早教學(xué)費管理辦法總則目的為加強本早教機構(gòu)學(xué)費管理，規(guī)范收費行為，保障機構(gòu)和學(xué)員的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本機構(gòu)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本早教機構(gòu)所有課程的學(xué)費收取、管理及退費等相關(guān)事宜?；驹瓌t1.合法性原則：嚴格遵守國家有關(guān)教育收費的法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)收取學(xué)費。2.合理性原則：學(xué)費標準應(yīng)根據(jù)教學(xué)成本、市場行情等因素合理制定，確保公平合理。3.公開透明原則：學(xué)費收取標準、方式等應(yīng)向社會公開，接受學(xué)員、家長及社會監(jiān)督。4.專款專用原則：學(xué)費收入應(yīng)?？顚Ｓ?，用于保障教學(xué)質(zhì)量、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)設(shè)施維護等與早教業(yè)務(wù)相關(guān)的支出。學(xué)費標準制定成本核算1.教學(xué)成本：包括教師薪酬、教材教具采購、場地租賃、設(shè)備設(shè)施折舊等。2.運營成本：涵蓋行政辦公費用、市場推廣費用、水電費等。3.利潤空間：在合理考慮成本的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場競爭狀況和機構(gòu)發(fā)展需求，確定適當?shù)睦麧櫵?。市場調(diào)研1.定期收集同行業(yè)其他早教機構(gòu)的學(xué)費標準信息，分析市場價格動態(tài)。2.了解周邊地區(qū)居民的收入水平、消費能力以及對早教服務(wù)的價格接受程度。標準制定程序1.由財務(wù)部門會同教學(xué)部門、市場部門等相關(guān)部門，根據(jù)成本核算和市場調(diào)研結(jié)果，提出學(xué)費標準初步方案。2.初步方案提交機構(gòu)管理層審核，經(jīng)討論研究后確定學(xué)費標準。3.學(xué)費標準確定后，報物價部門備案，并在機構(gòu)顯著位置及官方網(wǎng)站進行公示。學(xué)費收取收費方式1.現(xiàn)金支付：學(xué)員家長可在機構(gòu)指定地點以現(xiàn)金形式繳納學(xué)費。2.銀行轉(zhuǎn)賬：提供機構(gòu)指定的銀行賬戶信息，家長可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付學(xué)費。3.第三方支付：支持微信支付、支付寶支付等常見第三方支付平臺繳納學(xué)費。收費時間1.新生報名時，應(yīng)一次性收取本學(xué)期或本學(xué)年的學(xué)費。2.老生續(xù)費應(yīng)在規(guī)定的續(xù)費時間內(nèi)完成繳費，具體時間提前通知學(xué)員家長。收費票據(jù)1.學(xué)員家長繳納學(xué)費后，機構(gòu)應(yīng)開具合法有效的收費票據(jù)。2.收費票據(jù)應(yīng)注明學(xué)員姓名、課程名稱、收費金額、繳費日期等信息。欠費管理1.對于未能按時繳納學(xué)費的學(xué)員，機構(gòu)應(yīng)及時與家長溝通，了解欠費原因。2.對于惡意欠費或經(jīng)多次催繳仍不繳費的學(xué)員，機構(gòu)有權(quán)采取相應(yīng)措施，如暫停其課程學(xué)習等。學(xué)費管理賬戶設(shè)置1.機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的學(xué)費收入賬戶，用于存放學(xué)費收入。2.學(xué)費收入賬戶應(yīng)與機構(gòu)其他賬戶分開核算，確保資金流向清晰。賬務(wù)處理1.財務(wù)部門應(yīng)按照國家財務(wù)會計制度的規(guī)定，及時、準確地記錄學(xué)費收入和支出情況。2.每月定期編制學(xué)費收支報表，向機構(gòu)管理層匯報學(xué)費管理情況。資金監(jiān)管1.建立健全學(xué)費資金監(jiān)管制度，加強對學(xué)費資金的內(nèi)部控制。2.定期對學(xué)費收入賬戶進行核對和審計，確保資金安全。退費管理退費條件1.學(xué)員因自身原因無法繼續(xù)在本機構(gòu)學(xué)習，如轉(zhuǎn)學(xué)、移民等，可申請退費。2.機構(gòu)因自身原因無法正常開展教學(xué)活動，如不可抗力因素、重大教學(xué)事故等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還學(xué)員學(xué)費。退費計算方法1.開課后未超過課程總時長1/3的，退還已繳納學(xué)費的2/3。2.開課后超過課程總時長1/3但未超過1/2的，退還已繳納學(xué)費的1/2。3.開課后超過課程總時長1/2的，不予退還學(xué)費。退費流程1.學(xué)員家長提出退費申請，填寫退費申請表，并提交相關(guān)證明材料。2.機構(gòu)教學(xué)部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門對退費申請進行審核。3.審核通過后，財務(wù)部門按照退費計算方法辦理退費手續(xù)，將退費金額退還至學(xué)員家長指定的賬戶。優(yōu)惠政策與減免規(guī)定優(yōu)惠政策1.新生優(yōu)惠：對于首次報名的學(xué)員，可給予一定比例的學(xué)費折扣優(yōu)惠。2.團購優(yōu)惠：鼓勵學(xué)員家長組團報名，達到一定人數(shù)可享受團購優(yōu)惠。3.節(jié)日優(yōu)惠：在特定節(jié)日期間，推出學(xué)費優(yōu)惠活動。減免規(guī)定1.家庭經(jīng)濟困難學(xué)員：對于家庭經(jīng)濟困難的學(xué)員，經(jīng)本人申請并提供相關(guān)證明材料，機構(gòu)可酌情給予學(xué)費減免。2.特殊貢獻學(xué)員：對于為機構(gòu)做出特殊貢獻的學(xué)員或其家庭，機構(gòu)可給予學(xué)費減免或其他獎勵。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.機構(gòu)內(nèi)部設(shè)立學(xué)費管理監(jiān)督小組，定期對學(xué)費收取、管理及退費等情況進行檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)費管理過程中存在的問題，并提出改進建議。外部監(jiān)督1.接受物價部門、教育主管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合提供有關(guān)資料。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受學(xué)員、家長及社會的監(jiān)督舉報，對舉報內(nèi)容及時進行調(diào)查處理。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.擅自提高學(xué)費標準或增設(shè)收費項目。2.未按規(guī)定開具收費票據(jù)或使用虛假票據(jù)。3.截留、挪用學(xué)費收入。4.違反退費規(guī)定，拒絕或拖延辦理退費手續(xù)。5.其他違反學(xué)費管理規(guī)定的行為。處理措施1.對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，責令限期整改。2.對違規(guī)責任人給予警告、罰款