公共交通系統(tǒng)軟件開發(fā)運營協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方（軟件開發(fā)方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______1.1.2乙方（運營方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在公共交通系統(tǒng)軟件開發(fā)及運營過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證公共交通系統(tǒng)軟件的順利開發(fā)與運營。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。二、軟件研發(fā)2.1軟件需求2.1.1甲方根據(jù)公共交通系統(tǒng)運營需求，向乙方提供軟件需求規(guī)格說明書。2.1.2乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求規(guī)格說明書，制定詳細(xì)的設(shè)計方案。2.2軟件開發(fā)2.2.1乙方在收到甲方提供的軟件需求規(guī)格說明書后，應(yīng)在_______個月內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)質(zhì)量，保證軟件功能符合甲方需求。2.2.3乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)定期向甲方匯報開發(fā)進度。2.3軟件交付2.3.1乙方在軟件開發(fā)完成后，將軟件及所有相關(guān)文檔交付給甲方。2.3.2甲方在收到軟件及相關(guān)文檔后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)對軟件進行驗收。三、軟件運營3.1運營內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)公共交通系統(tǒng)軟件的運營，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障處理、數(shù)據(jù)更新等。3.1.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證用戶正常使用。3.2運營管理3.2.1乙方應(yīng)建立健全運營管理制度，保證運營工作有序進行。3.2.2乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團隊，負(fù)責(zé)軟件運營維護工作。3.3運營費用3.3.1乙方運營公共交通系統(tǒng)軟件，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定收取合理費用。3.3.2運營費用收取方式、標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2乙方在使用軟件過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.2.1甲方有權(quán)對軟件知識產(chǎn)權(quán)進行維權(quán)。4.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行知識產(chǎn)權(quán)保護工作。五、保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后_______年止。5.2保密責(zé)任5.2.1如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。五、其他條款5.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。5.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3協(xié)議修改對本協(xié)議的任何修改，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。5.4協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。5.5協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1甲方有權(quán)要求乙方在軟件運營期間提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負(fù)責(zé)及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、功能優(yōu)化、升級服務(wù)等。6.2系統(tǒng)維護6.2.1乙方負(fù)責(zé)保證公共交通系統(tǒng)軟件的正常運行，對系統(tǒng)進行定期維護。6.2.2系統(tǒng)維護工作應(yīng)在不影響系統(tǒng)正常運行的前提下進行，并提前通知甲方。6.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護工作不會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.3更新與升級6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和軟件發(fā)展情況，定期對軟件進行更新和升級。6.3.2更新和升級工作應(yīng)在不影響系統(tǒng)正常運行的前提下進行，并經(jīng)過甲方驗收。6.3.3更新和升級的內(nèi)容、時間由雙方協(xié)商確定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取措施保證公共交通系統(tǒng)軟件中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，定期進行數(shù)據(jù)備份，并在必要時恢復(fù)數(shù)據(jù)。7.2隱私保護7.2.1乙方在運營過程中收集和使用用戶個人信息，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重用戶隱私。7.2.2乙方不得向任何第三方泄露或出售用戶個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。7.3用戶權(quán)利7.3.1用戶有權(quán)了解其個人信息的收集、使用、存儲等情況。7.3.2用戶有權(quán)要求乙方對其個人信息進行修改、刪除或停止使用。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照公共交通系統(tǒng)軟件運營的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方和用戶的需求。8.2服務(wù)監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。8.2.2甲方可通過定期檢查、用戶反饋等方式對服務(wù)質(zhì)量進行評估。8.3服務(wù)改進8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方和用戶的需求，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。8.3.2乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，對服務(wù)中的不足進行改進。第九章費用結(jié)算與支付9.1費用構(gòu)成9.1.1公共交通系統(tǒng)軟件開發(fā)及運營費用由軟件開發(fā)費用、系統(tǒng)維護費用、技術(shù)支持費用等構(gòu)成。9.1.2費用構(gòu)成的具體項目和標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議中明確約定。9.2結(jié)算方式9.2.1費用結(jié)算采用按月或按年支付的方式，具體結(jié)算周期由雙方協(xié)商確定。9.2.2結(jié)算方式為人民幣支付，支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬或支票。9.3支付時間9.3.1甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后_______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。9.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后_______個工作日內(nèi)開具相應(yīng)的發(fā)票。第十章協(xié)議終止與后續(xù)處理10.1協(xié)議終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意終止本協(xié)議。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)無法繼續(xù)履行本協(xié)議。10.1.3任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后_______個工作日內(nèi)仍未改正。10.2后續(xù)處理10.2.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余的軟件開發(fā)、運營工作。10.2.2乙方應(yīng)將公共交通系統(tǒng)軟件及所有相關(guān)資料完整移交給甲方。10.2.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十一章保密協(xié)議11.1保密信息定義11.1.1本協(xié)議中“保密信息”是指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的任何技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)或其他非公開信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限自保密信息知悉之日起計算，不少于_______年。11.3例外情況11.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）在保密信息知悉前已為公眾所知的；（2）在保密信息知悉后，非因違反本協(xié)議而以正當(dāng)方式從第三方獲得的；（3）雙方之間已公開的信息。11.4保密信息的處理11.4.1雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息的安全，防止其泄露。第十二章知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1除非本協(xié)議另有約定，否則雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。12.2軟件知識產(chǎn)權(quán)12.2.1甲方擁有的軟件知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得侵犯。12.2.2乙方在軟件運營過程中，不得擅自修改、復(fù)制、傳播甲方的軟件知識產(chǎn)權(quán)。第十三章協(xié)議附件13.1附件內(nèi)容本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件需求規(guī)格說明書；（2）軟件設(shè)計