電梯提控管理辦法一、總則（一）目的為加強公司電梯提控管理，規(guī)范電梯使用行為，確保電梯運行安全，保障員工生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有電梯的提控管理，包括但不限于員工使用的辦公區(qū)域電梯、貨梯等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯運行安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯安全運行。2.規(guī)范操作原則：明確電梯提控的操作流程和要求，員工必須按照規(guī)定操作電梯，嚴(yán)禁違規(guī)行為。3.責(zé)任到人原則：明確各部門和人員在電梯提控管理中的職責(zé)，做到責(zé)任清晰，各司其職。二、管理職責(zé)（一）安全管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善電梯提控管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織電梯安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)處理電梯運行中的安全事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）設(shè)備管理部門1.負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保電梯設(shè)備正常運行。2.建立電梯設(shè)備檔案，記錄電梯的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障維修記錄等。3.對電梯維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保其工作質(zhì)量。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門員工電梯提控的安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識。2.督促本部門員工遵守電梯提控管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并報告。3.配合安全管理部門和設(shè)備管理部門做好電梯的相關(guān)管理工作。（四）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位1.按照合同約定，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯性能符合要求。2.及時處理電梯運行中出現(xiàn)的故障和問題，保障電梯正常運行。3.向公司提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)技術(shù)資料。三、電梯提控規(guī)定（一）使用權(quán)限1.公司員工憑工作證或授權(quán)卡使用電梯，嚴(yán)禁非公司人員使用公司電梯。2.特殊情況下，如搬運大件物品、急救等，需經(jīng)安全管理部門批準(zhǔn)后方可使用電梯。（二）操作規(guī)范1.員工乘坐電梯時，應(yīng)文明禮貌，先出后進(jìn)，不得擁擠。2.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。3.不得在電梯轎廂內(nèi)打鬧、蹦跳、倚靠轎廂門等，以免影響電梯正常運行。4.搬運物品時，應(yīng)注意避免碰撞電梯轎廂和設(shè)備，不得超載運行。5.電梯運行過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，并保持冷靜，等待救援。（三）樓層?？?.員工應(yīng)根據(jù)自己的目的樓層，準(zhǔn)確按下電梯按鈕，不得隨意按動其他樓層按鈕。2.電梯到達(dá)目的樓層后，應(yīng)待電梯門完全打開，確認(rèn)安全后再進(jìn)出電梯。3.嚴(yán)禁在電梯門未完全打開時強行進(jìn)出電梯，以免發(fā)生危險。（四）特殊情況處理1.電梯發(fā)生故障被困時，被困人員應(yīng)保持冷靜，通過電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕或手機等方式與外界聯(lián)系，等待救援。2.安全管理部門接到電梯被困報警后，應(yīng)立即通知設(shè)備管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，并組織救援工作。3.在救援過程中，被困人員應(yīng)聽從救援人員的指揮，配合救援工作，不得擅自行動。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）維護(hù)保養(yǎng)計劃1.設(shè)備管理部門應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)規(guī)定，制定年度電梯維護(hù)保養(yǎng)計劃。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、時間安排、維護(hù)保養(yǎng)人員等信息。3.維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)報安全管理部門審核備案，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，包括機房設(shè)備檢查、轎廂及層門系統(tǒng)維護(hù)、電氣系統(tǒng)檢查等。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)時間、維護(hù)保養(yǎng)項目、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.設(shè)備管理部門應(yīng)定期對維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)工作落實到位。（三）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.安全管理部門應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)記錄、電梯運行狀況等。2.對于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，安全管理部門應(yīng)責(zé)令電梯維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改，整改仍不合格的，應(yīng)更換維護(hù)保養(yǎng)單位。3.設(shè)備管理部門應(yīng)與電梯維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。五、電梯安全檢查（一）日常檢查1.電梯使用部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常檢查，檢查內(nèi)容包括電梯運行狀況、轎廂及層門系統(tǒng)、緊急呼叫裝置等。2.日常檢查人員應(yīng)做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告設(shè)備管理部門。（二）定期檢查1.安全管理部門應(yīng)定期組織對電梯進(jìn)行全面檢查，檢查周期為每季度一次。2.定期檢查內(nèi)容應(yīng)包括電梯的各項安全性能指標(biāo)、維護(hù)保養(yǎng)情況、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況等。3.安全管理部門應(yīng)根據(jù)定期檢查結(jié)果，形成檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。（三）專項檢查1.在電梯發(fā)生重大故障、事故或進(jìn)行改造、維修后，安全管理部門應(yīng)組織進(jìn)行專項檢查，確保電梯安全運行。2.專項檢查內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況確定，檢查結(jié)果應(yīng)形成專項檢查報告。六、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安全管理部門應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確電梯事故的應(yīng)急處置流程、各部門和人員的職責(zé)等。2.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援隊伍1.公司應(yīng)組建電梯應(yīng)急救援隊伍，成員包括安全管理部門人員、設(shè)備管理部門人員、電梯維護(hù)保養(yǎng)人員等。2.應(yīng)急救援隊伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急處置流程1.電梯發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，并向安全管理部門報告。2.安全管理部門接到報告后，應(yīng)立即啟動電梯應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊伍進(jìn)行救援。3.在救援過程中，應(yīng)及時通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和相關(guān)部門，配合做好救援工作。4.事故處理完畢后，安全管理部門應(yīng)組織對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。七、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.安全管理部門應(yīng)制定電梯提控管理培訓(xùn)計劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等信息。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.電梯安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.電梯提控管理規(guī)定和操作流程。3.電梯安全知識和應(yīng)急處置技能。（三）培訓(xùn)方式1.采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、案例分析等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。2.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)電梯安全知識，提高安全意識。八、獎懲制度（一）獎勵1.對在電梯提控管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、