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2025年職業(yè)資格考試-保險-保險經紀人歷年參考題庫含答案解析(5卷100道集合-單選題)2025年職業(yè)資格考試-保險-保險經紀人歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】保險經紀人在進行客戶需求分析時,應優(yōu)先關注客戶的()以制定合適的保險方案。【選項】A.家庭收入水平B.生命周期階段C.現有資產配置D.風險承受能力【參考答案】D【詳細解析】根據《保險經紀人業(yè)務管理辦法》第8條,保險經紀人的核心職責是準確識別客戶的風險需求和保障缺口,其中風險承受能力是評估客戶保險配置合理性的首要因素。選項A和B僅涉及經濟基礎,無法全面反映客戶保障需求;選項C屬于資產規(guī)劃范疇,與風險匹配度無直接關聯?!绢}干2】保險經紀人在向客戶推薦再保險方案時,若采用非比例再保險形式,其目的通常是()?!具x項】A.分散固定風險B.轉移非固定風險C.降低承保利潤波動D.提高保費收入穩(wěn)定性【參考答案】B【詳細解析】非比例再保險(如超賠再保險)適用于非固定風險,其特點是通過設置免賠額和賠付上限,將超過設定閾值的損失部分轉移給再保險公司。選項A對應比例再保險(如成數再保險)的功能,選項C和D不符合非比例再保險的定價邏輯?!绢}干3】根據《保險法》第116條,保險經紀人在展業(yè)過程中不得()?!具x項】A.向客戶說明保險合同條款B.根據客戶需求組合不同公司產品C.收取超出合同約定費用D.提供保單現金價值測算服務【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第116條明確禁止保險經紀人以任何形式向投保人、被保險人或受益人收取合同約定費用之外的其他費用。選項A、B、D均為合法展業(yè)行為,但選項C違反禁止性規(guī)定,可能構成不正當競爭。【題干4】保險經紀人處理客戶退保申請時,必須優(yōu)先完成()的告知義務?!具x項】A.退保金計算方式B.保單現金價值表C.保單繼續(xù)繳費的最低年限D.退保對信用評分的影響【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第17條要求保險公司應向投保人明確說明保險合同內容,退保流程中現金價值是客戶的核心權益數據,直接影響退保決策。選項D雖重要但屬于次要告知事項,選項A和C未直接關聯退保法律后果?!绢}干5】保險經紀人在核保實務中,若發(fā)現被保險人存在投保欺詐嫌疑,應立即采?。ǎ┐胧!具x項】A.建議調整承保方案B.終止合作并上報保險公司C.與客戶協商降低保費D.轉介至其他業(yè)務渠道【參考答案】B【詳細解析】《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》第21條明確規(guī)定,發(fā)現投保欺詐時必須立即終止業(yè)務關系并向所屬公司報告。選項A、C、D均可能掩蓋違規(guī)行為,違反職業(yè)道德和監(jiān)管要求?!绢}干6】保險經紀人在處理團體人身保險業(yè)務時,需特別注意()?!具x項】A.投保人身份與被保險人關系證明B.受益人指定法律效力的文件C.保險金額與職業(yè)風險等級匹配D.投保人財務狀況與繳費能力分析【參考答案】C【詳細解析】團體保險的核心風險在于職業(yè)風險與保額的匹配性。根據《團體人身保險條款示范文本》,經紀人在方案設計階段必須評估團體成員職業(yè)風險等級,確保保額符合《職業(yè)傷害保險條例》的分級標準。選項A、B屬于常規(guī)材料要求,選項D與風險匹配無直接關聯?!绢}干7】保險經紀人代收保費后,若發(fā)現保費計算錯誤,正確的處理流程是()?!具x項】A.直接扣除差額部分B.退還多收款項并加計利息C.調整保單周年日D.與保險公司協商責任分擔【參考答案】B【詳細解析】《保險銷售行為管理辦法》第35條要求,因保費計算錯誤導致客戶損失時,保險公司或經紀人均應全額退還多收款項,并按照同期銀行存款利率支付利息。選項A、C、D均不符合法定賠償規(guī)則?!绢}干8】保險經紀人在處理重大疾病保險理賠時,必須核實()材料的真實性?!具x項】A.醫(yī)院診斷證明B.病理檢驗報告C.客戶投保陳述書D.第三方評估機構報告【參考答案】B【詳細解析】重大疾病理賠的核心爭議點在于疾病確診標準,根據《重大疾病保險定義(2020版)》,經紀人在審核理賠材料時,必須要求提供由指定醫(yī)療機構出具的病理檢驗報告。選項A的影像學檢查可能存在誤判,選項C和D與理賠條件無關?!绢}干9】保險經紀人在設計企業(yè)財產保險方案時,應重點考慮()。【選項】A.投保人資產負債表B.標的物投保價值評估C.投保人歷史理賠記錄D.行業(yè)平均保費水平【參考答案】B【詳細解析】財產保險的核心風險在于標的物價值與保額的匹配度,根據《企業(yè)財產保險條款》,經紀人在方案設計階段必須聯合公估機構完成標的物投保價值評估。選項A的財務數據用于保費測算,選項C可能影響再保險分入比例,選項D不具備針對性?!绢}干10】保險經紀人在處理健康險續(xù)保糾紛時,需優(yōu)先查閱()?!具x項】A.投保人近三年體檢報告B.保險合同續(xù)保條款C.保險公司經營狀況公告D.行業(yè)理賠數據統計【參考答案】B【詳細解析】健康險續(xù)保糾紛的核心依據是保險合同條款,特別是關于免責條款、續(xù)保條件等關鍵內容。根據《健康保險管理辦法》第28條,經紀人在爭議處理中必須首先核查合同文本。選項A可能涉及客戶隱私權爭議,選項C和D屬于間接參考材料?!绢}干11】保險經紀人在向客戶解釋保單現金價值時,應特別注意()?!具x項】A.現金價值累計計算方式B.保單減保規(guī)則C.猶豫期退保條款D.萬能賬戶收益演示假設【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第42條要求保險公司必須明確說明保單現金價值表,其中猶豫期退保條款直接影響客戶權益。經紀人在解釋時應重點說明猶豫期內退保僅退還保費,待猶豫期屆滿后退保才涉及現金價值。選項A、B、D均為現金價值相關但非核心義務?!绢}干12】保險經紀人在處理再保險經紀業(yè)務時,需特別注意()?!具x項】A.再保費結算周期B.再保合同終止條件C.再保業(yè)務傭金比例D.被保險人信用評級【參考答案】B【詳細解析】根據《再保險業(yè)務管理暫行辦法》第15條,經紀人在再保經紀業(yè)務中必須明確告知被保險人合同終止條件,包括再保人退出機制、提前終止的觸發(fā)情形等。選項A、C屬于再保業(yè)務常規(guī)條款,選項D與再保業(yè)務無直接關聯。【題干13】保險經紀人在設計壽險方案時,應優(yōu)先考慮()?!具x項】A.被保險人年收入水平B.家庭責任承擔期限C.現有壽險保額D.投資型保險收益演示【參考答案】B【詳細解析】壽險的核心功能是責任保障,根據《人身保險產品負面清單》,經紀人在方案設計時必須評估被保險人在家庭責任承擔期內的收入中斷風險。選項A僅反映經濟能力,選項C可能引發(fā)銷售誤導,選項D與保障功能無關。【題干14】保險經紀人在處理保險金信托業(yè)務時,需特別注意()?!具x項】A.信托文件與保險合同的銜接B.受益人變更的法律程序C.信托財產獨立性原則D.保險公司的償付能力評級【參考答案】A【詳細解析】保險金信托的核心風險在于法律銜接問題,根據《信托法》第15條,經紀人在設計方案時必須確保信托文件中保險金給付條件與保險合同條款完全一致。選項B、C屬于信托業(yè)務常規(guī)要求,選項D與保險金給付無直接關聯?!绢}干15】保險經紀人在向客戶解釋免責條款時,應重點說明()?!具x項】A.條款生效時間B.免賠額計算方式C.適用情形及后果D.例外情形處理流程【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第17條要求保險公司向投保人明確說明免責條款,經紀人在解釋時應重點說明免責條款的適用情形(如戰(zhàn)爭、故意行為等)及不承擔賠償責任的后果。選項A、B屬于條款內容,選項D為次要義務?!绢}干16】保險經紀人在處理責任保險理賠時,需優(yōu)先核查()。【選項】A.投保人經營場所安全措施B.被保險人責任認定書C.第三者賠償協議D.事故現場監(jiān)控錄像【參考答案】B【詳細解析】責任保險理賠的核心爭議在于責任認定,根據《民法典》第1173條,經紀人在處理理賠時必須要求被保險人提供第三方責任認定書。選項A影響保費定價,選項C可能涉及責任免除,選項D僅作為輔助證據?!绢}干17】保險經紀人在設計annuity(養(yǎng)老年金)產品組合時,應優(yōu)先考慮()。【選項】A.客戶退休年齡規(guī)劃B.產品保證利率條款C.身故保險金觸發(fā)條件D.歷史分紅演示數據【參考答案】A【詳細解析】養(yǎng)老年金的核心功能是現金流規(guī)劃,根據《養(yǎng)老保險辦法》第18條,經紀人在方案設計時必須評估客戶退休年齡與年金領取期限的匹配度。選項B、C屬于產品條款,選項D可能存在誤導風險?!绢}干18】保險經紀人在處理保單貸款業(yè)務時,需特別注意()?!具x項】A.貸款價值比計算方式B.還款期限與保單期限關系C.抵押物處置順序D.利率調整機制【參考答案】B【詳細解析】保單貸款的核心風險在于期限匹配性,根據《保險法》第83條,經紀人在操作時必須確保貸款期限不超過保單剩余保障期限。選項A、C、D屬于常規(guī)條款,但期限沖突將導致保單失效?!绢}干19】保險經紀人在處理農業(yè)保險業(yè)務時,需重點考慮()?!具x項】A.投保人種植歷史數據B.氣象災害預警系統C.保險標的物價值評估D.再保險分保策略【參考答案】B【詳細解析】農業(yè)保險的核心風險在于氣象災害頻發(fā),根據《農業(yè)保險承保管理辦法》,經紀人在方案設計時必須接入氣象災害預警系統,實時監(jiān)控標的物風險。選項A影響保費測算,選項C用于標的物定損,選項D屬于再保環(huán)節(jié)?!绢}干20】保險經紀人在向客戶推薦長期護理保險時,應重點說明()?!具x項】A.護理服務等級與保額對應關系B.免賠等待期設置C.受益人變更的法律程序D.產品續(xù)保保證條款【參考答案】A【詳細解析】長期護理保險的核心功能是服務匹配,根據《長期護理保險試點的指導意見》,經紀人在銷售時必須明確說明不同護理等級對應的保額支付標準。選項B影響理賠時效,選項C屬于常規(guī)條款,選項D僅涉及續(xù)保條件。2025年職業(yè)資格考試-保險-保險經紀人歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】根據《保險法》規(guī)定,保險經紀人不得利用行政權力或職務便利為保險機構利益謀取不正當利益,該條款主要針對以下哪種行為?【選項】A.與投保人簽訂格式條款B.向保險公司推薦特定產品C.向監(jiān)管部門隱瞞產品設計缺陷D.向保險公司收取額外傭金【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第116條明確禁止保險經紀人利用行政權力或職務便利為保險機構謀取不正當利益,典型表現為通過職權關系強制或變相強制投保人購買指定保險產品,選項B符合題意。其他選項中,A涉及合同自由原則,C屬于監(jiān)管違規(guī),D屬于正常傭金行為?!绢}干2】保險經紀人在核保過程中發(fā)現被保險人隱瞞既往病史,根據《保險法》應如何處理?【選項】A.繼續(xù)履行合同并收取保費B.解除合同并退還已收保費C.加費承保并重新核保D.要求被保險人補交材料后重新評估【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第16條明確規(guī)定,投保人故意不履行如實告知義務的,保險人有權解除合同并退還保費。既往病史屬于足以影響承保決定的重大事項,若投保人故意隱瞞,保險公司可主張解除權。選項B正確,其他選項均不符合法律后果?!绢}干3】保險經紀人在展業(yè)時向客戶承諾“保證理賠”屬于以下哪種違法行為?【選項】A.違反誠信原則B.違反禁止虛假宣傳規(guī)定C.違反禁止利益輸送規(guī)定D.違反禁止雙錄要求【參考答案】B【詳細解析】《保險銷售行為管理辦法》第18條規(guī)定,禁止保險從業(yè)人員以任何方式承諾保證承保、保證理賠或承諾高于合同約定的賠償金額。題干中“保證理賠”屬于虛假承諾,違反禁止虛假宣傳規(guī)定,選項B正確。選項A雖涉及誠信,但具體法律依據為禁止虛假宣傳條款?!绢}干4】保險經紀公司因未及時向保險公司提交批改申請導致保單效力中止,應承擔的主要責任是?【選項】A.承擔合同解除責任B.承擔保費補繳責任C.承擔客戶投訴處理責任D.承擔監(jiān)管罰款責任【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第43條規(guī)定,保險經紀人在辦理保險業(yè)務后,應按照合同約定及時向保險公司辦理批改手續(xù)。若因經紀公司過錯導致批改延誤,根據《保險經紀業(yè)務監(jiān)管規(guī)定》第45條,經紀公司需承擔保費補繳責任及客戶損失賠償,選項B正確。選項A僅在保單失效且無法恢復時成立?!绢}干5】根據《保險經紀業(yè)務管理辦法》,保險經紀人不得通過以下哪種方式獲取保險產品?【選項】A.與保險公司簽訂代理協議B.通過互聯網平臺代銷產品C.與保險公司成立合資公司D.與保險公司簽訂經紀協議【參考答案】B【詳細解析】《保險經紀業(yè)務管理辦法》第25條明確禁止保險經紀人通過互聯網平臺代銷保險產品,該行為屬于代理行為而非經紀行為。選項A和D屬于合法經紀協議,選項C涉及合資公司合規(guī)性需單獨審查,但題干中B選項明確違規(guī)?!绢}干6】保險經紀人在處理理賠糾紛時,若發(fā)現保險公司存在故意拖延賠付行為,應優(yōu)先采取以下哪種措施?【選項】A.向銀保監(jiān)會提交投訴B.聯合其他經紀公司集體維權C.通過媒體公開曝光D.直接向法院提起訴訟【參考答案】D【詳細解析】《保險法》第178條賦予保險消費者直接向法院起訴的權利。題干中“故意拖延賠付”屬于可訴情形,經紀公司作為專業(yè)服務機構,應建議客戶通過司法途徑解決,選項D正確。選項A雖可行但非優(yōu)先法律手段,選項B和C缺乏法律依據?!绢}干7】保險經紀人在設計企業(yè)財產保險方案時,必須考慮的三個核心要素不包括以下哪項?【選項】A.企業(yè)財務狀況B.保險標的損耗率C.保險責任范圍D.市場同類產品費率【參考答案】D【詳細解析】企業(yè)財產保險方案設計需基于《企業(yè)財產保險條款》要求,核心要素包括保險標的(B)、保險責任范圍(C)及被保險人義務(A)。市場費率(D)屬于競爭性因素,非方案設計核心要素,選項D正確?!绢}干8】根據《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》,保險經紀人不得在以下哪種情況下接受利益輸送?【選項】A.接受投保人贈送的土特產B.接受保險公司支付的合理傭金C.接受投保人提供的旅游費用D.接受保險公司支付的培訓費用【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》第14條明確禁止接受投保人提供的旅游、娛樂等非合理利益。選項C屬于明顯違規(guī)行為,選項A(土特產)和D(培訓費用)需結合金額和合理性判斷,但題干中C選項直接違反禁止利益輸送規(guī)定。【題干9】保險經紀人在核保時發(fā)現被保險人存在職業(yè)風險隱患,應如何處理?【選項】A.直接拒絕承保B.調整保險金額C.加費承保D.附加免責條款【參考答案】D【詳細解析】《保險法》第32條規(guī)定,保險人可以依據被保險人職業(yè)風險情況調整承保方式,包括加費、限制承保范圍或附加免責條款。題干中選項D符合法律規(guī)定,選項B和C屬于調整承保方式的具體手段,但需以條款約定為前提。【題干10】根據《保險中介市場監(jiān)管辦法》,保險經紀公司注冊資本最低要求為多少萬元?【選項】A.1000B.5000C.10000D.20000【參考答案】C【詳細解析】《保險中介市場監(jiān)督管理辦法》第25條明確保險經紀公司注冊資本最低為人民幣10000萬元,選項C正確。選項A為保險代理公司標準,B和D為不存在的選項?!绢}干11】保險經紀人在處理健康險理賠時,若被保險人未如實告知既往病史,保險公司可主張解除權的情形是?【選項】A.既往病史與當前癥狀無關B.既往病史已治愈且無后遺癥C.既往病史導致當前癥狀加重D.投保人不知情且無重大過失【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第16條區(qū)分故意不告知與重大過失不告知。題干中C選項“既往病史導致當前癥狀加重”屬于足以影響承保決定且投保人明知或應知的情況,保險公司可主張解除權。選項A和B屬于可告知但未告知的情形,需結合具體條款判斷?!绢}干12】保險經紀公司在處理再保險業(yè)務時,分入公司的主要責任是?【選項】A.承擔原保險公司風險B.支付分保費C.獲取原保險公司傭金D.提供再保險方案【參考答案】B【詳細解析】再保險中分入公司(再保險公司)的主要責任是支付分保費,承擔被分保公司的風險。選項A錯誤,選項C和D屬于原保險公司(再保被分入公司)的義務。【題干13】根據《保險法》第116條,保險經紀人不得利用哪些關系進行違法活動?【選項】A.與監(jiān)管部門的關系B.與保險公司的關系C.與被保險人的關系D.與同業(yè)經紀人的關系【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第116條明確禁止保險經紀人利用與保險公司的關系或職務便利謀取不正當利益,選項B正確。其他選項中,與監(jiān)管機構的關系(A)屬于正常溝通范疇,與被保險人(C)和同業(yè)(D)的關系不在此列?!绢}干14】保險經紀人在處理責任險理賠時,需重點審查的文件不包括以下哪項?【選項】A.投保聲明書B.事故責任認定書C.投保人提供的醫(yī)療費用清單D.保險公司核保意見書【參考答案】D【詳細解析】責任險理賠審查核心文件包括投保聲明書(A)、事故責任認定書(B)及醫(yī)療費用清單(C)。選項D為保險公司內部文件,經紀公司無權調閱,但需注意題干中“需重點審查”的限定,正確答案為D?!绢}干15】根據《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》,保險經紀人不得通過哪些方式誤導客戶?【選項】A.使用專業(yè)術語B.模糊條款關鍵內容C.提供不實數據D.模仿監(jiān)管機構文件【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》第12條明確禁止提供不實數據或虛假信息誤導客戶。選項B屬于模糊表述,需結合具體行為判斷,但題干中C選項直接違反規(guī)定。【題干16】保險經紀人在處理人身險保單轉讓時,必須遵循的法定原則是?【選項】A.保險利益原則B.公平原則C.誠信原則D.適當性原則【參考答案】A【詳細解析】《保險法》第34條明確規(guī)定人身險保單轉讓需遵循保險利益原則,即受讓方需具備保險利益。選項D適當性原則適用于銷售環(huán)節(jié),選項B和C為一般原則?!绢}干17】根據《保險中介市場監(jiān)督管理辦法》,保險經紀公司高級管理人員需具備以下哪種資質?【選項】A.保險從業(yè)資格證B.證券從業(yè)資格證C.會計從業(yè)資格證D.律師資格證【參考答案】A【詳細解析】《保險中介市場監(jiān)督管理辦法》第35條要求保險經紀公司高級管理人員須持有有效的保險從業(yè)資格證,選項A正確。其他選項為無關資質?!绢}干18】保險經紀人在處理理賠爭議時,若客戶對定損結果有異議,應首先建議其采取以下哪種方式?【選項】A.向保險公司投訴B.申請第三方鑒定C.提起訴訟D.協商和解【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第98條及《保險理賠爭議處理辦法》規(guī)定,對定損有異議的,應優(yōu)先申請由雙方認可的第三方機構鑒定。選項B正確,選項A和D需在鑒定后進行,選項C為最終救濟手段?!绢}干19】根據《保險經紀業(yè)務管理辦法》,保險經紀人不得以哪些方式獲取客戶信息?【選項】A.客戶主動提供B.公開渠道獲取C.與其他機構交換D.通過合法授權【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀業(yè)務管理辦法》第30條明確禁止與其他機構交換客戶信息,選項C正確。選項A(客戶主動)、B(公開渠道)和D(合法授權)均符合合法獲取方式。【題干20】保險經紀人在處理出口信用保險業(yè)務時,需重點關注的被保險人風險不包括以下哪項?【選項】A.被保險人信用評級B.目標國政治風險C.被保險人財務狀況D.保險公司費率調整【參考答案】D【詳細解析】出口信用保險業(yè)務的核心風險包括被保險人信用(A)、目標國政治(B)及匯率風險,被保險人財務狀況(C)屬于信用風險范疇。選項D為保險公司內部調整因素,與經紀公司業(yè)務無關,正確答案為D。2025年職業(yè)資格考試-保險-保險經紀人歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】保險經紀人在接受客戶委托時,必須遵循的最基本職業(yè)道德準則是什么?【選項】A.收取最高傭金B(yǎng).維護客戶利益優(yōu)先C.降低保險費率D.優(yōu)先推薦自有公司產品【參考答案】B【詳細解析】保險經紀人的核心職責是代表客戶利益,根據《保險銷售行為管理辦法》規(guī)定,必須堅持“客戶利益至上”原則,優(yōu)先考慮客戶需求而非自身利益。選項B正確。其他選項違反職業(yè)道德:A涉及利益沖突,C違背真實性原則,D屬于商業(yè)壟斷行為。【題干2】保險經紀人完成客戶需求分析后,應當如何驗證客戶陳述信息的真實性?【選項】A.直接要求客戶簽署聲明B.向保險公司申請核保資料C.通過第三方信用機構核查D.僅依據客戶自行提供的保單【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀機構監(jiān)管規(guī)定》要求經紀人需建立客戶信息核驗機制。選項C符合銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕15號文中“借助大數據、人工智能等技術手段驗證客戶陳述”的要求。選項A僅形式審查無效,B需經客戶授權,D缺乏客觀依據。【題干3】關于健康險的除外責任,保險經紀人在解釋條款時應當重點提示哪些情形?【選項】A.已告知但未簽字確認的情況B.投保時未如實告知既往病史C.疾病確診前三年內的治療記錄D.疾病復發(fā)導致的二次賠付【參考答案】B【詳細解析】根據《保險法》第十六條,投保人故意或因重大過失未履行如實告知義務,保險人有權解除合同。經紀人需特別提示客戶注意:①投保前已患疾病(如選項B);②免責條款中排除的特定疾病(如遺傳性疾?。_x項C屬于可抗辯情形,需結合具體條款分析?!绢}干4】保險經紀人在處理退保業(yè)務時,必須向客戶說明的法定事項不包括以下哪項?【選項】A.退保后原保費扣除費用B.續(xù)保條件及時間限制C.退保金計算方式D.替代保險方案選擇權【參考答案】D【詳細解析】《保險法》第九十條明確退保需告知事項包括費用扣除、退保金計算、免責條款、保單失效影響等,但未強制要求提供替代方案。選項D屬于經紀公司自主服務范疇,非法定告知內容?!绢}干5】保險經紀機構使用電子化服務系統時,必須滿足的網絡安全標準是什么?【選項】A.通過等保三級認證B.存儲客戶數據需采用區(qū)塊鏈技術C.系統響應時間≤3秒D.每日備份至本地服務器【參考答案】A【詳細解析】《網絡安全法》第二十一條要求金融系統必須達到等級保護三級標準。選項A符合銀保監(jiān)發(fā)〔2022〕28號文中“關鍵信息基礎設施運營者應滿足等保三級要求”的規(guī)定。選項B技術可行但非強制,C未考慮網絡波動因素,D未體現異地容災要求?!绢}干6】關于責任保險經紀人的專業(yè)能力要求,以下哪項表述不正確?【選項】A.需取得保險從業(yè)資格證B.累計從業(yè)經驗≥5年C.通過責任保險專項培訓D.掌握企業(yè)風險管控流程【參考答案】B【詳細解析】《責任保險經紀人能力標準》規(guī)定,責任保險經紀人需具備:①基本保險從業(yè)資格(選項A);②3年以上相關領域經驗;③完成專項培訓(選項C);④熟悉企業(yè)風險管理(選項D)。選項B中“≥5年”超出規(guī)定年限?!绢}干7】保險經紀人在簽訂委托代理協議時,必須明確約定不包括以下哪項責任?【選項】A.保費代收代付B.保險合同解釋權C.賠償金代位追償D.投保人身份核驗【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀機構監(jiān)管規(guī)定》第二十七條明確經紀協議應約定:①保費代收(A);②合同解釋(B);③客戶身份核驗(D)。但代位追償屬于保險公司法定權利,經紀人無權約定(C)?!绢}干8】關于農業(yè)保險經紀人的展業(yè)限制,以下哪項表述正確?【選項】A.可代理所有類型的農業(yè)保險產品B.需取得農業(yè)保險專項資質C.展業(yè)區(qū)域限于投保人所在地D.可跨區(qū)域代理同一保險公司產品【參考答案】D【詳細解析】根據銀保監(jiān)發(fā)〔2023〕12號文,農業(yè)保險經紀人:①需取得農業(yè)保險專項資質(B正確);②經批準可跨區(qū)域代理同一公司產品(D);③不得代理未獲批準的保險產品。選項A錯誤,C違反屬地管理原則?!绢}干9】保險經紀人處理保單質押貸款業(yè)務時,必須確保的法定條件是?【選項】A.抵押價值≥保單現金價值80%B.貸款期限≤保單剩余期間C.貸款利率不得高于LPR+2%D.貸款金額≤保單現金價值【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第八十九條明確:①質押貸款金額≤現金價值(D正確);②期限≤保單剩余期間(B正確);③利率≤LPR+2%(C正確)。選項A中80%為銀保監(jiān)規(guī)定,非法律強制?!绢}干10】關于再保險經紀人的核心職責,以下哪項表述不正確?【選項】A.協助保險公司設計再保險方案B.向再保公司推薦承保標的C.核算分保成本與收益D.談判確定再保費率【參考答案】B【詳細解析】再保險經紀人的核心職責包括:①方案設計(A);②成本核算(C);③費率談判(D)。但推薦承保標的屬于原保險公司責任(B錯誤)?!绢}干11】保險經紀人在處理團體人身保險業(yè)務時,必須遵守的投保人告知義務不包括?【選項】A.被保險人職業(yè)類別B.已往醫(yī)療記錄C.工作時間及地點D.員工工資水平【參考答案】D【詳細解析】《團體人身保險管理辦法》規(guī)定告知義務包括:①職業(yè)類別(A);②既往病史(B);③工作環(huán)境(C)。員工工資屬于保險公司定價依據,非告知義務(D)?!绢}干12】保險經紀人參與保險糾紛調解時,必須遵守的法定原則是?【選項】A.優(yōu)先達成雙方和解B.獨立行使調解權C.不得收取調解費D.調解結果具有法律約束力【參考答案】B【詳細解析】《保險調解規(guī)則》第十八條要求調解員:①獨立行使調解權(B正確);②調解協議經雙方簽署后生效(D正確)。選項A未體現法律強制性,C違反《調解法》收費規(guī)定。【題干13】關于保險經紀人的執(zhí)業(yè)禁止行為,以下哪項表述正確?【選項】A.與投保人存在利益關聯時繼續(xù)代理B.使用誤導性宣傳話術C.泄露客戶隱私信息D.超級鏈接跳轉至非合作保險公司官網【參考答案】A【詳細解析】《保險經紀機構監(jiān)管規(guī)定》第二十五條明確禁止:①與投保人存在利益關聯(A正確);②進行虛假宣傳(B錯誤);③泄露信息(C錯誤);④違規(guī)跳轉鏈接(D錯誤)?!绢}干14】保險經紀人在處理壽險保單貸款時,必須特別提示的免責情形是?【選項】A.保單質押期間發(fā)生保險事故B.貸款期間投保人變更受益人C.貸款用途不符合監(jiān)管規(guī)定D.貸款逾期超過60天【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第八十九條及銀保監(jiān)發(fā)〔2022〕15號文規(guī)定:①貸款用途須符合監(jiān)管要求(C正確);②逾期60天保險公司有權解除質押(D正確)。選項A涉及保險責任,B屬于受益人變更范疇。【題干15】關于保險經紀人的繼續(xù)教育要求,以下哪項表述不正確?【選項】A.每年累計≥24學時B.通過銀保監(jiān)會認可機構C.學時有效期3年D.可通過線上課程完成【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀從業(yè)人員繼續(xù)教育管理辦法》規(guī)定:①年度≥24學時(A正確);②認可機構包括銀保監(jiān)會指定平臺(B正確);③學時有效期2年(C錯誤);④支持線上學習(D正確)。【題干16】保險經紀人在解釋免責條款時,必須采用的方式是?【選項】A.書面告知B.口頭說明并簽字確認C.通過視頻演示D.在保單首頁顯著位置標注【參考答案】D【詳細解析】《保險法》第三十七條及銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕25號文要求:①免責條款需在保單首頁顯著位置(D正確);②采用加粗、下劃線等方式(未明確選項)。選項B未體現“顯著位置”要求,C不符合書面形式規(guī)定?!绢}干17】關于健康險經紀人的展業(yè)規(guī)范,以下哪項表述正確?【選項】A.可要求客戶自費購買指定補充醫(yī)療險B.需向客戶說明既往癥等待期C.可承諾保證續(xù)保至退休D.無需核查客戶職業(yè)類別【參考答案】B【詳細解析】《健康保險管理辦法》第二十四條明確:①禁止承諾保證續(xù)保(C錯誤);②必須提示既往癥等待期(B正確);③不得強制搭配銷售(A錯誤);④需核查職業(yè)類別以確定費率(D錯誤)。【題干18】保險經紀人在處理意外險業(yè)務時,必須詢問的客戶信息不包括?【選項】A.近期手術史B.職業(yè)類別C.常用交通工具D.年保費預算【參考答案】D【詳細解析】《意外險產品管理辦法》規(guī)定詢問重點包括:①既往病史(A);②職業(yè)類別(B);③危險行為(C)。保費預算屬于銷售策略范疇,非核保必要信息(D)。【題干19】關于再保險經紀人的談判技巧,以下哪項表述正確?【選項】A.優(yōu)先爭取最高自留額B.獨立分析再保需求C.需向原保險公司披露再保方案D.可承諾超出承保能力的條件【參考答案】B【詳細解析】《再保險經紀實務規(guī)范》要求:①經紀人需獨立分析客戶需求(B正確);②不得承諾超承保能力條件(D錯誤);③方案需經客戶授權后向原保司披露(C錯誤)。選項A違反風險分散原則。【題干20】保險經紀人在處理保單變更業(yè)務時,必須提交的材料不包括?【選項】A.經辦人身份證復印件B.原保單掃描件C.客戶授權委托書D.保險公司核保批文【參考答案】D【詳細解析】《保單變更管理辦法》要求提交:①原保單(B);②授權委托書(C);③申請人身份證明(A)。核保批文屬于保單變更后的結果文件(D),非前置材料。2025年職業(yè)資格考試-保險-保險經紀人歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】根據《保險法》第六十八條,保險經紀人在促成保險合同成立后,因故意或者重大過失給投保人或者受益人造成損失的,應當承擔賠償責任。關于保險經紀人的責任限制,下列哪項表述正確?【選項】A.經紀人對保險產品的解釋錯誤必須擔責B.經紀人在非故意且非重大過失情況下不擔責C.責任僅在故意或重大過失時承擔D.經紀人對所有損失均需承擔連帶責任【參考答案】C【詳細解析】根據《保險法》第六十八條,保險經紀人的賠償責任僅限于其故意或重大過失行為導致的損失。選項A錯誤,因非故意或輕微過失不構成擔責條件;選項B表述不準確,因非故意但重大過失仍需擔責;選項D不符合法律規(guī)定,保險經紀人不承擔連帶責任。【題干2】保險經紀人在核保過程中發(fā)現投保人隱瞞既往病史,此時經紀人的正確做法是?【選項】A.直接終止合作并要求退還傭金B(yǎng).向保險公司報告并協助補全材料C.自行調整承保方案后繼續(xù)推進D.建議投保人更換保險公司【參考答案】B【詳細解析】《保險經紀人在保單銷售和承保過程中應遵循的準則》規(guī)定,經紀人發(fā)現投保人未履行如實告知義務時,應立即向保險公司報告,并協助投保人補充材料或重新評估風險。選項A違反職業(yè)道德,選項C可能構成欺詐,選項D轉移責任均不符合規(guī)范。【題干3】關于再保險經紀人的法律地位,下列哪項表述錯誤?【選項】A.具有獨立法人資格B.可代表原保險人簽訂分保協議C.承擔分保后的承保責任D.收取分保傭金作為報酬【參考答案】A【詳細解析】根據《保險法》第百一十九條,再保險經紀人不具有獨立法人資格,其法律地位依附于原保險人。選項B正確,因再保險經紀人受原保險人委托進行分保;選項C錯誤,承保責任由原保險人承擔;選項D正確,分保傭金是合法報酬。【題干4】保險經紀人在處理理賠糾紛時,若發(fā)現保險公司存在故意拒賠行為,應如何應對?【選項】A.自行向法院提起訴訟B.向銀保監(jiān)會提交舉報材料C.要求投保人簽署放棄權益聲明D.直接向媒體公開投訴【參考答案】B【詳細解析】《保險經紀機構監(jiān)管規(guī)定》第二十七條要求經紀人發(fā)現保險公司違規(guī)時,應通過合法途徑維護客戶權益,包括向銀保監(jiān)會等監(jiān)管部門舉報。選項A需客戶授權,選項C損害客戶利益,選項D可能涉嫌違法?!绢}干5】保險經紀合同中關于傭金支付的條款,若未明確約定,應如何處理?【選項】A.按行業(yè)平均標準執(zhí)行B.參照保險法第五十九條執(zhí)行C.由雙方協商確定D.默認不支付傭金【參考答案】C【詳細解析】《民法典》合同編規(guī)定,合同條款不明確時,當事人應協商確定。保險法第五十九條僅規(guī)定傭金支付原則,未設定具體標準。選項A缺乏法律依據,選項B適用錯誤,選項D顯失公平?!绢}干6】根據《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》,經紀人不得實施哪些行為?【選項】A.向客戶推薦與其需求匹配的保險產品B.通過虛假宣傳提高保費收入C.定期向客戶發(fā)送保單檢視報告D.收取額外費用提供增值服務【參考答案】B【詳細解析】準則明確禁止虛假宣傳(選項B),但允許通過增值服務收取合理費用(選項D)。選項A符合銷售規(guī)范,選項C屬于服務范疇?!绢}干7】保險經紀人在展業(yè)過程中,若客戶要求修改投保人身份信息,應如何處理?【選項】A.立即同意并辦理變更手續(xù)B.要求客戶提供書面變更申請C.向保險公司報備并審核風險D.收取雙倍傭金后辦理變更【參考答案】B【詳細解析】《保險經紀機構業(yè)務管理指引》第十條規(guī)定,投保人身份變更需經原保險公司審核,經紀人應要求客戶提供書面申請(選項B)。選項A可能導致無效保單,選項C流程缺失,選項D涉嫌違規(guī)。【題干8】關于保險經紀人的展業(yè)區(qū)域限制,下列哪項表述正確?【選項】A.不得超越公司授權區(qū)域B.可跨區(qū)域開展同類型業(yè)務C.必須與公司注冊地一致D.允許代理其他公司產品【參考答案】A【詳細解析】《保險經紀監(jiān)管辦法》第八條明確,經紀人須在授權范圍內展業(yè),跨區(qū)域需經公司批準。選項B錯誤,同類型業(yè)務仍受地域限制;選項C不涉及展業(yè)區(qū)域;選項D違反單一代理原則?!绢}干9】保險經紀人在處理團體保險業(yè)務時,若員工信息發(fā)生變化,應如何應對?【選項】A.自行調整保單條款B.重新履行告知義務C.通知保險公司更新名單D.要求補繳保費差額【參考答案】B【詳細解析】團體保險的投保人變更需重新履行告知義務(選項B),包括人員增減、職業(yè)變更等重大事項。選項A自行修改條款無效,選項C未完成告知程序,選項D超出經紀人職責。【題干10】關于再保險經紀人的傭金計算,下列哪項表述正確?【選項】A.僅按原保費計算B.按分保費和原保費合計計算C.按再保費的一定比例計算D.根據原保險公司利潤計算【參考答案】C【詳細解析】再保險經紀人的傭金基于分保費而非原保費(選項C),計算比例由合同約定。選項A錯誤,選項B混淆概念,選項D與傭金無關?!绢}干11】保險經紀人在處理退保糾紛時,若客戶主張傭金退還,應如何處理?【選項】A.全額退還已收取傭金B(yǎng).扣除手續(xù)費后退還剩余部分C.按未生效期比例退還D.無需退還傭金【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀傭金管理辦法》規(guī)定,傭金退還按未生效期比例計算(選項C)。選項A違反合同約定,選項B無法律依據,選項D忽略法定義務。【題干12】保險經紀合同中關于解約條款的不明確情形,應如何處理?【選項】A.按行業(yè)慣例執(zhí)行B.適用保險法第四十條C.由仲裁機構裁決D.推定合同繼續(xù)有效【參考答案】D【詳細解析】《民法典》第五百一十條指出,當事人未約定或約定不明確的解除權,除法律另有規(guī)定外,權利人一年內不主張視為放棄。選項D符合法律規(guī)定,選項C需雙方同意?!绢}干13】關于保險經紀人執(zhí)業(yè)資格,下列哪項表述錯誤?【選項】A.需通過全國統一資格考試B.持有有效營業(yè)執(zhí)照即可從業(yè)C.每兩年需參加繼續(xù)教育D.需完成公司崗前培訓【參考答案】B【詳細解析】《保險經紀從業(yè)人員管理辦法》第十條規(guī)定,經紀人須取得資格證書(選項A)和營業(yè)執(zhí)照(選項D),并完成繼續(xù)教育(選項C)。選項B錯誤,營業(yè)執(zhí)照非唯一從業(yè)條件。【題干14】保險經紀人在處理涉外保險業(yè)務時,若涉及外匯管制問題,應如何處理?【選項】A.自行處理外匯兌換B.向保險公司報備并申請批文C.要求客戶簽署免責聲明D.直接通過境外銀行結算【參考答案】B【詳細解析】《外匯管理條例》要求涉外保險業(yè)務需經外匯管理部門批準(選項B)。選項A超出職權范圍,選項C轉移風險無效,選項D違反外匯管制規(guī)定。【題干15】保險經紀人在展業(yè)過程中,若客戶要求同時代理多家保險公司產品,應如何處理?【選項】A.立即終止合作B.要求客戶簽署代理限制協議C.申請公司增加代理權限D.自行調整業(yè)務范圍【參考答案】C【詳細解析】《保險經紀機構業(yè)務管理指引》第二十四條允許經紀人代理多家公司,但需經公司批準(選項C)。選項A違反市場規(guī)則,選項B不具法律效力,選項D需公司授權。【題干16】關于保險經紀人的禁止性行為,下列哪項表述正確?【選項】A.不得接受保險公司返傭B.不得向客戶收取額外服務費C.不得參與保險公司銷售指標考核D.不得使用客戶信息進行大數據分析【參考答案】A【詳細解析】《保險經紀人監(jiān)管辦法》第二十二條禁止經紀人接受保險公司返傭(選項A)。選項B允許合理收費,選項C與展業(yè)無關,選項D在合法范圍內permitted。【題干17】保險經紀人在處理保險金信托業(yè)務時,若信托財產受益人變更,應如何處理?【選項】A.自行調整信托條款B.重新履行書面通知義務C.向監(jiān)管機構報備D.要求受益人補繳遺產稅【參考答案】B【詳細解析】信托法規(guī)定,受益人變更需通過書面協議并履行通知義務(選項B)。選項A擅自修改無效,選項C非必需程序,選項D超出保險范圍。【題干18】保險經紀人在處理再保險分入業(yè)務時,若分保費結算延遲,應如何處理?【選項】A.直接向原保險公司索賠B.向再保險公司提出質詢C.要求分保費責任人承擔違約金D.自行墊付并追償【參考答案】B【詳細解析】再保險業(yè)務糾紛應通過合同約定解決(選項B)。選項A責任主體錯誤,選項C無合同依據,選項D可能違反職業(yè)規(guī)范?!绢}干19】保險經紀人在展業(yè)過程中,若發(fā)現客戶存在欺詐投保行為,應如何處理?【選項】A.立即終止合作并舉報B.自行處理保險金賠付C.要求客戶簽署保密協議D.向保險公司隱瞞不報【參考答案】A【詳細解析】《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》第三十二條要求經紀人發(fā)現欺詐行為時,應終止合作并向監(jiān)管機構報告(選項A)。選項B違反職業(yè)道德,選項C轉移責任,選項D構成共謀?!绢}干20】關于保險經紀人的法律責任,下列哪項表述錯誤?【選項】A.對虛假承諾擔責B.對未披露風險擔責C.對客戶信息泄露擔責D.對保險公司核保錯誤擔責【參考答案】D【詳細解析】經紀人責任限于自身過錯行為(選項A、B、C)。選項D的核保錯誤由保險公司承擔,除非經紀人參與核保程序并存在過失。2025年職業(yè)資格考試-保險-保險經紀人歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據《保險法》相關規(guī)定,保險經紀人不得以任何形式與保險公司或者其他保險中介機構建立利益分配關系,以下哪項行為屬于該禁止情形?【選項】A.向保險公司收取傭金作為代理服務報酬B.與保險公司合作開展風險調查C.代理銷售非保險類金融產品D.向客戶收取額外咨詢費【參考答案】C【詳細解析】根據《保險法》第117條,保險經紀人不得利用行政權力或職務便利為保險公司謀取利益,同時禁止與保險公司或者其他中介機構建立利益分配關系。代理銷售非保險類金融產品(如理財、信托)可能涉及利益沖突,屬于禁止行為。選項C正確。【題干2】保險經紀人在簽訂保險合同時,若發(fā)現投保人故意隱瞞被保險人既往病史,應如何處理?【選項】A.按合同約定繼續(xù)履行B.要求投保人補充健康告知C.直接解除合同D.報告保險公司后協商處理【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第16條規(guī)定,投保人故意或因重大過失未履行如實告知義務,足以影響承保決定的,保險人有權解除合同。保險經紀人作為中介方,發(fā)現投保人故意隱瞞關鍵信息時,應依據法律規(guī)定直接解除合同,避免后續(xù)糾紛。選項C正確?!绢}干3】保險經紀人在展業(yè)過程中,若客戶要求代理其購買指定保險公司的產品,該行為是否符合保險經紀規(guī)范?【選項】A.符合規(guī)定,可協助客戶申請B.需向客戶說明代理風險C.禁止代理指定公司產品D.僅限與長期合作公司操作【參考答案】B【詳細解析】《保險中介監(jiān)管規(guī)定》要求保險經紀人應基于客戶需求提供專業(yè)建議,不得強制代理指定公司產品。但若客戶明確指定,經紀人需向其說明代理風險(如服務響應時效、條款差異等),并確保符合公平競爭原則。選項B正確?!绢}干4】保險經紀人在處理理賠糾紛時,若發(fā)現保險公司存在免責條款不明確的情況,應優(yōu)先采取哪種措施?【選項】A.直接向監(jiān)管部門投訴B.要求保險公司重新解釋條款C.協助投保人向仲裁機構申請D.依據合同約定協商處理【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第41條規(guī)定,保險合同中免責條款需采用加粗字體顯著提示。若條款表述不明確,經紀人應要求保險公司重新解釋,而非直接投訴或仲裁。選項B符合行業(yè)處理流程?!绢}干5】保險經紀人在代理再保險業(yè)務時,需遵循的優(yōu)先原則是什么?【選項】A.成本最低原則B.風險分散原則C.利潤最大原則D.客戶需求優(yōu)先原則【參考答案】B【詳細解析】再保險的核心目的是分散風險,因此經紀人需優(yōu)先考慮風險分散而非成本或利潤。選項B正確?!绢}干6】保險經紀人在簽訂委托代理協議時,必須明確約定哪項內容以規(guī)避法律風險?【選項】A.傭金計算方式B.信息保密義務C.爭議解決方式D.代理權限范圍【參考答案】D【詳細解析】根據《民法典》合同編,代理權限范圍是委托代理協議的核心條款,未明確權限易引發(fā)越權代理糾紛。選項D正確?!绢}干7】保險經紀人在評估高風險客戶時,應優(yōu)先采取哪種措施?【選項】A.降低保費B.增加免賠額C.調整承保條件D.直接拒絕承保【參考答案】C【詳細解析】《保險法》第32條規(guī)定,保險人不得以投保人未履行如實告知義務為由解除合同,但可調整承保條件(如提高保費、限制保障范圍)。經紀人應通過專業(yè)評估提出合理承保建議,而非直接拒保。選項C正確?!绢}干8】保險經紀人在處理客戶投訴時,若涉及保險公司責任免除條款爭議,應如何處理?【選項】A.根據《保險法》第116條處理B.按合同約定協商解決C.直接向法院提起訴訟D.要求投保人補充健康證明【參考答案】B【詳細解析】《保險法》第116條要求經紀人協助投保人理解條款,但爭議解決應依據合同約定的協商或仲裁條款,而非直接訴訟。選項B正確。【題干9】保險經紀人在展業(yè)過程中,若客戶要求代理
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