2025年行政管理要點(diǎn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.行政管理的核心是（）A.行政決策B.行政執(zhí)行C.行政監(jiān)督D.行政協(xié)調(diào)答案：A。行政決策是行政管理的首要環(huán)節(jié)和各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ)，在行政管理過(guò)程中處于核心地位。2.2025年強(qiáng)調(diào)的政府治理現(xiàn)代化目標(biāo)中，以下不屬于其核心要素的是（）A.法治化B.信息化C.單一化D.民主化答案：C。政府治理現(xiàn)代化強(qiáng)調(diào)法治化、信息化、民主化等多方面的綜合發(fā)展，而不是單一化。3.下列屬于行政組織中輔助機(jī)關(guān)的是（）A.教育局B.辦公廳（室）C.公安局D.民政局答案：B。辦公廳（室）是典型的輔助機(jī)關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和職能機(jī)關(guān)提供輔助服務(wù)。4.行政領(lǐng)導(dǎo)者的最主要職能是（）A.組織指揮職能B.知人善任職能C.科學(xué)決策職能D.協(xié)調(diào)監(jiān)督職能答案：C?？茖W(xué)決策是行政領(lǐng)導(dǎo)者的最主要職能，決策的正確與否直接關(guān)系到行政管理的成敗。5.2025年行政績(jī)效評(píng)估中，更加注重的維度是（）A.經(jīng)濟(jì)B.效率C.效果D.公平答案：D。隨著社會(huì)發(fā)展，在行政績(jī)效評(píng)估中，公平維度越來(lái)越受到重視，2025年更加注重公平性的考量。6.行政溝通的方式多種多樣，根據(jù)溝通的組織結(jié)構(gòu)的不同將溝通劃分為（）A.正式溝通和非正式溝通B.下行溝通、上行溝通和平行溝通C.單向溝通和雙向溝通D.口頭溝通和書(shū)面溝通答案：A。根據(jù)溝通的組織結(jié)構(gòu)不同，行政溝通可分為正式溝通和非正式溝通。7.下列不屬于行政倫理規(guī)范的是（）A.勤政B.廉政C.行政人格D.以權(quán)謀私答案：D。以權(quán)謀私是違背行政倫理規(guī)范的行為，而勤政、廉政和行政人格都是行政倫理規(guī)范的重要內(nèi)容。8.2025年，為了提高行政效率，政府大力推行的管理方法是（）A.目標(biāo)管理B.績(jī)效管理C.流程再造D.以上都是答案：D。目標(biāo)管理、績(jī)效管理和流程再造等管理方法在2025年均被政府大力推行以提高行政效率。9.行政監(jiān)督的對(duì)象是（）A.國(guó)家行政機(jī)關(guān)B.國(guó)家公務(wù)員C.行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員D.行政相對(duì)人答案：C。行政監(jiān)督的對(duì)象是行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的行政行為。10.下列屬于行政外部監(jiān)督的是（）A.審計(jì)監(jiān)督B.監(jiān)察監(jiān)督C.政黨監(jiān)督D.上級(jí)政府監(jiān)督答案：C。政黨監(jiān)督屬于行政外部監(jiān)督，審計(jì)監(jiān)督、監(jiān)察監(jiān)督和上級(jí)政府監(jiān)督都屬于行政內(nèi)部監(jiān)督。11.2025年在行政決策過(guò)程中，為了避免決策失誤，特別強(qiáng)調(diào)的是（）A.經(jīng)驗(yàn)決策B.科學(xué)決策C.集體決策D.個(gè)人決策答案：B。2025年注重科學(xué)決策，依靠科學(xué)的方法和程序來(lái)避免決策失誤。12.行政組織的縱向結(jié)構(gòu)主要涉及的問(wèn)題是（）A.管理層次與管理幅度B.管理范圍與管理部門(mén)C.管理權(quán)限與管理職責(zé)D.管理手段與管理方法答案：A。行政組織的縱向結(jié)構(gòu)主要涉及管理層次與管理幅度的關(guān)系。13.行政文化的核心是（）A.行政道德B.行政精神C.行政心理D.行政價(jià)值取向答案：D。行政價(jià)值取向是行政文化的核心，它決定了行政人員的行為模式和行政組織的發(fā)展方向。14.下列不屬于行政方法特點(diǎn)的是（）A.權(quán)威性B.無(wú)償性C.垂直性D.間接性答案：D。行政方法具有權(quán)威性、無(wú)償性和垂直性等特點(diǎn)，而間接性不是其特點(diǎn)。15.2025年，為了促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，政府在行政管理上采取的措施是（）A.區(qū)域政策一體化B.行政權(quán)力集中化C.地方保護(hù)主義D.忽視區(qū)域差異答案：A。為促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，政府采取區(qū)域政策一體化等措施，而不是行政權(quán)力集中化、地方保護(hù)主義和忽視區(qū)域差異。16.行政執(zhí)行的主體是（）A.行政機(jī)關(guān)B.行政領(lǐng)導(dǎo)者C.行政人員D.以上都是答案：D。行政執(zhí)行的主體包括行政機(jī)關(guān)、行政領(lǐng)導(dǎo)者和行政人員。17.下列屬于行政合同的是（）A.買(mǎi)賣(mài)合同B.租賃合同C.公共工程承包合同D.贈(zèng)與合同答案：C。公共工程承包合同屬于行政合同，而買(mǎi)賣(mài)合同、租賃合同和贈(zèng)與合同一般屬于民事合同。18.2025年，行政責(zé)任追究制度更加注重的是（）A.結(jié)果責(zé)任B.過(guò)程責(zé)任C.集體責(zé)任D.個(gè)人責(zé)任答案：B。2025年行政責(zé)任追究制度更加注重過(guò)程責(zé)任，強(qiáng)調(diào)對(duì)行政行為過(guò)程的監(jiān)督和責(zé)任追究。19.行政環(huán)境的構(gòu)成要素中，最活躍的要素是（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.文化環(huán)境D.科技環(huán)境答案：D?？萍辑h(huán)境是行政環(huán)境構(gòu)成要素中最活躍的要素，它的發(fā)展變化對(duì)行政管理產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。20.下列不屬于行政管理的基本職能的是（）A.政治職能B.經(jīng)濟(jì)職能C.文化職能D.司法職能答案：D。行政管理的基本職能包括政治職能、經(jīng)濟(jì)職能和文化職能等，司法職能不屬于行政管理職能。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.2025年行政管理的主要發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.服務(wù)型政府建設(shè)深化C.跨部門(mén)協(xié)同治理加強(qiáng)D.更加注重行政倫理建設(shè)答案：ABCD。2025年行政管理呈現(xiàn)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)型政府建設(shè)深化、跨部門(mén)協(xié)同治理加強(qiáng)以及更加注重行政倫理建設(shè)等發(fā)展趨勢(shì)。2.行政組織的基本要素包括（）A.組織目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)設(shè)置C.人員構(gòu)成D.權(quán)責(zé)體系答案：ABCD。行政組織的基本要素包括組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成和權(quán)責(zé)體系等。3.行政決策的原則包括（）A.信息原則B.預(yù)測(cè)原則C.系統(tǒng)原則D.民主原則答案：ABCD。行政決策應(yīng)遵循信息原則、預(yù)測(cè)原則、系統(tǒng)原則和民主原則等。4.行政執(zhí)行的手段包括（）A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.法律手段D.思想教育手段答案：ABCD。行政執(zhí)行的手段包括行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和思想教育手段。5.行政監(jiān)督的作用主要有（）A.預(yù)防作用B.矯正作用C.反饋?zhàn)饔肈.評(píng)價(jià)作用答案：ABCD。行政監(jiān)督具有預(yù)防作用、矯正作用、反饋?zhàn)饔煤驮u(píng)價(jià)作用等。6.2025年提升行政效率的途徑有（）A.優(yōu)化行政流程B.加強(qiáng)人員培訓(xùn)C.引入先進(jìn)技術(shù)D.完善績(jī)效評(píng)估體系答案：ABCD。優(yōu)化行政流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、引入先進(jìn)技術(shù)和完善績(jī)效評(píng)估體系等都是2025年提升行政效率的途徑。7.行政倫理的基本價(jià)值包括（）A.公正B.廉潔C.負(fù)責(zé)D.民主答案：ABCD。行政倫理的基本價(jià)值包括公正、廉潔、負(fù)責(zé)和民主等。8.行政溝通的障礙主要有（）A.語(yǔ)言障礙B.心理障礙C.組織結(jié)構(gòu)障礙D.信息過(guò)量障礙答案：ABCD。行政溝通的障礙包括語(yǔ)言障礙、心理障礙、組織結(jié)構(gòu)障礙和信息過(guò)量障礙等。9.行政方法的局限性主要體現(xiàn)在（）A.缺乏靈活性B.容易產(chǎn)生官僚主義C.不利于發(fā)揮下級(jí)的積極性D.成本較高答案：ABC。行政方法缺乏靈活性，容易產(chǎn)生官僚主義，不利于發(fā)揮下級(jí)的積極性，但成本不一定高。10.區(qū)域行政管理協(xié)調(diào)發(fā)展的措施有（）A.建立區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制B.加強(qiáng)區(qū)域規(guī)劃合作C.促進(jìn)要素自由流動(dòng)D.推動(dòng)公共服務(wù)均等化答案：ABCD。建立區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制、加強(qiáng)區(qū)域規(guī)劃合作、促進(jìn)要素自由流動(dòng)和推動(dòng)公共服務(wù)均等化等都是促進(jìn)區(qū)域行政管理協(xié)調(diào)發(fā)展的措施。三、判斷題（每題1分，共10分）1.行政管理就是政府管理。（）答案：錯(cuò)誤。行政管理是政府運(yùn)用國(guó)家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng)，但行政管理的主體不僅僅局限于政府，還包括其他公共組織。2.行政組織的規(guī)模越大，行政效率就越高。（）答案：錯(cuò)誤。行政組織規(guī)模過(guò)大可能導(dǎo)致管理層次增多、信息傳遞不暢等問(wèn)題，反而會(huì)降低行政效率。3.行政決策一經(jīng)作出，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，不能有任何變更。（）答案：錯(cuò)誤。在行政決策執(zhí)行過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)決策存在問(wèn)題或客觀情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變更。4.行政監(jiān)督只需要對(duì)行政機(jī)關(guān)的行為進(jìn)行監(jiān)督。（）答案：錯(cuò)誤。行政監(jiān)督不僅要對(duì)行政機(jī)關(guān)的行為進(jìn)行監(jiān)督，還要對(duì)行政人員的行為進(jìn)行監(jiān)督。5.2025年，信息化在行政管理中的應(yīng)用只是為了提高辦公速度。（）答案：錯(cuò)誤。信息化在行政管理中的應(yīng)用不僅僅是為了提高辦公速度，還包括提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)決策科學(xué)性、促進(jìn)信息共享等多方面的作用。6.行政倫理規(guī)范對(duì)行政人員具有強(qiáng)制約束力。（）答案：正確。行政倫理規(guī)范雖然不像法律那樣具有明確的強(qiáng)制力，但它通過(guò)社會(huì)輿論、內(nèi)心信念等方式對(duì)行政人員產(chǎn)生約束作用。7.行政溝通就是信息的傳遞。（）答案：錯(cuò)誤。行政溝通不僅僅是信息的傳遞，還包括信息的理解、反饋和互動(dòng)等過(guò)程。8.行政方法的運(yùn)用不需要考慮行政對(duì)象的特點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。行政方法的運(yùn)用需要考慮行政對(duì)象的特點(diǎn)，根據(jù)不同的對(duì)象和情況選擇合適的行政方法。9.區(qū)域行政管理協(xié)調(diào)發(fā)展只需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)。（）答案：錯(cuò)誤。區(qū)域行政管理協(xié)調(diào)發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)，還要關(guān)注社會(huì)、環(huán)境、公共服務(wù)等多方面的協(xié)調(diào)。10.行政績(jī)效評(píng)估只注重結(jié)果評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤。行政績(jī)效評(píng)估既注重結(jié)果評(píng)估，也注重過(guò)程評(píng)估，以全面、客觀地評(píng)價(jià)行政行為的績(jī)效。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述2025年行政管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義。答：（1）提高行政效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實(shí)現(xiàn)行政流程的自動(dòng)化和智能化，減少人工操作和繁瑣環(huán)節(jié)，加快信息傳遞和處理速度，從而大大提高行政效率。例如，電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用使得許多政務(wù)事項(xiàng)可以在線辦理，節(jié)省了時(shí)間和成本。（2）提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)數(shù)字化手段，政府可以為公眾提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù)。公眾可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取政務(wù)信息和辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)政府也能更好地了解公眾需求，提供精準(zhǔn)的服務(wù)。（3）增強(qiáng)決策科學(xué)性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠收集和分析大量的數(shù)據(jù)，為行政決策提供豐富的信息支持。政府可以利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民生等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，從而做出更加科學(xué)、合理的決策。（4）促進(jìn)信息共享與協(xié)同治理。數(shù)字化平臺(tái)打破了部門(mén)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和流通。不同部門(mén)之間可以通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同辦公，提高跨部門(mén)合作的效率，共同解決復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。（5）提高行政透明度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得政務(wù)信息更加公開(kāi)透明，公眾可以方便地監(jiān)督政府的行政行為。這有助于增強(qiáng)政府的公信力，促進(jìn)政府與公眾之間的良性互動(dòng)。2.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。答：（1）政治素質(zhì)。行政領(lǐng)導(dǎo)者要具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，堅(jiān)持正確的政治方向，忠誠(chéng)于國(guó)家和人民，具備高度的政治責(zé)任感和使命感。（2）道德素質(zhì)。要有良好的道德品質(zhì)，誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、正直無(wú)私，遵守行政倫理規(guī)范，以身作則，為下屬樹(shù)立榜樣。（3）知識(shí)素質(zhì)。應(yīng)具備廣泛的知識(shí)，包括行政管理知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)等。不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的行政環(huán)境。（4）能力素質(zhì)。具備較強(qiáng)的決策能力，能夠在復(fù)雜的情況下做出正確的決策；要有組織協(xié)調(diào)能力，合理安排人力、物力和財(cái)力，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；還應(yīng)具備溝通能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力等。（5）心理素質(zhì)。要有良好的心理素質(zhì)，保持冷靜、樂(lè)觀、自信的心態(tài)，能夠承受工作壓力和挫折，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠沉著應(yīng)對(duì)。3.簡(jiǎn)述行政績(jī)效評(píng)估的主要方法。答：（1）目標(biāo)管理法。將組織的總體目標(biāo)分解為各個(gè)部門(mén)和個(gè)人的具體目標(biāo)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的考核來(lái)評(píng)估績(jī)效。這種方法強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確性和可衡量性，能夠使組織的各項(xiàng)工作圍繞目標(biāo)展開(kāi)。（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）。確定對(duì)組織績(jī)效起關(guān)鍵作用的指標(biāo)，通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估來(lái)衡量績(jī)效。KPI能夠突出重點(diǎn)，抓住影響績(jī)效的關(guān)鍵因素。（3）360度評(píng)估法。從多個(gè)角度對(duì)行政人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括上級(jí)、下級(jí)、同事和服務(wù)對(duì)象等。這種方法能夠全面、客觀地評(píng)價(jià)行政人員的工作表現(xiàn)。（4）標(biāo)桿管理法。選取同行業(yè)或其他領(lǐng)域的優(yōu)秀組織作為標(biāo)桿，將本組織的績(jī)效與標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)比，找出差距并采取措施改進(jìn)。（5）平衡計(jì)分卡法。從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，綜合考慮了組織的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，能夠全面反映組織的績(jī)效狀況。五、論述題（20分）論述2025年如何進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。答：2025年進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求、提升政府治理能力和公共服務(wù)水平的重要舉措，可從以下幾個(gè)方面入手：理念轉(zhuǎn)變與強(qiáng)化1.樹(shù)立以人民為中心的服務(wù)理念。政府工作人員要深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)人民是政府的根本宗旨，將人民的需求和利益放在首位。通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的思想政治教育，使他們從思想上真正樹(shù)立起為人民服務(wù)的意識(shí)，摒棄“官本位”思想。2.強(qiáng)化公共服務(wù)意識(shí)。政府要明確自身在公共服務(wù)中的主體責(zé)任，積極主動(dòng)地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)。在制定政策和開(kāi)展工作時(shí)，要充分考慮公眾的利益和需求，將公共服務(wù)的質(zhì)量和效果作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。職能優(yōu)化與調(diào)整1.明確政府職能定位。合理劃分政府與市場(chǎng)、社會(huì)的邊界，將政府職能重點(diǎn)放在提供公共產(chǎn)品和服務(wù)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障社會(huì)公平正義等方面。減少對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的直接干預(yù)，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。2.加強(qiáng)公共服務(wù)職能。加大在教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)保障等領(lǐng)域的投入，提高公共服務(wù)的供給水平和質(zhì)量。推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化，縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域之間的公共服務(wù)差距。3.推進(jìn)職能整合與協(xié)同。打破部門(mén)之間的壁壘，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作和配合，實(shí)現(xiàn)職能的優(yōu)化整合。建立跨部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，共同解決涉及多個(gè)部門(mén)的公共問(wèn)題，提高政府