美容美發(fā)行業(yè)合作協(xié)議合同書合同編號：________甲方（美容美發(fā)服務(wù)提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（美容美發(fā)服務(wù)接受方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同訂立第一條合同的訂立1.1甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方提供美容美發(fā)服務(wù)，乙方接受并支付相應(yīng)費用的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)項目2.1甲方承諾向乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)：a)美容護理：包括面部護理、身體護理等；b)美發(fā)服務(wù)：包括洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等；c)造型設(shè)計：包括發(fā)型設(shè)計、妝容設(shè)計等；d)咨詢服務(wù)：包括美容美發(fā)知識普及、個性化建議等。2.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和乙方的需求。第三條服務(wù)標準3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵循以下標準：a)人員：服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書，具備良好的服務(wù)態(tài)度和技能；b)環(huán)境：服務(wù)場所應(yīng)保持整潔、舒適，符合衛(wèi)生要求；c)裝備：使用的服務(wù)設(shè)備應(yīng)安全、衛(wèi)生、先進；d)產(chǎn)品：使用的美容美發(fā)產(chǎn)品應(yīng)無毒、無害，符合國家標準。第四條服務(wù)時間4.1乙方應(yīng)提前預(yù)約服務(wù)時間，甲方應(yīng)按照預(yù)約時間提供服務(wù)。4.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并盡可能安排在約定時間內(nèi)提供服務(wù)。第五條服務(wù)費用5.1甲方提供的服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目和標準進行計算。5.2乙方應(yīng)按照甲方提供的費用清單，在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3如有特殊優(yōu)惠活動，雙方另行協(xié)商確定費用。第三章合作期限第六條合作期限6.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2本合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂合同。第七條合作變更7.1合作期間，如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第四章違約責任第八條甲方違約責任8.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。8.2甲方因服務(wù)問題導致乙方人身或財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條乙方違約責任9.1乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的滯納金。9.2乙方違反合同約定，造成甲方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五章附則第十條通知10.1本合同涉及的通知，應(yīng)以書面形式進行。10.2通知送達地址為合同約定的地址。第十一條合同爭議11.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同解除12.1有下列情形之一的，任何一方可解除合同：a)合同約定的解除條件成就；b)乙方嚴重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正；c)合同目的無法實現(xiàn)。12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。第十三條合同生效13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)質(zhì)量與顧客權(quán)益第十三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控13.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。13.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。13.3甲方應(yīng)設(shè)立顧客投訴渠道，及時處理顧客投訴，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。第十四條顧客權(quán)益保護14.1甲方應(yīng)尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)，為顧客提供真實、全面的服務(wù)信息。14.2甲方應(yīng)保護顧客的個人隱私，不得泄露顧客的個人信息。14.3甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障顧客的消費安全。第十五條服務(wù)效果承諾15.1甲方承諾提供的服務(wù)效果應(yīng)符合行業(yè)標準，并滿足顧客的合理期望。15.2如因甲方原因?qū)е路?wù)效果不符合承諾，甲方應(yīng)免費為顧客提供重新服務(wù)或部分費用退還。第十六條服務(wù)評價與反饋16.1甲方應(yīng)鼓勵顧客對服務(wù)質(zhì)量進行評價，并認真對待顧客的反饋意見。16.2甲方應(yīng)根據(jù)顧客評價和反饋意見，不斷改進服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。第七章營銷與推廣第十七條營銷策略17.1甲方應(yīng)制定合理的營銷策略，包括但不限于促銷活動、會員制度等。17.2甲方應(yīng)定期對營銷策略的效果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整。第十八條推廣活動18.1甲方應(yīng)通過多種渠道進行推廣，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、媒體、社區(qū)活動等。18.2甲方在開展推廣活動時，應(yīng)保證活動內(nèi)容真實、合法，不得誤導顧客。第十九條合作伙伴關(guān)系19.1甲方可與其他企業(yè)或機構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，共同開展市場推廣活動。19.2合作伙伴關(guān)系應(yīng)在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上建立，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第八章財務(wù)與結(jié)算第二十條費用結(jié)算方式20.1甲方與乙方之間的費用結(jié)算采用以下方式：a)預(yù)付款：乙方在服務(wù)前支付一定比例的預(yù)付款；b)后付款：乙方在服務(wù)后支付剩余費用；c)定期結(jié)算：根據(jù)雙方約定，定期進行費用結(jié)算。第二十一條費用調(diào)整21.1如遇物價上漲等不可抗力因素導致服務(wù)成本增加，甲方有權(quán)適當調(diào)整服務(wù)費用。21.2任何費用調(diào)整均應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可執(zhí)行。第二十二條財務(wù)報告22.1甲方應(yīng)定期向乙方提供財務(wù)報告，包括但不限于收入、支出、利潤等。22.2財務(wù)報告應(yīng)真實、完整，不得有任何虛假記載。第九章數(shù)據(jù)管理第二十三條數(shù)據(jù)收集與使用23.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集到顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)。23.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理收集和使用顧客數(shù)據(jù)。第二十四條數(shù)據(jù)安全24.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證收集到的數(shù)據(jù)安全。24.2未經(jīng)顧客同意，甲方不得將顧客數(shù)據(jù)用于本合同以外的目的。第二十五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)25.1甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)進行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。25.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)符合國家相關(guān)標準和要求。第十章保密條款第二十六條保密義務(wù)26.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。26.2保密義務(wù)不因合同到期或終止而失效。第二十七條保密信息的范圍27.1保密信息包括但不限于：a)甲方和乙方的商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等；b)合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等；c)雙方簽訂的其他保密協(xié)議中約定的保密信息。27.2除法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定外，雙方不得泄露保密信息。第十一章合同終止第十一條合同終止條件11.1有下列情形之一的，合同可以終止：a)合同約定的期限屆滿；b)任何一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；c)因不可抗力導致合同無法履行；d)雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條終止通知12.1任何一方要求終止合同時應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。12.2收到終止通知的一方應(yīng)在____天內(nèi)作出回應(yīng)，如有異議，應(yīng)在收到通知之日起____天內(nèi)提出。第十三條終止后的責任13.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。13.2合同終止后，雙方應(yīng)對在合作期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)進行清算。第十四章合同補充第十四條補充協(xié)議14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。14.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效與修改第十五條合同生效15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十六條合同修改16.1本合同內(nèi)容的修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。16.2任何修改內(nèi)容均不得損害對方的合法權(quán)益。第十七章合同附件17.1本合同附件包括但不限于以下文件：a)服務(wù)項目及費用清單；b)人員資質(zhì)證明；c)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；d)其他雙方認為必要的文件。第十八章其他18.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。18.2本合同如有未盡事宜，以國家現(xiàn)行法律法規(guī)為準。甲方（美容美發(fā)服務(wù)提供方）：名稱：__________________地址：______