電商平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)保密協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（數(shù)據(jù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（數(shù)據(jù)接收方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方提供給乙方的用戶數(shù)據(jù)（以下簡稱“數(shù)據(jù)”）的使用、保密和保護(hù)范圍，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第二條定義2.1“用戶數(shù)據(jù)”是指甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中收集、存儲(chǔ)的與用戶相關(guān)的個(gè)人信息、交易信息、行為數(shù)據(jù)等。2.2“保密信息”是指根據(jù)本協(xié)議約定，甲方和乙方應(yīng)保密的信息，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)。第三條適用范圍3.1本協(xié)議適用于甲方向乙方提供用戶數(shù)據(jù)的所有情況。3.2本協(xié)議不適用于乙方已合法獲取的其他途徑的用戶數(shù)據(jù)。第四條保密義務(wù)4.1乙方同意對(duì)甲方提供的用戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。4.2乙方應(yīng)采取一切合理措施，保證保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問權(quán)限、使用加密技術(shù)等。第五條數(shù)據(jù)使用5.1乙方同意僅將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的，不得超出約定范圍使用。5.2乙方在使用用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得侵犯用戶合法權(quán)益。第二章數(shù)據(jù)提供第六條數(shù)據(jù)提供方式6.1甲方將通過電子方式向乙方提供用戶數(shù)據(jù)。6.2乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收、存儲(chǔ)和使用用戶數(shù)據(jù)。第七條數(shù)據(jù)質(zhì)量7.1甲方保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2乙方在發(fā)覺數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤或遺漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)盡快核實(shí)并予以修正。第八條數(shù)據(jù)更新8.1甲方將定期更新用戶數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)及時(shí)更新數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性。8.2乙方在收到甲方更新通知后，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)更新。第九條數(shù)據(jù)安全9.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損毀。9.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)安全措施的有效性。第三章數(shù)據(jù)使用限制第十條使用目的10.1乙方使用用戶數(shù)據(jù)僅限于以下目的：（1）提高用戶體驗(yàn)；（2）優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；（3）進(jìn)行市場分析和預(yù)測；（4）法律法規(guī)允許的其他用途。第十一條限制條款11.1乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于以下目的：（1）侵犯用戶合法權(quán)益；（2）違反法律法規(guī)；（3）損害甲方或第三方合法權(quán)益；（4）其他違反本協(xié)議約定的行為。第四章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理第十二條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)12.1乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)。12.2乙方不得將用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在未經(jīng)甲方同意的地點(diǎn)。第十三條數(shù)據(jù)處理13.1乙方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。13.2乙方不得對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修改、刪除或添加。第五章用戶權(quán)益保護(hù)第十四條用戶知情權(quán)14.1乙方在使用用戶數(shù)據(jù)前，應(yīng)向用戶明示數(shù)據(jù)使用目的、方式和范圍，并取得用戶同意。14.2乙方應(yīng)尊重用戶對(duì)個(gè)人信息的修改、刪除等請(qǐng)求。第十五條用戶隱私權(quán)15.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人敏感信息。15.2乙方在處理用戶隱私信息時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十六條用戶投訴與處理16.1用戶對(duì)數(shù)據(jù)使用有異議時(shí)，可向乙方提出投訴。16.2乙方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)調(diào)查處理，并在合理時(shí)間內(nèi)回復(fù)用戶。第六章數(shù)據(jù)共享與傳輸?shù)谑鶙l數(shù)據(jù)共享原則16.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將用戶數(shù)據(jù)向任何第三方共享。16.2乙方在符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的前提下，可向甲方指定的第三方共享數(shù)據(jù)，但需保證共享數(shù)據(jù)的保密性和安全性。第十七條數(shù)據(jù)傳輸安全17.1乙方在傳輸用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取加密等安全措施，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取、篡改或泄露。17.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸通道的安全，避免因傳輸通道問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。第七章數(shù)據(jù)訪問控制第十八條訪問權(quán)限管理18.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理制度，保證授權(quán)人員才能訪問用戶數(shù)據(jù)。18.2乙方應(yīng)定期對(duì)訪問權(quán)限進(jìn)行審查，保證訪問權(quán)限的合理性和必要性。第十九條訪問記錄與審計(jì)19.1乙方應(yīng)記錄用戶數(shù)據(jù)的訪問情況，包括訪問時(shí)間、訪問人員等信息。19.2乙方應(yīng)定期對(duì)訪問記錄進(jìn)行審計(jì)，以保證訪問控制的實(shí)施效果。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第二十條數(shù)據(jù)備份20.1乙方應(yīng)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。20.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括原始數(shù)據(jù)和修改記錄，以便在數(shù)據(jù)損壞或丟失時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。第二十一條數(shù)據(jù)恢復(fù)21.1乙方在發(fā)覺數(shù)據(jù)損壞或丟失時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)程序。21.2數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)盡快完成，以減少對(duì)甲方和用戶的影響。第九章數(shù)據(jù)留存與刪除第二十二條數(shù)據(jù)留存22.1乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，留存用戶數(shù)據(jù)一定期限。22.2數(shù)據(jù)留存期限屆滿后，乙方應(yīng)刪除或匿名化處理數(shù)據(jù)。第二十三條數(shù)據(jù)刪除23.1乙方在用戶提出刪除請(qǐng)求或數(shù)據(jù)留存期限屆滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)刪除用戶數(shù)據(jù)。23.2數(shù)據(jù)刪除應(yīng)保證無法恢復(fù)，以防止數(shù)據(jù)泄露。第十章用戶權(quán)利保護(hù)與通知第二十四條用戶權(quán)利24.1乙方應(yīng)尊重用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。24.2乙方應(yīng)積極回應(yīng)用戶關(guān)于數(shù)據(jù)使用和隱私保護(hù)的咨詢和投訴。第二十五條通知義務(wù)25.1乙方應(yīng)在發(fā)生以下情況時(shí)，及時(shí)通知甲方：（1）用戶數(shù)據(jù)泄露；（2）用戶數(shù)據(jù)被篡改或損毀；（3）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變化；（4）其他可能影響甲方利益的情況。25.2通知應(yīng)包括事件概述、影響范圍、應(yīng)對(duì)措施等信息，以保證甲方能夠及時(shí)采取必要措施。第十一章監(jiān)督與檢查第二十六條監(jiān)督機(jī)制26.1甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行本協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。26.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，包括提供相關(guān)記錄和文檔。第二十七條報(bào)告要求27.1乙方應(yīng)在每個(gè)財(cái)年結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)向甲方提交一份年度數(shù)據(jù)使用和保密情況報(bào)告。27.2報(bào)告應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)使用范圍、用戶反饋、安全事件及處理情況等內(nèi)容。第二十八條檢查權(quán)限28.1甲方有權(quán)在任何時(shí)候進(jìn)入乙方的數(shù)據(jù)處理場所進(jìn)行檢查，但應(yīng)提前通知乙方。28.2甲方進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利。第十二章數(shù)據(jù)處理第二十九條數(shù)據(jù)報(bào)告29.1乙方應(yīng)在發(fā)覺數(shù)據(jù)（如數(shù)據(jù)泄露、損壞、丟失等）后立即通知甲方。29.2通知應(yīng)包括發(fā)生時(shí)間、影響范圍、已采取的措施及預(yù)計(jì)的恢復(fù)時(shí)間。第三十條調(diào)查與處理30.1乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查，提供必要的信息和協(xié)助。30.2乙方應(yīng)采取一切必要措施，盡快修復(fù)，減輕損失。第三十一條法律責(zé)任31.1乙方在處理數(shù)據(jù)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章協(xié)議終止第三十二條協(xié)議解除條件32.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。32.2任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。第三十三條終止后的義務(wù)33.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用用戶數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性。33.2乙方應(yīng)刪除或匿名化處理所有剩余的用戶數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。33.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自在保密條款項(xiàng)下的義務(wù)，直至保密期限屆滿。甲方（數(shù)據(jù)提供方）：_