2025年甘肅省慶陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）練習題含答案一、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例一在慶陽市某社區(qū)，有一位名叫李大爺?shù)莫毦永先?，今?5歲。李大爺?shù)淖优荚谕獾毓ぷ?，很少有時間回來看望他。老人身體狀況不太好，患有高血壓和糖尿病，需要定期去醫(yī)院復查和拿藥。由于行動不便，李大爺去醫(yī)院成了一件難事。此外，老人平時生活比較單調(diào)，除了看看電視，基本沒有其他娛樂活動，感到十分孤獨。1.請分析李大爺面臨的主要問題。2.針對李大爺?shù)膯栴}，社會工作者可以采取哪些介入策略？答案1.李大爺面臨的主要問題包括：-醫(yī)療保障與就醫(yī)困難：患有高血壓和糖尿病等慢性疾病，需要定期復查和拿藥，但由于行動不便，去醫(yī)院存在困難，這可能影響他的疾病治療和健康管理。-情感孤獨：子女在外地工作，很少回來探望，平時生活單調(diào)，缺乏與他人的交流和互動，導致情感上感到孤獨。-生活照料不足：行動不便的情況下，日常生活可能存在諸多不便，缺乏必要的生活照料。2.介入策略如下：-醫(yī)療支持：-聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為李大爺建立健康檔案，安排醫(yī)生定期上門為他進行身體檢查和病情監(jiān)測。-協(xié)助李大爺申請醫(yī)療救助和補貼，減輕他的醫(yī)療費用負擔。-與醫(yī)院溝通，為李大爺提供預約掛號、陪診等服務，解決他就醫(yī)難的問題。-情感陪伴：-組織志愿者定期上門陪伴李大爺，陪他聊天、散步、看電視等，豐富他的精神生活。-為李大爺建立老年社交小組，讓他結(jié)識更多的同齡人，擴大社交圈子，緩解孤獨感。-鼓勵李大爺?shù)淖优黾优c他的溝通頻率，通過電話、視頻等方式關心他的生活和健康狀況。-生活照料：-聯(lián)系社區(qū)日間照料中心，為李大爺提供日間照料服務，包括餐飲、休息、娛樂等。-招募社區(qū)內(nèi)的低齡老人或熱心居民，為李大爺提供日常生活幫助，如購物、打掃衛(wèi)生等。案例二慶陽市某中學有一名初二學生小王，學習成績一直不理想，還經(jīng)常與同學發(fā)生沖突。老師和家長多次教育他，但效果不佳。小王的父母長期在外打工，他跟隨爺爺奶奶生活。爺爺奶奶對他比較溺愛，缺乏有效的教育方法。小王性格比較叛逆，對學習缺乏興趣，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧玩游戲。1.請分析小王出現(xiàn)問題的原因。2.針對小王的情況，社會工作者可以開展哪些工作？答案1.小王出現(xiàn)問題的原因主要有：-家庭環(huán)境因素：父母長期在外打工，缺乏對他的陪伴和教育，導致親子關系疏離。爺爺奶奶溺愛孩子，缺乏有效的教育方法，無法對小王進行正確的引導和約束。-學校教育因素：學習成績不理想可能導致小王在學校缺乏成就感和自信心，從而對學習產(chǎn)生抵觸情緒。老師的教育方式可能不夠靈活多樣，無法激發(fā)小王的學習興趣。-個人心理因素：小王處于青春期，性格比較叛逆，容易受到外界因素的影響。他對學習缺乏興趣，可能是因為沒有找到適合自己的學習方法，或者是受到網(wǎng)絡游戲等不良因素的誘惑。2.社會工作者可以開展以下工作：-家庭層面：-與小王的父母溝通，讓他們認識到家庭教育的重要性，建議他們增加與小王的溝通和陪伴時間。-對小王的爺爺奶奶進行教育指導，傳授正確的教育方法，幫助他們建立科學的教育觀念。-組織親子活動，增進小王與父母之間的感情，改善親子關系。-學校層面：-與小王的老師溝通，了解他在學校的表現(xiàn)和學習情況，共同制定個性化的學習計劃，幫助他提高學習成績。-組織學習小組，讓小王與成績較好的同學一起學習，互相幫助，提高學習興趣。-開展心理健康教育活動，幫助小王樹立正確的價值觀和人生觀，增強他的自我管理能力。-個人層面：-與小王建立信任關系，了解他的內(nèi)心想法和需求，幫助他解決心理困惑。-引導小王樹立正確的網(wǎng)絡使用觀念，幫助他控制上網(wǎng)時間，減少對網(wǎng)絡游戲的依賴。-發(fā)掘小王的興趣愛好，鼓勵他參加各種興趣小組和社團活動，培養(yǎng)他的特長和自信心。案例三慶陽市某社區(qū)存在大量的下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難、再就業(yè)難等問題。社區(qū)居民之間關系冷漠，缺乏凝聚力和歸屬感。社區(qū)基礎設施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民的生活質(zhì)量受到影響。1.請分析該社區(qū)存在的主要問題。2.針對這些問題，社會工作者可以采取哪些社區(qū)工作方法進行介入？答案1.該社區(qū)存在的主要問題包括：-就業(yè)問題：大量下崗失業(yè)人員面臨生活困難和再就業(yè)難的問題，這不僅影響他們的經(jīng)濟收入，還可能導致心理壓力和社會不穩(wěn)定。-社區(qū)關系問題：居民之間關系冷漠，缺乏凝聚力和歸屬感，社區(qū)缺乏良好的社會支持網(wǎng)絡。-基礎設施和環(huán)境問題：社區(qū)基礎設施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，影響居民的生活質(zhì)量和身體健康。2.社區(qū)工作方法介入如下：-社區(qū)策劃模式：-進行社區(qū)需求評估，了解下崗失業(yè)人員的就業(yè)需求和社區(qū)居民對基礎設施和環(huán)境改善的期望。-制定社區(qū)發(fā)展計劃，包括就業(yè)培訓項目、社區(qū)基礎設施建設項目和環(huán)境衛(wèi)生整治項目等。-爭取政府和社會資源的支持，推動社區(qū)發(fā)展計劃的實施。-社區(qū)發(fā)展模式：-組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務，成立社區(qū)志愿者隊伍，開展社區(qū)服務活動，增強居民之間的互動和合作。-開展社區(qū)教育活動，提高居民的文化素質(zhì)和技能水平，促進社區(qū)居民的自我發(fā)展。-建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)信息和心理支持，幫助他們重新融入社會。-社區(qū)行動模式：-組織社區(qū)居民開展維權活動，爭取自身權益，如要求政府改善社區(qū)基礎設施和環(huán)境。-與企業(yè)合作，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)機會和培訓項目，促進社區(qū)就業(yè)。-開展社區(qū)宣傳活動，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二、方案設計題（共1題，40分）慶陽市某兒童福利院有一批患有先天性疾病的兒童，他們需要長期接受治療和康復訓練。由于福利院資源有限，無法為每個兒童提供個性化的服務。社會工作者決定為這些兒童設計一個服務方案。1.請列出該服務方案的目標。2.設計該服務方案的具體內(nèi)容。3.說明該服務方案的實施步驟。4.制定該服務方案的評估方法。答案1.服務方案的目標：-幫助患有先天性疾病的兒童得到更好的治療和康復訓練，提高他們的身體機能和生活自理能力。-為兒童提供個性化的服務，滿足他們的特殊需求，促進他們的身心健康發(fā)展。-增強福利院工作人員的專業(yè)能力和服務意識，提高福利院的服務質(zhì)量。-促進社會各界對患有先天性疾病兒童的關注和支持，為他們創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。2.服務方案的具體內(nèi)容：-醫(yī)療康復服務：-邀請專業(yè)的醫(yī)生和康復師為兒童進行全面的身體檢查和評估，制定個性化的治療和康復方案。-建立兒童健康檔案，跟蹤記錄他們的治療和康復情況，及時調(diào)整治療方案。-為兒童提供康復訓練設備和場地，開展針對性的康復訓練活動。-心理支持服務：-為兒童及其家屬提供心理咨詢和輔導服務，幫助他們緩解心理壓力，增強心理調(diào)適能力。-組織心理康復活動，如游戲治療、藝術治療等，促進兒童的心理健康發(fā)展。-教育服務：-根據(jù)兒童的年齡和身體狀況，為他們提供適宜的教育課程和活動，如識字、算數(shù)、繪畫、音樂等。-與學校合作，為符合條件的兒童提供入學機會，幫助他們?nèi)谌胝５膶W習生活。-社會融入服務：-組織兒童參加社區(qū)活動和志愿者服務，增強他們的社會交往能力和社會責任感。-開展親子活動，促進兒童與家屬之間的感情交流，提高家庭支持系統(tǒng)的作用。3.服務方案的實施步驟：-第一階段（第1-2個月）：-組建服務團隊，包括醫(yī)生、康復師、心理咨詢師、教育工作者等。-對福利院的兒童進行全面的評估和需求調(diào)查，建立兒童檔案。-制定服務計劃和實施方案，明確各階段的工作目標和任務。-第二階段（第3-6個月）：-按照服務計劃為兒童提供醫(yī)療康復、心理支持、教育和社會融入等服務。-定期召開服務團隊會議，總結(jié)工作進展，調(diào)整服務方案。-與福利院工作人員進行溝通和培訓，提高他們的專業(yè)能力和服務意識。-第三階段（第7-10個月）：-對服務效果進行中期評估，了解兒童的身體狀況、心理狀態(tài)和社會適應能力的變化。-根據(jù)評估結(jié)果，對服務方案進行優(yōu)化和調(diào)整，確保服務的有效性和針對性。-加強與社會各界的聯(lián)系和合作，爭取更多的資源和支持。-第四階段（第11-12個月）：-對服務方案進行全面總結(jié)和評估，撰寫服務報告。-召開總結(jié)會議，表彰優(yōu)秀服務團隊成員和志愿者。-制定后續(xù)的服務計劃，為兒童提供持續(xù)的支持和服務。4.服務方案的評估方法：-過程評估：-定期收集服務團隊的工作記錄和報告，了解服務的實施過程和進展情況。-觀察兒童在服務過程中的表現(xiàn)和反應，評估服務的質(zhì)量和效果。-與福利院工作人員、兒童家屬和志愿者進行溝通和交流，了解他們對服務的滿意度和意見建議。-結(jié)果評估：