茶館倒班考勤管理制度一、制度概述

茶館倒班考勤管理制度旨在規(guī)范茶館員工的考勤行為，確保茶館的正常運營秩序。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合茶館實際情況制定，適用于茶館全體員工。

一、制度目的

1.確保茶館的正常營業(yè)時間，提高服務質(zhì)量；

2.保障員工合法權(quán)益，維護公平合理的勞動報酬；

3.增強員工紀律意識，提高團隊凝聚力；

4.促進茶館管理規(guī)范化、科學化。

二、適用范圍

本制度適用于茶館全體員工，包括但不限于服務員、廚師、收銀員、保潔員等崗位。

三、考勤管理原則

1.公平、公正、公開；

2.實事求是、嚴謹細致；

3.嚴格執(zhí)行、獎罰分明。

四、考勤時間及班次安排

1.茶館實行倒班制，每日分為早班、中班、晚班；

2.員工根據(jù)崗位需求和自身情況，與茶館協(xié)商確定班次；

3.考勤時間按照國家法定工作時間執(zhí)行，不得擅自調(diào)休。

五、考勤記錄與統(tǒng)計

1.茶館設立考勤記錄表，記錄員工每日出勤情況；

2.考勤記錄表由人力資源部負責管理，定期進行統(tǒng)計；

3.考勤統(tǒng)計結(jié)果作為員工工資發(fā)放、晉升、獎懲的重要依據(jù)。

六、請假及休假制度

1.員工因事、因病需要請假，應提前向茶館提出申請；

2.請假審批程序：員工向直接上級提出申請，經(jīng)批準后由人力資源部備案；

3.休假制度：茶館按照國家法定節(jié)假日及員工工作年限給予休假。

七、遲到、早退及曠工處理

1.員工遲到、早退或曠工，按照以下規(guī)定處理：

a.遲到、早退：每次扣除當日工資的10%；

b.曠工：扣除當月工資的20%；

2.一個月內(nèi)累計遲到、早退次數(shù)達到3次，或曠工1天，視為嚴重違紀，茶館有權(quán)解除勞動合同。

八、加班及加班費

1.茶館實行加班審批制度，員工需提前向直接上級提出申請；

2.加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體標準如下：

a.法定工作時間內(nèi)加班：按照不低于工資的150%支付；

b.法定節(jié)假日加班：按照不低于工資的300%支付。

九、考勤申訴

1.員工對考勤記錄有異議，可向人力資源部提出申訴；

2.人力資源部接到申訴后，應在3個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實；

3.調(diào)查結(jié)果確有誤，予以更正；確無誤，予以駁回。

十、制度修訂

本制度由茶館人力資源部負責解釋，如需修訂，需經(jīng)茶館管理層批準后執(zhí)行。

二、制度目的

1.確保茶館的正常營業(yè)時間，通過規(guī)范的考勤管理，保障茶館在各個營業(yè)時段都能提供穩(wěn)定的服務，提升顧客體驗。

2.保障員工合法權(quán)益，通過明確的考勤制度，確保員工的勞動權(quán)益得到尊重和保護，維護員工的合理勞動報酬。

3.增強員工紀律意識，通過嚴格執(zhí)行考勤制度，培養(yǎng)員工的紀律性和責任感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

4.促進茶館管理規(guī)范化、科學化，通過考勤管理制度的實施，提升茶館的管理效率，推動茶館向著更加規(guī)范、科學的方向發(fā)展。

三、適用范圍

本制度適用于茶館全體員工，不論其工作崗位和職責，均需遵守本考勤管理制度。具體包括但不限于以下崗位：

1.服務員：負責為顧客提供茶飲及相關(guān)服務。

2.廚師：負責茶館餐飲的制作和烹飪。

3.收銀員：負責顧客消費的收款及賬目管理。

4.保潔員：負責茶館環(huán)境衛(wèi)生的維護和清潔工作。

5.管理人員：包括部門主管、店長等，負責茶館日常運營管理。

6.其他崗位：如保安、倉庫管理員等，根據(jù)茶館實際情況確定。

所有上述崗位的員工，無論其勞動合同性質(zhì)（全職、兼職、臨時工等），均應遵守本考勤管理制度的規(guī)定。通過統(tǒng)一的考勤管理，確保茶館內(nèi)部管理的統(tǒng)一性和一致性。

四、考勤管理原則

1.公平、公正、公開：考勤制度對所有員工一視同仁，處理考勤問題時要公正無私，所有考勤信息需對員工公開透明。

2.實事求是、嚴謹細致：考勤記錄必須真實反映員工的出勤情況，任何記錄都必須經(jīng)過仔細核對，確保準確性。

3.嚴格執(zhí)行、獎罰分明：考勤制度一經(jīng)制定，必須嚴格執(zhí)行，對于違反考勤規(guī)定的員工，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰；對于表現(xiàn)良好的員工，將給予獎勵或晉升機會。

五、考勤時間及班次安排

茶館實行倒班制，以適應不同時間段的服務需求。具體考勤時間及班次安排如下：

1.班次設定：茶館設定早班、中班、晚班三種班次，分別對應不同的營業(yè)時間段。

2.工作時間：班次的具體工作時間根據(jù)國家法定工作時間和茶館實際情況確定，確保員工享有法定休息日和調(diào)休權(quán)利。

3.班次輪換：員工班次輪換應遵循公平原則，結(jié)合員工個人意愿和崗位需求進行合理安排。

4.特殊情況：遇國家法定節(jié)假日或特殊活動日，班次可能進行調(diào)整，具體安排由人力資源部提前通知并征得員工同意。

5.員工協(xié)商：員工與茶館可協(xié)商確定班次，但需考慮茶館整體運營需要和員工個人能力。

6.考勤打卡：員工需在規(guī)定的時間內(nèi)進行考勤打卡，確?？记谟涗浀臏蚀_性。

六、考勤記錄與統(tǒng)計

1.考勤記錄表：茶館設立專門的考勤記錄表，記錄每位員工每日的出勤情況，包括上班時間、下班時間、請假、遲到、早退等信息。

2.考勤記錄管理：考勤記錄表由人力資源部負責管理，確保記錄的完整性和準確性。

3.定期統(tǒng)計：人力資源部定期對考勤記錄進行統(tǒng)計，匯總員工的出勤數(shù)據(jù)，用于工資核算、績效考核和獎懲決策。

4.考勤公示：考勤統(tǒng)計結(jié)果在茶館內(nèi)部進行公示，確保員工對自身考勤情況有清晰的了解。

5.數(shù)據(jù)備份：考勤記錄數(shù)據(jù)應定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞，確?？记谛畔⒌拈L期保存。

6.信息更新：如員工考勤信息發(fā)生變動，應及時更新考勤記錄表，確保數(shù)據(jù)的實時性。

7.考勤分析：人力資源部對考勤數(shù)據(jù)進行定期分析，評估考勤制度的執(zhí)行效果，為優(yōu)化考勤管理提供依據(jù)。

七、請假及休假制度

1.請假申請：員工因事、因病需要請假，應提前向直接上級提出書面或口頭申請，說明請假原因和預計請假時間。

2.請假審批：請假申請經(jīng)上級批準后，由人力資源部備案。請假時間超過一定時長或涉及連續(xù)多日請假，需提供相關(guān)證明材料。

3.請假時長：請假時長根據(jù)員工實際情況和工作性質(zhì)進行合理安排，確保不影響茶館的正常運營。

4.事假：因私事請假，如婚假、喪假等，按照國家規(guī)定和茶館制度執(zhí)行。

5.病假：因病請假，需提供醫(yī)院出具的病假證明，按照病假天數(shù)給予相應的休假。

6.休假安排：茶館按照國家法定節(jié)假日及員工工作年限給予休假，包括年假、婚假、產(chǎn)假等。

7.請假記錄：人力資源部負責記錄員工的請假情況，作為工資核算和考勤考核的依據(jù)。

8.請假調(diào)休：如遇國家法定節(jié)假日，茶館可根據(jù)實際情況安排調(diào)休，員工需服從調(diào)休安排。

9.請假責任：員工未經(jīng)批準擅自離崗或未按時返崗，視為曠工，將根據(jù)曠工天數(shù)和相關(guān)規(guī)定進行處理。

八、遲到、早退及曠工處理

1.遲到與早退：員工若遲到或早退，需立即向主管報告，并說明原因。遲到或早退的具體處理如下：

-遲到：每次遲到，扣除當日報酬的一定比例。

-早退：每次早退，扣除當日報酬的一定比例。

2.曠工：員工未經(jīng)批準擅自缺勤，或雖請假但未按時返回工作崗位，視為曠工。曠工的處理規(guī)定如下：

-一次曠工：扣除當月工資的一定比例。

-連續(xù)曠工：根據(jù)曠工天數(shù)，逐日扣除工資，直至達到嚴重違紀的處理標準。

3.嚴重違紀：連續(xù)曠工達到一定天數(shù)或累計曠工達到規(guī)定次數(shù)，將視為嚴重違紀，茶館有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理，包括但不限于警告、記過、解除勞動合同等。

4.違紀記錄：人力資源部負責記錄員工的遲到、早退和曠工情況，作為績效考核和獎懲的依據(jù)。

5.違紀申訴：員工對遲到、早退和曠工的處理有異議時，可以向人力資源部提出申訴，人力資源部應在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查和回復。

6.教育與改進：對于遲到、早退和曠工的員工，茶館將進行必要的教育和指導，幫助員工改進工作態(tài)度，提高工作效率。

九、加班及加班費

1.加班申請：員工因工作需要加班，應提前向直接上級提出加班申請，明確加班原因和預計加班時間。

2.加班審批：上級領(lǐng)導根據(jù)工作需要和員工的工作負荷，審批加班申請。未經(jīng)批準的加班不得計算加班費。

3.加班時間計算：加班時間從加班開始至結(jié)束的時間計算，包括加班期間的實際工作時間。

4.加班工資支付標準：加班工資按照國家規(guī)定的加班工資支付標準執(zhí)行，具體如下：

-法定工作日加班：加班工資不低于本人正常工作時間工資的150%；

-法定休息日加班：加班工資不低于本人正常工作時間工資的200%；

-法定節(jié)假日加班：加班工資不低于本人正常工作時間工資的300%。

5.加班記錄：人力資源部負責記錄員工的加班情況，并確保加班工資的準確支付。

6.加班工資發(fā)放：加班工資應與員工當月工資一并發(fā)放，不得拖欠。

7.加班時長限制：員工每月加班時間不得超過法定規(guī)定的最高加班時長，以保障員工的身心健康。

8.加班補償：對于因工作性質(zhì)或特殊原因，加班成為常態(tài)的員工，茶館將提供相應的補償措施，如調(diào)休、獎金等。

9.加班爭議解決：如員工對加班工資的計算或支付有異議，可向人力資源部提出申訴，人力資源部將進行調(diào)查并給出解決方案。

十、制度修訂

1.修訂程序：本制度如有修訂，需由茶館管理層提出修訂提案，經(jīng)討論通過后正式實施。

2.修訂內(nèi)容：修訂內(nèi)容應包括但不限于考勤管理原則、班次安排、請假休假規(guī)定、遲到早退及曠工處理、加班及加班費支付等。

3.通知員工：制度修訂后，茶館應通過內(nèi)部公告、會議等形式，及時通知所有員工，確保每位員工了