高效團隊的打造與經營

團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體理解團隊工作創(chuàng)造團結精神（集體精神）使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進員工隊伍多元化提高績效為什么要使用團隊團隊與群體信息共享中性（有時消極）個體化隨機的或不同的集體績效積極個體的或共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能工作群體工作團隊高效團隊的特征清晰的目標相關的技能一致的承諾相互的信任良好的溝通談判技能恰當?shù)念I導內、外部支持團隊規(guī)范以任務為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務做出貢獻的基本價值觀鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質量的行為只要有助于完成任務，任何行為都是有價值的團隊凝聚力有效的交流一起度過的時間獨立威脅規(guī)模激勵決定團隊凝聚力的因素自我省思怎樣做自己：什么是真實的自己？你與眾不同的地方在那里？你的人生想要達到什么樣的目標？你的生命出口在那里？怎樣面對感情：怎樣快樂過日子：很多人不成功不快樂，成功了也不快樂。沒候不開心，有了痛苦。沒時間的時候不好玩，有了時間更覺無聊。建立良好團隊氛圍的原則不要低估任何人的價值別占他人的便宜虛心請別人提建議或給予幫助別忘了給朋友“捎點東西”多考慮別人的感受把注意力從自己身上移開真誠地關心別人認真地了解別人在生活中注入包容與理解團隊建設的原則--1：確定團隊規(guī)模最好的工作團隊一般規(guī)模較小，其成員應控制在12人以內，如果團隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠和信賴感。團隊建設的原則--2：完善成員技能高效團隊需要三種不同技能類型的成員1、具有技術專長的人2、具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人3、具有較強人際關系的人團隊建設原則--3：分配角色工兵主席開路先鋒把個人偏好與團隊智多星角色要求適當匹配，八爪魚使團隊成員各盡其監(jiān)控/評價能保姆終結者團隊角色團隊建設的原則--4：樹立共同目標共同目標能夠為團隊成員指引方向和提供動力，目標會使個體提高績效水平，目標也是群體充滿活力團隊建設的原則--5：建立績效評估與激勵體系對于表現(xiàn)出色的團隊除了根據個體的貢獻進行評估和激勵之外，組織和管理者還應考慮以群體為基礎進行績效評估、團隊激勵及其他方面的變革，來強化團隊的奮進精神。團隊建設的原則--6：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團隊表明指導你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺表現(xiàn)出你的才能團隊建設的途徑人際關系途徑角色界定途徑價值觀途徑任務導向途徑找出團隊的共同點,建立共識,組織一個有目標有理想的團隊團隊領導的原則優(yōu)秀的團隊領導:1、使團隊的目的、目標和方式密切相關，并且有意義2、培養(yǎng)團隊成員的責任感和信心3、促進團隊中各種技能的組合，并提高技術水平4、搞好與外部人員關系，其中包括為團隊的發(fā)展清除障礙5、為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會6、做實際工作團隊領導（leader）內涵L：listen傾聽E：enthuse熱忱A：assist協(xié)助D：delegate授權E：evaluate評價R：reward獎賞團隊領導魅力塑造魅力是一種超凡的人格特質，它絕非基因遺傳作用，而是智慧與能力的累積與呈現(xiàn)魅力展現(xiàn)的六力情緒表達力——給生活多加味情緒敏感力——訊息靈敏接收情緒控制力——情緒有效調節(jié)社交表達力——引人入神傾聽社交敏感力——了解人際規(guī)則社交控制力——適情適所演出角色的沖突換位思考，能使人與人之間減少沖突、摩擦。人類的通病，想要愛，又怕受傷害。讓每一個人都能擁有屬于自己能夠發(fā)揮、創(chuàng)造的天地，激發(fā)潛能。了解領導和被領導可能的沖突，做好管理團隊的組織支持團隊需要從組織中得到哪些支持？明確的目標適當?shù)馁Y源可靠的信息培訓與教育技術及方法定期反饋常見的團隊陷阱及克服建議

陷阱?領導放棄權力?計劃不連貫?裁員?責任不明?短期目標?缺少協(xié)同工作的習慣?成員的不同貢獻

克服建議領導者必須正確使用權力要有一個長期觀念和領導連續(xù)性保持員工隊伍的基本穩(wěn)定明確責任使成員對組織及其目標有認識推動團隊合作解決問題發(fā)揮每一個成員的潛能團隊解決問題的方法定義當前形勢與背景明確問題頭腦風暴（腦力激蕩）選擇主意分析可能的利弊克服可能的弊端建立行動方案效果評估經營你的團隊：團隊有清晰的目標和長遠的規(guī)劃；鼓勵團隊成員進行積極的溝通；推動團隊成員間的相互信任和依賴感；成立項目小組，將富有挑戰(zhàn)性的工作讓團隊成員共同承擔；提供資源與鼓勵以協(xié)助團隊成長；團隊領導應該行