職業(yè)技能實訓(xùn)平臺《管理學(xué)基礎(chǔ)》參考答案

……感謝10秋工商管理營銷高同學(xué)傾情整理供應(yīng)

同學(xué)們，假如你干脆答題的話，先看?些試題選項的代號跟本答案的代號是否?樣啊，別那

么傻干脆抄代號，它有時會把試題選項會亂序。

（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與支配管理、民主

管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

IAJ60年頭LBJ70年頭［080年頭

［答案］B

按預(yù)料時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)料、中期預(yù)料和長期預(yù)料三種。一般地，預(yù)料

時間范圍越短，預(yù)料質(zhì)量越高；反之，預(yù)料結(jié)果的精確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策

時，須要做的是（）。

［A］長期預(yù)料［B］中期預(yù)料［C］短期預(yù)料

［答案］C

用特爾菲法進行預(yù)料與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)料或決策問題的困難性而定。人數(shù)

太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。

［A］5—10［B］10—15［C］15—20

俗案］

授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和學(xué)問水平的凹凸而定。這就是授權(quán)的（）原則。［A］因事設(shè)人，

視能授權(quán)［B］因人設(shè)職，視能授權(quán)［C］任人唯賢

［答案］A

有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)吩咐式、溫柔吩咐式、協(xié)商式和參加式，

這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。

［A］管理方格理論［B］權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論

I答案］C

美國哈佛高校的心理學(xué)家詹姆士在對職工的探討中發(fā)覺，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其實力的

20-30%；而受到激勵的職工，其實力可發(fā)揮至（）。

［A］60—70%|B］70—80%［C］80—90%

［答案］C

一個管理人員的職能是“支配、支配和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是（）中的觀點。

［A］勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)原理》

出］塞繆爾?紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)原理》

［C］弗雷德?馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟原理》

［答案］B

確定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率凹凸的首要條件是（），其手段都是管理。

［A］對人的合理運用科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用［C］資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

［答案］C

梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而

且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。

［A］行為科學(xué)學(xué)說［B］人文關(guān)系學(xué)說［C］人際關(guān)系學(xué)說

［答案］C

企業(yè)管理層次的差異確定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系

和網(wǎng)絡(luò)，即目標的（）。［A］層次性出］多重性［C］變動性

［答案］A

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的動身點和依據(jù)是（）。

［A］權(quán)責利關(guān)系|B］實現(xiàn)企業(yè)H標［C］分工合作關(guān)系

［答案］B

（）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)驗了相互調(diào)整方式、干脆監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。［A］亨利明茨

伯馬克斯?韋侑［C］威廉?詹姆斯

［答案］A

美國通用汽車公司，在1920年的危機中，獨創(chuàng)并最早采納（）組織結(jié)構(gòu)。

［A］M型|B］U型［C］H型

［答案］A

下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?（）

［A］角色扮演［B］無領(lǐng)導(dǎo)小組探討［0結(jié)構(gòu)式面談

［答案］C

領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)驗了三個階段，（）側(cè)重于探討領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素養(yǎng)方面的特征。

［A］性格理論階段［B］行為理論階段［C］權(quán)變理論階段

I答案］A

現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是支配。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)分在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。［A］正曲［B］

錯誤

［答案］B

彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是

因為他們的才智不同。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

麥格雷戈在德魯克Fl標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員擔當

為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

對企業(yè)銷售收入及其改變趨勢的預(yù)料就是銷售預(yù)料。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

依據(jù)預(yù)料時間的不同，可將其分為短期預(yù)料、中期預(yù)料和長期預(yù)料。一般狀況下，預(yù)料時間

范圍的長短與預(yù)料質(zhì)量的凹凸成正比例關(guān)系。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

各級職務(wù)和崗位應(yīng)當按等級來組織，每個下級應(yīng)當接受上級的限制和監(jiān)督。這就是韋伯的志

向組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級。

［A］正確［國錯誤

［答案］A

管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當組織規(guī)?？隙〞r，管

理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)

境的不同而不同。

［A］正確［B］錯誤

［答案］A

對于規(guī)模較小或者必需時刻保持上下一樣的組織來說，一般適合采納分層限制的方式。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

企業(yè)文化是指肯定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精

神財寶及其物質(zhì)形態(tài)。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

人員配備是組織依據(jù)目標和任務(wù)正確選擇、合理運用、科學(xué)考評和培訓(xùn)16人員，以合適的

人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務(wù)，從而保證整個組織目標和各項任務(wù)完成的職能活

動。

［A］正確［B］錯誤

［答案］B

為了充分運用川管理者的專業(yè)學(xué)問和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采納部門

的方法。

［A］按產(chǎn)品劃分［B］按職能劃分［C］按專業(yè)劃分

［答案］A

以職位的空缺和實際工作的須要為動身點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄川各

類人員。這就是人員配備的（）原則。

［A］因事?lián)袢耍跙］因人擇事［C］量才運用

［答案］A

行為科學(xué)個別差異原則告知我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能

的崗位上，才能干得最好.因此，要依據(jù)每個人的實力大小而支配合適的崗位。這就是人員

配備的（）原則。

［A］因人設(shè)職［B］最才運用［0因才施教

［答案］B

在選聘管理人員的時候，支配被選者擔當某個臨時性的“弋理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。

這就是（）的培訓(xùn)方法。

［A］職務(wù)輪換［B］臨時職務(wù)［C］崗位學(xué)習(xí)

［答案］B

有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)吩咐式、溫柔吩咐式、協(xié)商式和參加式，

這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。

［A］管理方格理論［B］權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論

［答案］C

領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，主要包括（）等因素。

［A］品德、學(xué)識、資格、情感［B］品德、學(xué)識、實力、膽識［C］品德、學(xué)識、實力、情感

［答案］C

領(lǐng)導(dǎo)者只確定目標、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日常活動不加干預(yù)。這種

領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理它屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。

［A］集權(quán)型［B］均權(quán)型［C］分權(quán)型

［答案］C

領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，須要先識人，即發(fā)覺人所具有的潛在實力。科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)

在（）等方面。

［A］知人善任、任人唯賢、虛心謹慎［B］知人善任、量才適用、用人不疑［C］以理服人、愛護

下情、量才適用

［答案］B

當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不行的事情時，不去干脆處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。

這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

［A］不為法［B］轉(zhuǎn)移法［C］緩沖法

［答案］B

美國哈佛高校的心理學(xué)家詹姆士在對職工的探討中發(fā)覺，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其實力的

20—30%；而受到激勵的職工，其實力可發(fā)揮至（）。

［A］60-70%［B］70-80%［380-90%

［答案］C

馬斯洛將人類的須要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是依據(jù)這個層次從低級到

高級，一層一層地去追求并使自己的須要得到滿足。這就是聞名的（）。

［A］雙因素理論［B］須要層次理論［C］過程型激勵理論

［答案］B

管理人員在事故發(fā)生之前就實行有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的限制活動，是限制的

最高境界，即（）。

［A］現(xiàn)場限制［B］前饋限制［C］即時限制

［答案］B

企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（）。

［A］正式組織［B］非正式組織［C］企業(yè)結(jié)構(gòu)

［答案］A

老張到總公司開會，回來的路上丟失r部分文件，致使總公司的指令不能剛好被傳達。由此

造成的信息溝通障礙源于

［A［溝通通道的選擇［B］外部環(huán)境的干擾［C］信息接受者的看法、學(xué)問和價值觀的影響

［答案］C

當組織的外部環(huán)境改變不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)段強的（）。

［A］彈性［B］剛性［C］不確定性

［答案］B

小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常依據(jù)顧客的要求進行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)技

術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采納（）組織形式。

［A］集權(quán)式［B］分權(quán)式［C］均權(quán)式

［答案］B

（）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)驗了相互調(diào)整方式、干脆監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。

［A］亨利?明茨伯［B］馬克斯?韋伯［C］威廉?詹姆士

［答案］A

針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或許久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，

這種協(xié)調(diào)方式屬于（）。

［A］人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式［B］結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式［C］制度協(xié)調(diào)方式

［答案］B

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（）。

［A］因素分析［B］職能分解與設(shè)計［C］組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

［答案］C

（）即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。

［A］直線職能制組織結(jié)構(gòu)［B］控股型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

I答案］A

美國通用汽車公司，在1920年的危機中，獨創(chuàng)并最早采納（）組織結(jié)構(gòu)。

［A］M型［B］U型［C］H型

［答案］A

以職位的空缺和實際工作的須要為動身點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各

類人員。這就是人員配備的（）原則。

［A］因事?lián)袢耍跙］因人擇事［C］量才運用

［答案］A

行為科學(xué)個別差異原則告知我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能

的崗位上，才能干得最好。因此，要依據(jù)每個人的實力大小而支配合適的崗位。這就是人員

配備的（）原則。

［A］因人設(shè)職［BJ最才運用因才施教

［答案］B

在選聘管理人員的時候，支配被選者擔當某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。

這就是（）的培訓(xùn)方法。

［A］職務(wù)輪換［B］臨時職務(wù)［C］閔位學(xué)習(xí)

［答案］B

人員配備的首要任務(wù)是（）。

［A］物色合適的人選出］促進組織結(jié)構(gòu)功能［C］充分開發(fā)組織人力資源

［答案］A

在管理人員選聘的測試方法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形

式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。

［A］結(jié)構(gòu)式面談［B］即席發(fā)言［C］非結(jié)構(gòu)式面談

［答案］C

將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的

考評測試方法是（）。

［A］專家評估法［B］問卷法［C］目標考評法

［答案］B

有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)吩咐式、溫柔吩咐式、協(xié)商式和參加式,

這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。

［A］管理方格理論［B］權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論

［答案］C

激勵過程就是?個由（）起先，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。

［A］須要、須要［B］須要、動機［C］動機、須要

［答案］A

能夠有效發(fā)覺支配與支配實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。

［A］領(lǐng)導(dǎo)［B］組織［C］限制

［答案］C

依據(jù)限制的（）不同，可將其劃分為現(xiàn)場限制、前饋限制和反饋限制。

［A］內(nèi)容［B］環(huán)節(jié)［C］對象

［答案］B

在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的含義是指（）。

［A］產(chǎn)品質(zhì)量［D］工作質(zhì)量［C］產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面

［答案］C

零基預(yù)算的核心是（）。

［A］一切應(yīng)依據(jù)改變后的實際狀況重新考慮出］充分考慮過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模［C］在

過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進行調(diào)整

［答案］A

,,凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢“，是強調(diào)（）的里要性。

［A］組織［B］支配［C］預(yù)防

［答案］B

日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上快速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。

［A］培育并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化［B］資本主義社會制度［C］充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管

理

［答案］A

生產(chǎn)支配、財務(wù)成本支配和供應(yīng)支配等，是屬于按（）進行分類的。

［A］支配內(nèi)容的表現(xiàn)形式［B］企業(yè)管理職能［C］支配的內(nèi)容

［答案］B

系統(tǒng)管理學(xué)派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響

環(huán)境的開放的（）。

［A］社會技術(shù)系統(tǒng)［B］社會經(jīng)濟組織［0社會經(jīng)濟系統(tǒng)

［答案］A

1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起

世界管理界的轟動，這就是（）。

［A］《企業(yè)再造工程》［B］《管理的革命》［CJ《第五項修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》

［答案］C

企業(yè)流程再造的目的是增加企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

［A］生產(chǎn)流程［B］生產(chǎn)管理［0作業(yè)管理

［答案］A

在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”

的引導(dǎo)，實現(xiàn)（），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。

［A］資源配置的優(yōu)化［B］利益的再安排［C］勞動力的合理利用

［答案］A

目標管理理論的理論基礎(chǔ)是（）。

［A］科學(xué)管理理論［B］行為科學(xué)理論［C］科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一

［答案］C

傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參加企業(yè)

目標的設(shè)立。

內(nèi)參加制目標設(shè)定法［B］專家目標設(shè)定法?員工目標設(shè)定法

［答案］A

在目標設(shè)立過程中要留意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內(nèi)。

［AJ4個［B］5個［CJ6個

［答案］B

目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（）。

［A］日本［B］德國［C］法國

I答案］A

（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與支配管理、民主管

理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

［A］60年頭［B］70年頭［Q80年頭

［答案］B

美國對70個目標管理支配的實施狀況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標管理高

度重視，并親身參加目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生

產(chǎn)管理效率僅提高（）。

fA］5%［B］6%［C］7%

［答案］B

定量預(yù)料是依據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學(xué)模型對事物將來的發(fā)展趨勢作出定量、詳細

的描述。它須要有充分、有效的()做支持。

［A］數(shù)據(jù)資料［B］科學(xué)技術(shù)［C］信息

［答案］A

預(yù)料方法許多，不同的預(yù)料方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預(yù)料，有的則

適用于中、短期預(yù)料，等等。例如定性方法往往適合于()。

［A］長期預(yù)料［B］中、短期預(yù)料［C］技術(shù)預(yù)料

I答案］A

假如要對事物發(fā)展改變的將來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)料?，通常采

納()的方法。

［A］市場預(yù)料［B］定性預(yù)料［C］定量預(yù)料

［答案］B

企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是()。

［A］企業(yè)精神［B］企業(yè)價值觀［C］企業(yè)文化

［答案］C

管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于()o

［A］科研部門［B］學(xué)校［C］軍隊

［答案］C

對企業(yè)現(xiàn)在和將來的整體效益活動實行全局性管理，就是o的核心。

［A］經(jīng)營管理［B］戰(zhàn)略管理［C］企業(yè)戰(zhàn)略

［答案］B

按支配內(nèi)容的不同可以將其分為()。

［A］生產(chǎn)支配和財務(wù)支配［B］政策和策略［C］專項支配和綜合支配

［答案］C

目標不是一成不變的，應(yīng)依據(jù)外部環(huán)境的改變剛好調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。

這就是確定企業(yè)目標的0原則。

［A］關(guān)鍵性［B］權(quán)變性［0現(xiàn)實性

［答案］B

企業(yè)管理層次的差異確定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系

和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的()。

［A］層次性［B］多重性［C］變動性

［答案］A

企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的改變而改變的。這就是

企業(yè)目標的()。

［A］層次性［B］多重性［C］變動性

［答案］C

戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，()由企業(yè)性質(zhì)

確定，是貢獻給顧客的目標。

［A］主要目標［B］并行目標［C］次要目標

［答案］A

依據(jù)支配內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為H標、策略、政策等多種。在決策或處理問題

時，用以指導(dǎo)并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是()，它指明白組織活動的方向和范圍。

［A］策略［B］政策［C］規(guī)則

［答案］B

來自練習(xí)的選擇題

由于管理的廣泛性和困難性及探討的側(cè)重點不同，對管理所下定義也各異.法約爾認為,(B).

A.管理就是要準確地知道要別人干什么，并留意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干

B.管理就是實行支配，組織，指揮，協(xié)調(diào)和限制

C.管理就是決策

這是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入，處理，輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位，

就是管理的(A).

A.決策職能B.限制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能

為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就須要有限制職能.縱向看，各個管理層次都要重視限制職

能,(C).

A.愈是基層的管理者，限制要求的時效性愈短，綜合性愈弱

B.愈是基層的管理者，限制要求的時效性愈短，綜合性愈強

C.愈是基層的管理者，限制要求的時效性愈長，綜合性愈強

4.企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)，必需依據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌支配和全面調(diào)度，使各要素

間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互連接，相互促進.這里的統(tǒng)籌支配和全面調(diào)度就是管理的(B)職能.

A.組織B.協(xié)調(diào)C.限制

5.確定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率凹凸的首要條件是(C),其手段都是管理.

A.對人的合理運用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

6.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論

基礎(chǔ),他的代表作是(B).

A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》

7.梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的，生理的因素的影響.而且

還受到社會環(huán)境,社會心理因素的影響.由此創(chuàng)立了(C).

A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說

8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是(A).

A.提高勞動生產(chǎn)率B.提高工人的勞動主動性C.制定科學(xué)的作業(yè)方法

9.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即(B)，這五種職能構(gòu)成了一個

完整的管理過程.

A.支配，決策，組織，人員配備和限制

B.支配，組織，人員配備，指揮和限制

C.支配，組織，人員配備，協(xié)調(diào)和限制

1().系統(tǒng)管理學(xué)派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過來影

響環(huán)境的開放的(A).

A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟組織C.社會經(jīng)濟系統(tǒng)

11.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(C).

A.科研部門B.學(xué)校C.軍隊

12.對企業(yè)現(xiàn)在和將來的整體效益活動實行全局

性管理，就是(B)的核心.

A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略

13.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是

(C).

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化

14.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作.引起

世界管理界的轟動,這就是(C).

A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》

C.《第五項修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》

15.企業(yè)流程再造的目的是增加企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本，而質(zhì)量的產(chǎn)品

和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.

A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理

16.依據(jù)支配內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標，策略，政策等多種.在決策或處理問題時,

用以指導(dǎo)并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(B)，它指明白組織活動的方向和范圍.

A.策略B.政策C.規(guī)則

17.按支配內(nèi)容的不同可以將其分為(C).

A.生產(chǎn)支配和財務(wù)支配B.政策和策略C.專項支配和綜合支配

18.在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中”看不見的手”

的引導(dǎo)，實現(xiàn)(A),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化.

A.資源配置的優(yōu)化B.利益的再安排C.勞動力的合理利月

19.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可分為主要目標，并行目標，次要目標.其中,(A)由企業(yè)性質(zhì)確

定，是貢獻給顧客的目標.

A.主要目標B.并行目標C.次要目標

20.目標不是一成不變的，應(yīng)依據(jù)外部環(huán)境的改變剛好調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗

旨.這就是確定企業(yè)目標的(B)原則.

A.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實性

21.企業(yè)管理層次的差異確定了FI標體系的垂直高度.這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體

系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的(A).

A.層次性B.多重性C.變動性

22.企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營思想，自身優(yōu)勢的改變而改變的.這就是

企業(yè)目標的(C).

A.層次性B.多重性C.變動性

23.i標管理理論的理論基礎(chǔ)是(C).

A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一24.傳統(tǒng)的

目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(),企業(yè)員工參加企業(yè)目標的設(shè)

立.

A.參加制目標設(shè)定法B.專家目標設(shè)定法C.員工目標設(shè)定法

25.在目標設(shè)立過程中要留意，目標數(shù)量要適中.一般地，要把目標限制在(B)以內(nèi).

A.4個B.5個C.6個

26.目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是(A).

A.日本B.德國C.法國

27.(B)以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與支配管理,民主管

理，經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度.

A.60年頭B.70年頭C.80年頭

28.美國對70個目標管理支配的實施狀況進行了調(diào)查，得出結(jié)論:若高層管理者對目標管理高

度重視，并親身參加目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%;否則，生產(chǎn)管理

效率僅提高(B).

A.5%B.6%C.7%

29.定最預(yù)料是依據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學(xué)模型對事物將來的發(fā)展趨勢作出定最，詳

細的描述.它須要有充分,有效的(A)做支持.

A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息

30.預(yù)料方法許多，不同的預(yù)料方法往往有不同的適用范圍有的方法適用于長期預(yù)料,有的則

適用于中，短期預(yù)料，等等.例如定性方法往往適合于(A).

A.長期預(yù)料B.中，短期預(yù)料C.技術(shù)預(yù)料

31.假如要對事物發(fā)展改變的將來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)料.通常

采納(B)的方法.

A,市場預(yù)料B,定性預(yù)料C,定量預(yù)料

32.在進行產(chǎn)品價格決策吐須要做的是(C).

A,長期預(yù)料B,中期預(yù)料C,短期預(yù)料

33.例外決策，具有極大偶然性,隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法

和步賺也足難以程療化,標準化，不能重要運用的.這類決策屬于(C).

A,風險型決策B,不確定型決策C,非程序化決策

34.業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常支配，常用物資的訂貨與選購等諸如此類的決策屬于(C).

A,風險型決策B,不確定型決策C,程序化決策

35.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)

果的概率已知，那么，這種決策屬于(A)決策.

A,風險型B,不確定型C,碼定型

36.依據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類:即必需達到的目標，希望完

成的目標和不予重視的目標.其中,(B),對組織和決策是肯定重要的，完成它就意味著決策取

得了勝利

.A,希望完成的目標B,必需完成(達到)的目標C,不予重視的目標

37.在確定決策目標時，要留意把目標建立在(C)的基礎(chǔ)上.

A,須要B,可能C,須要和可能

38.用特爾菲法進行預(yù)料與決策,對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)料或決策問題的困難性而定.人

數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以(B)人為宜.

A,5~1OB,IO~15C,15-2O

39.社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括:(B).

A,共同的目標，相互的協(xié)調(diào)，信息的溝通

B,共同的目標，合作的意愿，信息的溝通

C,共同的目標，合作的意愿情感的溝通

40.德國社會學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了志向的組織模式，即:所謂的”志向行政組織

”.韋伯主要依據(jù)(C)來描述他的志向的組織模式.

A,勞動分工B,職權(quán)等級C,權(quán)威關(guān)系

41.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B).

A,職工的分工合作關(guān)系B,權(quán)責利關(guān)系的劃分C,企業(yè)目標

42.責任，權(quán)力，利益三者之間不行分割,必需是協(xié)調(diào)的，平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的

(A)原則.

A,責權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目標任務(wù)

43.管理幅度是指一個主管能夠干脆有效地指揮卜.屬成員的數(shù)目.經(jīng)探討發(fā)覺，高層管理人員

的管理幅度通常以(A)較為合適.

A,4?8人B,6?8人C,8?10人

44.授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和學(xué)問水平的凹凸而定.這就是授權(quán)的(A)原則.AA,因事設(shè)人,

視能授權(quán)B,因人設(shè)職，視能授權(quán)C,任人唯賢

45.管理者授權(quán)時，必需向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標及權(quán)責范圍，亦即授權(quán)的(A)原則.

A,明確責任B.目標明確C,權(quán)責對等

46.為了充分運用用管理者的專業(yè)學(xué)問和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采納(A)部

門的方法.A,按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分C,按專業(yè)劃分

47.以職位的空缺和實際工作的須要為動身點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔，錄用各

類人員.這就是人員配備的(A)原則.

A,因事?lián)袢薆,因人擇事C,量才運用

48.行為科學(xué)個別差異原貝J告知我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才

能的崗位上,才能干得最好.因此，要依據(jù)每個人的實力大小而支配合適的崗位.這就是人員配

備的(B源則.

A,因人設(shè)職B,量才運用C,因才施教

49.在選聘管理人員的時候，支配被選者擔當某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)

生.這就是(B)的培訓(xùn)方法.

A,職務(wù)輪換B,臨時職務(wù)C,崗位學(xué)習(xí)

50.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)吩咐式，溫柔吩咐式，協(xié)商式和參加式、這種

領(lǐng)導(dǎo)理論即(C).

A,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論

51.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，主要包括(C)等因素.A,品德,學(xué)識,

資格，情感B,品德，學(xué)識，實力，膽識

C,品德，學(xué)識，實力，情感

52.領(lǐng)導(dǎo)者只確定目標，任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日常活動不加干預(yù)，這種

領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理'.它屬T(C)領(lǐng)導(dǎo).

A,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型

53.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式

屬于(C)領(lǐng)導(dǎo).

A,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型

54.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，須要先識人，即發(fā)覺人所具有的潛在實力.科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)

在(B)等方面.

A,知人善任任人唯賢，虛心謹慎

B,知人善任，量才適用，用人不疑C以理服人，愛護下情，量才適用

55.當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不行的事情時，不去干脆處理,而是先擱一擱，去處理其他,可題.

這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(B).

A,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法

56.美國哈佛高校的心理學(xué)家詹姆士在對職工的探討中發(fā)覺，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其實力

的20-30%;而受到激勵的職工，其實力可發(fā)揮至(C).

A,60-70%B,70-80%C,80-90%

57.馬斯洛將人類的須要由低到高劃歸為五層次.他認為,一般的人都是依據(jù)這個層次從低級

到高級，一層一層地去追求并使自己的須要得到滿足.這就是聞名的(B).

A,雙因素理論B,須要層次理論C,過程型激勵理論

58.管理人員在事故發(fā)生之前就實行有效的預(yù)防措施，防忠于未然，這樣的限制活動，是限制的

最高境界，即(B).

A,現(xiàn)場限制B,前饋限制C,即時限制

59.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是(A).

A,正式組織B,非正式組織C,企業(yè)結(jié)構(gòu)

60.老張到總公司開會,1可夾的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能剛好被傳達也此

造成的信息溝通障礙源于Q).

A,溝通通道的選擇B,外部環(huán)境的干擾

C信息接受者的看法,學(xué)問和價值觀的影響

二.推斷題

1.組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標,結(jié)構(gòu)和關(guān)系.

X即目標，部門和關(guān)系

2.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源.

X組織資源和組織活動

3.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是支配.

X而經(jīng)營的核心是決策

4.限制的實質(zhì)就是使實踐符合于支配，支配就是限制的基礎(chǔ).

X支配就是限制的標準

5.組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小.

X是指組織活動達到組織目標的有效性

6.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的

發(fā)展有重大的影響,被譽為”一般管理理論之父”.

X被譽為“經(jīng)營管理理論之父”

7.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因

此被稱之為”組織理論之父".他就足法國古典管理理論的代表——韋伯.

X他就是德國古典管理理論的代表一一韋伯

8.梅奧認為，在共同的工作過程中,人們相互之間必定發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一

種行為準則或慣例,要求個人聽從.這就構(gòu)成了“人的組織”.

X這就構(gòu)成了"非正式組織”

9.”正式組織“與"非正式組織”的M分在于，”正式組織”中以效率的邏輯為重要標準.

X”正式組織”中以感情的邏輯為重要標準

10.閱歷學(xué)派主見通過分析閱歷來探討并傳授管理學(xué)問題，被稱為閱歷教學(xué).

X被稱為案例教學(xué)

H.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序

性決策，他的探討重點是非程序性決策.

12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變“融各學(xué)派學(xué)說于一玲，在美國等地遭到排斥，亳無價值.

X在美國等地風行一世，有肯定的好用價值

13.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及限制等環(huán)節(jié)組成.

14.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增加企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本，高質(zhì)量

的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.

X企業(yè)流程再造的目的是增加企業(yè)競爭力

15.彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同,是因

為他們的才智不同.

X是因為他們的心智模式不同

16.它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,它就是預(yù)料.

X它就是預(yù)算

17.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明白方向，是企業(yè)支配的重要體容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準.

18.聞名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)建利潤.

X惟一有效的定義就是創(chuàng)建顧客

19.目標管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要

貢獻.

XFI標管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來

20.目標管理強調(diào)成果，實行”效益至上

X目標管理強調(diào)成果，實行“實力至上”

21.麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員擔當

為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任.

X提出下屬人員擔當為自己設(shè)置短期目標的責任

22.強調(diào)短期目標簡單產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目

標.

X企業(yè)在發(fā)展過程中，要將短期目標與中長期Id標相結(jié)合

23.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀50年頭中期出版了《管理革命》一書,提出目標管理思想,

他強調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的全部方面都必需建立目標.

X出版了《管理實踐》一書

24.目標設(shè)立過程中要留意，目標期限要適中.在大多數(shù)狀況下，目標設(shè)置可以與年度預(yù)算或主

要項目的完成期限相一樣.

25.目標實施過程中,管理者必需進行限制.有力的領(lǐng)導(dǎo)限制是實現(xiàn)目標動態(tài)限制的關(guān)鍵.

X主動的自我限制與有力的領(lǐng)導(dǎo)限制相結(jié)合是實現(xiàn)目標動態(tài)限制的關(guān)鍵

26.在實踐中，結(jié)合口本企業(yè)管理的特點，將目標管理理論給予人性化的特性，形成自己的管理

風格.

X將目標管理理論給予口本化的特性

27.對企業(yè)銷售收入及其改變趨勢的預(yù)料就是銷售預(yù)料.

X對企業(yè)銷售收入及其改變趨勢的預(yù)料就是市場預(yù)料

28.依靠人的學(xué)問和閱歷，對事物改變發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預(yù)料.它往往用

于對事物遠期前景的預(yù)料.

X依靠人的學(xué)問和閱歷，對事物改變發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預(yù)料

29.定量預(yù)料往往用于對事物中短期改變趨勢的預(yù)料，如對將來幾個月的銷售量的預(yù)料等.

X定性預(yù)料往往用于對事物中短期改變趨勢的預(yù)料

3().任何決策都是針對將來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的，待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)

的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ).這就是決策的目標性特征.

X這就是決策的目標性特征

31.決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行.這就是決策的

科學(xué)性特征.

X這就是決策的可行性特征

32.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它足指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的詳

細決策.它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂.

X它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂

33.依據(jù)預(yù)料時間的不同，可將其分為短期預(yù)料,中期預(yù)料和長期預(yù)料.一般狀況下，預(yù)料時間范

圍的長短與預(yù)料質(zhì)量的凹凸成正比例關(guān)系.

X預(yù)料時間范圍的長短與預(yù)料質(zhì)量的凹凸成反比例關(guān)系

34.常常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序,處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策.

X就是程序化決策

35.事關(guān)企業(yè)興衰成敗，帶有全局性，長遠性的大政方針所作決策.如企業(yè)方針，目標與支配等，都

屬于高層決策.

X如企業(yè)方針,目標與支配等，都屬于戰(zhàn)略決策

36.由于企業(yè)處于困難多變的環(huán)境中，決策者不行能對與決策相關(guān)的信息全部駕馭，也不行能

對將來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件精確預(yù)料.因此，決策者不行能作出“最優(yōu)化”的決策.亦即產(chǎn)生

了決策的相對最優(yōu)化原則.

X亦即產(chǎn)生了決策的滿足原則

37.決策者在作決策時，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個單元之間，組織與社會，組織與