果的真實性。檢查時需對照衛(wèi)生標準,對茶水間的各個區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進行詳細檢查,并做好記錄。-不定期抽查:行政部門不定期對茶水間衛(wèi)生進行抽查,抽查結(jié)果納入當月衛(wèi)生評估總分。-員工反饋:鼓勵員工對茶水間衛(wèi)生問題進行反饋,行政部門對員工反饋的問題及時進行核實和處理,并記錄在案,作為衛(wèi)生評估的參考依據(jù)。-評估打分:根據(jù)檢查情況,按照衛(wèi)生標準進行打分,滿分為100分。其中環(huán)境整潔占30分,設(shè)施設(shè)備清潔占30分,物品擺放有序占20分,垃圾清理及時占10分,通風良好占10分。-結(jié)果公示:行政部門將每周的衛(wèi)生評估結(jié)果在公司內(nèi)部公告欄進行公示,接受全體員工的監(jiān)督。同時,將評估結(jié)果發(fā)送至各部門負責人,以便及時了解本部門員工在茶水間衛(wèi)生維護方面的表現(xiàn)。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)要求公司提供符合衛(wèi)生標準的茶水間環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。-對茶水間衛(wèi)生評估結(jié)果有異議時,有權(quán)向衛(wèi)生評估小組提出申訴,評估小組應(yīng)在接到申訴后三個工作日內(nèi)進行復(fù)查并給予答復(fù)。-員工有權(quán)對茶水間衛(wèi)生管理提出合理化建議,行政部門應(yīng)認真對待并及時反饋處理結(jié)果。2.員工義務(wù)-遵守公司制定的茶水間衛(wèi)生規(guī)定,積極維護茶水間的衛(wèi)生整潔。-配合衛(wèi)生評估小組的檢查工作,不得故意阻礙或干擾檢查。-發(fā)現(xiàn)茶水間設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生問題時,及時向行政部門報告,并協(xié)助解決問題。3.公司權(quán)利-公司有權(quán)根據(jù)衛(wèi)生評估結(jié)果對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。-對違反茶水間衛(wèi)生規(guī)定的員工,公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行批評教育或處罰。4.公司義務(wù)-為員工提供必要的衛(wèi)生清潔工具和用品,確保茶水間設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護。-根據(jù)員工反饋和衛(wèi)生評估結(jié)果,不斷完善茶水間衛(wèi)生管理制度和標準。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-除衛(wèi)生評估小組的定期檢查和行政部門的不定期抽查外,公司鼓勵員工互相監(jiān)督。對于發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題,員工可通過內(nèi)部郵箱、意見箱等方式向行政部門舉報。行政部門對舉報信息進行核實后,按照規(guī)定進行處理。-行政部門定期對衛(wèi)生評估工作進行總結(jié)和反思,不斷完善監(jiān)督機制,確保監(jiān)督工作的有效性和公正性。2.考核機制-將茶水間衛(wèi)生評估結(jié)果納入部門和員工的績效考核體系。部門衛(wèi)生評估成績將影響部門當月績效得分,個人在茶水間衛(wèi)生維護方面的表現(xiàn)也將作為個人績效評價的參考因素之一。-對于連續(xù)三個月衛(wèi)生評估成績優(yōu)秀的部門,公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,如部門活動經(jīng)費增加、頒發(fā)“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”錦旗等。對在茶水間衛(wèi)生維護工作中表現(xiàn)突出的個人,給予個人績效加分、表彰獎勵等。-對于衛(wèi)生評估成績不達標的部門,公司將對部門負責人進行約談,要求制定整改措施并限期整改。對多次違反茶水間衛(wèi)生規(guī)定且情節(jié)嚴重的員工,將視情況給予警告、罰款、績效扣分等處罰。七、附則1.本規(guī)章自發(fā)布之日起生效實施,如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相沖突的條款,以國家法律法規(guī)為準。2.本規(guī)章的解釋權(quán)歸公司行政部門所有。行政部門可根據(jù)公司發(fā)展和實際管理需要,對本規(guī)章進行修訂和完善,并及時向全體員工公布。3.公司將定期對本規(guī)章的執(zhí)行情況進行回顧和總結(jié),不斷優(yōu)化管理流程和標準,
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