2025招商銀行招聘題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行成立于哪一年？A.1987年B.1990年C.1992年D.1995年答案：A2.以下哪項(xiàng)是招商銀行的主要業(yè)務(wù)之一？A.農(nóng)業(yè)貸款B.航空航天研發(fā)C.個(gè)人儲(chǔ)蓄與信貸D.石油開采答案：C3.招商銀行的客服電話是多少？A.95555B.95533C.95588D.95566答案：A4.在招商銀行辦理信用卡，以下哪個(gè)因素不是審批時(shí)重點(diǎn)考慮的？A.信用記錄B.月收入C.政治面貌D.負(fù)債情況答案：C5.招商銀行的總部位于哪個(gè)城市？A.北京B.上海C.深圳D.廣州答案：C6.以下哪種卡是招商銀行發(fā)行的儲(chǔ)蓄卡？A.牡丹卡B.長(zhǎng)城卡C.金葵花卡D.龍卡答案：C7.招商銀行的企業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？A.因您而變B.創(chuàng)新C.保守D.服務(wù)答案：C8.如果在招商銀行定期存款提前支取，會(huì)按照什么利率計(jì)算利息？A.原定定期利率B.活期利率C.按支取金額一定比例的特殊利率D.高于活期低于原定定期的利率答案：B9.招商銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)品牌名稱是？A.一網(wǎng)通B.e路通C.融e行D.網(wǎng)上金融家答案：A10.招商銀行針對(duì)高端客戶推出的理財(cái)服務(wù)叫什么？A.卓越理財(cái)B.私人銀行C.尊享理財(cái)D.高端理財(cái)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行的主要服務(wù)對(duì)象包括？A.個(gè)人客戶B.中小企業(yè)C.大型企業(yè)D.政府機(jī)構(gòu)答案：ABCD2.以下哪些是招商銀行信用卡的優(yōu)惠活動(dòng)類型？A.消費(fèi)返現(xiàn)B.積分兌換禮品C.合作商戶折扣D.免費(fèi)機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)答案：ABCD3.招商銀行在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用包括？A.大數(shù)據(jù)分析客戶需求B.人工智能客服C.區(qū)塊鏈技術(shù)保障交易安全D.移動(dòng)支付技術(shù)創(chuàng)新答案：ABCD4.以下哪些是招商銀行的特色理財(cái)產(chǎn)品？A.貨幣基金B(yǎng).債券型基金C.結(jié)構(gòu)性存款D.招行專屬理財(cái)產(chǎn)品答案：ABCD5.招商銀行注重員工的哪些方面的培養(yǎng)？A.金融業(yè)務(wù)知識(shí)B.客戶服務(wù)技巧C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力D.創(chuàng)新思維答案：ABCD6.招商銀行在國際業(yè)務(wù)方面涉及哪些內(nèi)容？A.跨境貿(mào)易結(jié)算B.外匯買賣C.國際信貸D.海外投資咨詢答案：ABCD7.以下哪些是招商銀行網(wǎng)點(diǎn)可以提供的服務(wù)？A.開戶B.貸款申請(qǐng)C.理財(cái)咨詢D.票據(jù)業(yè)務(wù)答案：ABCD8.招商銀行的企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在哪些方面？A.內(nèi)部員工培訓(xùn)與活動(dòng)B.對(duì)外宣傳企業(yè)形象C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行D.客戶滿意度調(diào)查與提升答案：ABCD9.以下哪些是影響招商銀行個(gè)人貸款額度的因素？A.收入水平B.資產(chǎn)狀況C.信用等級(jí)D.貸款用途答案：ABCD10.招商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括？A.信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.操作風(fēng)險(xiǎn)防控D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管控答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.招商銀行是國有商業(yè)銀行。（）答案：錯(cuò)誤2.招商銀行只在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.金葵花卡是招商銀行面向普通客戶的儲(chǔ)蓄卡。（）答案：錯(cuò)誤4.招商銀行的信用卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤5.招商銀行不提供小微企業(yè)貸款服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.客戶在招商銀行的存款是100%安全的，不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤7.招商銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦上使用。（）答案：錯(cuò)誤8.招商銀行的私人銀行服務(wù)只針對(duì)企業(yè)客戶。（）答案：錯(cuò)誤9.招商銀行在每個(gè)城市都有大量的網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：正確10.招商銀行的企業(yè)貸款不需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述招商銀行的“因您而變”的服務(wù)理念。答案：“因您而變”的服務(wù)理念體現(xiàn)了招商銀行以客戶為中心，根據(jù)客戶需求的變化而不斷調(diào)整自身的服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品種類、業(yè)務(wù)流程等，旨在為客戶提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。2.請(qǐng)說出招商銀行信用卡的三個(gè)優(yōu)勢(shì)。答案：一是有多種優(yōu)惠活動(dòng)如消費(fèi)返現(xiàn)和積分兌換；二是有優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)；三是與眾多商戶合作，能享受折扣等優(yōu)惠。3.簡(jiǎn)述招商銀行在金融科技發(fā)展方面的一個(gè)舉措及其意義。答案：舉措如大數(shù)據(jù)分析客戶需求。意義是能精準(zhǔn)把握客戶喜好，為客戶推薦合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度，增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力。4.說明招商銀行在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的一項(xiàng)主要工作。答案：例如開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提高公眾金融素養(yǎng)，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高招商銀行在年輕客戶群體中的市場(chǎng)份額？答案：可推出針對(duì)年輕人的特色信用卡，如動(dòng)漫主題卡，還有適合年輕人的理財(cái)方式，如低門檻的基金定投，同時(shí)在社交媒體進(jìn)行宣傳推廣。2.討論招商銀行在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面還可以有哪些改進(jìn)措施？答案：可以加強(qiáng)與國際金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)信息共享，提升對(duì)新興金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力，同時(shí)加大內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)研發(fā)投入。3.你認(rèn)為招商銀行如何進(jìn)一步優(yōu)化客