2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(5卷100道合輯-單選題)2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格應(yīng)當(dāng)滿足以下條件中哪項？【選項】A.男性年齡不超過60周歲，女性不超過55周歲B.男性年齡不超過60周歲，女性不超過60周歲C.無重大交通違法行為記錄，且3年內(nèi)無被吊銷從業(yè)資格的記錄D.具備初級中學(xué)以上文化程度【參考答案】B【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第八條明確要求男性年齡不超過60周歲，女性不超過55周歲。選項C屬于申請從業(yè)的附加條件，選項D為從業(yè)資格培訓(xùn)要求，均非核心條件?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)立即采取以下哪項措施？【選項】A.現(xiàn)場保護(hù)并報警B.自行協(xié)商處理賠償事宜C.拒絕承擔(dān)事故責(zé)任D.必須向公司報告事故經(jīng)過【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十七條要求駕駛員立即報警并保護(hù)現(xiàn)場。選項B違反事故處理程序，選項C與法律相悖，選項D僅是公司內(nèi)部要求?！绢}干3】乘客對出租車計價有異議時，應(yīng)當(dāng)通過以下哪種方式主張權(quán)利？【選項】A.直接向駕駛員要求退費B.7日內(nèi)向出租車公司投訴C.向交通運輸管理部門申請仲裁D.在社交媒體平臺公開曝光【參考答案】B【詳細(xì)解析】《城市公共交通條例》第三十二條明確乘客應(yīng)先向承運人（出租車公司）投訴，7日內(nèi)未解決可向主管部門申請調(diào)解或仲裁。選項A違反投訴程序，選項D可能侵犯他人隱私權(quán)?！绢}干4】下列哪項行為屬于出租車駕駛員禁止性行為？【選項】A.使用導(dǎo)航軟件規(guī)劃最優(yōu)路線B.在車內(nèi)配備急救箱應(yīng)對突發(fā)情況C.拒絕搭載攜帶嬰兒的乘客D.向乘客說明空駛費收取標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第十條禁止駕駛員因乘客身份、年齡等因素拒絕服務(wù)。選項A、B、D均符合服務(wù)要求，選項C構(gòu)成歧視性服務(wù)。【題干5】出租車計價器需要定期進(jìn)行哪個周期的檢定？【選項】A.每日B.每月C.每季度D.每兩年【參考答案】C【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十條要求計量設(shè)備每季度檢定。選項A、B為常見誤區(qū)，選項D僅適用于部分計量工具?！绢}干6】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員注冊地與經(jīng)營地應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置？【選項】A.必須一致B.可在不同城市C.注冊地需在經(jīng)營地市級以上行政區(qū)域D.無地理限制【參考答案】C【詳細(xì)解析】辦法第十條要求網(wǎng)約車駕駛員注冊地須在經(jīng)營地市級以上行政區(qū)域。選項A、B、D均不符合規(guī)定。【題干7】出租車駕駛員在運輸過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即采取以下哪項措施？【選項】A.繼續(xù)運營并記錄故障B.立即停車并報告公司C.自行維修后繼續(xù)運營D.拒絕搭載乘客以減少損失【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十八條要求駕駛員立即停車并報告，不得繼續(xù)運營。選項A、C違反安全運營原則，選項D屬于不當(dāng)行為?！绢}干8】乘客因駕駛員態(tài)度問題投訴，管理部門可采取的處罰措施不包括以下哪項？【選項】A.警告B.罰款C.暫停從業(yè)資格6個月D.永久取消從業(yè)資格【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十四條明確處罰期限最長不超過12個月，永久取消資格需經(jīng)法定程序。選項D屬于過度處罰?！绢}干9】出租車公司對駕駛員的考核周期應(yīng)當(dāng)為以下哪個選項？【選項】A.每月B.每季度C.每半年D.每年【參考答案】C【詳細(xì)解析】《道路運輸駕駛員培訓(xùn)考核大綱》第二十二條要求每半年進(jìn)行一次綜合考核。選項A、B為常見誤區(qū)，選項D不符合行業(yè)規(guī)范。【題干10】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請從業(yè)資格培訓(xùn)需通過哪個機構(gòu)的審核？【選項】A.交通運輸主管部門B.市場監(jiān)管部門C.駕駛培訓(xùn)學(xué)校D.保險公司【參考答案】C【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十三條明確培訓(xùn)學(xué)校需經(jīng)交通運輸主管部門備案，并承擔(dān)培訓(xùn)審核職責(zé)。選項A為最終監(jiān)管部門，選項B、D與培訓(xùn)無關(guān)?！绢}干11】乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)當(dāng)如何處置？【選項】A.立即撥打120急救電話B.強行將乘客送醫(yī)并承擔(dān)費用C.拒絕協(xié)助并離開現(xiàn)場D.自行購買藥品進(jìn)行救治【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十四條要求駕駛員立即報警并協(xié)助救治。選項B、D超出職責(zé)范圍，選項C違反安全義務(wù)。【題干12】出租車駕駛員連續(xù)工作4小時后，不得再從事運營活動的規(guī)定依據(jù)是？【選項】A.《勞動法》第四十一條規(guī)定B.《道路運輸駕駛員培訓(xùn)考核大綱》C.《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》D.《城市公共交通條例》【參考答案】B【詳細(xì)解析】《大綱》第四十七條明確連續(xù)駕駛不超過4小時，選項A、C、D未直接規(guī)定該條款。【題干13】出租車計價器誤差超過多少時需重新檢定？【選項】A.1%B.2%C.3%D.5%【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十一條要求誤差超過2%需重新檢定。選項A為常見誤區(qū)，選項C、D不符合國家標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干14】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車平臺公司不得向駕駛員收取哪些費用？【選項】A.押金B(yǎng).交易服務(wù)費C.車輛購置稅D.保險費用【參考答案】C【詳細(xì)解析】辦法第二十六條明確不得收取車輛購置稅，其他選項為合法收費范疇?！绢}干15】出租車駕駛員在夜間運營時遇到搶劫，應(yīng)當(dāng)如何處置？【選項】A.立即報警并保護(hù)現(xiàn)場B.與歹徒搏斗奪回財物C.拒絕搭載其他乘客以自保D.暫停運營并更換路線【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第十八條要求優(yōu)先報警，選項B、C、D可能激化危險?！绢}干16】乘客要求更換駕駛員，駕駛員應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.拒絕更換并說明理由B.立即聯(lián)系公司安排換乘C.收取額外費用后更換D.自行決定是否同意更換【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十條要求駕駛員配合換乘，不得設(shè)置不合理條件。選項C、D違反服務(wù)承諾。【題干17】出租車公司對駕駛員的信用評價周期為以下哪個選項？【選項】A.每月B.每季度C.每半年D.每年【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路運輸信用管理辦法》第十二條要求每月更新信用記錄。選項B、C、D均不符合實際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。【題干18】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請道路運輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)的最低學(xué)時要求是？【選項】A.120學(xué)時B.180學(xué)時C.240學(xué)時D.300學(xué)時【參考答案】C【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十五條明確基礎(chǔ)培訓(xùn)需240學(xué)時，選項A、B為初級培訓(xùn)要求，選項D為增駕培訓(xùn)學(xué)時?！绢}干19】乘客在車內(nèi)吸煙，駕駛員應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.立即勸阻并記錄行為B.拒絕提供服務(wù)并終止行程C.收取清潔費用后繼續(xù)運營D.報警處理并移交警方【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十三條要求勸阻而非處罰，選項B、C、D超出合理處置范圍。【題干20】出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量投訴有異議時，可申請哪級部門復(fù)核？【選項】A.交通運輸主管部門B.市場監(jiān)管部門C.仲裁委員會D.保險公司【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第十八條要求由交通運輸主管部門復(fù)核，選項B、C、D非法定復(fù)核機構(gòu)。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇2)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的最低年齡要求是？【選項】A.18周歲；B.20周歲；C.22周歲；D.25周歲【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《規(guī)定》第十二條，申請從業(yè)資格考試的駕駛員需年滿18周歲，且無重大交通違法記錄。B、C、D選項均超出法定年齡下限，不符合規(guī)定?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營中未放置空車待租標(biāo)志，可能面臨哪種處罰？【選項】A.罰款200元；B.罰款300元；C.責(zé)令停業(yè)整頓；D.吊銷駕駛證【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十五條明確，未按規(guī)定放置空車標(biāo)志的，由出租車管理部門責(zé)令改正并處200元以下罰款。C、D選項屬于更嚴(yán)重的處罰情形，需以實際違規(guī)行為為前提?！绢}干3】出租車駕駛員發(fā)生交通事故造成乘客傷亡，若駕駛員已購買商業(yè)保險，保險公司的賠償責(zé)任是否覆蓋全部損失？【選項】A.是；B.否；C.僅覆蓋醫(yī)療費用；D.需經(jīng)法院裁決【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《道路運輸車輛保險條款》，商業(yè)保險僅賠償駕駛員依法應(yīng)承擔(dān)的部分責(zé)任，不涵蓋駕駛員過錯擴大的損失。乘客可依據(jù)《民法典》第1165條向駕駛員追償超出保險賠償額的部分?！绢}干4】申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)要求不包括？【選項】A.具備相應(yīng)培訓(xùn)場地；B.有不少于5名持證教練員；C.通過市級交通部門審核；D.需辦理企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照【參考答案】B【詳細(xì)解析】《從業(yè)培訓(xùn)大綱》第十條規(guī)定培訓(xùn)機構(gòu)需配備不少于3名持證教練員，而非5名。選項C為省級交通部門審核要求，與題干選項不符。D選項是通用資質(zhì)要求，符合規(guī)定?！绢}干5】出租車駕駛員連續(xù)3個月無正當(dāng)理由拒載乘客，可能被取消哪些從業(yè)資格？【選項】A.駕駛證；B.從業(yè)資格證；C.行駛證；D.車輛號牌【參考答案】B【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第二十九條明確，駕駛員無正當(dāng)理由拒載乘客達(dá)3次的，由主管部門收回從業(yè)資格證并記入信用檔案。A、C、D選項涉及車輛及個人證件，需達(dá)到更嚴(yán)重處罰標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干6】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的背景審查不包括？【選項】A.無暴力犯罪記錄；B.無酒駕醉駕記錄；C.無吸毒記錄；D.無未結(jié)清的撫養(yǎng)費糾紛【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十五條要求平臺核查駕駛員無暴力犯罪、酒駕醉駕、吸毒記錄，但未明確要求審查未結(jié)清撫養(yǎng)費糾紛。D選項屬于民事糾紛范疇，不在審查范圍內(nèi)?！绢}干7】出租車駕駛員在雨雪霧等惡劣天氣條件下必須降低車速的最低限速是多少？【選項】A.30公里/小時；B.40公里/小時；C.50公里/小時；D.60公里/小時【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路交通安全法實施條例》第四十四條第三款規(guī)定，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度天氣時，最高車速不得超過30公里/小時。其他選項均為常規(guī)或高速場景限速標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干8】乘客要求出租車駕駛員繞道行駛，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.按乘客要求繞道；B.收取繞道附加費后繞道；C.拒絕繞道并說明理由；D.報告交通管理部門【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)服務(wù)規(guī)范》第十七條明確，駕駛員不得擅自繞道或強制乘客接受不合理附加服務(wù)。選項B的附加收費需經(jīng)乘客同意并簽訂書面協(xié)議，否則構(gòu)成違規(guī)?！绢}干9】出租車計價器校驗周期為？【選項】A.每月；B.每季度；C.每半年；D.每年【參考答案】C【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》第二十四條要求出租汽車計價器每半年經(jīng)計量檢定機構(gòu)校驗合格后方可繼續(xù)使用。選項A、B為常見誤區(qū)，D選項適用于非營運車輛。【題干10】出租車駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時，應(yīng)優(yōu)先采取哪種處置方式？【選項】A.自行協(xié)商解決；B.報告平臺公司；C.聯(lián)系交警部門；D.拒絕處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第十八條指出，輕微糾紛應(yīng)通過溝通協(xié)商解決。涉及人身安全或較大財產(chǎn)損失時，才需報告相關(guān)部門。選項B、C需視具體情形而定，D明顯違規(guī)?！绢}干11】申請出租車運輸證的車輛需滿足哪些條件？【選項】A.車齡不超過8年；B.車輛購置稅完稅證明；C.安裝GPS定位設(shè)備；D.駕駛員無從業(yè)資格證【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十三條要求運營車輛必須安裝具有實時定位功能的專用導(dǎo)航設(shè)備。選項A為部分地區(qū)地方性規(guī)定，非全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。D選項明顯錯誤，車輛需與駕駛員資格證匹配。【題干12】出租車駕駛員在乘客上車前未核驗其有效身份證件，可能承擔(dān)什么法律責(zé)任？【選項】A.民事賠償責(zé)任；B.行政處罰；C.刑事責(zé)任；D.無責(zé)任【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)服務(wù)規(guī)范》第二十條要求駕駛員核實乘客有效身份證件。未履行的，由交通主管部門處200元以下罰款。選項A需乘客因此遭受實際損失方可主張，C選項需達(dá)到刑事犯罪程度?！绢}干13】出租車駕駛員因交通事故逃逸導(dǎo)致乘客受傷，其保險公司在賠償時如何處理？【選項】A.按全險賠付；B.僅賠付交強險部分；C.不承擔(dān)賠償責(zé)任；D.賠付實際損失的三分之一【參考答案】C【詳細(xì)解析】《保險法》第六十條及《道路運輸車輛保險條款》規(guī)定，駕駛員因逃逸導(dǎo)致保險事故的，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。乘客可依據(jù)《民法典》向駕駛員追償。選項B為交強險賠付范圍，但本題情形下交強險亦不賠付。【題干14】出租車駕駛員連續(xù)6個月未被乘客投訴，可享受哪種優(yōu)惠政策？【選項】A.降低保險費率；B.減少審車次數(shù)；C.免費參加培訓(xùn)；D.加速車輛報廢【參考答案】A【詳細(xì)解析】《交通運輸部關(guān)于促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》鼓勵對優(yōu)質(zhì)駕駛員實施差異化保險費率。選項B需達(dá)到省級交通部門考核標(biāo)準(zhǔn)，C為部分平臺獎勵措施，D與題干條件無關(guān)?！绢}干15】出租車駕駛員在夜間（22:00至次日6:00）運營時，必須遵守哪些附加規(guī)定？【選項】A.車內(nèi)禁止吸煙；B.不得搭載醉酒乘客；C.車輛需配備滅火器；D.不得使用手機接單【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第二十五條明確，夜間運營車內(nèi)禁止吸煙。選項B需乘客主動要求且駕駛員同意，C為常規(guī)車輛配置要求，D與運營時間無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干16】出租車駕駛員在高速公路上因乘客要求上下客被交警處罰，處罰主體是？【選項】A.高速交警；B.市區(qū)交警；C.交通運管部門；D.保險公司【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路交通安全法》第八十九條及《高速公路管理條例》規(guī)定，高速公路違法處理由高速公路交警負(fù)責(zé)。選項B的市區(qū)交警管轄范圍為非高速公路區(qū)域?！绢}干17】出租車駕駛員從業(yè)資格證的有效期是？【選項】A.3年；B.5年；C.10年；D.永久有效【參考答案】A【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十八條明確，從業(yè)資格證有效期為3年，每3年需參加審驗。選項B為部分地方延長審驗周期的試點政策，非全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。【題干18】乘客因車輛故障要求改乘其他出租車，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.拒絕改乘；B.收取改乘費用；C.協(xié)商解決并開具票據(jù)；D.自行承擔(dān)改乘成本【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)服務(wù)規(guī)范》第二十一條要求駕駛員不得以任何理由拒絕乘客改乘需求。選項B的改乘費用需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，否則構(gòu)成違規(guī)。D選項屬于駕駛員個人義務(wù)?！绢}干19】出租車駕駛員與乘客發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保護(hù)？【選項】A.乘客的人身安全；B.車輛財產(chǎn)安全；C.自身合法權(quán)益；D.乘客的隱私信息【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》第十九條明確，駕駛員首要義務(wù)是保障乘客人身安全。選項B的財產(chǎn)損失可通過保險或協(xié)商解決，C、D屬于次要義務(wù)。【題干20】出租車駕駛員使用偽造、變造的從業(yè)資格證，可能面臨什么刑事處罰？【選項】A.拘役6個月以下；B.拘役6個月以上；C.罰金5000元以下；D.拘留15日以下【參考答案】B【詳細(xì)解析】《刑法》第二百八十條之一規(guī)定，偽造、變造、買賣國家機關(guān)證件、印章的，處三年以下有期徒刑或拘役，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。選項B對應(yīng)情節(jié)嚴(yán)重情形。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的最低年齡是多少？【選項】A.20周歲B.22周歲C.24周歲D.25周歲【參考答案】A【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十三條明確要求申請人年齡為20周歲以上，未設(shè)定上限。選項A正確，其他選項均超出法定最低年齡要求?！绢}干2】出租汽車駕駛員在接聽乘客投訴時，應(yīng)遵循的時限要求是？【選項】A.1小時內(nèi)回電B.24小時內(nèi)書面答復(fù)C.3個工作日內(nèi)解決D.5個工作日內(nèi)處理完畢【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第十條規(guī)定，投訴受理單位應(yīng)在24小時內(nèi)書面答復(fù)投訴人。選項B符合規(guī)定，其他選項時限均不完整或錯誤。【題干3】出租汽車駕駛員連續(xù)3日以上未運營的，應(yīng)當(dāng)向運營企業(yè)報備，但不得少于多少天？【選項】A.5日B.7日C.10日D.15日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《巡游出租車運營服務(wù)規(guī)范》第二十四條要求駕駛員連續(xù)3日未運營的，需在7日內(nèi)完成報備。選項B為唯一正確答案?！绢}干4】網(wǎng)約車平臺公司不得強制駕駛員使用某類車輛，該車輛類型是？【選項】A.自有車輛B.租賃車輛C.朋友借用的車輛D.保險過期車輛【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十九條禁止平臺公司強制駕駛員使用未取得保險的車輛運營。選項D正確，其他選項未明確禁止?！绢}干5】乘客在車內(nèi)吸煙被舉報后，駕駛員應(yīng)立即采取的處置措施是？【選項】A.立即勸阻并記錄B.繼續(xù)行駛后處理C.拒絕載客D.聯(lián)系平臺客服【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十二條要求駕駛員發(fā)現(xiàn)車內(nèi)吸煙等違規(guī)行為應(yīng)立即勸阻并記錄。選項A為唯一正確答案。【題干6】出租車計價器每多少年必須進(jìn)行強制檢定？【選項】A.1年B.2年C.3年D.4年【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租車計價器檢定規(guī)程》規(guī)定，計價器應(yīng)每2年進(jìn)行強制檢定。選項B正確，其他選項均不符合國家標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干7】乘客要求將寵物裝入后備箱但未使用專用容器，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.禁止搭載B.允許搭載但額外收費C.優(yōu)先安排D.報告運營企業(yè)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《巡游出租車服務(wù)規(guī)范》第二十七條明確禁止未使用專用容器搭載活體動物，選項A為正確處置方式。【題干8】出租車駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先向哪個部門投訴？【選項】A.交通運輸管理部門B.公安機關(guān)C.平臺客服D.保險公司【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車投訴處理辦法》第三條要求投訴向交通運輸管理部門提交。選項A正確，其他部門非法定投訴渠道?！绢}干9】網(wǎng)約車駕駛員每日最多可接單量限制為？【選項】A.30單B.40單C.50單D.無限制【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十四條要求駕駛員每日接單量不得超過50單。選項C正確，其他選項均不符合規(guī)定?！绢}干10】出租車駕駛員在暴雨天氣行駛時，必須遵守的附加安全規(guī)定是？【選項】A.關(guān)閉車內(nèi)空調(diào)B.加速行駛C.保持車距50米D.拒絕搭載乘客【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營操作規(guī)程》第十八條要求雨天保持安全車距不得小于50米。選項C為唯一正確答案?！绢}干11】乘客因誤時投訴要求退票，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.扣除50%車費后退款B.全額退款并補償C.拒絕處理D.聯(lián)系調(diào)度中心【參考答案】B【詳細(xì)解析】《巡游出租車服務(wù)規(guī)范》第三十五條要求誤時投訴應(yīng)全額退款并給予適當(dāng)補償。選項B正確，其他選項處理方式不完整?！绢}干12】出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛制動系統(tǒng)故障時，應(yīng)當(dāng)立即？【選項】A.繼續(xù)運營并維修B.報告運營企業(yè)并暫停運營C.自行維修后繼續(xù)使用D.拒絕搭載乘客【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營操作規(guī)程》第十一條要求發(fā)現(xiàn)制動故障必須立即報告并暫停運營。選項B為唯一正確選項?！绢}干13】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的培訓(xùn)頻率要求是？【選項】A.每月1次B.每季度1次C.每年1次D.無要求【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十五條要求平臺公司每年至少組織1次安全培訓(xùn)。選項C正確，其他選項頻率均不符合規(guī)定。【題干14】乘客要求使用未備案的支付方式乘車，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.拒絕搭載B.允許使用并收費C.收取手續(xù)費D.報告運營企業(yè)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《出租汽車支付服務(wù)規(guī)范》第十二條明確禁止使用未備案支付方式，選項A為正確處置方式?！绢}干15】出租車駕駛員在夜間運營時，遇到未開啟車燈的乘客車輛應(yīng)？【選項】A.緊急制動B.加速超車C.留意避讓D.立即報警【參考答案】C【詳細(xì)解析】《出租汽車夜間安全運營指南》第五條要求駕駛員主動避讓未開啟車燈的車輛。選項C正確，其他選項不符合安全操作規(guī)范?！绢}干16】乘客要求將兒童安全座椅放置在副駕駛位置，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項】A.立即執(zhí)行B.收取額外費用C.建議后座安裝D.報告運營企業(yè)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《兒童乘汽車安全使用規(guī)范》要求安全座椅必須安裝在后座，選項C為正確處置方式?！绢}干17】出租車駕駛員連續(xù)工作4小時后，應(yīng)當(dāng)強制休息的時間是？【選項】A.1小時B.2小時C.3小時D.無限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員勞動保障辦法》第十八條要求連續(xù)工作4小時后休息不少于2小時。選項B正確，其他選項不符合規(guī)定?！绢}干18】乘客因車輛故障延誤行程，駕駛員應(yīng)如何賠償？【選項】A.扣除30%車費B.退還車費并補償C.免費續(xù)乘D.拒絕處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《巡游出租車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》第十六條要求因車輛故障延誤應(yīng)退還車費并給予補償。選項B為唯一正確答案?！绢}干19】網(wǎng)約車駕駛員接單后因故取消的，應(yīng)提前多少分鐘通知乘客？【選項】A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)管理規(guī)范》第十八條要求取消訂單需提前10分鐘通知乘客。選項B正確，其他選項時限均不完整。【題干20】出租車駕駛員在載客過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)立即？【選項】A.繼續(xù)行駛B.通知運營企業(yè)C.收取額外押金D.報警處理【參考答案】D【詳細(xì)解析】《出租汽車突發(fā)事件處置規(guī)程》第九條要求發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品必須立即報警。選項D為唯一正確選項。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇4)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請出租汽車駕駛員從業(yè)資格應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)并考核？【選項】A.理論考試與道路技能考試B.單純的理論考試C.單純的道路技能考試D.通過培訓(xùn)機構(gòu)的短期速成班【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十三條，申請人需通過培訓(xùn)并參加道路技能考試和法律法規(guī)、安全文明服務(wù)及綜合知識考試。選項A正確，B、C僅包含部分考試內(nèi)容，D未提及考核要求。【題干2】《城市公共交通條例》中規(guī)定，出租汽車駕駛員在運營中不得有下列哪種行為？【選項】A.使用非正規(guī)出租車標(biāo)識B.載客前檢查車輛安全狀況C.向乘客提供免費礦泉水D.不得通過未備案的第三方平臺接單【參考答案】A【詳細(xì)解析】《城市公共交通條例》第二十七條明確禁止駕駛員使用偽造、冒用或非法印制的標(biāo)識。選項A正確，B、C屬于正常服務(wù)流程，D需結(jié)合地方性法規(guī)判斷，但題目未限定地域?！绢}干3】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛需滿足以下哪個條件？【選項】A.車齡不超過8年且初次注冊日期超過5年B.車輛購置稅金額低于10萬元C.車輛通過當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的網(wǎng)約車專用號牌核發(fā)D.車輛排放標(biāo)準(zhǔn)符合國六標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《暫行辦法》第十六條要求車輛需取得當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)核發(fā)的專用號牌。選項C正確，A、B為干擾項，D雖為普遍要求但非唯一條件。【題干4】《中華人民共和國道路交通安全法》中規(guī)定，出租車駕駛員在遇到交通事故時應(yīng)當(dāng)如何處理？【選項】A.立即報警并保護(hù)現(xiàn)場B.自行協(xié)商解決后繼續(xù)運營C.拒絕救助受傷乘客D.向保險公司報案后立即駛離現(xiàn)場【參考答案】A【詳細(xì)解析】《道路交通安全法》第七十條要求事故造成人員傷亡的，應(yīng)立即報警并保護(hù)現(xiàn)場。選項A正確，B違反事故處理流程，C、D不符合法律規(guī)定。【題干5】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員年齡限制是？【選項】A.18周歲至60周歲B.20周歲至55周歲C.25周歲至50周歲D.22周歲至58周歲【參考答案】A【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十條明確年齡范圍為18周歲至60周歲。選項A正確，其他選項為干擾項，需注意不同地區(qū)可能存在細(xì)化規(guī)定但題目未特指?！绢}干6】《城市出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價辦法》中規(guī)定，乘客對駕駛員服務(wù)質(zhì)量的投訴處理時限為？【選項】A.3個工作日B.5個工作日C.7個工作日D.10個工作日【參考答案】A【詳細(xì)解析】《辦法》第二十四條要求投訴處理應(yīng)在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。選項A正確，其他選項為干擾項?！绢}干7】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員的上崗前培訓(xùn)內(nèi)容不包括以下哪項？【選項】A.網(wǎng)約車平臺運營規(guī)則B.道路交通法律法規(guī)C.網(wǎng)約車車輛保險種類D.乘客緊急情況處置流程【參考答案】C【詳細(xì)解析】《暫行辦法》第二十二條要求培訓(xùn)內(nèi)容包含法律法規(guī)、安全服務(wù)、平臺規(guī)則及應(yīng)急處置，但未明確包含保險種類。選項C正確?！绢}干8】《中華人民共和國合同法》中規(guī)定，出租車公司因故無法履行預(yù)約載客合同時，應(yīng)如何處理？【選項】A.按每公里加收50元違約金B(yǎng).向乘客支付雙倍車費C.優(yōu)先安排其他駕駛員替代D.免費改約其他時間【參考答案】D【詳細(xì)解析】《合同法》第六十條要求違約方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行或補救措施。選項D正確，其他選項不符合法律規(guī)定?！绢}干9】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，道路技能考試的內(nèi)容不包括以下哪項？【選項】A.車輛起步、制動、轉(zhuǎn)彎等基本操作B.道路交通標(biāo)志識別C.乘客投訴處理流程D.車輛安全設(shè)備使用方法【參考答案】C【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十九條明確道路技能考試重點考核實際駕駛操作，選項C屬于理論考試內(nèi)容。選項C正確?！绢}干10】《城市公共交通條例》中規(guī)定，出租汽車駕駛員在夜間運營時不得載客的情況是？【選項】A.22:00至次日5:00之間載客B.車輛存在明顯故障時載客C.乘客要求前往未設(shè)出租車專用通道的地點D.不得在禁止停車區(qū)域臨時載客【參考答案】C【詳細(xì)解析】《條例》第二十八條僅禁止在禁止停車區(qū)域臨時載客，未限制夜間運營或特殊地點載客。選項C正確。【題干11】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛需安裝哪些設(shè)備？【選項】A.GPS定位設(shè)備B.行車記錄儀C.語音記錄設(shè)備D.所有選項均需安裝【參考答案】D【詳細(xì)解析】《暫行辦法》第二十條要求車輛安裝GPS定位、行車記錄儀及語音記錄設(shè)備。選項D正確，其他選項為干擾項?！绢}干12】《中華人民共和國道路交通安全法》中規(guī)定，出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品時應(yīng)當(dāng)？【選項】A.強制載客B.立即報警并疏散乘客C.按正常路線行駛D.向乘客收取額外費用【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路交通安全法》第五十條要求發(fā)現(xiàn)危險物品應(yīng)立即報警。選項B正確，其他選項違反安全規(guī)定。【題干13】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，駕駛員在考核中取得80分以上成績可視為合格？【選項】A.80分B.85分C.90分D.95分【參考答案】A【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第十八條明確道路技能考試及理論考試合格線均為80分。選項A正確，其他選項為干擾項。【題干14】《城市出租汽車服務(wù)質(zhì)量評價辦法》中規(guī)定，乘客對車輛衛(wèi)生問題的投訴需在幾小時內(nèi)受理？【選項】A.1小時內(nèi)B.2小時內(nèi)C.3小時內(nèi)D.4小時內(nèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《辦法》第二十三條要求投訴受理時限為1小時內(nèi)。選項A正確，其他選項為干擾項?！绢}干15】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員每日接單次數(shù)上限為？【選項】A.30次B.40次C.50次D.無限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】《暫行辦法》第二十四條要求網(wǎng)約車駕駛員每日接單次數(shù)不得超過40次。選項B正確，其他選項為干擾項。【題干16】《中華人民共和國合同法》中規(guī)定，出租車公司因車輛故障無法履行合同時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？【選項】A.支付違約金B(yǎng).賠償實際損失C.優(yōu)先安排替代車輛D.免費提供備用車輛【參考答案】C【詳細(xì)解析】《合同法》第六十一條要求違約方應(yīng)繼續(xù)履行或補救措施。選項C正確，其他選項需結(jié)合具體損失判斷?！绢}干17】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，駕駛員在理論考試中作弊將面臨什么處罰？【選項】A.暫停從業(yè)資格1年B.吊銷從業(yè)資格C.罰款5000元D.暫停從業(yè)資格3年【參考答案】B【詳細(xì)解析】《規(guī)定》第二十六條明確作弊者將被吊銷從業(yè)資格。選項B正確，其他選項為干擾項?！绢}干18】《城市公共交通條例》中規(guī)定，出租汽車駕駛員在運營中不得通過什么方式繞行？【選項】A.拒絕載客B.使用非正規(guī)收費方式C.通過合法導(dǎo)航軟件優(yōu)化路線D.向乘客說明繞行原因【參考答案】B【詳細(xì)解析】《條例》第二十七條禁止駕駛員使用非正規(guī)收費方式繞行。選項B正確，其他選項屬于正常運營行為?！绢}干19】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對駕駛員進(jìn)行哪些方面的背景審查？【選項】A.無犯罪記錄B.駕駛證真實性C.車輛保險有效性D.所有選項均需審查【參考答案】D【詳細(xì)解析】《暫行辦法》第二十二條要求平臺對駕駛員無犯罪記錄、駕駛證真實性及車輛保險有效性進(jìn)行審查。選項D正確，其他選項為干擾項?！绢}干20】《中華人民共和國道路交通安全法》中規(guī)定，出租車駕駛員在遇到交通事故時應(yīng)當(dāng)保護(hù)哪些現(xiàn)場證據(jù)？【選項】A.事故車輛位置B.事故車輛損壞部位C.事故雙方人員傷情D.所有選項均需保護(hù)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《道路交通安全法》第七十條要求保護(hù)事故現(xiàn)場及有關(guān)的證據(jù)。選項D正確，其他選項均為現(xiàn)場證據(jù)組成部分。2025年出租車資格證（官方）-政策法律法規(guī)歷年參考試題庫答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請人在考試合格后應(yīng)當(dāng)及時辦理從業(yè)資格證，但不得少于多少個工作日？【選項】A.5日；B.10日；C.15日；D.20日【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)規(guī)定，考試合格后需在15個工作日內(nèi)完成資格證申領(lǐng)，逾期未辦理視為放棄。其他選項時間范圍不符合法規(guī)要求?！绢}干2】出租汽車駕駛員在運營中遇到乘客突發(fā)疾病無法移動時，應(yīng)當(dāng)立即采取以下哪種措施？【選項】A.拒絕搭載；B.聯(lián)系急救中心并協(xié)助轉(zhuǎn)運；C.自行聯(lián)系醫(yī)院；D.向乘客收取額外費用【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車駕駛員安全運營規(guī)范》明確要求駕駛員應(yīng)聯(lián)系急救中心并協(xié)助轉(zhuǎn)運，不得擅自移動患者或拒絕協(xié)助，其他選項均違反安全責(zé)任條款?！绢}干3】出租車計價器每兩年需進(jìn)行一次強制檢定，檢定機構(gòu)應(yīng)出具哪種文件？【選項】A.質(zhì)量合格證；B.計量檢定證書；C.維修合格單；D.使用許可證【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求檢定機構(gòu)出具計量檢定證書，其他文件與檢定無關(guān)。此考點常與計量法規(guī)混淆，需重點掌握?！绢}干4】乘客因車輛故障滯留時，駕駛員應(yīng)如何處理投訴？【選項】A.自行解決并承擔(dān)費用；B.向公司報告并協(xié)助協(xié)商；C.要求乘客簽署免責(zé)協(xié)議；D.拒絕配合調(diào)查【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法》規(guī)定駕駛員需向公司報告并協(xié)助協(xié)商，不得單方面處理投訴，其他選項均違反投訴處理程序?！绢}干5】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的培訓(xùn)周期不得少于多少個月？【選項】A.1；B.3；C.6；D.12【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》明確要求培訓(xùn)周期不少于3個月，此為近年考試新增難點，需注意與網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租車區(qū)別?！绢}干6】出租車發(fā)生交通事故造成乘客傷亡時，駕駛員應(yīng)立即采取哪種措施？【選項】A.拒絕報警；B.保護(hù)現(xiàn)場并救助傷者；C.偽造事故現(xiàn)場；D.私自協(xié)商賠償【參考答案】B【詳細(xì)解析】《道路交通安全法實施條例》規(guī)定駕駛員需保護(hù)現(xiàn)場并救助傷者，同時立即報警，其他選項均構(gòu)成違法行為。此題涉及事故處理核心流程?！绢}干7】出租車計價器故障時，駕駛員應(yīng)如何計費？【選項】A.按實際里程計費；B.按故障前計費；C.向乘客收取檢測費；D.拒絕運營【參考答案】B【詳細(xì)解析】《出租汽車計價規(guī)則》規(guī)定故障期間按故障前計費，不得收取額外費用，其他選項均違反計費規(guī)范。此考點常與維修責(zé)任混淆。【題干8】乘客要求將兒童安全座椅作為固定設(shè)施安裝時，駕駛員應(yīng)如何回應(yīng)？【選項】A.拒絕安裝；B.按公司規(guī)定執(zhí)行；C.自行購買安裝；D.收取附加費【參考答案】B【詳細(xì)解析