2025年城管協(xié)管員考試題及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應試能力。一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.城市管理協(xié)管員的主要職責不包括：A.維護城市公共秩序B.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督C.主導城市規(guī)劃工作D.治安巡邏2.以下哪項不屬于城市管理協(xié)管員的權(quán)力？A.責令違法行為立即改正B.暫扣違法物品C.立即拘留違法行為人D.對違法行為進行記錄3.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法情況，應首先采取的措施是：A.立即使用武力制服對方B.保護自身安全，及時報告C.強行繼續(xù)執(zhí)法D.放棄執(zhí)法，返回單位4.城市管理協(xié)管員的服裝應：A.便于行動，顏色鮮艷B.與執(zhí)法人員服裝一致，標識明顯C.時尚大方，體現(xiàn)個人風格D.自行選擇，只要方便5.協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一起違章搭建，應：A.立即拆除違章搭建B.對當事人進行教育，并記錄情況C.忽略此事，繼續(xù)巡邏D.立即報警，等待警察處理6.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應遵循的原則不包括：A.公平公正B.依法行政C.以人為本D.強制執(zhí)行7.協(xié)管員在處理投訴舉報時，應：A.直接對舉報內(nèi)容進行評判B.傾聽投訴人意見，詳細記錄C.立即上門查看，無需記錄D.忽略投訴，繼續(xù)正常工作8.城市管理協(xié)管員的工作報告應：A.簡潔明了，突出重點B.詳盡無遺，包羅萬象C.潤色華麗，體現(xiàn)文采D.模仿他人，避免創(chuàng)新9.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，發(fā)現(xiàn)同事有違法違紀行為，應：A.保持沉默，避免沖突B.私下提醒，糾正錯誤C.立即舉報，嚴肅處理D.留意觀察，收集證據(jù)10.城市管理協(xié)管員的工作考核應：A.以個人表現(xiàn)為主要依據(jù)B.以工作量為主要依據(jù)C.以工作效果為主要依據(jù)D.以領(lǐng)導評價為主要依據(jù)11.協(xié)管員在處理突發(fā)事件時，應：A.保持冷靜，迅速報告B.疲于奔命，盲目行動C.推卸責任，避免麻煩D.驚慌失措，不知所措12.城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)不包括：A.良好的溝通能力B.強大的法律知識C.過硬的體能素質(zhì)D.美麗的外表形象13.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應如何對待群眾？A.高高在上，態(tài)度強硬B.平等對待，耐心解釋C.言語刻薄，態(tài)度惡劣D.避免接觸，減少沖突14.城市管理協(xié)管員的工作時間應：A.嚴格遵守規(guī)定，不遲到早退B.靈活安排，以完成工作為主C.隨意調(diào)整，以個人方便為主D.長期加班，無固定休息日15.協(xié)管員在處理違章停車時，應：A.直接拖車，強制處罰B.告知當事人，責令改正C.罰款放行，了事為止D.忽略違章，不予處理16.城市管理協(xié)管員的工作記錄應：A.完整準確，真實可靠B.簡單粗糙，隨意填寫C.虛構(gòu)夸大，吸引眼球D.模仿套用，避免出錯17.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應：A.個人行動，避免與他人合作B.團結(jié)協(xié)作，共同完成任務C.推卸責任，避免承擔風險D.獨斷專行，不受他人影響18.城市管理協(xié)管員的工作培訓應：A.理論為主，實踐為輔B.實踐為主，理論為輔C.理論與實踐相結(jié)合D.只注重理論，忽視實踐19.協(xié)管員在處理群眾糾紛時，應：A.強制調(diào)解，達成一致B.中立公正，耐心勸解C.偏袒一方，激化矛盾D.避免介入，減少麻煩20.城市管理協(xié)管員的工作目標應：A.個人利益最大化B.單位利益最大化C.社會利益最大化D.政治利益最大化二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城市管理協(xié)管員的主要職責包括：A.維護城市公共秩序B.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督C.市場監(jiān)管D.治安巡邏2.城市管理協(xié)管員的權(quán)力包括：A.責令違法行為立即改正B.暫扣違法物品C.現(xiàn)場處罰D.對違法行為進行記錄3.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應遵循的原則包括：A.公平公正B.依法行政C.以人為本D.文明執(zhí)法4.協(xié)管員在處理投訴舉報時，應注意的事項包括：A.傾聽投訴人意見，詳細記錄B.核實投訴內(nèi)容，調(diào)查取證C.及時處理投訴，反饋結(jié)果D.保護投訴人隱私，避免泄露5.城市管理協(xié)管員的工作報告應包括的內(nèi)容：A.工作時間B.工作地點C.工作內(nèi)容D.工作結(jié)果6.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應配備的裝備包括：A.執(zhí)法記錄儀B.對講機C.手電筒D.處罰決定書7.城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)包括：A.良好的溝通能力B.強大的法律知識C.過硬的體能素質(zhì)D.良好的心理素質(zhì)8.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應如何對待群眾？A.平等對待，耐心解釋B.尊重群眾，文明執(zhí)法C.傾聽群眾意見，接受監(jiān)督D.避免接觸，減少沖突9.城市管理協(xié)管員的工作時間應：A.嚴格遵守規(guī)定，不遲到早退B.靈活安排，以完成工作為主C.長期加班，無固定休息日D.與執(zhí)法人員統(tǒng)一作息時間10.協(xié)管員在處理違章停車時，應注意的事項包括：A.告知當事人，責令改正B.拍攝照片，記錄證據(jù)C.罰款放行，了事為止D.忽略違章，不予處理三、判斷題（每題1分，共10分）1.城市管理協(xié)管員可以獨立作出行政處罰決定。（×）2.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法情況，可以隨意使用武力。（×）3.城市管理協(xié)管員的服裝可以自行選擇，只要方便。（×）4.協(xié)管員在處理投訴舉報時，可以忽略投訴內(nèi)容，直接上報。（×）5.城市管理協(xié)管員的工作報告可以虛構(gòu)夸大，吸引眼球。（×）6.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，可以個人行動，避免與他人合作。（×）7.城市管理協(xié)管員的工作培訓只注重理論，忽視實踐。（×）8.協(xié)管員在處理群眾糾紛時，可以偏袒一方，激化矛盾。（×）9.城市管理協(xié)管員的工作目標是以個人利益最大化。（×）10.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應穿著便裝，避免引起注意。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述城市管理協(xié)管員的主要職責。2.簡述城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中應遵循的原則。3.簡述協(xié)管員在處理投訴舉報時應注意的事項。4.簡述城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述城市管理協(xié)管員在維護城市公共秩序中的作用。2.論述城市管理協(xié)管員如何提升自身素質(zhì)，更好地履行職責。六、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例背景：某城市發(fā)生一起群體性事件，協(xié)管員小王在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)，立即上報并協(xié)助維護現(xiàn)場秩序。請分析小王的行為是否符合規(guī)范，并說明理由。2.案例背景：某城市發(fā)生一起環(huán)境污染事件，協(xié)管員小李在接到群眾舉報后，立即前往現(xiàn)場調(diào)查取證，并制作了詳細的工作記錄。請分析小李的行為是否符合規(guī)范，并說明理由。---答案及解析一、單項選擇題1.C2.C3.B4.B5.B6.D7.B8.A9.C10.C11.A12.D13.B14.A15.B16.A17.B18.C19.B20.C解析：1.城市管理協(xié)管員的主要職責是協(xié)助執(zhí)法人員維護城市公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序等，但不包括主導城市規(guī)劃工作。2.城市管理協(xié)管員的權(quán)力包括責令違法行為立即改正、暫扣違法物品、對違法行為進行記錄等，但不包括立即拘留違法行為人。3.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法情況，應首先采取的措施是保護自身安全，及時報告。4.城市管理協(xié)管員的服裝應與執(zhí)法人員服裝一致，標識明顯，以便于識別。5.協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一起違章搭建，應告知當事人，責令改正，并記錄情況。6.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應遵循的原則包括公平公正、依法行政、以人為本，但不包括強制執(zhí)行。7.協(xié)管員在處理投訴舉報時，應傾聽投訴人意見，詳細記錄，并進行核實調(diào)查。8.城市管理協(xié)管員的工作報告應簡潔明了，突出重點，便于領(lǐng)導和同事了解工作情況。9.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，發(fā)現(xiàn)同事有違法違紀行為，應立即舉報，嚴肅處理。10.城市管理協(xié)管員的工作考核應以工作效果為主要依據(jù)，看其是否完成了工作任務，并取得了良好的效果。11.協(xié)管員在處理突發(fā)事件時，應保持冷靜，迅速報告，并采取適當?shù)拇胧┻M行處理。12.城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)包括良好的溝通能力、強大的法律知識、過硬的體能素質(zhì)，但不包括美麗的外表形象。13.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應平等對待，耐心解釋，尊重群眾，文明執(zhí)法。14.城市管理協(xié)管員的工作時間應嚴格遵守規(guī)定，不遲到早退，保證工作的正常進行。15.協(xié)管員在處理違章停車時，應告知當事人，責令改正，并拍攝照片，記錄證據(jù)。16.城市管理協(xié)管員的工作記錄應完整準確，真實可靠，便于查閱和考核。17.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應團結(jié)協(xié)作，共同完成任務，提高工作效率。18.城市管理協(xié)管員的工作培訓應理論與實踐相結(jié)合，既學習理論知識，又進行實踐操作。19.協(xié)管員在處理群眾糾紛時，應中立公正，耐心勸解，化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。20.城市管理協(xié)管員的工作目標應是社會利益最大化，為城市的發(fā)展和市民的生活創(chuàng)造良好的環(huán)境。二、多項選擇題1.A、B、D2.A、B、D3.A、B、C、D4.A、B、C、D5.A、B、C、D6.A、B、C、D7.A、B、C、D8.A、B、C9.A、B、D10.A、B解析：1.城市管理協(xié)管員的主要職責包括維護城市公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、治安巡邏等。2.城市管理協(xié)管員的權(quán)力包括責令違法行為立即改正、暫扣違法物品、對違法行為進行記錄等。3.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應遵循的原則包括公平公正、依法行政、以人為本、文明執(zhí)法。4.協(xié)管員在處理投訴舉報時，應注意的事項包括傾聽投訴人意見，詳細記錄、核實投訴內(nèi)容，調(diào)查取證、及時處理投訴，反饋結(jié)果、保護投訴人隱私，避免泄露。5.城市管理協(xié)管員的工作報告應包括工作時間、工作地點、工作內(nèi)容、工作結(jié)果等。6.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，應配備的裝備包括執(zhí)法記錄儀、對講機、手電筒、處罰決定書等。7.城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)包括良好的溝通能力、強大的法律知識、過硬的體能素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)。8.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應如何對待群眾？應平等對待，耐心解釋、尊重群眾，文明執(zhí)法、傾聽群眾意見，接受監(jiān)督。9.城市管理協(xié)管員的工作時間應嚴格遵守規(guī)定，不遲到早退、靈活安排，以完成工作為主、與執(zhí)法人員統(tǒng)一作息時間。10.協(xié)管員在處理違章停車時，應注意的事項包括告知當事人，責令改正、拍攝照片，記錄證據(jù)。三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析：1.城市管理協(xié)管員不可以獨立作出行政處罰決定，必須由執(zhí)法人員作出。2.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法情況，不可以隨意使用武力，必須依法行事。3.城市管理協(xié)管員的服裝應與執(zhí)法人員服裝一致，標識明顯，不可以自行選擇。4.協(xié)管員在處理投訴舉報時，不可以忽略投訴內(nèi)容，直接上報，必須進行核實調(diào)查。5.城市管理協(xié)管員的工作報告不可以虛構(gòu)夸大，吸引眼球，必須真實可靠。6.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，不可以個人行動，避免與他人合作，必須團結(jié)協(xié)作。7.城市管理協(xié)管員的工作培訓應理論與實踐相結(jié)合，既學習理論知識，又進行實踐操作，不可以只注重理論，忽視實踐。8.協(xié)管員在處理群眾糾紛時，不可以偏袒一方，激化矛盾，必須中立公正，耐心勸解。9.城市管理協(xié)管員的工作目標不是以個人利益最大化，而是社會利益最大化。10.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應穿著統(tǒng)一制服，標識明顯，以便于識別，不可以穿著便裝。四、簡答題1.簡述城市管理協(xié)管員的主要職責。城市管理協(xié)管員的主要職責包括：維護城市公共秩序，監(jiān)督城市環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助執(zhí)法部門進行市場監(jiān)管，參與城市管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和上報，協(xié)助處理突發(fā)事件，宣傳城市管理法律法規(guī)，接受群眾投訴舉報，并協(xié)助進行處理等。2.簡述城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中應遵循的原則。城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中應遵循的原則包括：公平公正、依法行政、以人為本、文明執(zhí)法。公平公正是指對待所有違法行為人和群眾都要一視同仁；依法行政是指嚴格按照法律法規(guī)進行執(zhí)法；以人為本是指尊重群眾的合法權(quán)益，注重人文關(guān)懷；文明執(zhí)法是指用語文明，態(tài)度和藹，避免使用暴力。3.簡述協(xié)管員在處理投訴舉報時應注意的事項。協(xié)管員在處理投訴舉報時應注意的事項包括：認真傾聽投訴人的意見，詳細記錄投訴內(nèi)容；及時核實投訴內(nèi)容，調(diào)查取證；及時處理投訴，并向投訴人反饋處理結(jié)果；保護投訴人的隱私，避免泄露。4.簡述城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)。城市管理協(xié)管員應具備的素質(zhì)包括：良好的溝通能力，能夠與群眾和執(zhí)法人員進行有效溝通；強大的法律知識，能夠了解和掌握城市管理相關(guān)的法律法規(guī)；過硬的體能素質(zhì)，能夠適應長時間的工作和高強度的工作環(huán)境；良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作壓力，保持良好的精神狀態(tài)。五、論述題1.論述城市管理協(xié)管員在維護城市公共秩序中的作用。城市管理協(xié)管員在維護城市公共秩序中發(fā)揮著重要的作用。首先，協(xié)管員可以協(xié)助執(zhí)法人員進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和制止違法行為，維護公共秩序。其次，協(xié)管員可以接受群眾的投訴舉報，并及時進行處理，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。此外，協(xié)管員還可以進行城市管理法律法規(guī)的宣傳，提高群眾的法制意識，引導群眾自覺遵守公共秩序。最后，協(xié)管員還可以參與城市管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和上報，為城市管理決策提供依據(jù)?？傊?，城市管理協(xié)管員在維護城市公共秩序中發(fā)揮著重要作用，是城市管理隊伍的重要組成部分。2.論述城市管理協(xié)管員如何提升自身素質(zhì)，更好地履行職責。城市管理協(xié)管員要提升自身素質(zhì)，更好地履行職責，可以從以下幾個方面入手：首先，要加強學習，提高法律知識水平。協(xié)管員要認真學習城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，了解和掌握執(zhí)法程序和標準，提高執(zhí)法水平。其次，要加強培訓，提高業(yè)務能力。協(xié)管員要積極參加各種業(yè)務培訓，學習城市管理相關(guān)知