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旅游市場營銷與策劃旅游市場營銷與策劃旅游目的地營銷與策劃——旅游目的地形象策劃主要內(nèi)容旅游目的地形象的特征及具體構成01旅游目的地CIS策劃02

CIS策劃就是對與旅游目的地形象有關的諸要素進行全面系統(tǒng)地設計，通過全方位的信息傳送，塑造出為內(nèi)外公眾所認同的整體形象的旅游目的地形象戰(zhàn)略系統(tǒng)的過程。旅游目的地CIS策劃BI(行為識別系統(tǒng)）CISMI(理念識別系統(tǒng)）VI(視覺識別系統(tǒng)）（一）旅游目的地CIS系統(tǒng)

（二）旅游目的地的理念識別(MI)旅游目的地的理念識別(MI)：是指一個旅游目的地由于具有獨特的經(jīng)營哲學、宗旨、目標、精神、道德、作風等，而區(qū)別于其他旅游目的地。理念識別的要素中，旅游目的地的群體價值觀是核心要素。旅游目的地理念的識別應注意兩個方面：統(tǒng)一性：即旅游目的地在對待理念的態(tài)度與行為的表現(xiàn)上應表里一致，上下一致、內(nèi)外一致；獨立性：即旅游目的地理念要有區(qū)別于其他旅游目的地的理念的特性。（三）旅游目的地的行為識別(BI)旅游目的地的行為識別(BI)：是由旅游目的地組織及組織成員在內(nèi)部和對外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)性經(jīng)營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質、旅游目的地的制度、行為規(guī)范等因素構成的旅游目的地的形象子系統(tǒng)。BI是旅游目的地形象策劃的動態(tài)識別形式，有別于旅游目的地名稱、標志等靜態(tài)識別形式。BI是MI的具體體現(xiàn)。旅游目的地BI的設計是對管理者行為、員工行為、對外公關、促銷、廣告宣傳等的設計活動。（四）旅游目的地的視覺識別(VI)旅游目的地的視覺識別(VI)：是指由旅游目的地的基本設計要素和應用設計要素等構成的旅游目的地形象子系統(tǒng)。VI基本設計要素主要包括：旅游目的地標志、名稱、標準字、標準色、景物造型和口號等；應用設計要素主要包括：旅游產(chǎn)品系列、旅游辦公用品、旅游宣傳制品、旅游環(huán)境、廣告類、指示系統(tǒng)類、旅游裝備與交通系統(tǒng)類、服飾用品類、餐飲用品類、客房用品類等。課后思考

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