2025年產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研案例分析考試試題及答案一、案例分析題（40分）

1.案例背景：

某公司是一家專注于智能家居設(shè)備的生產(chǎn)商，近年來市場表現(xiàn)良好。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，公司決定推出一款全新的智能家居產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)前期，公司需要進(jìn)行市場調(diào)研以了解市場需求和競爭態(tài)勢。

（1）請根據(jù)案例背景，列舉至少3種市場調(diào)研方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。（6分）

答案：

1.問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的需求和偏好。

2.訪談?wù){(diào)研：與潛在消費(fèi)者進(jìn)行一對一訪談，深入了解他們對智能家居產(chǎn)品的期望和痛點(diǎn)。

3.競品分析：對市場上現(xiàn)有的智能家居產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解其功能和性能，以及用戶評價。

（2）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前智能家居市場的主要競爭者和競爭策略。（6分）

答案：

1.主要競爭者：A公司（國內(nèi)知名智能家居品牌）、B公司（國際知名智能家居品牌）、C公司（初創(chuàng)智能家居品牌）。

2.競爭策略：A公司以品牌影響力和產(chǎn)品線豐富度為主；B公司以技術(shù)創(chuàng)新和高端市場定位為主；C公司以性價比和快速迭代為主。

（3）請根據(jù)案例背景，設(shè)計一份針對目標(biāo)消費(fèi)者的市場調(diào)研問卷，包括至少5個問題。（6分）

答案：

1.您是否了解智能家居產(chǎn)品？

2.您對智能家居產(chǎn)品的需求是什么？

3.您對智能家居產(chǎn)品的預(yù)算是多少？

4.您對智能家居產(chǎn)品的功能有哪些期望？

5.您是否愿意為智能家居產(chǎn)品支付額外費(fèi)用？

（4）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前智能家居市場的潛在機(jī)會和威脅。（6分）

答案：

1.潛在機(jī)會：人口老齡化、城市化進(jìn)程加快、消費(fèi)者對智能化產(chǎn)品的需求增加。

2.威脅：市場競爭加劇、技術(shù)更新?lián)Q代快、消費(fèi)者對價格敏感度高。

2.案例背景：

某公司是一家生產(chǎn)手機(jī)殼的企業(yè)，近年來市場表現(xiàn)良好。為了進(jìn)一步提高市場份額，公司決定推出一款新型手機(jī)殼產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)前期，公司需要進(jìn)行市場調(diào)研以了解市場需求和競爭態(tài)勢。

（1）請根據(jù)案例背景，列舉至少3種市場調(diào)研方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。（6分）

答案：

1.問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集消費(fèi)者對手機(jī)殼產(chǎn)品的需求和偏好。

2.訪談?wù){(diào)研：與潛在消費(fèi)者進(jìn)行一對一訪談，深入了解他們對手機(jī)殼產(chǎn)品的期望和痛點(diǎn)。

3.競品分析：對市場上現(xiàn)有的手機(jī)殼產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解其功能和性能，以及用戶評價。

（2）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前手機(jī)殼市場的主要競爭者和競爭策略。（6分）

答案：

1.主要競爭者：A品牌（國內(nèi)知名手機(jī)殼品牌）、B品牌（國際知名手機(jī)殼品牌）、C品牌（初創(chuàng)手機(jī)殼品牌）。

2.競爭策略：A品牌以品牌影響力和產(chǎn)品設(shè)計為主；B品牌以技術(shù)創(chuàng)新和時尚定位為主；C品牌以性價比和快速迭代為主。

（3）請根據(jù)案例背景，設(shè)計一份針對目標(biāo)消費(fèi)者的市場調(diào)研問卷，包括至少5個問題。（6分）

答案：

1.您是否購買過手機(jī)殼？

2.您對手機(jī)殼的需求是什么？

3.您對手機(jī)殼的價格敏感度如何？

4.您對手機(jī)殼的設(shè)計風(fēng)格有何偏好？

5.您是否愿意為手機(jī)殼支付額外費(fèi)用？

（4）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前手機(jī)殼市場的潛在機(jī)會和威脅。（6分）

答案：

1.潛在機(jī)會：手機(jī)用戶數(shù)量持續(xù)增長、消費(fèi)者對手機(jī)保護(hù)需求增加、個性化消費(fèi)趨勢。

2.威脅：市場競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者對價格敏感度高。

3.案例背景：

某公司是一家生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)，近年來市場表現(xiàn)良好。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，公司決定推出一款新型兒童玩具產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)前期，公司需要進(jìn)行市場調(diào)研以了解市場需求和競爭態(tài)勢。

（1）請根據(jù)案例背景，列舉至少3種市場調(diào)研方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。（6分）

答案：

1.問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集家長和兒童對兒童玩具產(chǎn)品的需求和偏好。

2.訪談?wù){(diào)研：與家長和兒童進(jìn)行一對一訪談，深入了解他們對兒童玩具產(chǎn)品的期望和痛點(diǎn)。

3.競品分析：對市場上現(xiàn)有的兒童玩具產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解其功能和性能，以及用戶評價。

（2）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前兒童玩具市場的主要競爭者和競爭策略。（6分）

答案：

1.主要競爭者：A品牌（國內(nèi)知名兒童玩具品牌）、B品牌（國際知名兒童玩具品牌）、C品牌（初創(chuàng)兒童玩具品牌）。

2.競爭策略：A品牌以品牌影響力和產(chǎn)品安全性為主；B品牌以技術(shù)創(chuàng)新和益智教育為主；C品牌以性價比和快速迭代為主。

（3）請根據(jù)案例背景，設(shè)計一份針對目標(biāo)消費(fèi)者的市場調(diào)研問卷，包括至少5個問題。（6分）

答案：

1.您是否購買過兒童玩具？

2.您對兒童玩具的需求是什么？

3.您對兒童玩具的價格敏感度如何？

4.您對兒童玩具的安全性有何要求？

5.您是否愿意為兒童玩具支付額外費(fèi)用？

（4）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前兒童玩具市場的潛在機(jī)會和威脅。（6分）

答案：

1.潛在機(jī)會：兒童人口數(shù)量穩(wěn)定、消費(fèi)者對兒童玩具的品質(zhì)和安全要求提高、教育娛樂一體化趨勢。

2.威脅：市場競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者對價格敏感度高。

二、選擇題（40分）

1.以下哪種市場調(diào)研方法適用于對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析？（6分）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.競品分析

D.實地考察

答案：A

2.以下哪項不屬于市場調(diào)研的目的？（6分）

A.了解市場需求

B.分析競爭態(tài)勢

C.評估產(chǎn)品性能

D.制定營銷策略

答案：C

3.以下哪種市場調(diào)研方法適用于收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的真實感受？（6分）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.競品分析

D.實地考察

答案：B

4.以下哪種市場調(diào)研方法適用于了解競爭對手的產(chǎn)品功能和性能？（6分）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.競品分析

D.實地考察

答案：C

5.以下哪種市場調(diào)研方法適用于收集大量潛在消費(fèi)者的基本信息？（6分）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.競品分析

D.實地考察

答案：A

6.以下哪種市場調(diào)研方法適用于了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買決策過程？（6分）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.競品分析

D.實地考察

答案：B

三、判斷題（20分）

1.市場調(diào)研是一項系統(tǒng)工程，需要多個部門協(xié)同合作。（2分）

答案：正確

2.市場調(diào)研的主要目的是為了制定營銷策略。（2分）

答案：正確

3.問卷調(diào)查是一種適用于所有類型市場調(diào)研的方法。（2分）

答案：錯誤

4.訪談?wù){(diào)研適用于收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的真實感受。（2分）

答案：正確

5.競品分析是一種適用于了解競爭對手產(chǎn)品功能和性能的方法。（2分）

答案：正確

6.實地考察是一種適用于了解消費(fèi)者購買決策過程的方法。（2分）

答案：正確

7.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來源僅限于公開渠道。（2分）

答案：錯誤

8.市場調(diào)研的結(jié)果可以完全反映市場真實情況。（2分）

答案：錯誤

9.市場調(diào)研的過程可以隨意更改。（2分）

答案：錯誤

10.市場調(diào)研的結(jié)果可以直接用于產(chǎn)品開發(fā)。（2分）

答案：錯誤

四、簡答題（20分）

1.簡述市場調(diào)研的步驟。（6分）

答案：

1.確定調(diào)研目的和問題

2.設(shè)計調(diào)研方案和方法

3.收集數(shù)據(jù)

4.分析數(shù)據(jù)

5.提出建議

2.簡述市場調(diào)研中的定量調(diào)研和定性調(diào)研的區(qū)別。（6分）

答案：

1.定量調(diào)研：以量化數(shù)據(jù)為主要研究對象，適用于大規(guī)模調(diào)查和統(tǒng)計分析。

2.定性調(diào)研：以描述性數(shù)據(jù)為主要研究對象，適用于深入了解消費(fèi)者心理和行為。

3.簡述市場調(diào)研中問卷調(diào)查的設(shè)計要點(diǎn)。（6分）

答案：

1.問題設(shè)計：問題要明確、具體、簡潔。

2.問題類型：選擇合適的題型，如單選題、多選題、填空題等。

3.問題順序：按照邏輯順序排列問題。

4.問題數(shù)量：控制問題數(shù)量，避免過度疲勞。

五、論述題（20分）

1.論述市場調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要性。（10分）

答案：

1.市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場需求，為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。

2.市場調(diào)研可以了解競爭對手的產(chǎn)品和策略，為企業(yè)制定競爭策略提供參考。

3.市場調(diào)研可以了解消費(fèi)者心理和行為，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供靈感。

2.論述市場調(diào)研在市場營銷策略制定中的作用。（10分）

答案：

1.市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場需求，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù)。

2.市場調(diào)研可以了解競爭對手的市場份額和策略，為企業(yè)制定競爭策略提供參考。

3.市場調(diào)研可以了解消費(fèi)者心理和行為，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù)。

六、案例分析題（40分）

1.案例背景：

某公司是一家生產(chǎn)化妝品的企業(yè)，近年來市場表現(xiàn)良好。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，公司決定推出一款新型化妝品產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)前期，公司需要進(jìn)行市場調(diào)研以了解市場需求和競爭態(tài)勢。

（1）請根據(jù)案例背景，列舉至少3種市場調(diào)研方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。（6分）

答案：

1.問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集消費(fèi)者對化妝品產(chǎn)品的需求和偏好。

2.訪談?wù){(diào)研：與潛在消費(fèi)者進(jìn)行一對一訪談，深入了解他們對化妝品產(chǎn)品的期望和痛點(diǎn)。

3.競品分析：對市場上現(xiàn)有的化妝品產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解其功能和性能，以及用戶評價。

（2）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前化妝品市場的主要競爭者和競爭策略。（6分）

答案：

1.主要競爭者：A品牌（國內(nèi)知名化妝品品牌）、B品牌（國際知名化妝品品牌）、C品牌（初創(chuàng)化妝品品牌）。

2.競爭策略：A品牌以品牌影響力和產(chǎn)品線豐富度為主；B品牌以技術(shù)創(chuàng)新和高端市場定位為主；C品牌以性價比和快速迭代為主。

（3）請根據(jù)案例背景，設(shè)計一份針對目標(biāo)消費(fèi)者的市場調(diào)研問卷，包括至少5個問題。（6分）

答案：

1.您是否了解化妝品品牌？

2.您對化妝品的需求是什么？

3.您對化妝品的價格敏感度如何？

4.您對化妝品的功效有何要求？

5.您是否愿意為化妝品支付額外費(fèi)用？

（4）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前化妝品市場的潛在機(jī)會和威脅。（6分）

答案：

1.潛在機(jī)會：女性消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)定、消費(fèi)者對化妝品的品質(zhì)和安全要求提高、個性化消費(fèi)趨勢。

2.威脅：市場競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者對價格敏感度高。

2.案例背景：

某公司是一家生產(chǎn)食品的企業(yè)，近年來市場表現(xiàn)良好。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，公司決定推出一款新型食品產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)前期，公司需要進(jìn)行市場調(diào)研以了解市場需求和競爭態(tài)勢。

（1）請根據(jù)案例背景，列舉至少3種市場調(diào)研方法，并簡要說明每種方法的特點(diǎn)。（6分）

答案：

1.問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集消費(fèi)者對食品產(chǎn)品的需求和偏好。

2.訪談?wù){(diào)研：與潛在消費(fèi)者進(jìn)行一對一訪談，深入了解他們對食品產(chǎn)品的期望和痛點(diǎn)。

3.競品分析：對市場上現(xiàn)有的食品產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解其功能和性能，以及用戶評價。

（2）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前食品市場的主要競爭者和競爭策略。（6分）

答案：

1.主要競爭者：A品牌（國內(nèi)知名食品品牌）、B品牌（國際知名食品品牌）、C品牌（初創(chuàng)食品品牌）。

2.競爭策略：A品牌以品牌影響力和產(chǎn)品線豐富度為主；B品牌以技術(shù)創(chuàng)新和高端市場定位為主；C品牌以性價比和快速迭代為主。

（3）請根據(jù)案例背景，設(shè)計一份針對目標(biāo)消費(fèi)者的市場調(diào)研問卷，包括至少5個問題。（6分）

答案：

1.您是否了解食品品牌？

2.您對食品的需求是什么？

3.您對食品的價格敏感度如何？

4.您對食品的口感有何要求？

5.您是否愿意為食品支付額外費(fèi)用？

（4）請根據(jù)案例背景，分析當(dāng)前食品市場的潛在機(jī)會和威脅。（6分）

答案：

1.潛在機(jī)會：消費(fèi)者對健康、營養(yǎng)食品的需求增加、食品行業(yè)創(chuàng)新不斷、新興市場潛力巨大。

2.威脅：市場競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者對價格敏感度高。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）答案：

-問卷調(diào)查：通過設(shè)計調(diào)查問卷，收集消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的需求和偏好。

-訪談?wù){(diào)研：與潛在消費(fèi)者進(jìn)行一對一訪談，深入了解他們對智能家居產(chǎn)品的期望和痛點(diǎn)。

-競品分析：對市場上現(xiàn)有的智能家居產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解其功能和性能，以及用戶評價。

解析思路：首先考慮市場調(diào)研的常見方法，然后結(jié)合智能家居產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇適合的方法。

1.（2）答案：

-主要競爭者：A公司（國內(nèi)知名智能家居品牌）、B公司（國際知名智能家居品牌）、C公司（初創(chuàng)智能家居品牌）。

-競爭策略：A公司以品牌影響力和產(chǎn)品線豐富度為主；B公司以技術(shù)創(chuàng)新和高端市場定位為主；C公司以性價比和快速迭代為主。

解析思路：分析市場上現(xiàn)有的智能家居品牌，了解它們的競爭策略和市場定位。

1.（3）答案：

-您是否了解智能家居產(chǎn)品？

-您對智能家居產(chǎn)品的需求是什么？

-您對智能家居產(chǎn)品的預(yù)算是多少？

-您對智能家居產(chǎn)品的功能有哪些期望？

-您是否愿意為智能家居產(chǎn)品支付額外費(fèi)用？

解析思路：根據(jù)市場調(diào)研的目的，設(shè)計問題以收集關(guān)于消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的了解、需求、預(yù)算、功能和購買意愿等信息。

1.（4）答案：

-潛在機(jī)會：人口老齡化、城市化進(jìn)程加快、消費(fèi)者對智能化產(chǎn)品的需求增加。

-威脅：市場競爭加劇、技術(shù)更新?lián)Q代快、消費(fèi)者對價格敏感度高。

解析思路：分析市場環(huán)境中的潛在機(jī)會和威脅，考慮人口、技術(shù)、市場