案件督辦管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織對(duì)各類案件的管理和監(jiān)督，確保案件得到及時(shí)、有效的處理，提高工作效率和質(zhì)量，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部涉及的各類案件，包括但不限于法律糾紛案件、違規(guī)違紀(jì)案件、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理案件等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：案件督辦工作必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司/組織的相關(guān)規(guī)定。2.及時(shí)高效原則：對(duì)案件進(jìn)行及時(shí)跟蹤和督促，確保案件處理不拖延，提高工作效率。3.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在案件處理過程中的職責(zé)，避免推諉扯皮。4.全程監(jiān)督原則：對(duì)案件處理的全過程進(jìn)行監(jiān)督，確保處理結(jié)果公正、合法。二、案件分類與定義（一）法律糾紛案件1.因合同糾紛、侵權(quán)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等引發(fā)的訴訟、仲裁案件。2.涉及公司/組織作為一方當(dāng)事人的其他法律糾紛案件。（二）違規(guī)違紀(jì)案件1.員工違反公司/組織規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等行為引發(fā)的調(diào)查處理案件。2.公司/組織內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的貪污、受賄、挪用公款等違法違紀(jì)案件。（三）重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理案件1.涉及重大投資、并購、重組等業(yè)務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及處理案件。2.重要業(yè)務(wù)合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛及處理案件。三、案件督辦機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組1.成立案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)案件督辦工作，制定案件督辦工作的方針、政策和重大決策。協(xié)調(diào)解決案件督辦過程中涉及的重大問題。對(duì)案件處理結(jié)果進(jìn)行最終審核和決策。（二）案件督辦辦公室1.案件督辦辦公室設(shè)在[具體部門]，負(fù)責(zé)案件督辦工作的日常組織和協(xié)調(diào)。2.職責(zé)：制定案件督辦工作計(jì)劃和流程，建立案件督辦臺(tái)賬。跟蹤案件處理進(jìn)度，及時(shí)向案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)案件進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保案件處理工作順利進(jìn)行。對(duì)案件處理結(jié)果進(jìn)行初步審核，提出審核意見。（三）承辦部門及責(zé)任人1.案件涉及的具體業(yè)務(wù)部門為承辦部門，承辦部門負(fù)責(zé)人為案件處理的第一責(zé)任人。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)案件的具體調(diào)查、處理工作，制定詳細(xì)的處理方案和措施。按照規(guī)定的時(shí)間和要求，向案件督辦辦公室報(bào)送案件處理進(jìn)展情況。配合案件督辦辦公室和其他相關(guān)部門的工作，提供必要的資料和信息。四、案件受理與交辦（一）案件受理1.公司/組織內(nèi)部各部門、員工發(fā)現(xiàn)案件線索后，應(yīng)及時(shí)向案件督辦辦公室報(bào)告。2.案件督辦辦公室對(duì)收到的案件線索進(jìn)行初步審查，符合受理?xiàng)l件的，予以受理，并登記備案。（二）案件交辦1.案件督辦辦公室根據(jù)案件的性質(zhì)、涉及部門等情況，提出案件交辦意見，報(bào)案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2.經(jīng)審批后，案件督辦辦公室將案件交辦給承辦部門，并下達(dá)《案件督辦交辦單》，明確承辦部門、責(zé)任人、辦理期限等要求。五、案件處理流程（一）調(diào)查取證1.承辦部門接到交辦案件后，應(yīng)立即成立專案組，制定調(diào)查方案，開展調(diào)查取證工作。2.調(diào)查人員應(yīng)依法依規(guī)收集證據(jù)，確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。3.在調(diào)查過程中，如需其他部門協(xié)助，相關(guān)部門應(yīng)積極配合。（二）分析研究1.承辦部門對(duì)調(diào)查取得的證據(jù)進(jìn)行分析研究，確定案件的事實(shí)和性質(zhì)。2.根據(jù)案件情況，提出初步處理意見，并撰寫案件調(diào)查報(bào)告。（三）處理決策1.案件調(diào)查報(bào)告提交給案件督辦辦公室，案件督辦辦公室進(jìn)行初步審核后，提交案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組。2.案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對(duì)案件進(jìn)行研究討論，做出最終處理決策。（四）執(zhí)行落實(shí)1.承辦部門根據(jù)案件督辦領(lǐng)導(dǎo)小組的處理決策，制定具體的執(zhí)行方案，并組織實(shí)施。2.在執(zhí)行過程中，如遇到問題或困難，應(yīng)及時(shí)向案件督辦辦公室報(bào)告，尋求協(xié)調(diào)解決。（五）結(jié)案歸檔1.案件處理完畢后，承辦部門應(yīng)及時(shí)整理案件資料，撰寫結(jié)案報(bào)告，報(bào)案件督辦辦公室審核。2.案件督辦辦公室審核通過后，對(duì)案件進(jìn)行結(jié)案歸檔，建立案件檔案管理制度。六、案件督辦措施（一）定期匯報(bào)1.承辦部門應(yīng)每周向案件督辦辦公室匯報(bào)案件處理進(jìn)展情況，填寫《案件處理進(jìn)度周報(bào)》。2.案件督辦辦公室應(yīng)定期召開案件督辦工作會(huì)議，通報(bào)案件處理情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題。（二）實(shí)地檢查1.案件督辦辦公室根據(jù)工作需要，可對(duì)承辦部門的案件處理工作進(jìn)行實(shí)地檢查。2.實(shí)地檢查主要包括查閱資料、聽取匯報(bào)、詢問相關(guān)人員等方式，了解案件處理的實(shí)際情況。（三）預(yù)警提示1.對(duì)于即將到期未完成的案件，案件督辦辦公室向承辦部門發(fā)出《案件處理預(yù)警提示單》，提醒承辦部門加快工作進(jìn)度。2.承辦部門接到預(yù)警提示后，應(yīng)及時(shí)采取措施，確保案件按時(shí)完成。（四）責(zé)任追究1.對(duì)因工作不力、延誤案件處理的承辦部門和責(zé)任人，按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。2.責(zé)任追究方式包括批評(píng)教育、警告、罰款、降職、撤職等。七、案件信息管理（一）信息收集1.承辦部門在案件處理過程中，應(yīng)及時(shí)收集與案件相關(guān)的各類信息，包括案件線索、調(diào)查證據(jù)、處理意見等。2.案件督辦辦公室負(fù)責(zé)匯總各承辦部門報(bào)送的案件信息，建立案件信息數(shù)據(jù)庫。（二）信息共享1.案件信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部共享，各部門可根據(jù)工作需要查閱相關(guān)案件信息。2.在確保信息安全的前提下，涉及對(duì)外披露的案件信息，按照公司/組織的信息披露制度執(zhí)行。（三）信息保密1.參與案件處理的所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，