2025年征信考試題庫（征信監(jiān)管政策動態(tài)）-征信機構(gòu)監(jiān)管規(guī)定試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共20題，每題1分，共20分。請仔細閱讀每個選項，選擇最符合題意的答案。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當遵循什么原則？A.依法合規(guī)原則B.公開透明原則C.最小必要原則D.自愿告知原則2.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當在多少個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果？A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.20個工作日3.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門是指哪個機構(gòu)？A.中國人民銀行B.國家金融監(jiān)督管理總局C.中國銀保監(jiān)會D.中國證監(jiān)會4.征信機構(gòu)應(yīng)當建立健全信息安全管理制度，以下哪項不屬于其職責范圍？A.定期進行信息安全風險評估B.對員工進行信息安全培訓C.建立信息備份和恢復(fù)機制D.直接決定客戶的信用額度5.征信機構(gòu)在對外提供信用報告時，必須經(jīng)過誰的授權(quán)？A.征信機構(gòu)負責人B.客戶本人C.信息提供者D.監(jiān)管部門6.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，個人對其信用報告有異議時，可以通過什么途徑提出？A.書面信函B.口頭投訴C.網(wǎng)上平臺D.以上所有途徑7.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當向信息主體提供哪些告知事項？A.收集信息的目的B.收集信息的范圍C.信息的使用方式D.以上所有事項8.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，可以采取哪些措施？A.查閱相關(guān)資料B.拍攝現(xiàn)場照片C.調(diào)查相關(guān)人員D.以上所有措施9.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當如何記錄？A.建立異議處理臺賬B.錄音錄像C.保存相關(guān)證據(jù)D.以上所有方式10.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)對異議信息的核查結(jié)果應(yīng)當如何反饋？A.通過書面形式B.通過口頭形式C.通過電子郵件D.以上所有形式11.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當如何確保信息主體的知情同意？A.提供知情同意書B.進行口頭告知C.提供書面告知D.以上所有方式12.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行非現(xiàn)場監(jiān)管時，主要關(guān)注哪些方面？A.業(yè)務(wù)合規(guī)情況B.信息安全情況C.內(nèi)部管理情況D.以上所有方面13.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當如何協(xié)調(diào)信息提供者？A.書面通知B.口頭溝通C.網(wǎng)上聯(lián)系D.以上所有方式14.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當如何確保信息的準確性？A.實地核實B.電話核實C.多方驗證D.以上所有方式15.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當如何確保處理的公正性？A.建立獨立處理機制B.遵循法律法規(guī)C.保障信息主體權(quán)益D.以上所有方式16.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管時，可以采取哪些措施？A.調(diào)查取證B.行政處罰C.責令整改D.以上所有措施17.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當如何確保信息的安全？A.采取加密措施B.建立防火墻C.定期進行安全檢查D.以上所有方式18.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當如何確保處理的及時性？A.設(shè)定處理時限B.建立應(yīng)急機制C.加強內(nèi)部管理D.以上所有方式19.征信機構(gòu)在對外提供信用報告時，應(yīng)當如何確保信息的準確性？A.核實信息來源B.實地調(diào)查C.多方驗證D.以上所有方式20.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管時，主要目的是什么？A.維護市場秩序B.保護信息主體權(quán)益C.促進征信業(yè)健康發(fā)展D.以上所有目的二、多選題（本部分共10題，每題2分，共20分。請仔細閱讀每個選項，選擇所有符合題意的答案。）1.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當遵循哪些原則？A.依法合規(guī)原則B.公開透明原則C.最小必要原則D.自愿告知原則2.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當如何記錄？A.建立異議處理臺賬B.錄音錄像C.保存相關(guān)證據(jù)D.以上所有方式3.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管時，可以采取哪些措施？A.調(diào)查取證B.行政處罰C.責令整改D.以上所有措施4.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當如何確保信息的安全？A.采取加密措施B.建立防火墻C.定期進行安全檢查D.以上所有方式5.征信機構(gòu)在對外提供信用報告時，應(yīng)當如何確保信息的準確性？A.核實信息來源B.實地調(diào)查C.多方驗證D.以上所有方式6.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當如何確保處理的及時性？A.設(shè)定處理時限B.建立應(yīng)急機制C.加強內(nèi)部管理D.以上所有方式7.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當向信息主體提供哪些告知事項？A.收集信息的目的B.收集信息的范圍C.信息的使用方式D.以上所有事項8.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，可以采取哪些措施？A.查閱相關(guān)資料B.拍攝現(xiàn)場照片三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請仔細閱讀每個選項，判斷其正誤。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在收集個人信息時，可以不經(jīng)信息主體同意直接收集其公開信息。（√）2.征信機構(gòu)在處理異議信息時，只需要反饋核查結(jié)果，不需要說明處理過程。（×）3.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管時，主要目的是為了限制征信機構(gòu)的發(fā)展。（×）4.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當確保信息的準確性，但不需要確保信息的安全性。（×）5.征信機構(gòu)在對外提供信用報告時，可以不經(jīng)客戶本人同意直接提供給學生或雇主。（×）6.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，個人對其信用報告有異議時，可以通過口頭投訴提出。（√）7.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當建立獨立處理機制，以確保處理的公正性。（√）8.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，只需要查閱相關(guān)資料，不需要拍攝現(xiàn)場照片。（×）9.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當向信息主體提供收集信息的目的、范圍和使用方式，但不需要提供信息的使用頻率。（×）10.我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管時，主要關(guān)注的是征信機構(gòu)的盈利能力。（×）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當遵循的原則。在收集個人信息時，征信機構(gòu)應(yīng)當遵循依法合規(guī)原則、公開透明原則、最小必要原則和自愿告知原則。依法合規(guī)原則是指征信機構(gòu)在收集個人信息時，必須遵守國家法律法規(guī)；公開透明原則是指征信機構(gòu)應(yīng)當向信息主體公開收集信息的目的、范圍和使用方式；最小必要原則是指征信機構(gòu)只能收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的必要信息；自愿告知原則是指征信機構(gòu)應(yīng)當向信息主體告知其收集信息的目的、范圍和使用方式，并獲得信息主體的同意。2.簡述征信機構(gòu)在處理異議信息時應(yīng)當如何確保處理的公正性。征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當建立獨立處理機制，以確保處理的公正性。具體來說，征信機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立專門的異議處理部門，負責處理信息主體的異議信息；在處理過程中，應(yīng)當遵循客觀、公正、公平的原則，不得偏袒任何一方；在處理完畢后，應(yīng)當將處理結(jié)果及時反饋給信息主體，并告知其可以采取的法律措施。3.簡述我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管的主要目的。我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管的主要目的是為了維護市場秩序、保護信息主體權(quán)益和促進征信業(yè)健康發(fā)展。具體來說，通過監(jiān)管，可以確保征信機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營，防止其濫用個人信息；可以保護信息主體的合法權(quán)益，防止其遭受不公正對待；可以促進征信業(yè)健康發(fā)展，提高征信服務(wù)的質(zhì)量和水平。4.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當如何確保信息的安全性。征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當采取多種措施確保信息的安全性。具體來說，可以采取加密措施，防止信息在傳輸過程中被竊??；可以建立防火墻，防止信息被非法訪問；可以定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞；還可以對員工進行信息安全培訓，提高其安全意識。5.簡述征信機構(gòu)在對外提供信用報告時應(yīng)當如何確保信息的準確性。征信機構(gòu)在對外提供信用報告時，應(yīng)當采取多種措施確保信息的準確性。具體來說，可以核實信息來源，確保信息的真實性；可以進行實地調(diào)查，了解信息的實際情況；還可以多方驗證，確保信息的準確性。此外，征信機構(gòu)還應(yīng)當建立信息更新機制，及時更新信用報告中的信息，確保信息的時效性。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.答案：C解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》第六條，征信機構(gòu)采集個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則，不得超出收集目的的范圍。最小必要原則是核心要求，即只收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的必要信息，避免過度收集。A選項依法合規(guī)是基礎(chǔ)，但不夠具體；B選項公開透明是要求，但不是收集原則的核心；D選項自愿告知是程序要求，不是收集信息本身的原則。2.答案：C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十四條，個人認為征信機構(gòu)提供的信用報告不準確、不完整的，可以向征信機構(gòu)提出異議，征信機構(gòu)應(yīng)當在收到異議之日起15個工作日內(nèi)完成核查，并書面答復(fù)個人。因此，15個工作日是法定時限。3.答案：A解析：中國人民銀行是國務(wù)院的組成部門，根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》和國務(wù)院規(guī)定，承擔對金融業(yè)實施監(jiān)督管理和提供金融服務(wù)的職責，包括對征信業(yè)的監(jiān)督管理。B選項國家金融監(jiān)督管理總局（原銀保監(jiān)會）負責銀行保險機構(gòu)的監(jiān)管；C選項中國銀保監(jiān)會（現(xiàn)國家金融監(jiān)督管理總局）已整合；D選項中國證監(jiān)會負責證券期貨市場的監(jiān)管。4.答案：D解析：征信機構(gòu)建立健全信息安全管理制度，包括定期進行信息安全風險評估（A）、對員工進行信息安全培訓（B）、建立信息備份和恢復(fù)機制（C），這些都是其職責范圍。但直接決定客戶的信用額度通常是授信機構(gòu)（如銀行）的權(quán)限，征信機構(gòu)主要負責提供信用信息，不直接參與信用決策。5.答案：B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十一條，征信機構(gòu)對外提供信用報告，應(yīng)當取得信息主體的書面同意。雖然A選項征信機構(gòu)負責人可能授權(quán)，但最終決定權(quán)在于客戶本人；C選項信息提供者是指向征信機構(gòu)提供信息的機構(gòu)或個人，不決定對外提供；D選項監(jiān)管部門負責監(jiān)管，不直接授權(quán)對外提供。6.答案：D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條，信息主體對信用報告有異議的，可以向征信機構(gòu)提出異議，也可以向中國人民銀行分支機構(gòu)投訴。因此，書面信函（A）、口頭投訴（B）、網(wǎng)上平臺（C）都是可以提出的途徑。7.答案：D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十四條，征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當向信息主體告知收集信息的目的、范圍、用途，以及信息主體享有的權(quán)利等。A、B、C都是必須告知的事項，缺一不可。8.答案：D解析：根據(jù)中國人民銀行《征信機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第三十五條，中國人民銀行對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，可以查閱、復(fù)制有關(guān)文件和資料，對有關(guān)人員進行詢問，查封、扣押有關(guān)文件和資料等。A查閱資料、B拍攝照片、C調(diào)查相關(guān)人員都是現(xiàn)場檢查可以采取的措施。9.答案：A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十三條，征信機構(gòu)處理異議信息，應(yīng)當對異議信息進行核查，并按照規(guī)定進行記錄。建立異議處理臺賬（A）是記錄的主要方式，可以清晰追蹤處理過程。B錄音錄像和C保存相關(guān)證據(jù)也可能涉及，但臺賬是最核心的記錄方式。10.答案：A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十四條，征信機構(gòu)完成核查后，應(yīng)當將核查結(jié)果書面答復(fù)異議人。書面形式（A）是最主要和法定的反饋方式，確保有據(jù)可查。雖然B口頭形式和C電子郵件可能用于初步溝通，但最終正式反饋必須為書面。11.答案：D解析：確保信息主體知情同意需要綜合方式。A提供知情同意書、B進行口頭告知、C提供書面告知都是重要環(huán)節(jié)，結(jié)合使用可以更有效地保障信息主體的知情權(quán)和同意權(quán)。12.答案：D解析：非現(xiàn)場監(jiān)管主要通過報表報送、數(shù)據(jù)報送等方式進行。監(jiān)管部門關(guān)注征信機構(gòu)的業(yè)務(wù)合規(guī)情況（A，如采集使用信息是否合規(guī)）、信息安全情況（B，如系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護措施）和內(nèi)部管理情況（C，如制度完善、人員資質(zhì)），全面評估機構(gòu)運營狀況。13.答案：D解析：協(xié)調(diào)信息提供者需要多種方式。A書面通知、B口頭溝通、C網(wǎng)上聯(lián)系都是可行的方式，根據(jù)具體情況選擇或組合使用，確保信息提供者及時、準確地配合核查。14.答案：D解析：確保信息準確性需要多方努力。A實地核實、B電話核實、C多方驗證（如交叉比對不同來源的信息）都是有效方法，綜合運用可以提高信息準確性。15.答案：D解析：確保處理公正性需要制度保障和執(zhí)行到位。A建立獨立處理機制、B遵循法律法規(guī)、C保障信息主體權(quán)益都是確保公正性的重要措施，缺一不可。16.答案：D解析：監(jiān)管部門的權(quán)力是綜合性的。A調(diào)查取證、B行政處罰（如罰款、暫停業(yè)務(wù)）、C責令整改（要求限期改正違規(guī)行為）都是監(jiān)管措施，根據(jù)違規(guī)程度和性質(zhì)選用。17.答案：D解析：信息安全防護需要多層次措施。A采取加密措施、B建立防火墻、C定期進行安全檢查都是確保信息安全的重要手段，綜合運用效果最佳。18.答案：D解析：確保處理及時性需要制度和管理。A設(shè)定處理時限、B建立應(yīng)急機制（處理復(fù)雜或緊急異議）、C加強內(nèi)部管理（優(yōu)化流程、提高效率）都是確保及時性的方法。19.答案：D解析：確保信用報告準確性需要嚴謹流程。A核實信息來源、B實地調(diào)查（對關(guān)鍵信息）、C多方驗證（如與原始信息提供者核對）都是確保準確性的有效方式。20.答案：D解析：監(jiān)管目的multifaceted。A維護市場秩序（防止壟斷、不正當競爭）、B保護信息主體權(quán)益（防止信息濫用、錯誤）、C促進征信業(yè)健康發(fā)展（規(guī)范市場、提升服務(wù)）都是監(jiān)管的主要目的。二、多選題答案及解析1.答案：A、B、C、D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第六條，征信機構(gòu)采集個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要、告知同意原則。A依法合規(guī)是基礎(chǔ)，B公開透明是要求，C最小必要是限制范圍，D自愿告知是獲取同意的方式，這四個原則都是收集個人信息時必須遵循的。2.答案：A、C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十三條，征信機構(gòu)處理異議信息，應(yīng)當對異議信息進行核查，并按照規(guī)定進行記錄。A建立異議處理臺賬是核心記錄方式，C保存相關(guān)證據(jù)（如核查材料）也是記錄的一部分。B錄音錄像可能用于溝通過程，但不是法定的記錄方式；D以上所有方式中，錄音錄像不是主要記錄方式。3.答案：A、B、C、D解析：根據(jù)中國人民銀行《征信機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第三十五條，中國人民銀行對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，可以采取多種措施。A調(diào)查取證（查閱資料、復(fù)制文件）、B行政處罰（罰款等）、C責令整改（要求限期改正）、D以上所有措施都是監(jiān)管部門的監(jiān)管手段。4.答案：A、B、C解析：確保信息安全需要綜合技術(shù)和管理措施。A采取加密措施（保護數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全）、B建立防火墻（防止外部攻擊）、C定期進行安全檢查（發(fā)現(xiàn)和修復(fù)漏洞）都是常見且有效的方法。D以上所有方式是正確的。5.答案：A、B、C解析：確保信用報告準確性需要多方核實。A核實信息來源（確認信息提供者的可靠性）、B實地調(diào)查（對關(guān)鍵或存疑信息進行核實）、C多方驗證（交叉比對不同來源的信息）都是提高準確性的有效方法。D以上所有方式是正確的。6.答案：A、B、C解析：確保處理及時性需要制度和管理保障。A設(shè)定處理時限（明確15個工作日等）、B建立應(yīng)急機制（處理特殊情況）、C加強內(nèi)部管理（優(yōu)化流程、提高人員效率）都是確保及時性的方法。D以上所有方式是正確的。7.答案：A、B、C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十四條，征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當向信息主體告知收集信息的目的、范圍、用途，以及信息主體享有的權(quán)利等。A收集信息的目的、B收集信息的范圍、C信息的使用方式都是必須告知的事項。D信息的使用頻率不是法定告知事項。8.答案：A、B、C解析：根據(jù)中國人民銀行《征信機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第三十五條，中國人民銀行對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，可以采取多種措施。A查閱相關(guān)資料、B拍攝現(xiàn)場照片（作為證據(jù)或記錄）、C調(diào)查相關(guān)人員（了解情況）都是現(xiàn)場檢查可以采取的措施。D以上所有方式是正確的。9.答案：A、B、C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條，信息主體對信用報告有異議的，可以向征信機構(gòu)提出異議，也可以向中國人民銀行分支機構(gòu)投訴。A書面信函、B口頭投訴、C網(wǎng)上平臺都是可以提出的途徑。D以上所有途徑是正確的。10.答案：A、B、C、D解析：監(jiān)管目的是為了全面履職。A維護市場秩序（規(guī)范競爭、防止壟斷）、B保護信息主體權(quán)益（防止濫用信息、確保準確性）、C促進征信業(yè)健康發(fā)展（規(guī)范發(fā)展、提升服務(wù)）、D以上所有目的都是監(jiān)管部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管的主要目的。三、判斷題答案及解析1.答案：√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第六條，征信機構(gòu)采集個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則，不得超出收集目的的范圍。公開信息如果符合最小必要原則，且不違反個人信息保護規(guī)定，征信機構(gòu)可以依法收集，無需額外同意。2.答案：×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十三條和第二十四條，征信機構(gòu)處理異議信息，不僅要反饋核查結(jié)果，還應(yīng)當說明處理過程，特別是核查依據(jù)和結(jié)論的依據(jù)。完整的反饋應(yīng)當包括處理過程和結(jié)果。3.答案：×解析：我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管的主要目的是為了維護征信市場秩序，保護信息主體的合法權(quán)益，促進征信業(yè)健康發(fā)展，而不是限制其發(fā)展。監(jiān)管是為了規(guī)范市場，防范風險，保障公平競爭。4.答案：×解析：征信機構(gòu)在收集個人信息時，既要確保信息的準確性（收集到真實可靠的信息），也要確保信息的安全性（防止泄露、濫用）。兩者同等重要，缺一不可。只強調(diào)準確性而忽視安全性是違反個人信息保護原則的。5.答案：×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十一條，征信機構(gòu)對外提供信用報告，應(yīng)當取得信息主體的書面同意。即使學生或雇主是善意使用，也必須先獲得客戶本人的書面授權(quán)，否則屬于違規(guī)行為。6.答案：√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條，信息主體對信用報告有異議的，不僅可以書面提出，也可以口頭向征信機構(gòu)或中國人民銀行分支機構(gòu)投訴?？陬^投訴是法律允許的途徑之一。7.答案：√解析：為了確保處理的公正性，防止內(nèi)部權(quán)力濫用或偏袒，征信機構(gòu)應(yīng)當建立獨立于業(yè)務(wù)部門的異議處理機制，由專門的部門或人員負責核查和處理，確?？陀^公正。8.答案：×解析：根據(jù)中國人民銀行《征信機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》第三十五條，中國人民銀行對征信機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，可以采取多種措施，包括A查閱相關(guān)資料、B拍攝現(xiàn)場照片、C調(diào)查相關(guān)人員等。不僅限于查閱資料。9.答案：×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十四條，征信機構(gòu)在收集個人信息時，必須告知收集信息的目的、范圍、用途，以及信息主體享有的權(quán)利等。信息的使用方式（如何使用）是必須告知的，但不需要詳細到使用頻率等具體細節(jié)，只要說明用途即可。10.答案：×解析：我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管，主要關(guān)注的是其合規(guī)經(jīng)營情況、信息安全保護情況、保護信息主體權(quán)益情況以及行業(yè)健康發(fā)展，而不是單純關(guān)注盈利能力。監(jiān)管目標是規(guī)范和促進，而非限制盈利。四、簡答題答案及解析1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當遵循的原則。征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當遵循以下原則：-依法合規(guī)原則：必須遵守《征信業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，確保收集行為有法律依據(jù)。-公開透明原則：必須向信息主體公開收集信息的目的、范圍、用途等，讓信息主體知情。-最小必要原則：只能收集與業(yè)務(wù)相關(guān)的、最少必要的信息，不得過度收集。-自愿告知和同意原則：必須告知信息主體相關(guān)信息，并獲得其明確同意（通常通過書面或電子方式確認）。這些原則共同確保了個人信息收集的合法性、合理性和目的性，保護了信息主體的權(quán)益。2.簡述征信機構(gòu)在處理異議信息時應(yīng)當如何確保處理的公正性。征信機構(gòu)在處理異議信息時，確保處理的公正性需要做到以下幾點：-建立獨立處理機制：設(shè)立專門的異議處理部門或指定獨立人員負責，與信息采集和信用報告提供部門相分離，防止利益沖突。-遵循客觀事實和法律法規(guī)：核查異議信息時，必須基于事實依據(jù)，嚴格按照《征信業(yè)管理條例》等規(guī)定進行處理，不得主觀臆斷或濫用權(quán)力。-充分保障信息主體權(quán)益：在處理過程中，要尊重信息主體的陳述和申辯權(quán)利，給予其合理的解釋和說明機會，確保其訴求得到公平對待。-規(guī)范處理流程和記錄：建立標準的處理流程，對處理過程和結(jié)果進行詳細記錄，確保處理過程的透明和可追溯，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。3.簡述我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門對征信機構(gòu)進行監(jiān)管的主要目的。我國征信業(yè)監(jiān)督管理部門（